作者miniuser (=.=)
看板MobilePay
標題Re: [請益] PX Pay 儲值取消及回饋問題
時間Sun Jun 2 23:47:58 2019
※ 引述《sbtiagr (星奇*天)》之銘言：
: 剛剛想解台新首刷500點和$50回饋 儲了1000
: 我明明滑上去選擇台新卡
: 沒發現系統還是顯示國泰卡就按確認下去了…
: 但我發現沒有任何地方可以取消交易
: 國泰也已經LINE給我刷卡通知了QQ
: 國泰首刷老早解完
: 不太清楚儲值是否算在滿300送150點活動
: 如果算，勉強可接受
: 如果不算，想問版友有沒有知道哪裡可取消
: 不然就是要等到明天打客服了 (雖然很難打Q)
: 感謝大家
:
這11天跑了很店
看了好機個討論區
觀察了好幾間店
確實有不少人錯過首刷、儲錯金額、儲錯張卡...
也看到因為APP lag導致儲值出現意外狀況
有的店員表示
已儲值的儲值金不能退、只能花完
或只能退會員才能退儲值金
事實上儲值金可以退
要到店內寫
退儲值金的申請書
並檢附身分證
由分店轉送申請書給總公司處理
總公司會在20個 工作天 告知結果(何時退?未說明)
退儲值金只能整個帳戶的儲值金全退(不能退部分?)
並加收3趴手續費
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 27.105.244.185 (臺灣)
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/MobilePay/M.1559490481.A.AF3.html
1F：推 tokyoto: 不知這種在APP內直接儲值的形式是否符合線上購物的定義？06/03 09:03
2F：→ tokyoto: 未提供明確的退貨機制/退儲值須加收3%手續費 是否有違消06/03 09:06
3F：→ tokyoto: 保法的7日無條件退貨？希望有熟悉法條的人能開示一下...06/03 09:07
4F：→ gctseng: 如果退3%，卻沒要求退首刷回饋，那也算佛心的了06/03 11:17
5F：→ gctseng: "退"=>加收06/03 11:18
6F：→ bobwalkerkao: 會員退儲值金要3% 退app會員可以退全額 要找客服06/03 11:20
7F：→ bobwalkerkao: 要鑽漏洞的話…把首刷送的福利點轉走或花掉然後退06/03 11:22
8F：→ bobwalkerkao: 行動卡會員刷退儲值金？06/03 11:22
9F：→ Sheng98: 退 app 會員會不會也要把原先送的 100 福利點用手續費補06/03 11:30
10F：→ Sheng98: 回? (10 元)06/03 11:30
11F：→ bobwalkerkao: 不知道沒試過 有可能 如果要猜我猜不會XD 剩100點06/03 11:37
12F：→ bobwalkerkao: 也不會多退10元阿 它只有說退貨不給點 沒說已經給06/03 11:37
13F：→ bobwalkerkao: 的點要扣回 不夠扣要抵現金補回…06/03 11:37
想退儲值金
當然連因儲值而得的福利點、回饋金同時還給全聯
哪來有利可圖
只是把福利點用掉、轉走
就視為申請無效
連儲值金也暫時拿不回來
※ 編輯: miniuser (114.136.234.52 臺灣), 06/03/2019 11:43:53
14F：→ Sheng98: 所以想說用儲值金抵掉應該要還回去的等值點數? 06/03 11:47
15F：→ bobwalkerkao: 這要問客服吧？我是覺得退會員還要有100點才能退有 06/03 11:52
16F：→ bobwalkerkao: 點不合理啦 阿100點就你自己送的阿 06/03 11:52
17F：→ bobwalkerkao: 那沒儲值金也沒福利點 退會員要倒貼10元現金嗎？ 06/03 11:54
18F：→ yixianl: 我是認為他系統目前還不完善這部份應該不會扣回去 06/03 12:41
19F：→ yixianl: 幾乎有手機的都會帶著走為何還要找麻煩另外帶張可能會遺 06/03 12:48
20F：→ yixianl: 失容易被盜用的實體卡？ 06/03 12:48