作者ganbee (官兵衛)
看板MobilePay
標題[討論] 關於line pay的付款方式
時間Thu Apr 11 18:40:22 2019
剛剛第一次使用line pay，我說我要支付NT$XX元，但店員一直說只能用line points付款????，我突然一頭霧水了，回家google半天，line points不是和pi錢包的pi幣一樣的東西嗎？還是line pay有分只能用點數換的店家？和可以綁信用卡，用行動支付的店家？
我是綁信用卡的。
下面是示意圖，QR code掃完顯示1（for店家名)，輸入99元後，3就顯示支付NT$99元(顯示綠色的)，但店員一直按2，叫我在這裡輸入99，但我只有1點而己，我說我沒有點數可以支付，不是直接按3支付就好了嗎？他就一直說要按2輸入99，所以就算顯示綠色的，一樣不能支付就是了？(本來想按下去，但怕按了店員不認帳，所以就沒按了。）
https://i.imgur.com/AVLoWs4.png
簡單的說，店員一直叫我按2，我按照網路上的支付流程走，明明可以按3，但他就是一直叫我按2，並不是無法支付的問題。
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1F：推 nkhs9412235: 不用理會，你只要靜靜的出示條碼 04/11 18:41
2F：→ ganbee: 我是靜靜的出示條碼，結果店員叫我掃QR code，然後同內文 04/11 18:45
3F：推 jefflin555: 是有分可以刷信用卡、可以刷電支帳這兩種 04/11 18:47
4F：→ jefflin555: 你是想用哪種工具付款? 04/11 18:47
5F：→ jefflin555: 有些店家只能刷LP+信用卡，若只有電支就變成只能點數 04/11 18:48
6F：→ jefflin555: 折抵付款沒錯唷 04/11 18:48
7F：→ jefflin555: 也有通路(如超商)限定刷某家的信用卡，所以可能刷不過 04/11 18:49
8F：→ ganbee: 我是綁信用卡，所以要綁一卡通才能消費嗎？ 04/11 18:49
9F：→ jefflin555: 請直接告訴大家你是取哪家店消費，要用甚麼支付工具 04/11 18:49
10F：→ jefflin555: 要不然大家只能用猜的 04/11 18:49
11F：→ ganbee: 鬍鬚張 04/11 18:50
12F：→ ganbee: 不是刷不過，是店員說只能用點數付款，就跟只能用pi幣一樣 04/11 18:52
13F：→ ganbee: 意思 04/11 18:52
14F：推 jin062900: LINE裡面的合作店家還沒有鬍鬚張 04/11 18:56
15F：→ ganbee: 4/10才開始的，我也是昨天才看到。 04/11 19:01
16F：推 jin062900: 我覺得應該是店員搞錯喔 04/11 19:04
17F：→ jin062900: 因為便利商店一開始也是一堆店員搞錯說只能用LP點付 04/11 19:05
18F：推 wnico254: 我家這邊的鬍鬚張三月中就可以用Line pay了欸 04/11 19:05
19F：→ wnico254: 而且我也是直接用Line pay刷就好了，原Po還是沒說他是 04/11 19:07
20F：→ wnico254: 用一卡通帳戶還是信用卡啊，是要大家觀落陰? 04/11 19:07
21F：→ ganbee: 推文已說是信用卡，內文我再補文。 04/11 19:09
※ 編輯: ganbee (111.249.22.244), 04/11/2019 19:10:21
22F：→ Sheng98: 又是不懂裝懂的店員 ...... 04/11 19:10
23F：→ suaveness: 確實是有只能使用LP支付的店家，我有遇過 04/11 20:00
24F：→ suaveness: 掃完QR之後信用卡跟一卡通都灰的不能按 04/11 20:00
25F：→ suaveness: 啊 那個LP是指Line Points，不是Line Pay 04/11 20:02
26F：推 acps89188: 我今天才遇到。原本也是要用linepay掃碼付款，結果不 04/11 20:09
27F：→ acps89188: 能刷信用卡，只能用line points付款，最後我就直接付現 04/11 20:09
28F：→ acps89188: 了 04/11 20:09
29F：→ SHENG2014: 應是只支援line 一卡通付款，不能用信用卡。 04/11 20:14
※ 編輯: ganbee (111.249.22.244), 04/11/2019 20:36:22
30F：→ prussian: 有只支援帳戶的店家? 04/11 20:26
31F：推 th2113: 夜市攤販的linepay就是只能一卡通帳戶扣款或用點數，少數 04/11 20:28
32F：→ th2113: 支援信用卡扣款 04/11 20:28
33F：→ Sheng98: 店家可以選邊看是只收綁信用卡的, 或是只收綁帳戶的 04/11 20:35
34F：→ Sheng98: 或是兩者都收, 當然手續費部份看店家自己覺得哪邊比較 OK 04/11 20:35
35F：→ Sheng98: 但有可能只收 LINE Points 嗎? 04/11 20:36
※ 編輯: ganbee (111.249.22.244), 04/11/2019 20:40:27
36F：推 ddt888068: 鬍鬚張LP成功掃碼付款的路過 04/11 20:40
※ 編輯: ganbee (111.249.22.244), 04/11/2019 20:42:32
37F：→ Sheng98: 店員自己搞錯還一直叫消費者輸入點數支付? 04/11 20:42
38F：→ Sheng98: 就按圖中的 3 的綠色按鍵就好了, 那店員根本沒用過 LINE 04/11 20:44
39F：→ Sheng98: Pay 掃店家 QRCode 付款, 真的是不懂裝懂 04/11 20:44
40F：→ ganbee: 我了解了，明天再去試一次。 04/11 20:47
41F：→ Sheng98: 叫他們把接收 LINE Pay 款項的裝置拿出來看就知道有沒有 04/11 20:48
42F：→ Sheng98: 收到款項了 (基本上應該會在店長的手機裡) 04/11 20:49
43F：推 nadoka: 店員北七 04/11 21:57
44F：噓 ying842: 不是很喜歡部分推文直接講店員的不是，並不是所有人平時 04/11 22:27
45F：→ ying842: 都在接觸這些支付方式，可能問題出在員工訓練方式不是嗎 04/11 22:27
46F：→ ying842: ？ 04/11 22:27
47F：→ Sheng98: 如果以原 Po 的附圖所示, 店員一直叫原 Po 在 "以點數支 04/11 22:30
48F：→ Sheng98: 付" 輸入 99 元, 請問那個 "以點數支付" 這五個中文字看 04/11 22:30
49F：→ Sheng98: 不懂嗎? 又不是每個人都累積 100 點以上的點數可以去扣 04/11 22:31
50F：→ Sheng98: , 不想用點數扣就是留 0 , 付款方法選信用卡或一卡通帳戶 04/11 22:32
51F：→ Sheng98: 支付, 以最底下的綠色按鈕顯示的金額為主 04/11 22:32
52F：→ Sheng98: 現在很多東西幾乎都是服務一推上前線, 沒做什麼教育訓練 04/11 22:33
53F：→ Sheng98: 就直接使用, 很多都是遇到問題才在找救兵 04/11 22:33
54F：→ Sheng98: 如果有確實做好教育訓練, 會有這種店員叫消費者輸入點數 04/11 22:34
55F：→ Sheng98: 付款的嗎? 04/11 22:34
56F：推 kcl0801: 鬍鬚張在新科技部分教育訓練做的差不太意外 有一次我存 04/11 23:03
57F：→ kcl0801: 紙本載具 回家一看收據居然是錯的載具 跑去說要換發票還 04/11 23:04
58F：→ kcl0801: 得要店長打給區經理之類的才知道怎麼處理 而且一開始還一 04/11 23:04
59F：→ kcl0801: 直跟我說發票沒錯 廢話發票內容當然沒錯阿... 04/11 23:05
60F：→ kcl0801: 最讓我費解的是掃條碼居然可以辨識錯 用載具多年第一次遇 04/11 23:05
61F：→ kcl0801: 到 04/11 23:05
62F：→ kcl0801: LINE PAY很多人用 相對陣痛期會少點啦 但說實話除了萬能 04/11 23:06
63F：→ kcl0801: 的超商店員外 很多剛上掃碼支付的店家基本上都有結帳障礙 04/11 23:07
64F：→ kcl0801: 畢竟台灣企業也不是特別把教育訓練當一回事 還可以叫消費 04/11 23:07
65F：→ kcl0801: 者掏現金出來節省手續費 不是很棒嗎 04/11 23:07
66F：→ Sheng98: 所以當導入掃碼支付前和後, 應該也要有專人去學習如何使 04/11 23:08
67F：→ Sheng98: 用, 並再交由各區管理階層去教所屬區域的人員 04/11 23:08
68F：→ Sheng98: 而不是看到什麼支付好像不錯就引進, 結果是直接就上線 04/11 23:09
69F：→ Sheng98: 根本連學都沒學 04/11 23:09
70F：→ bullce: 掃碼本來就有機率出錯 明細或消費者螢幕確認就很重要 XD 04/11 23:12
71F：推 jin062900: 台灣都是讓消費者教育訓練店員 04/12 00:08
72F：推 kenny719: 這個步驟是顧客自行操作 店員不能干涉吧 我想用點數/lin 04/12 04:01
73F：→ kenny719: e帳戶/信用卡都是顧客自行決定 04/12 04:01
74F：→ nadoka: 手機條碼沒有加入驗證碼真的很白癡= = 04/12 11:06
75F：→ ganbee: 今天又去刷了一次,一講line pay店員就懂了，順利刷成功。 04/12 18:56
76F：→ laiwayptt: 3/17就在鬍鬚張成功刷過 04/16 08:36