作者pk69240 (失去的安心)
看板MobilePay
標題Re: [請益] linepay熊大卡7-11觸動無法自動加值
時間Thu Feb 28 15:22:42 2019
分享一下我的狀況
我媽在19號去全聯買7百多
使用linepay一卡通透明卡
當下加值一千失敗 改付現金
可是line pay帳戶還是有扣款一千
整個一千被吃掉 還回饋我50linepoint
https://i.imgur.com/mSO6FJU.jpg
https://i.imgur.com/pSdgPDk.jpg
這張圖說明我19號linepay帳戶被扣了一千
https://i.imgur.com/gJsc2Jh.jpg
這張是我一卡通的交易紀錄
19號沒有交易紀錄
有致電linepay一卡通帳戶的客服
也是說要請相關人員查詢才能回覆
這次也是看大大分享才注意到
現在也要去看看之前的也沒有被吃掉
結論是linepay一卡通這麼大的公司
還出這種包 現在考慮暫時先不用了
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 49.214.181.22
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/MobilePay/M.1551338565.A.5AB.html
1F：推 joseph841020: 還好都用apple pay...02/28 15:24
※ 編輯: pk69240 (49.214.181.22), 02/28/2019 15:25:22
※ 編輯: pk69240 (49.214.181.22), 02/28/2019 15:25:49
2F：推 prussian: 票證需要寫入卡片，加值失敗先問卡片有沒有放好或動到02/28 15:26
3F：→ prussian: 先扣帳再寫入卡片，逾時沒成功回應再沖回帳戶非常合理02/28 15:27
4F：→ prussian: 五百卡幾天會沒錢吃飯的話，建議不要用自動加值以免出02/28 15:29
5F：→ prussian: 人命02/28 15:29
你好我也是等到今天確定沒入帳才打電話給客服的 然後我也沒說我沒錢吃飯吧…
※ 編輯: pk69240 (49.214.181.22), 02/28/2019 15:37:33
6F：推 hauching: 我只拿來紀念02/28 16:11
7F：推 a9202507: 雖然500是小錢，被吃掉我也是會不爽。02/28 16:33
我還是被吃一千…
8F：推 std910866e: 好爛哦....02/28 16:47
9F：推 std910866e: 感謝提醒，剛查了一下帳戶，3個月內的沒有問題，更早02/28 17:00
10F：→ std910866e: 之前沒有重複扣款，應該沒事02/28 17:00
現在真的都要隨時注意
11F：推 imrt: 從來不會自己去更正帳務的問題真的很大02/28 17:03
我也是等一個禮拜看會不會退回來
結果沒有
問客服也都是轉相關單位查詢…
很多人沒發現的話limepay都不知道多多少錢了
12F：推 jimmmy722: 用街口不就好了...結帳速度又快02/28 17:18
主要是看上他有5% linepoint
現在也不敢用了
※ 編輯: pk69240 (49.214.181.22), 02/28/2019 17:21:53
13F：推 mayx27: 感覺是這兩天特別不穩欸 我昨天也被吃一千XD 02/28 18:02
14F：推 asxc530530: 應該是你自動加值失敗 錢還沒回去 02/28 18:22
15F：→ asxc530530: 使用體驗上 我用綠狗用習慣一卡通真的不太行 02/28 18:23
16F：推 videoproblem: 看來我的透明卡還是供在家裡好了 02/28 18:41
17F：推 ali210: 有被吃過500(機器重複加值但是錢沒進卡片)打客服三天後就 02/28 18:41
18F：→ ali210: 退款回帳戶,不知道如果沒即時發現的話是不是就... 02/28 18:41
19F：推 tchuangtom: 只要有從帳戶扣款自動加值,line都會有即時通知,要都沒 02/28 20:08
20F：→ tchuangtom: 發現加值失敗應該很難吧,至於要多久能自動退回,就要 02/28 20:08
21F：→ tchuangtom: 看一卡通要求商家最晚多久要上傳記錄,而信用聯名卡不 02/28 20:08
22F：→ tchuangtom: 會有此情形是因為加值當下只佔額度,只要沒加值成功自 02/28 20:08
23F：→ tchuangtom: 然沒加值記錄就不會請款 02/28 20:08
24F：推 nadoka: 老問題了，從自動加值開通沒幾天就有人被吃 02/28 20:15
25F：→ tchuangtom: 比較好的做法是自動加值當下帳戶先圈存金額不扣款,直 02/28 20:16
26F：→ tchuangtom: 到拿到加值記錄在扣款,就比較沒有問題 02/28 20:16
27F：→ nadoka: 可是圈存一樣領不出來XD 02/28 20:16
28F：→ nadoka: 對於帳戶餘額不多或習慣放剛好的人一樣困擾 02/28 20:17
29F：→ tchuangtom: 不然悠遊卡綁銀行帳戶或票證簽帳卡這類無信用額度可 02/28 20:21
30F：→ tchuangtom: 佔的,如遇自動加值失敗是如何處理? 02/28 20:21
31F：→ jasome: 這又不是一卡通才會遇到的 悠遊卡我也會遇過 02/28 21:28
32F：→ jasome: 如果原po不放心 建議也不要使用悠遊聯名卡. 02/28 21:29
33F：推 a120463: Gpay搭載具最方便 02/28 22:51
34F：→ nadoka: 聯名卡是離線授權交易，除非加值中當機不然失敗機率很小 02/28 23:57
35F：→ nadoka: 帳戶連結都一樣吧，反正錢先扣了再說，你發現了退給你就是 02/28 23:58
36F：→ nadoka: 主要還是銀行端回應問題，回應太慢可能就被卡機當逾時失敗 03/01 00:00
37F：→ nadoka: 然後又重跑一次，才又收到交易成功，才開始加值，就造成 03/01 00:00
38F：→ nadoka: 扣兩次但只加一次的問題，街口+帳戶連結一樣會碰到這問題 03/01 00:00
39F：→ nadoka: 用這種帳戶連結的東西最好是放剛好一次的錢就好，有需要 03/01 00:03
40F：→ nadoka: 再手動轉進去 03/01 00:04
41F：→ nadoka: 一卡通還有一卡通帳戶可以緩衝，悠遊卡/街口碰到就是真錢 03/01 00:04
42F：推 willko: 自動加值這種我還是不敢用 03/01 01:14
43F：推 zxc741689: 題外話 請問你看一卡通明細的程式是？ 03/01 01:19
44F：→ Go2: 一卡通官方APP就能看交易明細了 就是原PO的圖 03/01 01:24
45F：推 chuntwn: 也被吃了2次500，客服自動回覆，將儘速處理，請您耐心等 03/01 02:16
46F：→ chuntwn: 候........ 03/01 02:16
47F：→ prussian: 自動加值只有交通是離線，小額交易都是即時連線的 03/01 02:17
48F：推 sbtiagr: 我倒是蠻幸運 一卡通和悠遊自動加值都沒遇過這種情形 03/01 03:15
49F：→ LoveEunha: 吃錢後的退款處理很慢，錯送錢後扣款的處理卻很快XD 03/01 03:30
50F：→ LoveEunha: 一兩個工作天就扣回去惹 03/01 03:30
51F：推 rsps1008: 這感覺是一卡通和銀行間的伺服器問題啊，一般的一卡通de 03/01 03:46
52F：→ rsps1008: bit卡應該也可能發生類似狀況 03/01 03:46
53F：推 wyswolf: 有碰過類似問題，客服說會自動補回，我就問那如果碰到類 03/01 06:54
54F：→ wyswolf: 似狀況還要再來電嗎？還是等補回就好？客服卻會說：還是 03/01 06:54
55F：→ wyswolf: 來電一下好了 03/01 06:54
56F：推 zero11995: 果然用一般LP最穩 說改街口的在說笑??街口本身就是個 03/01 07:53
57F：→ zero11995: 大BUG熔爐 板上問題文從沒少過 ㄏ 03/01 07:53
58F：推 abatw: 上次重複扣，因為客服已下班，隔天起床發現已退款回來欸 03/01 08:36
59F：→ abatw: 沒回報不超過1天，錢就自動退回了… 03/01 08:37
60F：推 allmoon: 剛也重覆加值了.不過第二次的加值金有立即退回一卡通帳戶 03/01 08:47
61F：→ Sheng98: 一般 LP 是綁信用卡支付, 那個又不走電支帳戶 03/01 08:56
62F：→ miniuser: 不會自動回補 被多扣錢一定要去電 只發郵件會等不到回應 03/01 09:24
63F：→ miniuser: 街口執行長中二歸中二 除了這 沒太多好嫌的 穩定屌打LP 03/01 09:25
64F：推 lianpig5566: 街口穩定度 哈哈哈哈哈 03/01 09:29
65F：→ lianpig5566: 那我街口常常刷不過是怎麼回事 03/01 09:29
66F：→ syun1994: 老實說用街口都沒遇到出bug的時候，可能運氣比較好。反 03/01 09:53
67F：→ syun1994: 而LINEPay 不能提領超多天比較惹惱我 03/01 09:53
68F：推 boy10330: 之前自動加值，也被重覆扣款500，觀察一個星期都沒退回 03/01 10:35
69F：→ boy10330: ，打電話客服過幾天才退給我...還好我自己我有發現... 03/01 10:35
70F：推 boy10330: 以下為退款後客服回的簡訊：親愛的客戶您好，我們已確認 03/01 10:37
71F：→ boy10330: 您的交易紀錄，多扣款項500元已返還至您的一卡通帳戶， 03/01 10:37
72F：→ boy10330: 敬請確認一卡通帳戶紀錄，感謝您 LINE Pay一卡通帳戶 03/01 10:37
73F：→ boy10330: 客服 敬上__系統發送請勿直回 03/01 10:37
74F：推 m99601196: 原來自動加值還有回饋喔@@ 03/01 12:14
75F：推 asdasd70294: 街口雖然偶爾也會失敗，但是如果重覆扣款，都很快就 03/01 13:53
76F：→ asdasd70294: 自己回沖了 03/01 13:53
77F：推 jaiyenyen: 找一卡通客服吧！就一個被吃500二次的經驗。 03/01 14:55
78F：→ mike0608: 只能說票證都有機會遇到 悠遊卡銀行帳戶自動加值我也遇 03/01 23:28
79F：→ mike0608: 到過 打去悠遊卡客服客服只說 如果真的加值失敗後續會退 03/01 23:28
80F：→ mike0608: 要自己注意對帳 所以其實這不是一卡通才有的問題 03/01 23:28
81F：推 ogisun: 我透明卡自動加值5、6次了都沒被吃過 03/02 02:39
82F：推 aw038: 被吃過 要打客服 錢會回來 回饋的點數不會被扣回去 賺 03/02 14:18
83F：推 hank726: 3/1用透明卡自動加值還沒收到回饋點數... 03/05 08:34
84F：推 luc292: 原來3/1不止有我沒有收到加值回饋，沒收到回饋的站出來！ 03/05 21:23