作者dreamgirl (嘉嘉)
看板MobilePay
標題[請益] 街口吃錢
時間Wed Mar 27 15:55:50 2019
https://i.imgur.com/wkdvpjS.jpg
如圖，錢好像被吃掉了
3/27 11:02 餘額48.49 11:59儲值58元 餘額只有58.49
有人遇過這樣的情況嗎？
該怎麼辦呢？
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 27.242.126.8
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/MobilePay/M.1553673352.A.486.html
1F：→ darkmore: 湊回饋到1塊阿.... 03/27 15:57
2F：推 Sheng98: 看不懂所謂的吃錢是? 03/27 15:59
3F：噓 MJdavid: 拜託能描述詳細一點嗎？丟個圖板友是要怎麼知道哪吃錢 03/27 16:03
4F：→ Feishawn: 現在很多人喜歡說問題只說一半一半或者乾脆不說明 03/27 16:09
5F：→ Feishawn: 就認為其他人能夠理解自己想表達的意思.... 03/27 16:09
6F：→ jasome: 奇怪 有問題不去問客服 來這邊問有不說清楚 哎 03/27 16:11
7F：→ bullce: 3/27 11:02 餘額48.49 11:59儲值58元 餘額只有58.49元 03/27 16:12
8F：噓 Sheng98: 有看到異常處了, 只是這種問題應先詢問客服而不是在這裡 03/27 16:14
9F：→ Sheng98: 發問, 是否該比照信用卡板的某板規設新的板規了? 03/27 16:14
10F：→ Sheng98: 48 元被消失跟街口討啊 03/27 16:14
11F：噓 ZnOnZ: 好喔，還要自己看圖說故事 03/27 16:24
12F：噓 s9306302100: 在這邊寫故事圖書不如寫信給街口，我今天投黑松販賣 03/27 16:37
13F：→ s9306302100: 機錢被吃掉了，該怎麼辦？你不覺得我問這問題很低能 03/27 16:37
14F：→ s9306302100: 嗎？ 03/27 16:37
15F：噓 tornado1621: 老虎機 03/27 16:44
16F：噓 deray: 可憐 03/27 16:53
17F：噓 marsaqua: 不然要怎麼辦？ 03/27 17:05
18F：噓 asdasd70294: 吃錢？他回饋給的叫吃錢哦？不會想辦法湊一塊哦，還 03/27 17:20
19F：→ asdasd70294: 是洗文章？ 03/27 17:20
20F：推 sjrt5567: 11:59那一筆應該是48.49元+58元=106.49元，結果餘額顯 03/27 17:34
21F：→ sjrt5567: 示為58.49元 03/27 17:34
22F：→ sjrt5567: 建議找客服處理看看 03/27 17:35
23F：噓 PrettyOdd: 太閒嗎 提領儲值提領儲值 03/27 18:50
24F：推 PrettyOdd: 補推 我想一想覺得這問題其實很嚴重欸 03/27 18:58
25F：推 PrettyOdd: 有點像是你銀行轉帳 銀行扣款錯誤 03/27 19:01
26F：→ PrettyOdd: 希望能補充後續 但儲值提領重複真的很奇怪的行為 03/27 19:01
27F：推 Jimagnoliax: 大家火氣也太大 其實這是很嚴重的問題耶 03/27 19:03
29F：→ PrettyOdd: 我沒事 03/27 19:08
30F：推 docsis: 想知道後續 03/27 19:42
31F：→ Sheng98: 大家口氣太大的原因是一開始只丟一張圖和幾行字, 沒說明 03/27 20:03
32F：→ Sheng98: 問題所在, 讓大家看半天... 03/27 20:03
33F：→ Sheng98: 而且這問題丟在這裡問能拿回那 48 元嗎? 最後不是還要找 03/27 20:04
34F：→ Sheng98: 街口客服, 不如一開始就先找客服就沒事了? 03/27 20:04
35F：推 dayafttom: 好嚴重的問題… 03/27 20:29
36F：推 jhjhs33504: 3/27 11:59儲值58元 台新交易失敗沒即時登載又再交易 03/27 20:32
37F：→ jhjhs33504: 時間差的問題 你可能台新的戶頭當時被扣到沒錢了 03/27 20:34
39F：→ dreamgirl: 發這裡是有用的，剛剛五點多就還我錢了，看來有駐板人 03/27 22:45
40F：→ dreamgirl: 員 03/27 22:45
41F：→ Sheng98: 確定駐板人員? 說不定是系統自動補回? 03/27 22:46
42F：→ Sheng98: 那還需要街口客服? 03/27 22:46
43F：→ dreamgirl: 一方面提供情報給版友，一方面也省下電話費 03/27 22:47
44F：→ dreamgirl: 應該沒有系統結算時間是5點多的吧，看起來就是人工補 03/27 22:48
45F：→ dreamgirl: 回 03/27 22:48
46F：→ Sheng98: 所以他們要怎麼知道是哪個街口帳號異常人工補回? 03/27 22:48
有交易時間和金額，要查還不容易~~
47F：→ jasome: 駐版人員XDD 你哪位 不去街口反應 跑來這裡反應XDD 03/27 22:49
48F：→ Sheng98: 單憑一張圖就能人工補回, 而且還不知道異常的街口帳戶帳 03/27 22:49
49F：→ Sheng98: 號, 有可能嗎? 03/27 22:49
50F：→ Sheng98: 所以以後大家街口有問題就都來這邊發文就好了? 還需要 03/27 22:49
51F：→ Sheng98: 街口客服人員待命嗎? 03/27 22:49
52F：→ Sheng98: 交易時間和金額去查..大家的交易紀錄都被看光了 03/27 22:50
53F：→ bullce: 滿可怕的 數據直接改掉 完全沒之前錯誤的痕跡 03/27 22:50
54F：推 jhjhs33504: 你的台新帳戶是不是信用卡的帳戶有存錢?有延遲狀況? 03/27 23:20
55F：→ dreamgirl: 沒有，然後裡面的錢有好幾萬XD~ 03/27 23:31
※ 編輯: dreamgirl (140.112.228.200), 03/27/2019 23:32:47