作者james84429 (james84429)
看板MobilePay
標題[討論] 臺灣pay重複扣款
時間Wed Nov 28 16:34:33 2018
上星期趁著回饋20% 晚餐都吃全家
用臺灣pay出示條碼給店員掃描
第一次掃描後 店員說沒有成功 結果我手機出現交易成功
當下詢問店員 電腦確實沒收到帳 所以又在掃描一次 手機就有兩筆交易記錄
今天突然想起來 就查了一下兆豐戶頭 果然被扣了兩筆帳
打給臺灣pay. 就請我去全家 請他退款 去了他們電腦還是只有一筆 然後打給兆豐他
們又說他們查不到戶頭交易記錄 而且他們只是提供給臺灣pay這個服務
最後在打給台灣pay 就說要幫我詢問一下在回電…
浪費我一堆時間… 真的是很傻眼…
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1F：推 fractious: 你要非常堅定地請兆豐客服人員處理 畢竟錢從兆豐的戶頭 11/28 19:42
2F：→ fractious: 被扣走（同路人+1 11/28 19:42
3F：推 airer: 兆豐查不到交易明細？？？？？ 11/29 08:50
4F：推 citywanderer: 錢從兆豐戶頭出去 他不能處理喔 上媒體跟金管會 就 11/29 09:28
5F：→ citywanderer: 能處理了 要推廣希望民眾使用 但這根本問題擺爛 是 11/29 09:28
6F：→ citywanderer: 要如何推廣 11/29 09:28
7F：推 cathy621: 我也被多扣過，要不是有20%，完全不想用台灣pay 11/29 09:34
8F：→ fractious: city大的客服可能比較不給力吧 我今天收到兆豐的退款囉 11/29 13:06
9F：推 maxrc: 我前幾天也被扣兩次，寫信給台灣Pay客服後，他們已聯絡扣款 11/29 16:59
10F：→ maxrc: 銀行，目前等待回覆中 11/29 16:59