作者cuttleufish (熱帶魚)
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標題[新聞] LINEPay一卡通之亂 金管會：回饋金發錯
時間Tue Sep 4 22:54:04 2018
LINEPay一卡通之亂 金管會：回饋金發錯不回收
https://udn.com/news/story/7239/3348327
2018-09-04 17:44聯合報 記者孫中英╱即時報導
LINE Pay和一卡通昨天（3日）才風光宣布，推出「LINE Pay一卡通帳戶」，號稱是市場
第一家可以做「跨行轉帳、儲值、繳費、掃碼、消費」等12項功能的業者，沒想到從昨天
下午4點上線後，到今天（4日）上午，各銀行客戶綁存款帳戶時，問題一大堆。一堆人無
法綁帳戶，有人耗了一個小時，手機畫面還在轉圈圈，在Ptt板上大呼崩潰，還有人綁A銀
行帳戶，結果收到B、C、D銀行發的回饋金，擔心自己「個資」已遭外洩。
金管會銀行局副局長莊琇媛表示，經銀行局了解，LINEPay一卡通綁帳戶會出問題，主要
有兩個原因；一是「一卡通」系統的問題，二是頻寬不夠、網路流量問題，導致系統負荷
不過去，讓很多民眾申請註冊無法順利完成。
莊琇媛表示，根據一卡通回報，頻寬不夠問題，主要是一卡通沒預期有這麼大量，但到昨
天晚上已經解決。另外，到今天上午10點左右，民眾綁帳戶註冊優惠「錯誤」部分，也已
解決。
但不少民眾認為，LINE Pay一卡通明顯準備不足，銀行局表示，已經要求一卡通做完整說
明。有民眾關切「註冊優惠錯誤」會不會回收？因為有網友在Ptt板上說，他只綁了一家
銀行帳戶，卻收到其他3家銀行的回饋金，總共拿了400多塊，但怕發錯的綁帳戶優惠要回
收，所以不敢用。
莊琇媛表示，
一卡通向銀行局表示，發錯的回饋金優惠「不會回收」，民眾可以使用，一
卡通也保證，發錯回饋金是系統問題，民眾不用擔心個資外洩問題。有媒體問，金管會會
不會處分一卡通？銀行局回覆，要先請一卡通說明。
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1F：噓 kakukangen: 我還沒拿到註冊的88元 09/04 22:59
2F：→ qtqtqttt: 註冊沒88的人怎辦.... 09/04 23:01
3F：→ atb: 現在都流行用xxx之亂 09/04 23:01
4F：→ docsis: 金管會又來囉~~~~ 09/04 23:03
5F：→ Sheng98: 把沒拿到註冊 88 的名單整合好再一次發吧 09/04 23:03
6F：→ docsis: 倒數第三段最後一句話 09/04 23:04
7F：→ docsis: 沒解決啊 09/04 23:04
8F：推 Galileo: 沒收到88 +1 09/04 23:04
9F：→ Sheng98: 或者分批發這樣 09/04 23:04
10F：推 now99: 要處分的話乾脆公布瞬間流量多大XD 09/04 23:05
11F：噓 hms5232: 不收回到底是金管會還是一卡通說的都搞不清楚 09/04 23:05
12F：推 jiji: 綁聯邦開啟自動加值 還沒收到100 哭哭 09/04 23:16
13F：推 tenth: 不公平 為什麼沒發錯給我XDE 09/04 23:27
14F：推 jimsam: 我感覺不到已修復？我88+100都沒有入帳啊 09/04 23:30
15F：推 fefy: 我綁定富邦自動加值也沒給我100 09/04 23:31
16F：推 pchunters123: 88沒有 09/04 23:45
17F：推 Lincoln: 88還沒拿到 09/05 00:13
18F：→ mike0608: 根本沒拿到 可以這樣開記者會當眾騙人喔？ 09/05 00:15
19F：推 PrettyOdd: 開心 09/05 00:21
20F：噓 hansom283: 甚麼都沒拿到… 09/05 00:30
21F：推 ezra: 當初街口轉電支之亂 金管會有出來說話嗎? 09/05 00:41
22F：→ docsis: 街口當初沒有回饋金入錯的問題吧？ 09/05 00:42
23F：→ Sheng98: 街口轉電支印象也沒什麼大問題? 09/05 00:43
24F：→ Sheng98: 好像就只有原本可綁的信用卡變成不能綁這樣, 後面才陸續 09/05 00:44
25F：→ Sheng98: 開通 09/05 00:44
26F：→ winsonwu: 街口是提領延誤好幾天吧! 09/05 00:45
27F：→ Sheng98: 現在應該還是有少數信用卡不能綁吧? 09/05 00:45
28F：→ winsonwu: 有人透過街口轉帳結果卡好幾萬在裡面XD 09/05 00:45
29F：→ winsonwu: 剩下就是連結網銀出了問題 09/05 00:46
30F：推 p896060: 我想line那邊能夠統計到的只有88的部份 09/05 01:31
31F：→ p896060: 不知道銀行回饋的部份是不是也會一起統計？ 09/05 01:31
32F：推 lidongyun: 新聞稿有說事後會補發，不用擔心 09/05 01:50
33F：推 mike0608: 其實真有誠意就前24小時註冊的都發88+450 09/05 01:56
34F：推 p896060: 我知道有寫事後補發 09/05 01:56
35F：→ p896060: 但銀行綁定的部份最多的也只有50000名 09/05 01:56
36F：→ p896060: 不知道這個會怎麼算，畢竟有一些人重複拿了 09/05 01:56
37F：→ p896060: 這名額感覺不是line pay能夠決定的啊 09/05 01:56
38F：→ mike0608: 不過…我想這公關看起來沒什麼危機處理的能力 不可能的 09/05 01:57
39F：推 ajang: 街口是先卡位後領回饋金，所以沒有錯領的問題 09/05 02:20
40F：推 Galileo: 收到88了 09/05 08:11
41F：→ jkwei: 過了一天半多終於收到88 一卡通危機處理真夠差 09/05 08:39
42F：推 dkdd: 乖乖綁定 不如亂綁就好 09/05 12:11
43F：推 asxc530530: 怎麼不錯發給我嗚嗚 09/05 14:22