作者Sheng98 (賤狗的窩)
看板MobilePay
標題[閒聊] 發票載具綁定行動支付
時間Sun Oct 15 09:55:46 2017
原始推文在這篇:
#1Psnbuao (MobilePay)
1F：→ flypenguin: 問要不要印發票已經變成職業習慣了10/15 00:14
2F：→ flypenguin: 而全家能刷的條碼特別多，店員結帳時不會特地去確認到10/15 00:15
3F：→ flypenguin: 底刷了什麼。10/15 00:16
4F：→ flypenguin: 所以怎麼刷載具跟店員問不問其實沒關聯…10/15 00:19
5F：→ flypenguin: 是看臉，熟的店員不管我怎麼結都不會問，一定有載具10/15 00:19
如果是去常去的店消費到人家都熟了, 當然是不會問
但是全家的 POS 只要有刷入手機條碼載具
不管店員和客人熟不熟, 不會去問是否要印發票 (因為機器不會主動印出來)
刷入手機條碼還詢問是否要印發票, 那是脫褲子放屁
因為手機條碼載具本身就是強制不印發票, 如果要發票那就不要刷手機條碼
而我說的狀況是在
萊爾富使用
已綁定手機條碼的
街口 &
歐付寶來結帳
只刷支付條碼, 最後才帶入手機條碼載具於 POS 機上
但是有的店員不知道最後還跑出手機條碼載具於 POS 機上, 所以才會詢問是否要印發票
因為不可能要求店員知道街口或歐付寶有綁定手機條碼載具就會自動帶入載具文字
他們會問是否要印發票是正常的
6F：→ prussian: 就是有綁支付載具才能問要不要印吧，沒綁只能直接印發票 10/15 00:54
7F：→ prussian: 不管怎樣綁定的方式，總是有機會遇到需要紙本的時候啊10/15 00:54
8F：→ prussian: 除非是熟客不然不問不是失職了..搞不好客人這次要印10/15 00:55
所以像街口 & 歐付寶可以在萊爾富或 OK 掃支付條碼並直接帶入手機條碼載具
後面還詢問是否要印發票的話, 那只好改回先掃手機條碼載具, 最後再掃行動支付條碼
因為先掃手機條碼載具, POS 機已經確認有發票載具, 就不會主動印出來
掃完行動支付條碼後就完成結帳手續
但是先掃街口 or 歐付寶的行動支付條碼, 後面由街口 or 歐付寶帶入手機條碼載具
POS 機就會偏向預設沒先掃發票載具的情況下詢問是否要印發票
不印的話就是存入手機條碼載具
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.238.185.181
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/MobilePay/M.1508032549.A.783.html
9F：推 s912912: 不用太在意這問題吧，對店員來說只是習慣性問要不要印發 10/15 10:09
10F：→ s912912: 票，重點是有沒有印出來，我家附近的超商跟量販店很多都 10/15 10:09
11F：→ s912912: 分不清楚手機條碼（共通性載具）跟載具（各會員卡或電子 10/15 10:09
12F：→ s912912: 票證），他們只知道不印發票而已。 10/15 10:09
既然使用手機條碼載具索取發票, 就是減少發票印出的機會
也不用讓對方問是否要印發票, 因為用手機條碼載具索取發票已經預設不列印了
我只是在說街口和歐付寶這種事後帶入手機條碼載具的問題而已
不像 7-11 & 全家使用街口或歐付寶 (PS: 7-11 無法使用歐付寶) 要把發票存手機條碼
要先掃手機條碼載具後, 再去刷支付條碼, 這樣一定不會印出發票
(除非店員手誤多按了什麼東西印出發票)
因為都使用手機條碼載具索取電子發票, 就是盡量少拿證明聯
結果還問是否要印發票, 那用載具索取電子發票的意義在哪?
13F：推 Usamiakihiko: 不問你要不要印發票，但可能會多問要不要明細，有的 10/15 10:21
14F：→ Usamiakihiko: 客人想要明細 10/15 10:21
萊爾富這邊有遇過, 不過有時候會要明細看 (我不是要看買什麼東西, 而是看其他資訊)
東西少的話甚至就不會拿明細了 (事前已確認買了什麼東西, 金額大約在多少)
另外明細部份在其他地方是強制印出來的, 就算不想要明細還是得拿到一長串的明細
畢竟對於買很多東西的人來講, 明細是一個保障 (當下可以核對購買的東西和金額)
電子發票可以無紙化 (畢竟印出發票, 發票破損或丟了就沒了對獎機會)
而明細可印可不印, 只是用無法回收的感熱紙印還是一樣只能當一般垃圾處理
15F：→ flypenguin: 就真的沒差啊… 你好堅持，不管有沒有刷手機條碼 10/15 14:11
16F：→ flypenguin: 店員都會問要不要印發票，頂多就是結完帳不用選檻尬的 10/15 14:11
17F：→ flypenguin: 笑一下而已，對他們來說已經是個習慣反射了。 10/15 14:11
先請問一下刷手機條碼還問要不要印發票是什麼邏輯?
18F：→ flypenguin: 我哪知道？ 問全家跟萊爾富的教育訓練啊.... 10/15 14:14
19F：→ flypenguin: 都是我沒回話他們才發現有手機條碼。 10/15 14:14
萊爾富的就算了, 全家的 POS 系統應該還沒辦法同時刷支付條碼並帶入手機條碼吧?
20F：→ flypenguin: 我不是說全家就算有刷到手機條碼，店員也不會注意啊 10/15 14:18
因為一次塞給店員太多東西去刷, 沒注意是正常的吧?
全家的 POS 可以不用按任何按鍵去掃手機條碼, 一掃進去就能辨認出是手機條碼
那應該是店員自身問題, 不然先刷完商品, 中間再刷手機條碼, 後面再刷支付條碼
基本上不會再去問是否要列印發票了吧?
正常結帳手順: 刷商品 -> 刷發票載具條碼 -> 選擇支付工具 (現金/信用卡/行動支付)
還會問這種要不要印的, 除了菜鳥以外, 就是心不在焉的
21F：→ flypenguin: 不好意思，就是會問… 全家會員也不用按 10/15 14:24
22F：→ flypenguin: 刷商品 → 刷條碼 → 問要不要發票 → 刷支付工具 10/15 14:25
23F：→ flypenguin: 然後都是我發呆沒回話才會轉頭去看螢幕有沒有載具 10/15 14:25
所以結論出來啦, 店員教育訓練問題, 也許你去的那家全家就是這樣子的訓練方式
不管有沒有掃手機條碼載具, 都問要不要印發票 (雖然用電子票證支付本來就會問)
我去過的全家用手機條碼載具索取發票, 沒問過是否要列印發票
也許他們知道用共通性載具索取的發票是不會列印, 問了也白問
24F：→ flypenguin: 我因為買點數會卡超商額度的關係，每週常態性消費的全 10/15 14:27
25F：→ flypenguin: 家就有七間，七間都這樣子我想不是單一店員問題。 10/15 14:27
會不會是該區域的全家主管要求呢? 這就不是本板討論範圍了
因為你遇到的不代表別人也會遇到, 區域不同的全家做事方式都不一樣
只能說那七間全家大概被教育成不管使用何種載具 (共通性載具/電子票證/happygo)
索取發票, 都會問要不要印發票這樣了
26F：→ flypenguin: 萊爾富刷會員會帶入手機條碼，店員也都不會注意到 10/15 14:29
27F：→ flypenguin: 他們的注意力都放在你接下來要用什麼工具結帳。 10/15 14:29
比較少用萊爾富會員, 所以我這邊是刷完街口 or 歐付寶後才會帶入手機條碼
然後就是卡在這邊, 最後才問要不要印發票 (明明收銀機顯示手機條碼載具字樣)
28F：→ flypenguin: 街口跟歐付寶帶的這沒問題，就跟悠遊卡一樣一定得問 10/15 14:32
我的認知是, 既然街口跟歐付寶是直接帶入手機條碼載具
理論上就不需要再問是否要列印發票
但如果是萊爾富本身 POS 系統的設計問題 (先刷載具條碼和後刷載具條碼的差別)
那就沒話講了
29F：→ flypenguin: 結帳過程就有手機條碼出現，店員卻很少會注意到，所以 10/15 14:35
30F：→ flypenguin: 我才說怎麼刷都沒影響，能少刷一個條碼比較實際點。 10/15 14:35
是比較實際, 但每次都問要不要印發票不覺得會被問得很煩嗎?
明明已經由支付工具帶入手機條碼了, 嚴格來講不管店員需不需要注意
結帳後就是直接存入載具, 就不需要列印出來
31F：→ flypenguin: 付款時才帶入載具一定得問，有時候就是需要發票報帳 10/15 14:37
32F：→ flypenguin: 你不可能為了這張發票特地解除綁定或去領現金付款 10/15 14:37
這樣就說的通了, 但是這樣子的使用情景還是有可能的
不過報帳部份看是有打統編或是沒打統編吧
通常是打統編才會強制印出發票報帳, 至於會不會存進載具就要看了
但是沒打統編的報帳, 這種情景較少 (大概就是拿給公司領補助)
33F：→ flypenguin: 我想店員問得比我更煩 XD 算了吧 10/15 14:42
34F：→ flypenguin: 過幾年或許不印發票變成主流，變成要紙本才主動告知 10/15 14:43
應該要以不印發票為主, 需要發票再由消費者主動和店家告知才印
但是現在很多索取發票的習慣還是要拿到紙本才會覺得有發票 ...
35F：→ flypenguin: 幫人買就是不打統編的報帳啊 XD 你很少跑腿吼 10/15 14:45
沒什麼必要不太會幫人家買東西
36F：→ flypenguin: 現在情形有問沒爭議，自作聰明不印就會有客人魯小 10/15 14:47
只能說這種電子發票推動很失敗, 大家拿實體發票拿習慣後一直改不了
傳統發票還是得拿, 但用電子發票的盡量用載具索取
以前拿一堆證明聯光整理或對獎就很花時間, 沒中又累積一堆不能回收的紙
改用載具索取發票, 只要知道有沒有中獎就好, 傳統紙本張數少, 對一對沒中的話
就碎掉送資源回收
37F：推 c80352: 萊爾富怪怪，街口明明有綁定載具了，某一次卻還是印出發票 10/15 15:43
如同 fly 大講的, 就算綁定載具還是會問要不要印
如果每次使用街口消費又不想被印出發票, 只有回歸先刷手機條碼載具
而後再刷街口支付條碼, 這樣才不會印出發票了
38F：推 nadoka: 電子發票就是很失敗沒錯，政府超級不用心不能怪店員啊。 10/15 15:54
政策丟出來, 實行下去之後要用不用隨便你們這樣子的態度
39F：→ nadoka: 也是很多朋友看我都掃條碼結帳很酷才在問我怎麼存發票 10/15 15:54
40F：→ nadoka: 光是最近一周就推了三四個朋友辦手機條碼/歸戶/綁街口XD 10/15 15:55
有的人還覺得這樣子麻煩, 還是乾脆拿證明聯
41F：→ nadoka: 覺得應該買個感應式讀卡機來幫忙歸戶了 不然都要跑超商XD 10/15 15:56
42F：→ prussian: ...可能你不想和店員有任何對話吧，我是覺得說聲不用印 10/15 21:43
43F：→ prussian: 就好了，不用非得堅持刷條碼的順序刷到店員閉嘴不問 10/15 21:43
每個人的習慣不一樣, 既然店家有提供電子發票可存載具, 為何還要特地印出證明聯?
我覺得應該也有和我一樣想法的人, 只是沒出聲而已
既然政府要推動電子發票無紙化 (明細/點數餘額那些單據除外)
乾脆就做個徹底, 不然大家都回歸傳統紙本發票不是就都沒事了?
※ 編輯: Sheng98 (36.238.185.181), 10/15/2017 23:07:17
44F：推 s1an: 無實體很好用 地方國稅局會辦活動換獎品 10/18 14:37
45F：推 arashi1213: 推詳細 10/20 11:48