作者dream4magi (dream4magi)
看板MobilePay
標題[請益] 誤用台灣PAY轉帳到證券虛擬帳戶
時間Wed Apr 7 14:16:33 2021
各位好 在下做了一件笨事:
最近要匯款到某證券的虛擬帳戶(入金)
(入金是有約定帳戶的)
一時腦包沒想太多
想說原本帳戶沒有免費轉帳
那來用台灣PAY轉好了
結果忘記台灣PAY轉出去對外是行動帳號(虛擬帳號)
不是我原本的實體帳號
如此就導致入金失敗
錢就卡在證券那邊
證券說必須要提供 台灣PAY行動帳號 與 綁定的實體帳號 之間的證明
才願意退回...
我有傳
1.台灣PAY的卡片資訊畫面給證券
2.台灣PAY的交易紀錄(顯示行動帳戶匯款至證券)
因為該畫面的行動帳號只有顯示最後4碼 其餘****
所以對方不接受
請問現在是只能跑銀行申請證明嗎?
我的帳戶是兆豐的 (台灣PAY行動帳戶也是兆豐)
真的不想跑銀行阿~~~
感謝~
**更新:
後來聯絡上兆豐銀客服，幫我轉開戶分行處理
開戶分行幫我開了一個"非正式"的說明PDF
當中有我的實體帳戶 跟 "部分"台灣PAY行動帳戶號碼 在他們系統上的截圖
並且在下方說明:
台灣PAY行動帳戶的組成是 "888"+實體帳戶前三碼(分行別)+"00"+前兩行說的部分號碼
後來我將此PDF傳給證券
希望明天能退回款項 :D
應該有希望不用跑銀行 或證券了!
兆豐好心幫我的行員有說到
我不是第一個XD
他們曾經建議台灣PAY把卡片資訊內 與實體帳號綁定的那頁
打馬賽克的行動帳號 改成可以解馬賽克
這樣該畫面的資訊就足夠證明實體帳戶與行動帳戶的綁定關係
但台灣PAY遲遲不改
(事實上那一個頁面 連截圖都被禁止，交易紀錄的畫面卻可以截圖)
雖然這件事情是因為我的不小心造成的
但還是想抱怨一下"部分券商"的流程真的很"老派"
例如我傳台灣PAY的交易紀錄截圖 並詢問他們是否足夠證明我是匯款本人
證券說可以證明 但要退款還是要該帳戶的存摺封面照片
我就說那就是你們覺得不足以證明阿XD
帳號就是台灣PAY的虛擬帳戶了 哪來的存摺XD
我又問那如果今天客戶是用第三類數位帳戶呢 本來就沒有存摺阿
證券說他們一開始就會叫客戶用有實體存摺的帳戶作為入金帳戶
弄得我都無言了...
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 119.14.73.175 (臺灣)
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/MobilePay/M.1617776195.A.FFA.html
※ 編輯: dream4magi (119.14.73.175 臺灣), 04/07/2021 14:18:43
1F：推 Skydier: 我的交易紀錄-行動轉帳中 付款收款帳號都沒有馬賽克說 04/07 14:29
2F：推 Skydier: 以我自己用郵局的扣款戶來說 APP內交易紀錄的時間 04/07 14:34
3F：→ Skydier: 和在網路郵局內查到的交易時間會是一樣的 04/07 14:35
抱歉 是我說明不清 交易紀錄的確有全碼 我指的是卡片資訊內 綁定的部分
※ 編輯: dream4magi (119.14.73.175 臺灣), 04/07/2021 14:36:11
4F：→ Skydier: 如果兆豐有網路銀行可以看自己存簿的交易紀錄 04/07 14:35
5F：→ Skydier: 可以問問看券商提供這資料可不可以 04/07 14:35
有透過網路ATM去查交易紀錄
該筆紀錄僅記錄 實體帳戶 轉至 券商虛擬帳戶
其中完全看不出經過台灣PAY的流程 當然也沒有記錄台灣PAY行動帳號
證券看了這個就說完全沒有用XD
6F：→ call5566me: 去櫃檯拿給他看(誤 04/07 14:36
7F：推 hypershot: 直接去券商據點處理，記得帶手機，櫃臺會直接聯絡銀行 04/07 15:30
8F：→ hypershot: 這種事我也幹過XD 04/07 15:31
我這家券商叫我去銀行開證明...
9F：推 hugo19867524: 只能去證券公司了 04/07 18:13
※ 編輯: dream4magi (119.14.73.175 臺灣), 04/07/2021 20:24:43
10F：推 esunworld: 解套了記得再上來分享給大家一下 04/07 20:23
11F：推 abccbaandy: 該不會是群益吧XD 麻煩的一戶通...實在不懂為啥要約定 04/07 20:25
不是耶 群益我在Bank板也有爬到
※ 編輯: dream4magi (119.14.73.175 臺灣), 04/07/2021 20:31:46
12F：→ abccbaandy: 出金就算了，入金約定超麻煩 04/07 20:26
入金約定不麻煩阿 又可以多帳戶 我這家可以透過APP申請 但會要你拍存摺XD
虛擬帳戶就沒存摺......
※ 編輯: dream4magi (119.14.73.175 臺灣), 04/07/2021 20:34:01
13F：→ nicklu850910: 是不是富邦？ 04/07 20:37
挖靠 大家猜了幾家 都沒中
是不是代表這是普遍券商的問題?
哪家券商不太重要啦 我也不想黑特定券商~
※ 編輯: dream4magi (119.14.73.175 臺灣), 04/07/2021 21:28:01
14F：推 bill0205: 營業員也是一直交代不要我用台灣pay轉帳 到底券商在想 04/07 21:40
15F：→ bill0205: 什麼… 04/07 21:40
16F：→ prussian: 就怕你錢被拐走洗走啊，都實施十幾年了 04/07 21:57
18F：推 abccbaandy: 樓上這跟我轉帳帳號填錯有什麼不一樣？ 04/07 22:03
19F：推 abccbaandy: 銀行入金一直都是很隨便的，誰管你怎麼轉 04/07 22:05
20F：→ abccbaandy: 證券管那麼多幹嘛 04/07 22:06
21F：→ abccbaandy: 還有這不是普遍券商的問題，交割戶是一般帳戶就沒這 04/07 22:07
22F：→ abccbaandy: 問題了 04/07 22:07
沒錯喔 似乎是虛擬帳戶就會有約定出金入金帳戶的問題
我在同一間券商 原本使用的實體交割戶也不會有這種問題
23F：→ abccbaandy: 國泰、永豐都沒有入金約定帳號的問題 04/07 22:07
24F：→ LoveEunha: 統一證? 04/07 22:09
25F：→ prussian: 這個是期交所訂的規則，誰管你銀行怎麼轉? 04/07 22:12
26F：→ prussian: 看到入金 虛擬帳戶就知道是期貨啦 拿交割戶出來講幹嘛 04/07 22:13
不是喔，是證券 不是期貨
虛擬帳戶不一定是期貨 只要券商自身沒有銀行
就可以選擇用這種方式 這家券商也是最近才開始用虛擬帳戶來處理證券戶
據說是讓客戶可以不必再去銀行開證券戶
用現有的帳戶入金到虛擬帳戶就可以買賣股票
※ 編輯: dream4magi (119.14.73.175 臺灣), 04/07/2021 22:24:19
27F：推 abccbaandy: 所以說落後阿...銀行證券相似的行業，比較一下還好吧 04/07 22:24
28F：→ LoveEunha: 不能叫他退回原行動帳號就好嗎? 04/07 22:25
券商就說要看到存摺才肯退XD SOP訂得很死很死
話說行動帳號可以收款嗎?
※ 編輯: dream4magi (119.14.73.175 臺灣), 04/07/2021 22:27:02
29F：→ LoveEunha: 新光的可以，兆豐不確定 04/07 22:31
那應該可以喔 畢竟都是台灣PAY
只是這券商就是要看到存摺啦XD
30F：→ prussian: 喔喔喔 那是我搞錯了抱歉 04/07 22:34
31F：→ prussian: 但約定入金帳戶還不是一樣麻煩 XD 開個帳戶用途還比較多 04/07 22:35
我本來就有對應的證券戶阿
是幫朋友營業員 他有推廣業績壓力這樣
結果反而我被煩到...
※ 編輯: dream4magi (119.14.73.175 臺灣), 04/07/2021 22:50:20
32F：→ abccbaandy: 反正用入金約帳的就乖乖的直接轉吧，找有免手續費的數 04/07 22:55
33F：→ abccbaandy: 帳或是同行帳戶 04/07 22:55
話說我覺得開證券戶並不好
因為久了個人帳戶之中有些是交割戶有些不是
交割戶的利息給得很低阿...
曾經用了很多年的某個帳戶 某天突然發現是交割戶阿XD
平時也沒注意利息的事情 所以白白損失了很多年
※ 編輯: dream4magi (119.14.73.175 臺灣), 04/07/2021 23:00:56
34F：推 f2204469: 永豐大戶，值得你擁有 (？ 04/07 23:12
35F：→ arcs: 謝謝經驗分享 04/08 00:03
36F：→ willko: 群益一戶通吼 04/08 00:27
37F：→ willko: 沒事發現猜過了qq 04/08 00:28
38F：推 abccbaandy: 活存除非是數位高利，不然也沒差那點利息吧... 04/08 01:28
39F：推 petrograd: 現在很多券商都用這種分戶帳，但我用不習慣，還是喜歡 04/08 01:32
40F：→ petrograd: 傳統的交割方式，要匯錢進去或匯出來都方便 04/08 01:32
41F：推 conan805: 分戶帳也是麻煩 不能用不是約定的帳戶轉帳過去 申請一 04/08 10:48
42F：→ conan805: 堆證明 麻煩 04/08 10:48
如以上兩位說的，就是叫分戶帳，用的是虛擬帳號
突然想到萬一人哪天掛了，有實體帳戶家人還可以一本一本(一張一張)去提錢XD
※ 編輯: dream4magi (119.14.73.175 臺灣), 04/08/2021 12:36:17
43F：→ motekaya: 到底是哪一家證券 這麼神秘 都不講? 04/08 17:39
44F：→ motekaya: 應該說出來 免得其他人受害呀 不然大家怎麼幫你呀 04/08 17:40
45F：→ motekaya: 幫你轉到股市版 看有沒有人知道怎麼幫你解決的 04/08 17:40
是哪家券商不是重點 我沒打算公開阿
目前為止也還沒有人猜中
今天券商那邊有說可以退給我了
但我還沒收到就是了
※ motekaya:轉錄至看板 Bank_Service 04/08 17:41
46F：→ motekaya: 股市版無法轉 就轉到銀行版 看有沒有人可以幫你囉 04/08 17:43
47F：→ usmaik: 永豐大戶 當證券戶就不怕轉錯了 04/08 17:56
48F：推 conan805: 我猜元大吧 哈 04/08 19:34
都沒猜中 別再猜啦
※ 編輯: dream4magi (119.14.73.175 臺灣), 04/08/2021 20:05:05
49F：推 jtbtm1069: 永豐真的做的蠻棒的 04/08 22:31
50F：→ iueeng: 在意利息的話，證券交割戶不用放錢設定跟同行其他活儲-甚 04/09 00:45
51F：→ iueeng: 至優惠薪轉戶連動，證券戶要錢會自己去連動戶提錢，賣出 04/09 00:45
52F：→ iueeng: 股票或是收到股利分配會自動把錢存回利息高的連動戶，期 04/09 00:45
53F：→ iueeng: 貨買賣證商也會自動開一組同交割戶銀行的對應虛擬帳，15 04/09 00:45
54F：→ iueeng: 年前的就有的機制，怎麼現在開戶交割銀行都沒教有這機制 04/09 00:45
完全不知道有這種機制..
※ 編輯: dream4magi (119.14.73.175 臺灣), 04/09/2021 01:12:33
55F：推 TZUYIC: 這種機制應該不是每家銀行都有提供哦，要問問看。 04/11 09:31
56F：→ TZUYIC: 有的銀行以前有提供，但現在不給新做了，聽說中國信託就是 04/11 09:32
57F：→ TZUYIC: 這樣，現在不新做此服務，但是以前有設定好的可以繼續用。 04/11 09:32
58F：推 carpkuo: 這種我覺得煩就直接解約，這樣餘款總要還我了吧！ 04/16 17:23