作者prussian (prussian)
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標題[新聞] 冒用個資騙銀行客服 綁行動支付再盜刷
時間Thu Nov 26 21:44:36 2020
https://news.pts.org.tw/article/501662
https://youtu.be/V8i5lwRkze0
冒用個資騙銀行客服 綁行動支付再盜刷
詹淑雲 / 桃園報導 2020-11-26 12:57 最後更新：2020-11-26 21:16
詐騙集團出新招！這回是掌握被害人個資，謊稱是持卡人，騙過銀行
客服人員更改留存的行動電話及電子信箱，綁定行動支付，盜刷約
200萬財物。
撥打電話到銀行客服中心，詐騙集團冒用持卡人資料，成功騙過銀行
客服人員修改行動電話號碼和電子信箱，再綁定行動支付盜刷信用卡
。桃園檢警日前分別在桃園、新竹逮捕3名涉案嫌犯，並起獲大批贓
證物。
桃園地檢署襄閱主任檢察官趙燕利表示，「竄改後的門號來申請電子
支付，諸如Apple pay、Google pay這些等等，並以竄改之後的門號
及電子信箱做為接收銀行端認證簡訊及訊息的工具。」
地檢署表示，以蕭男、江男、林女等人為首的犯罪集團，自今年8月
起，陸續假冒銀行信用卡持卡人更改資料進行盜刷，初步清查有14位
被害人，損失將近2百萬元。
民眾表示，「個資被盜用的話，銀行又沒有好好把關的話，說實在的
我們一般老百姓會很不放心。」
金管會銀行局副局長林志吉表示，「要更改的話，並不是基本個資就
足以更改，問你更私密的資料。譬如說三個月的繳款去哪裡繳款，我
們可能要再來釐清說，銀行在這個過程當中有沒有疏失。」
銀行局表示，若民眾沒有疏失，被盜刷金額，由銀行自行吸收負責。
全案檢察官偵訊後，向桃園地方法院聲押蕭、江2人獲准，也聯繫相
關發卡銀行，緊急改善持卡人透過客服變更資料的徵信流程。
我還以為現在都會問你國小哪裡畢業的，
這樣就能被騙的銀行真的神經很大條
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.34.110.137 (臺灣)
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※ 編輯: prussian (1.34.110.137 臺灣), 11/26/2020 21:44:57
1F：推 temu2015: 反正是信用卡不是Debit 出事持卡人應該也沒什麼好擔心的 11/26 22:02
2F：推 sgracee: 新招？這招之前騙阿扁的那位不就玩過一次了？ 11/26 22:12
4F：推 now99: 銀行公會不是有改 修改電話的流程 還有銀行被弄也真神奇 11/26 23:17
5F：→ now99: 這次是信用卡綁定 下次就網銀了 11/26 23:17
6F：推 milk7054: 反正回答自動扣款阿，最起碼有一半對的機率，答錯又沒啥 11/26 23:26
7F：→ milk7054: 成本，是官員頭腦太簡單了 11/26 23:26
8F：→ milk7054: 哪間國小畢業，好久沒被問過，最近去郵局臨櫃換卡更新資 11/26 23:28
9F：→ milk7054: 料倒是有被問過 11/26 23:28
10F：→ milk7054: 如果是FB帳號被盜，裡面個資都碼被看光光，知道哪間國小 11/26 23:31
11F：→ milk7054: 畢業很難嗎 11/26 23:31
12F：推 heat0204: 哪間銀行？為什麼我的那家 換電話號碼要臨櫃辦理？ 11/26 23:46
13F：推 Kazamatsuri: 影片裡照了好多家銀行 然後贓物(?)裡有張黑啤卡？ XD 11/26 23:51
14F：→ centrum: 綁AP.GP....是錢包掉了又不掛失卡片嗎= = 11/27 09:08
15F：→ akakapo: 樓上完全沒看懂這新聞的詐騙手法吧，第二段寫很清楚 11/27 09:55
16F：→ akakapo: udn的新聞寫有兩間銀行被騙 11/27 09:59
17F：→ supashang: 更改手機電話原本的不會收到通知嗎 11/27 10:15
18F：→ centrum: 我有看懂啊 重點是綁行動支付要卡號吧... 11/27 10:27
19F：→ centrum: 沒有卡號的話 被改了手機和email又如何... 客服也不可能 11/27 10:29
20F：→ centrum: 跟你說卡號不是嗎 11/27 10:29
21F：推 david0902: 就算用手機網銀綁卡也要卡片的後三碼吧...？ 11/27 10:34
22F：→ centrum: 手機網銀的確是不用末三碼 但得知道你代號密碼難度更高 11/27 10:41
23F：→ centrum: 吧 11/27 10:41
24F：→ milk7054: 帳密用鍵盤側錄程式竊取阿 11/27 10:45
25F：→ milk7054: 就是因為固定帳密會被竊取，才用簡訊傳隨機密碼 11/27 10:53
26F：→ winsonwu: 是說有的人信用卡被盜刷，但卡也從來沒掉過 11/27 12:06
27F：→ centrum: 所以有帳密的話...那幹嘛還打客服= = 11/27 13:35
28F：推 milk7054: 有帳密跟打客服有什麼衝突？主要是換行動電話，把OTP密 11/27 14:38
29F：→ milk7054: 碼通知傳到盜刷的人手機 11/27 14:38
30F：→ milk7054: 手機網銀沒法改電話，要插金融卡用webATM更改 11/27 14:45
31F：→ milk7054: 網銀可以變更的會傳OTP(詐騙的沒手機)，或者是webATM插 11/27 15:23
32F：→ milk7054: 卡(詐騙的沒金融卡)，或是客服(唯一可行) 11/27 15:23
33F：推 now99: 理論就要先通知原手機才能更改，原手機號碼都沒有就臨櫃或w 11/27 18:05
34F：→ now99: ebATM 11/27 18:05
35F：→ Kazamatsuri: 就是犯嫌已經用各種方式詐騙到被害人的大部分資料 11/27 20:32
36F：→ Kazamatsuri: 例如卡號、末三碼、到期日及信用卡相關個資 可讓銀行 11/27 20:33
37F：→ Kazamatsuri: 電話客服誤以為是本人的資料應該都有詐騙到 然後就（ 11/27 20:34
38F：→ Kazamatsuri: 好心）幫忙把被害人的手機改成犯嫌的這樣 11/27 20:35
41F：推 ppc: 應該要自由選擇一些安全問題 11/28 01:32
42F：推 tonyian: 現在不是都問生肖了嗎，改天會問你星座是啥吧 11/28 07:45
43F：推 go1717: 改電話一律臨櫃雙證件辦理 越安全就越不方便 11/28 20:43
44F：推 milk7054: 雙證件也只是看姓名長相ID，又沒查換補領紀錄，哪裡安全 11/28 21:00
45F：→ milk7054: ？ 11/28 21:00
46F：→ milk7054: 證件有用紫光燈照過嗎？搞不好出事才會從倉庫挖出來應付 11/28 21:02
47F：→ milk7054: 稽核 11/28 21:02
48F：推 go1717: 你逼我出絕招：留聲紋、指紋來比對是否本人XD 11/28 21:06
49F：→ go1717: 還有比對簽名 11/28 21:07
50F：→ go1717: 要安全就要拿方便性來換 11/28 21:07
51F：推 go1717: 外加一項：如果持卡人有申請過網銀 需要臨櫃來驗證網銀登 11/28 21:12
52F：→ go1717: 入XD 11/28 21:12
53F：推 lianpig5566: 臨櫃雙證件不會查換補領紀錄？ 11/28 21:17
54F：推 go1717: 驗指紋對中國信託來講 阻力會比其他銀行還低 因為ATM指靜 11/28 21:21
55F：→ go1717: 脈用的人也不算少 聲紋的話我知道花旗有但不是強迫性 11/28 21:21
56F：→ milk7054: 除非是有需要影印證件的作業(例如開戶，影本去查有沒有 11/28 21:29
57F：→ milk7054: 出包一清二楚)，不然只是確認身分看個幾秒就還給客戶 11/28 21:29
58F：推 Kazamatsuri: 臨櫃辦有關重要個資的事不是會照相？ 11/28 21:43
59F：推 now99: 客服視訊+錄影+OTP XD 11/28 22:43
60F：推 he00993392: 又被問過小學、大學、上期帳單繳款、星座、生肖、問 11/29 08:30
61F：→ he00993392: 到我自己都答不出來 11/29 08:30
62F：推 go1717: 下次問你生日當天是星期幾？XD 11/29 09:15
63F：推 orfan: 看來以後本人都不被當本人 反而詐騙的還更像本人吧 11/29 11:39
64F：推 Kazamatsuri: 很少人特別會去查生日當天是星期幾吧？除非有些資料 11/29 20:31
65F：→ Kazamatsuri: 的生日欄會用日曆讓你選 那個才會注意到是星期幾 XD 11/29 20:32
66F：→ prussian: 那麼久的事了我哪記得(毆 11/29 22:23
67F：→ Sheng98: K 大說的那種我有查過幾次 (通常要填資料時會跳出月曆) 11/29 22:31
68F：→ Sheng98: 查久了之後就記得自己生日當天是星期幾了 11/29 22:31
69F：噓 MrClock: 臨櫃出示雙證件就是為了查換補喔 不懂別亂講 11/30 01:40
70F：→ MrClock: 說銀行沒查的人 以為銀行員幹嘛看你雙證件啊 11/30 01:40
71F：推 milk7054: 樓上搞笑喔 11/30 02:32
73F：→ milk7054: 健保卡最好有換補領日期啦 11/30 02:36
74F：→ milk7054: 基本上每次確認身分就是雙證件，因為有可能偷拿身份證， 11/30 02:39
75F：→ milk7054: 還有什麼雙證件就一定會查換補領紀錄，聽你在扯 11/30 02:39
76F：→ milk7054: 但健保卡卡面沒防偽，看了也只是防君子不防小人，還雙證 11/30 02:41
77F：→ milk7054: 件就一定查換補領，笑了 11/30 02:42
78F：推 go1717: 照片應該要跟戶政連線 看是否有被改過 11/30 11:30
79F：→ go1717: 銀行檢查身份證主要是看有沒有假造 但照片沒跟戶政連線 可 11/30 11:32
80F：→ go1717: 能看不出有沒有被改 11/30 11:32
81F：推 gostt: 別用境外公司的 01/30 07:18