作者sidakite ( )
看板MobilePay
標題[請益] 被店家重複請款如何處理？
時間Mon Dec 31 02:14:21 2018
本月至星巴克使用samsung pay付款，
使用二次不同卡片，手機上皆顯示付款完成，但店家說未成功，也無印出刷卡單據，之後
第三次改以其他方式付款，現在信用卡帳單出來後，前二筆刷卡費用都出現在帳單上，等
於我付了三次咖啡錢，請問這樣我是該找店家退款還是該跟銀行說沒有這筆交易才對呢？
希望能得到回答，感謝！
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 110.26.228.4
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※ 編輯: sidakite (110.26.228.4), 12/31/2018 02:14:53
1F：→ asdasd70294: 先找店家查當天的交易紀錄吧，有就刷退，沒有就只能 12/31 02:17
2F：→ asdasd70294: 問問銀行了 12/31 02:17
3F：→ tengobo: 問題不在店家… 12/31 02:18
4F：→ sidakite: 也不知道問題是出在哪，當天店家說他們之前也有這狀況， 12/31 02:25
5F：→ sidakite: 但跟我說這兩筆是不會請款 12/31 02:25
6F：→ centrum: 你確認沒有就跟銀行說爭議款就好 12/31 02:58
7F：推 pintzu: 問題當然在店家丫 店家不請款就不會出現在帳單上丫 12/31 07:25
8F：推 enamor753: 問題當然是店家 居然還請款 傻眼 12/31 07:30
9F：推 enamor753: 建議直接打電話問店家 12/31 07:34
10F：→ cado1123: 只有我覺得沒有簽單出來但是出帳這件事很奇怪嗎？ 12/31 07:35
11F：→ smallshow3: 星巴克就客訴，刷卡是很麻煩，就算取消交易但沒有刷退 12/31 09:21
12F：→ smallshow3: 就會跑請款 12/31 09:21
13F：→ smallshow3: 刷退好像都得當天才行...可能會退現吧 12/31 09:22
14F：→ willko: 問銀行 12/31 09:56
15F：推 a774532087: 請店家刷退 12/31 10:15
16F：→ blence: 找店家幹嘛，直接找銀行當爭議款處理阿 12/31 11:31
17F：→ tengobo: 找銀行列爭議款 12/31 12:32
18F：推 barkids: 銀行的SOP是：店家有請款才會出帳！ 12/31 13:11
19F：推 findarato: 可能POS機卡紙... 12/31 13:38
20F：→ sidakite: 去處理完了，店家已退現，以後若遇這狀況還是得對帳才行 12/31 17:18
21F：→ prussian: 手機收到成功就是交易完成。是pos太爛還是店員不熟呢 12/31 17:28
22F：→ sidakite: 我的疑問是那張簽單是可以補印嗎? 沒印可以請款嗎? 12/31 17:38
23F：→ no7city427: 簽單都可以補印啊．加油站工讀過有用過 12/31 20:05
24F：推 ultradev: 我在家樂福刷SP有時會沒出簽單請我重刷，事後會打客服詢 12/31 23:18
25F：→ ultradev: 問究竟成功授權幾筆 12/31 23:18
26F：→ winsonwu: 然後有些人還嫌簽單麻煩XD沒簽單更難判別這類事情 01/01 00:53
27F：推 Sheng98: 手機也裝個信用卡銀行的 app, 有消費刷卡也會從 app 推播 01/01 00:57
28F：→ Sheng98: 訊息 01/01 00:57
29F：→ Sheng98: sp 如果用到 MST 磁條感應刷卡就要等簽單了 01/01 00:58
30F：推 findarato: 有時候感應成功 POS機那邊交易失敗 01/01 09:48
31F：→ findarato: 補印簽單應該只限POS機結帳前 都請款了應該是結帳了 01/01 09:50