大家都很急，我知道，但有些事情真的急不得。
直營店有他們自己的處理流程，總要等人家調查、確認完，才能有個明確的答案。我也不
是不想跟大家說，而是我自己都還沒得到答案，到底是要怎麼跟大家交代？
現在有結果了，就來一次把事情講清楚。
首先，我看到很多鍵盤柯南提出各種問題，也看到不少人開始自行推理，甚至幫我把整個
故事都編好了。
但我要先強調一件事。
我現在面對的是兩家公司。
我如果亂講話，是會吃官司的。
蘋果法務很強的！
所以從頭到尾，我都是有憑有據才會寫文章、才會PO文。有一說一，不會加油添醋，更不
會為了流量亂講話。
接下來，就針對大家比較有疑問的地方，一次說清楚。
一、維修站的序號到底是怎麼找到的？
這個問題很多人問，但我真的不知道工程師是怎麼找的。
當時工程師就是把我的手機拿進去一個小房間，出來之後就知道序號了。
至於他們到底用了什麼方式、怎麼查出來的，我又沒有跟進去看。
所以你問我發生什麼事？
我還真的不知道他怎麼找的。
二、有人說手機是我自己砸壞的？
這個我看了也是覺得很好笑。
甚至還有人分析得頭頭是道，推理我到底用了什麼方式破壞手機。
這是直營店拍的照片
https://i.mopix.cc/QybnM6.jpg
手機就是中間被輾過的樣子。
所以不好意思，我真的沒有這麼無聊，花錢買手機、花錢買保險，然後再自己把手機砸爛
。
我沒那麼閒。
三、Reddit國外網友說，手機損壞太嚴重就無法出險？
沒錯，我也看到有人拿Reddit上的國外案例來討論。
但問題來了。
那是國外的保險合約，不是台灣的合約。
國外的保險合約有一條是損壞太嚴重無法出險。
難怪我之前打電話到新加坡那邊詢問的時候，對方一直跟我跳針，說他們有一條規定是損
壞太嚴重不能出險。
我就跟他說：
「可是我的合約書沒有寫這一條啊！」
結果對方回我：
「可是我們這邊的合約書有寫。」
好哦～～
我真的不知道該說什麼。
四、為什麼客服、維修站、直營店的說法會不一樣？
因為這三個地方能看到的資料，其實不太一樣。
理論上，他們各自能看到的都只是部分資訊，沒有辦法直接掌握所有詳細情形。
所以同一件事情，我到了不同地方，還是得從頭到尾再講一次。
這也是為什麼整個處理過程沒有大家想像中那麼快。
五、直營店到底怎麼處理我的手機？
到了直營店之後，他們先詢問了整件事情的來龍去脈。
等於我又把整個故事重新講了一遍。
接著，他們跟我要了購買iPhone的明細，確認完之後，就把我的手機收走了。
喔對～～
我的iPhone都是在Apple官網買的，所以購買明細都可以在Apple Store裡面查到。
整個流程就是這樣，沒有什麼神祕的特殊操作。
六、直營店後來還特別打電話給我。
因為他們發現，我那支已經損壞的iPhone，「尋找」功能竟然還沒有關閉。
嗯～～
原來我那支爛成那樣的手機，竟然還可以被找到。
這件事情連我自己都覺得很有趣。
七、為什麼之前的文章有些細節沒有寫？
這個也有人問。
原因很簡單。
因為那不是重點。
我寫文章是想把事情交代清楚，不是要把從出門到回家，幾點交給維修站之類的廢話講一
遍
跟事件沒有直接關係的事情，我自然不會特別寫，免得整篇文章都是廢話。
但如果你們有問題，我知道的就會回答。
八、我為什麼每一支iPhone都要買AppleCare+？
這就要講到我的第一支iPhone了。
當年我買的是iPhone 12。
有一天，我跟同學去爬山。
手機放在褲子的側邊口袋，結果我不小心滑倒。
就這樣。
手機的前後面板直接損壞。
https://i.mopix.cc/T5sDy9.jpg
你們可以猜猜看，光是滑倒一次，手機到底可以變成什麼樣子。
那時候的我沒有買AppleCare+。
因為我跟很多人一樣，都覺得自己應該不會把手機搞壞。
結果人算不如天算。
拿去維修站送修的時候，對方跟我說了一句讓我印象很深刻的話：
「如果你有買AppleCare+就好了，這樣就不用花16,000元了。」
就是這16,000元。
從那次之後，我每換一支iPhone，都一定會買AppleCare+。
但有趣的地方就在這裡。
雖然我每支手機都有保險，這次卻是我第一次真正使用AppleCare+出險。
也因為這次經驗，讓我終於體驗到這其中的奧祕。
原來買了保險之後，真的遇到事情，還有這麼多眉眉角角。
這是我經歷整件事情之後，最想跟大家分享的一點。
因為這次我走維修站的流程，維修站還得經過新加坡那邊同意。
結果新加坡那邊一直跟我講他們合約上的規定。
阿靠～～
問題是台灣的合約根本沒有那一條啊！
講了半天，雙方根本不是在看同一份合約。
這種事情光是溝通就夠累了。
與其在不同單位之間一直重複解釋，我以後寧願直接去直營店處理。
最後，這次手機有成功出險。
事情就是這樣。
從一開始維修站的處理，到打電話詢問新加坡，再到最後交給直營店，整個過程我都親自
經歷過。
我分享這些，不是要大家幫我腦補故事，也不是要跟誰爭輸贏。
就是單純把自己遇到的事情講出來，讓大家知道，原來買了AppleCare+之後，實際遇到手
機嚴重損壞，處理起來會是什麼情況。
經歷了這次，我只有一個心得：
以後手機有損壞，又有AppleCare+，麻煩直接去直營店。
幹～高鐵票假日很難訂…
--
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※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/MobileComm/M.1791809295.A.301.html
1F：推 bingxyz : 拿國外案例不保來試圖證明台灣也不保是真的滿搞笑10/12 20:51
2F：→ bingxyz : 的10/12 20:51
※ 編輯: s5526165 (42.79.109.208 臺灣), 10/12/2026 20:52:47
3F：→ class21535 : 阿婆牛B 10/12 20:53
4F：推 Fixble3203 : 所以這大概就是101 A13人滿為患的現象了10/12 20:57
5F：推 f77928 : 前幾篇那些果黑小人之心的推測 現在不攻自破直接去910/12 20:59
6F：推 Porops : 有些內文有AI感，不知道是不是用AI順過，如果是真10/12 20:59
7F：→ Porops : 的恭喜解決10/12 20:59
8F：→ f77928 : 遇事不決直接去直營店可以解決99%的問題10/12 21:00
9F：推 Fixble3203 : 只能說恭喜解決10/12 21:02
10F：推 tonyian : 恭喜10/12 21:02
11F：推 emptie : 懂了，以後台灣買蘋果要出保唯一選擇去台北10/12 21:04
12F：推 ShoitiLOVE : 恭喜解決10/12 21:06
13F：推 Ahhhhaaaa : 新加坡維修站到底是跟誰簽的合約...10/12 21:06
14F：推 pmes9866 : 因為是蘋果 所以是有罪推定 要證明自己無罪10/12 21:07
15F：推 tigerking : 看完感想：在南部真的不要保了，成本多3000，還要10/12 21:08
16F：→ tigerking : 多花時間10/12 21:08
17F：推 stlinman : 有交代有推，消費者多分享資訊是好事。10/12 21:09
18F：→ pmes9866 : 中南部人就是比較X 花一樣的錢 還要碰運氣10/12 21:09
19F：→ kisia : 台中真的需要一家直營店10/12 21:09
20F：推 neomaster : 讚 所以是誰在搞10/12 21:10
21F：推 dw7931425 : 我只有一個感想。不是住北部的，就不要買AC+，還要 10/12 21:11
22F：→ dw7931425 : 親自跑台北直營處理，光是車票錢就要算進處理成本了 10/12 21:11
23F：→ dw7931425 : ... 10/12 21:11
24F：推 sakala : 所以有事還是跑直營店就對了10/12 21:12
25F：→ oopsskimo : 看來要酸AC+的保險的人又沒得酸了 之前我在DE就直接 10/12 21:12
26F：推 sporocyst : 也不能說拿國外來證明台灣就是搞笑。10/12 21:13
27F：→ sporocyst : 畢竟連新加坡客服都拿他們自己的合約來說嘴了10/12 21:13
28F：→ oopsskimo : 出保 也沒跟我五四三什麼10/12 21:13
30F：→ oopsskimo : 況且我還是快滿一年快過原廠保固時間才去DE續AC+2年10/12 21:14
31F：推 weltschmerz : 最後結論是除了直營都廢物嗎？XD10/12 21:16
也不是這麼說
維修站要經過原廠同意
問出來原廠是新加坡那邊
啊重點是新加坡跟我們根本不同合約
所以如果沒把握能出險
就送直營
32F：推 SpectreMan : 蘋果產品問題就是信義區兩間直營，其他都不要去10/12 21:17
※ 編輯: s5526165 (42.79.109.208 臺灣), 10/12/2026 21:19:35
33F：推 frank01 : 推樓主有分享後續，看來以後AC+還是可以繼續買 10/12 21:18
34F：推 ssshleo : 還好結局是好的 辛苦了 10/12 21:19
35F：推 dw7931425 : 這整件事都是蘋果在搞。都買AC+了，還無法在授權維 10/12 21:19
36F：→ dw7931425 : 修享受跟直營一樣的維修政策，新加坡還拿一個台灣沒 10/12 21:19
37F：→ dw7931425 : 有的條款合約跟事主五四三 10/12 21:19
38F：推 Allen0835690: 感謝分享 10/12 21:19
39F：推 cityport : 酸不了AC+，現在改酸高鐵票是吧 10/12 21:19
知道所有流程
我現在酸新加坡原廠
一直跟我五四三
40F：→ cityport : 某e怎麼還沒有上線回覆呢？ 10/12 21:19
41F：推 neomaster : 原po提供的原廠拍的照片及後來提到的尋找功能依舊 10/12 21:20
42F：→ neomaster : 運作中 序號應該是直接從主板讀得且主板還能運作 10/12 21:20
43F：→ bu17 : 結論買保險但是沒送高鐵票XD 10/12 21:21
※ 編輯: s5526165 (42.79.109.208 臺灣), 10/12/2026 21:22:22
44F：推 bingxyz : 客服怎麼講是一回事，條款怎麼寫才是重點。條款沒10/12 21:23
45F：→ bingxyz : 寫的話客服不能單方面拒賠，新加坡法律管不到台灣10/12 21:23
46F：推 rfx0315 : 推好結果，不過挺好奇你的手機到底是怎麼變那樣的10/12 21:24
巴拿馬交通其實挺可怕的
47F：→ rfx0315 : 還有，AC+保了之後共付了多少？10/12 21:24
48F：推 nhk123871192: 感謝經驗分享10/12 21:24
49F：推 pcfox : 恭喜出險 還是直接找直營，其他都是哈哈 10/12 21:24
50F：推 ls4860 : 阿婆還是直營店夠阿灑力！讚 下一支我一定還是買安10/12 21:24
51F：→ ls4860 : 卓 便宜多了 10/12 21:24
52F：推 cowcowleft : 恭喜出保，希望這篇不要看到某個小丑出來給人打臉 10/12 21:24
53F：→ cowcowleft : 了，想想就丟臉。講了好幾次不要保。笑死 10/12 21:24
54F：→ speedythief : 那是因為台灣AC+因應台灣金管會要求才特別的 10/12 21:25
55F：推 xx456654tw : 恭喜 事情總算是圓滿落幕了 10/12 21:25
56F：推 neomaster : 樓上要不要酸一下果黑 10/12 21:25
57F：推 hsiung9 : 恭喜可出險 某e還在跟騷人家 限定要當天就回文呢 10/12 21:26
58F：→ speedythief : 其他國家哪那麼麻煩，現在還有便宜的全家桶AC+10/12 21:26
59F：→ speedythief : 就你台灣最特別10/12 21:27
60F：推 sporocyst : 所以台灣直營管不了維修站，因為維修歸新加坡原廠10/12 21:27
61F：→ sporocyst : 管？ 10/12 21:27
62F：推 cowcowleft : 還直接認定原po是在利用版友，就只是因為沒有即時 10/12 21:27
63F：→ cowcowleft : 回覆他，想到就好笑 10/12 21:27
64F：推 JohnnyWalker: 推結局 10/12 21:28
65F：→ spfy : 辛苦了 理解你有整理一下情況 但沒想到竟然開始有陰10/12 21:29
66F：→ spfy : 謀論 但沒說也沒想到各方看的合約竟然是不一樣的...10/12 21:30
這真的要說
沒跑過就不知道維修站指的原廠是新加坡那邊
我也是三方都聯絡完以後才知道這件事
※ 編輯: s5526165 (42.79.109.208 臺灣), 10/12/2026 21:32:32
67F：→ spfy : 我是不太懂裡面的細節 但根據這整串文章和推文 感覺 10/12 21:31
68F：→ spfy : 是新加坡維修中心有裁決權 但直營店Genius Bar的 10/12 21:32
69F：推 rei196 : 恭喜出險，另外酸酸可以全部黑名單了不用看 10/12 21:33
70F：→ spfy : 員工也有一部分的決策權(裝置都符合的條件的情況) 10/12 21:33
71F：推 ckpika : 真的沒直營店的地方買這個險好像有風險阿 不然就是 10/12 21:36
72F：→ ckpika : 要有花時間跑的覺悟 10/12 21:36
其實我覺得手機在官網買也挺關鍵的
我都直接官網買
客服那邊很好查到資料
73F：推 hsiung9 : 不久後某e又會推幾十行文 說自己沒被打臉balabala 10/12 21:36
74F：推 xoy : 中間沒跟到，不過有看到頭跟尾，感謝分享，蠻重要 10/12 21:36
75F：→ xoy : 的資訊 10/12 21:36
76F：→ spfy : 中間其實有點開始吵架了 跳過我覺得不影響 但我個人 10/12 21:37
※ 編輯: s5526165 (42.79.109.208 臺灣), 10/12/2026 21:38:14
77F：→ spfy : 會總結 辦AC+時要加上跑直營店的金錢時間成本 10/12 21:37
78F：推 neomaster : 某e 沒有黑原po啊 10/12 21:41
79F：→ neomaster : 他也只是跟我一樣想知道答案或細節 10/12 21:41
80F：→ spfy : 我15P也是過了一年時尾插有問題去直營修 直接出保免 10/12 21:41
81F：→ spfy : 免換機版和螢幕背面啥的(總成?) 後來我問如果沒保固10/12 21:42
82F：→ spfy : 要多少 員工:要20K喔 你現在要不要加保AC+(燦爛微笑10/12 21:42
83F：推 q2520q : 不得不說新加坡那個還滿好笑的，是溝通誤會還是單純10/12 21:43
84F：→ q2520q : 新加坡客服在跳針啊？10/12 21:43
85F：→ neomaster : 被搞過一次之後就會知道維修或換電池/零件 找直營 10/12 21:43
86F：→ neomaster : 是最有保障的 10/12 21:43
87F：→ spfy : 然後我就買了 所以這次我滿在意最後結果到底怎樣 10/12 21:43
88F：推 freshbox7 : 看前面幾篇還在腦補推理是原po故意弄壞的就覺得很 10/12 21:43
89F：→ freshbox7 : 好笑惹，根本低能兒 10/12 21:43
90F：→ spfy : e我覺得只是很愛蓋大樓 但也是想知道實際情況 10/12 21:44
※ 編輯: s5526165 (42.79.109.208 臺灣), 10/12/2026 21:49:20
91F：推 mopanda : 應該說非直營店要出保應該都會轉新加坡直營或客服 10/12 21:53
92F：→ mopanda : 除非跑101或A13才會直接現場作業 我當初IPAD雨天 10/12 21:53
93F：→ mopanda : 摔車放包包內也是爛掉還泡水 去101也是插線偵測 10/12 21:53
94F：→ mopanda : 不到序號 但還是出保換一台新的 然後很神奇的隔天 10/12 21:53
95F：→ mopanda : 官網整新機就多出幾台跟我同型號的在賣XDDD 10/12 21:53
96F：→ qss05 : 有一堆人一直揣測你，還覺得自己才是正義人士，真 10/12 21:54
97F：→ qss05 : 的莫名其妙…台中消費力明明超強，沒有一間真的很 10/12 21:54
98F：→ qss05 : 鳥，保險錢+車費其實也沒省到… 10/12 21:54
99F：推 bochengchen : 我用ap+ 修過 手機 耳機 筆電，的確有被店員提醒過 10/12 21:56
100F：→ bochengchen : 直營店維修條件比較簡單 10/12 21:56
101F：推 lnick32117 : 光高鐵來回票+時間成本就覺得好累...辛苦了... 10/12 21:59
102F：推 tn00210585 : 好奇現場需要等多久才能拿到新手機 10/12 22:03
103F：推 stud0361411 : 推一個 10/12 22:07
104F：推 violetish : 推後續 花錢花時間跑直營是我真的超不爽就是XD 10/12 22:09
105F：→ spfy : 看當時的人數吧 直營店的維修要先預約 我當時去修尾 10/12 22:09
106F：推 Syu : 那個推文破壞者是隔壁永桶對像 10/12 22:09
107F：→ spfy : 插評估後要換整個機版+前後面 現場等三小時 10/12 22:10
108F：推 bhis : 就知道去直營就能出保 10/12 22:14
109F：推 DORAQMON : 新加坡說的 損壞太嚴重的定義是？ 10/12 22:14
110F：推 ko363630 : 恭喜解決了！ 好奇這樣官網60天內買的AC+跟維修站3 10/12 22:20
111F：→ ko363630 : 65天之內買的AC+保障一樣嗎？ 10/12 22:20
112F：推 cookeeshop : 回樓上 一樣 但DE也有自己的 可自行比較差異 10/12 22:21
113F：→ segio : 嫌台北遠的就不要保AC+了.. 10/12 22:21
114F：推 Syu : DE的維修能力吼...你各位自己爬文吧 10/12 22:22
115F：推 gary8442 : 結論還是一樣 離直營店越遠 保AC+越盤 10/12 22:25
116F：推 ko363630 : 那AC+只對北部人方便耶，而且是365快到期之前跑去D 10/12 22:25
117F：→ ko363630 : E續保，然後出問題直接衝直營店 10/12 22:25
118F：推 wmtsung : 恭喜，當初我也覺得奇怪，直營店應該沒有不能出險 10/12 22:25
119F：→ wmtsung : 的問題，怎麼特約維修站這麼多問題 10/12 22:25
120F：→ terry955048 : 到底是不是有這幾篇打底所以出保就不知道了.... 10/12 22:25
121F：→ terry955048 : 反正呢，你各位南部人就好好接受蘋果的善意有問題 10/12 22:26
122F：→ terry955048 : 就買高鐵上來吧 10/12 22:26
123F：→ gary8442 : 住南部就是要有心理準備 AC+出保成本要再加上高鐵 10/12 22:26
124F：→ gary8442 : 來回票價 10/12 22:26
125F：推 gary8442 : 來回票價+時間成本 辛苦了 10/12 22:29
126F：推 oitecard : 希望高雄有一間，這樣高雄人不用跑台北，台中也可以 10/12 22:29
127F：→ oitecard : ，取中間! 10/12 22:29
128F：推 rz759 : 推結局 10/12 22:33
129F：推 Feishawn : 解決了就好，我也是每支都買Care，額外費用真的不少 10/12 22:33
130F：→ Feishawn : 很怕哪天出事了不理賠 10/12 22:33
131F：推 james732 : 辛苦了 10/12 22:35
132F：推 andy70612 : 恭喜 有好的結局 這個經驗分享很重要 10/12 22:36
133F：→ andy70612 : 以後一定要買官網機(不求便宜的話) 10/12 22:36
134F：→ enpin : 台中不是有一直有傳聞說要開直營，只是不知哪時才有 10/12 22:38
135F：→ hn9480412 : Find my現在關機就是靠其他iphone透過藍牙來定位推 10/12 22:39
136F：→ hn9480412 : 測位置 10/12 22:39
137F：推 ringil : 推你終於有結果了 看來就是未來買AC+時還要多考慮 10/12 22:39
138F：→ ringil : 跑直營的成本 10/12 22:39
139F：推 RealNigga : 身為台北人也不知道兩家直營開這麼近幹嘛 10/12 22:40
140F：→ spfy : 還能偵測到就是機器還沒死透吧 10/12 22:40
141F：推 medama : 靠背 會不會下個月台灣版合約就加上那一條？ 10/12 22:41
142F：推 pcfox : 是覺得會 不是下個月也是明年就上 10/12 22:43
143F：→ lovebbqjim : 感謝分享，這種保固就是要直衝直營店，今年我也保A 10/12 22:45
144F：→ lovebbqjim : C+了，但還是希望不要有用到的那天 10/12 22:45
145F：→ spfy : 不一定吧 我2024AC+合約的排外條款和原PO是一樣的 10/12 22:45
146F：推 kiopl : 完結篇 灑花~~~~~~~ 10/12 22:46
147F：推 s85409 : 恭喜原PO，透過原PO才知道台灣ac+是保險，跟國外的 10/12 22:54
148F：推 polarbear266: 推經驗，辛苦啦QQ 10/12 22:54
149F：→ s85409 : ac+是保固，是不一樣的東西，不然之前保了根本也 10/12 22:54
150F：→ s85409 : 沒細看條款，不過推文總結也有道理，中南部的ac+ 10/12 22:55
151F：→ s85409 : 還要考慮高鐵票跟隱藏成本...其實說到底還是apple 10/12 22:56
152F：推 Asli : 感謝大大分享經驗，之後若要加保時會詳讀合約內容 10/12 22:56
153F：→ Asli : 的 10/12 22:56
154F：→ s85409 : 自己沒有整合統一台灣內部的保固流程 10/12 22:56
155F：→ s85409 : *跟隱藏的時間成本 10/12 22:57
156F：推 pmes9866 : 台北那選址 裝潢 就知道是做形象的 維修是其次 10/12 22:59
157F：推 ttmm : 這樣高鐵錢很虧 10/12 23:06
158F：→ manbow77 : 某e狂粉到連AC+是第三方保險跟蘋果無關都敢講了 10/12 23:10
159F：→ manbow77 : 還狂跳針要南部人買三星 其它也都沒有直營維修中心 10/12 23:11
160F：推 wu0119 : 恭喜 10/12 23:11
162F：推 alonzohorse : 恭喜解決，那些抹黑的該道歉了吧 10/12 23:14
163F：→ s85409 : 給整新機，是工程師自己要賠....難怪授權這麼嚴格 10/12 23:15
164F：→ s85409 : 盡量不判換整新，或把責任丟回新加坡原廠... 10/12 23:15
165F：→ colucolu14 : 感謝你的親身測試分享，我的人生沒那麼多美國時間搞 10/12 23:16
166F：→ colucolu14 : ，所以我之前新機出問題網路查過一輪文後果斷101直 10/12 23:16
167F：→ colucolu14 : 營解決。 10/12 23:16
168F：→ s85409 : 結論真的就apple在搞，兩種制度造成現在這種局面 10/12 23:17
169F：推 wetor : 技師那時候就回答正確答案了，天龍國權限才有力 10/12 23:18
170F：推 hoos891405 : 可是也有案例說台北101直營店也變得很刁難人 10/12 23:21
171F：推 df910019 : 其他地方的官方授權都是假直營！送過高雄一兩次神 10/12 23:24
172F：→ df910019 : 腦就知道多刁難 10/12 23:24
173F：推 horb : 推分享 10/12 23:28
174F：→ wetor : 有買AC，所以也蠻在意這篇後續 10/12 23:30
175F：→ wetor : 感謝原po分享這麼特別案例 10/12 23:30
176F：推 ArSaBuLu : 過程精彩 結局圓滿 結論簡單 有效有堆 10/12 23:32
177F：推 jl834021 : 恭喜圓滿落幕 10/12 23:35
178F：→ horstyle0411: 網路有些人就會幫廠商預設你有哪裡有問題，但有些廠 10/12 23:35
179F：→ horstyle0411: 商本身可能根本不會這樣講 10/12 23:35
180F：推 vwwv : 打臉一堆腦補仔 10/12 23:36
181F：推 chi17 : 新加坡客服正常發揮中 10/12 23:36
182F：→ horstyle0411: 有些言論說真的根本不用太在意，有些只想狂貼標籤讓 10/12 23:37
183F：→ horstyle0411: 你覺得是你有問題 10/12 23:37
184F：推 poi96300 : 恭喜 蘋果官網果然看看就好 上面寫的都屁話 10/12 23:37
185F：→ poi96300 : 發給那些牛鬼蛇神授權維修中心打自己臉 笑死 10/12 23:38
186F：推 Alphaz : Good ending 10/12 23:39
187F：推 smilelife : 推，謝謝分享 10/12 23:40
188F：推 zxcbrian : 推分享 10/12 23:42
189F：推 lantimes : 他們沒出險過？ 兩地合約不一樣的話 沒人知道？ 10/12 23:42
190F：推 battlewind : 真的一堆幻想症的... 10/12 23:43
191F：→ WOGEchidna : 這件事得出兩個結論 10/12 23:45
192F：→ WOGEchidna : 中南部真的需要各一家直營店 10/12 23:46
193F：→ WOGEchidna : 授權中心，懂的都懂 10/12 23:46
194F：→ WOGEchidna : 樓主有得拿新機，這就是最好的結果 10/12 23:47
195F：推 lianpig5566 : 授權店在蘋果之前問題就一堆 10/12 23:47
196F：→ lianpig5566 : 聯強、神腦在十多年前也常被酸 10/12 23:47
197F：→ lianpig5566 : 神腦 真的好腦 還有一家潮店忘記是哪間了 10/12 23:47
198F：→ WOGEchidna : 以前的修電腦，壞一個，送過去，壞一半，嘻嘻 10/12 23:48
199F：推 mmu00750 : 其實逢甲三星也是很雷很會閃躲飄 10/12 23:49
200F：→ WOGEchidna : 從那次後，我看到維修走那幾家我就眉頭一皺 10/12 23:49
201F：→ tomsawyer : 這還是回到直營維修跟授權維修 跟其他任何商品一樣 10/12 23:50
202F：→ tomsawyer : 如果有全球直營保的都不會很囉唆 如果是神* 聯* 的 10/12 23:50
203F：→ tomsawyer : 就自求多福 10/12 23:50
204F：推 abelyi100 : 恭喜 10/12 23:54
205F：推 hellomo : 就說有問題還是直營店比較保險 10/12 23:58
206F：推 skyhawkptt : 恭喜事情最後能解決，心痛在高鐵票價...XD 10/13 00:00
207F：→ BenJMAS : 消費者要指控廠商得小心翼翼，但針對受害消費者， 10/13 00:01
208F：→ BenJMAS : 倒是有人可以肆無忌憚地抹說是使用者自己砸爛的， 10/13 00:01
209F：→ BenJMAS : 或是說什麼根本查無序號。 10/13 00:01
210F：→ BenJMAS : 只能說要認清事實，廠商的商譽最優先，個人的名譽 10/13 00:02
211F：→ BenJMAS : 不值錢。 10/13 00:02
212F：推 adon0313 : 佛心公司 10/13 00:08
213F：推 f77928 : 不只把鄉民想的很閒 還把人想的跟他一樣蠢 一般人敢 10/13 00:09
214F：→ f77928 : 偷偷騙保同時上網發文挑戰Apple法務和這些授權維修 10/13 00:09
215F：→ f77928 : 中心搞犯罪自白？也就果黑會有這種見獵心喜的腦迴路 10/13 00:09
216F：→ f77928 : 了 10/13 00:09
217F：→ adon0313 : 神腦5s時期就被玩壞了 10/13 00:10
218F：→ jean040532 : 或許以後台灣的合約也會加上太嚴重不保了…趕緊把合 10/13 00:15
219F：→ jean040532 : 約保存起來啊（怕 10/13 00:15
220F：推 TroutMVP : 恭喜解決 10/13 00:20
221F：推 jonathankkkk: 直營就是讚 10/13 00:27
222F：推 theclgy2001 : 自己要住南部死都要投爛黨的 出險乖乖來台北 爽 10/13 00:27
223F：→ WOGEchidna : 偷渡政治就不必要了。 10/13 00:29
224F：推 soy5566 : 相信直營 10/13 00:43
225F：→ WOGEchidna : 台中地區的大賣場正在積極展店，蘋果真的可以考慮 10/13 00:45
226F：→ WOGEchidna : 到台中開一家，至少從南部上來也不會這麼遠。 10/13 00:45
227F：→ WOGEchidna : 直接問AI台灣第三家蘋果直營店會開在哪裡，三家不 10/13 00:47
228F：→ WOGEchidna : 同AI都回答台中。 10/13 00:47
229F：推 kipi91718 : 恭喜! 10/13 00:49
230F：推 neomaster : 沒想明白 10/13 00:50
231F：→ neomaster : 手機從頭到尾沒送到新加坡 10/13 00:50
232F：→ neomaster : 難道新加坡看照片就知道損壞有多嚴重? 還是新加坡 10/13 00:50
233F：→ neomaster : 是根據台灣維修商出的檢測報告來判定? 10/13 00:50
234F：推 yesonline : 結論 要去直營店 嘻嘻 (選對地方很重要) 10/13 00:50
235F：推 PopeVic : 結論直營店XDDDD 10/13 00:52
236F：推 shachitw : 就說是新加坡那邊再搞吧,授權少去,有些情況連直營店 10/13 00:55
237F：→ shachitw : 也救不回,新加坡>a13.101 10/13 00:55
238F：推 Kamelie : 恭喜問題解決 10/13 00:55
239F：推 cliff2001 : 恭喜順利解決 10/13 00:56
240F：→ minyann : 所以最後花多少 $ 換一支良品 ? 10/13 01:00
241F：→ SSSONIC : 證明只有台北宜居 10/13 01:01
242F：推 MKIIjack : 意思就是賭你不想花時間去趟101 10/13 01:04
243F：推 applewarm : 推詳細的心得。同時也證明了一堆人沒幫忙就算了， 10/13 01:14
244F：→ applewarm : 只會在那邊說風涼話和扯後腿 10/13 01:15
245F：推 shyww : 果然還是要直營 10/13 01:16
246F：→ hn9480412 : 早就說過去直營店不給保固再來說了 10/13 01:52
247F：推 LonyIce : 去直營店就能處理好（筆記），以前沒直營店只能讓 10/13 01:53
248F：→ LonyIce : 授權維修站亂搞一通耶 10/13 01:53
249F：→ LonyIce : 被一中神腦亂搞過+1 ，網路查一下就知道多少人被神 10/13 01:55
250F：→ LonyIce : 腦搞過了，希望有一天為了賺錢亂搞的神腦惡質工程 10/13 01:55
251F：→ LonyIce : 師全部受到天罰 10/13 01:55
252F：推 Sinreigensou: 還好當初蘋果有在台灣開直營店 不然gg 10/13 02:01
253F：→ Sinreigensou: 恭喜有出險 10/13 02:02
255F：→ eyecolor : 我10/08號早就句點這件事了 10/13 02:06
256F：→ eyecolor : 是你們一直在爭有的沒的 10/13 02:06
257F：→ eyecolor : 另外原po一開始如果說送修時工程師自己讀到序號 10/13 02:07
258F：→ eyecolor : 那自然就不用去找條款，因為本就該理賠 10/13 02:07
259F：→ eyecolor : 一開始我就說要去找直營了，後續再確認序號取得方式 10/13 02:07
260F：→ eyecolor : 如此簡單的問題，都是你們在鬧場的結果 10/13 02:07
261F：→ eyecolor : 至於國外的條款有損壞嚴重不理賠這件事也是事實 10/13 02:08
262F：→ eyecolor : 台灣的AC+比較寬鬆沒這一條 10/13 02:08
263F：→ eyecolor : 不然去爬爬文，看看我一開始是不是早就提到找直營 10/13 02:08
264F：→ eyecolor : 繞授權是根本沒用的，授權做不了主 10/13 02:09
265F：→ eyecolor : 然後亂七八糟的針對我的爭論就來了，才有後續 10/13 02:09
266F：→ eyecolor : 一開始早就給答案了，我就說你們根本討論不出東西 10/13 02:09
267F：→ eyecolor : 結果就是後續一堆亂七八糟的亂場，然後沒人給正確 10/13 02:10
268F：→ eyecolor : 之後我也懶得在這邊理什麼了，有理說不清 10/13 02:10
269F：→ eyecolor : 整天鬧來鬧去，事情也沒答案出來 10/13 02:10
270F：→ eyecolor : 廢物手機版，沒一個在處理問題的 10/13 02:10
271F：→ eyecolor : 原po之後遇到問題也不用來這邊問了，沒答案的 10/13 02:11
272F：推 nikitony2001: 所以授權說原表示廠冷筍還是太嚴重不出保是在欺騙 10/13 02:22
273F：→ nikitony2001: 嗎？ 讓授權跟原廠對質一下 10/13 02:22
274F：→ nikitony2001: 為啥授權的原廠是新加坡 一國兩制 10/13 02:24
275F：推 blueash : 特約的維修認定走新加坡 直營的走美國母公司所以認 10/13 02:38
276F：→ blueash : 定寬鬆很多 我對文章理解是這樣 10/13 02:38
277F：→ blueash : 那個特約應該是apple授權給新加坡某間公司讓他們開 10/13 02:39
278F：→ blueash : 亞太區的授權維修商 10/13 02:40
279F：推 saito2190 : 推後續 10/13 03:11
280F：推 oppoR20 : 原廠授權基本上都一樣爛 所以直營店才那麼多人.. 10/13 03:36
281F：推 Mrpressure : 恭喜解決，蘋果也夠雷的 10/13 03:37
282F：推 WTS2accuracy: 推 一群網路柯南 根本小丑 笑死 10/13 03:39
283F：推 kobe7610 : 真的手機有問題就是找直營店了 授權店都很雷 10/13 04:17
284F：推 s6525480 : 恭喜 10/13 04:43
285F：推 s6525480 : 不用在那邊什麼去直營沒有再說 10/13 04:45
286F：→ s6525480 : 啊，不然我們去授權弄東西會比較便宜嗎？也沒有啊 10/13 04:45
287F：→ s6525480 : 那就需要同樣的便利性。 10/13 04:45
288F：推 s6525480 : 台中高雄或台南沒有直營其實也蠻不方便 10/13 04:48
289F：推 horse2819 : 一國兩制 那不還是蘋果有問題嗎 笑死 還在凹 信仰 10/13 04:49
290F：→ horse2819 : 無價 10/13 04:49
291F：推 s6525480 : 記得人生第一台Mac有打過支援電話 10/13 04:53
292F：→ s6525480 : 也是新加坡那邊在處理 那時候還是雙A在台灣很紅的 10/13 04:53
293F：→ s6525480 : 時代 10/13 04:53
294F：→ s6525480 : 但是打電話尋求支援的時候感受到他們非常的專業 10/13 04:53
295F：→ s6525480 : 這件事不知道是怎麼回事 10/13 04:53
296F：推 gogoapolo : 推後續 10/13 05:16
297F：推 shirokase : 結論：鬼島的Apple店家，只能找『兩間直營店」，其 10/13 05:57
298F：→ shirokase : 他店家全數廢物 10/13 05:57
299F：→ shirokase : 最神奇的，為何鬼島授權店拿新加坡合約來擋？這沒 10/13 05:59
300F：→ shirokase : 犯法？ 10/13 05:59
301F：→ shirokase : 算了，沒差，看起來原po也沒想追這部份，高鐵票錢 10/13 05:59
302F：→ shirokase : 花一下就好，對吧 10/13 05:59
303F：推 s9041200 : 好結局推 10/13 06:08
304F：推 hollen9 : 推爆 直接讓自以為社會再走的自我右派認同槓精現行 10/13 06:37
305F：推 w22519352 : 恭喜原po，最終還是蘋果問題啊，一家公司連各國合 10/13 06:37
306F：→ w22519352 : 約沒統一，加上不看當事人提供當初的合約書也能直 10/13 06:37
307F：→ w22519352 : 接判定，唬爛消費者，要不是原po繼續花時間跟金錢 10/13 06:37
308F：→ w22519352 : 去追問題，一般消費者八成自己吞下去 10/13 06:37
309F：→ hollen9 : 結論是以後還是要直接找直營店 才不會被凹 10/13 06:38
310F：推 tinuo : 推不輕言放棄的堅持精神 10/13 06:49
311F：推 glory5566 : 世界第五有錢的國家都不願意多開直營店 10/13 06:50
312F：推 a619063 : 題外話，哥的文筆排版看得真是舒服，也恭喜您成功出 10/13 07:04
313F：→ a619063 : 險 10/13 07:04
314F：推 qwe21 : 辛苦了！分享心得還要被質疑QQ 10/13 07:11
315F：推 Xperia : 推，結果看來授權店還是大有問題 10/13 07:13
316F：→ Xperia : 話說某些之前質疑原po的小丑，這篇都出來譴責直營 10/13 07:16
317F：→ Xperia : 店了，彷彿直營店有處理就不是蘋果的錯一樣 10/13 07:16
318F：→ Xperia : *譴責授權店 10/13 07:16
319F：→ oopsskimo : 授權的不是換原廠電池有時候有折扣嗎 10/13 07:25
320F：推 neomaster : 授權拆壞了或事後出問題撇責任 網路不是時常有案例 10/13 07:26
321F：→ neomaster : 嗎 10/13 07:26
322F：→ neomaster : 官網14天能無條件退 授權銷售的也有? 10/13 07:27
323F：推 b98901056 : 感謝踩授權維修站雷 真的要跑直營店 10/13 07:31
324F：推 justtakethat: 恭喜解決 鍵盤柯南真的好可X 10/13 07:33
325F：推 neomaster : 一堆不看全部推文 只會以為某e在質疑 真可悲 10/13 07:33
326F：推 askaa : 恭喜換回 至少付錢有用就好了 10/13 07:36
327F：推 tyr2004 : 推 10/13 07:40
328F：推 roceskate : Apple careless 10/13 07:40
329F：推 SaberMyWifi : 直營就是阿莎力 10/13 07:41
330F：推 neomaster : 為什麼不想一下為什麼授權維修換電池有折扣 直營 10/13 07:49
331F：→ neomaster : 卻沒有? 不是一樣是蘋果嗎? 直營想多賺你錢? 還是 10/13 07:49
332F：→ neomaster : 授權跟直營是不同體系? 10/13 07:49
333F：推 mstar : 特約拒保是能賺到業績嗎？ 10/13 08:05
334F：推 nnkj : 台北人的勝利 10/13 08:06
335F：推 neomaster : 再說 如果沒有差別 為什麼不統一直接叫直營維修就 10/13 08:11
336F：→ neomaster : 好了? 10/13 08:11
337F：推 uni1 : 雖然我只用安卓，你的經驗對有些人會很有用的。 10/13 08:18
338F：→ WOGEchidna : 兩家直營店天天人滿為患的原因找到了，在直營店買 10/13 08:25
339F：→ WOGEchidna : 、在直營店修/換就是阿莎力。 10/13 08:25
340F：推 is1128 : 權限不同，沒辦法這樣比，但至少有成功就好 10/13 08:26
341F：噓 cowcowleft : 沒有覺得某e在質疑，只是覺得吵。每次都洗一大串也 10/13 08:27
342F：→ cowcowleft : 沒有新觀點。現在直接地圖炮廢物手機版了。我看這 10/13 08:27
343F：→ cowcowleft : 裡也自己永桶自己吧 10/13 08:27
344F：推 xoy : 在直營店進台灣之前，蘋果台灣的售後就是新加坡負 10/13 08:33
345F：→ xoy : 責，前端是授權經銷商，這套體系運作很久了，直營 10/13 08:33
346F：→ xoy : 店也不可能全吃下來 10/13 08:33
347F：推 fluffyradish: 這應該是維修站還是SG蘋果要處理這個gap 吧你們蘋果 10/13 08:36
348F：→ fluffyradish: 的處理方式有問題還要客人幫debug 喔誰才是幫蘋果工 10/13 08:36
349F：→ fluffyradish: 作的啦 10/13 08:36
350F：推 Jess55 : 感謝分享 10/13 08:36
352F：推 EQUP : 感謝分享心得 原來台灣這邊跟新加坡那邊的合約不一 10/13 08:40
353F：→ EQUP : 樣.... 10/13 08:40
354F：推 Yoimiya : 辛苦了 10/13 08:40
355F：→ BenJMAS : 別人都在鬧，隨便就猜測下一句是讀不到序號就最理 10/13 08:41
356F：→ BenJMAS : 智最有建設性。 10/13 08:41
357F：推 Prof68 : 感謝分享！ 10/13 08:43
358F：推 neomaster : 要抹黑e 也不用這樣吧 10/13 08:49
359F：→ neomaster : e是在找如果是嚴重損壞下 序號怎麼找出來的 是不 10/13 08:49
360F：→ neomaster : 是嚴重損壞到序號拿不到 用此理由來拒絕出保 10/13 08:49
361F：→ neomaster : 不看完全部推文 截取部份推文斷章取義 10/13 08:49
362F：→ BenJMAS : 所以我說他最有建設性有什麼問題嗎？就他的意見最 10/13 08:51
363F：→ BenJMAS : 正確啊，別人給意見都是廢物手機板留言不是嗎？包 10/13 08:51
364F：→ BenJMAS : 括你的留言應該也是廢物手機板留言，因為你不是最 10/13 08:51
365F：→ BenJMAS : 睿智的他。 10/13 08:51
366F：→ oopsskimo : 不過前陣子有人換apple watch電池後來變全新的WATCH 10/13 08:55
367F：→ oopsskimo : 是去授權的換的 不是直營耶? 10/13 08:55
368F：→ WOGEchidna : 要改善台灣根深蒂固的授權維修體系不如台中高雄各 10/13 08:57
369F：→ WOGEchidna : 開一間，一問就賺多少，一看全台就兩家，還都在台 10/13 08:57
370F：→ WOGEchidna : 北，中南部用戶不是人。 10/13 08:57
371F：推 neomaster : 應該是你 10/13 08:57
372F：→ WOGEchidna : 除非AC+還能報銷車錢 10/13 08:58
373F：→ neomaster : 我還以為apple watch換電池是換一支watch給你耶 10/13 09:00
375F：→ BenJMAS : 照某人的說法花蓮也沒有直營是不是也是投錯黨？ 10/13 09:03
376F：推 xoy : 走授權經銷商體系也不會都是不如預期的結果，很久 10/13 09:04
377F：→ xoy : 以前跟新加坡也打過交道，覺得比較有趣的是感覺台 10/13 09:04
378F：→ xoy : 灣蘋果是透明人，主要是經銷商跟新加坡那邊在處理 10/13 09:04
379F：推 CloserJ : 第六點是可以用系統查詢你的手機有無關閉尋找我的ip 10/13 09:05
380F：→ CloserJ : hone 意思就是icloud有無登出。並不是這個狀態下有 10/13 09:05
381F：→ CloserJ : 辦法找到或是定位你的手機 10/13 09:05
382F：推 oldriver : 所以中南部的人要自己加上車錢和時間啊 10/13 09:10
383F：推 kanding255 : 恭喜 10/13 09:15
384F：推 kirorolove : 感謝原po實際出險，證明台灣AC+是有保障的，但如果 10/13 09:16
385F：→ kirorolove : 設備無法讀取出序號可能就不保對吧？ 10/13 09:16
386F：→ oopsskimo : 之前也有授權中心ipad換電池換新機的案例 10/13 09:17
387F：推 moritsune : 恭喜最後有成功出險,至於某些躲推文的酸民無視就好 10/13 09:18
388F：→ oopsskimo : 所以就是不用跑到直營 你也可能換電池換到整新機 10/13 09:18
389F：→ oopsskimo : 因為也有人去授權中心換電池 連螢幕也換新的 10/13 09:18
390F：推 neomaster : 自己選擇 本篇就是活生生的例子"之一" 10/13 09:19
391F：→ bbbing : 還是可以檢討你不早點去直營店，製造大家困擾 10/13 09:20
392F：推 neomaster : 所以有人之前根本不知道apple watch換電池是換一支 10/13 09:23
393F：→ neomaster : 錶喔 10/13 09:23
394F：推 alvistan : 南部人真的很可憐 10/13 09:26
395F：推 magicqw : 蠻好奇除了這點以外有沒有其他點是金管會要求台灣 10/13 09:31
396F：→ magicqw : 才特別有的 10/13 09:31
397F：→ magicqw : 先知道就能避免踩雷，直接跑直營店 10/13 09:31
398F：推 kissa0924307: 原來連蘋果這種外商都有所謂AB合約的問題 真的有夠 10/13 09:32
399F：→ kissa0924307: 離譜….. 10/13 09:32
400F：推 xbearboy : 台灣簽的又不是新加坡合約，AB 合約本來就是他們理 10/13 09:34
401F：→ xbearboy : 虧還能拿來主張www，光第三點就能鬧上金管會了，沒 10/13 09:34
402F：→ xbearboy : 上新聞除非主動投訴不然沒機會了 10/13 09:34
403F：推 Mx1720 : 找直營（以下略） 10/13 09:34
404F：推 foxey : 謝謝分享精彩故事 因應各地不同法規條文也會修正 10/13 09:35
405F：→ foxey : 符合當地規定下對企業最有利的條款 其實很普遍 10/13 09:35
406F：推 hsiung9 : 有買AC+建議先另存好合約電子檔 不然哪天合約被修 10/13 09:37
407F：→ hsiung9 : 都不知道 10/13 09:37
408F：推 xbearboy : 各國條款不同正常，問題是憑甚麼要台灣遵守新加坡 10/13 09:38
409F：→ xbearboy : 合約？台灣有人在那份合約上簽名嗎？ 10/13 09:38
410F：→ bbbing : 我覺得最難以理解的是為什麼要在這當免費蘋果客服 10/13 09:39
411F：→ bbbing : 就不是你的狀況，結果入戲比客服本人還深 10/13 09:40
412F：推 magicqw : 我覺得可以搞上新聞 原因是台灣蘋果為什麼要照新加 10/13 09:40
413F：→ magicqw : 坡條文標準？ 10/13 09:40
414F：推 xbearboy : 台灣蘋果大概只會說客服人員會加強訓練之類帶過 10/13 09:41
415F：推 AtDe : 看完感想:直接去直營店 10/13 09:44
416F：推 xoy : 蘋果新加坡負責不只台灣的售後，還包含另外的東南 10/13 09:45
417F：→ xoy : 亞國家，這在大公司很普遍，只是新加坡應該要知道 10/13 09:45
418F：→ xoy : 每個國家的售後服務界限不一樣的地方 10/13 09:45
419F：推 glory5566 : 看完只覺得還好我沒有蘋果產品 10/13 09:45
420F：推 Leoooooooooo: 懶人包：有任何問題直接101 A13直營店 10/13 09:47
421F：→ Leoooooooooo: 辛苦原po折騰了.. 10/13 09:47
422F：推 poi96300 : 果粉還想護航啊 香港跟澳門多大 都幾間直營店了 10/13 09:50
423F：推 shirokase : 問題你簽的是臺灣的約，不是新加坡的約，別在那鬼 10/13 09:50
424F：→ shirokase : 扯了行嗎 10/13 09:50
425F：→ shirokase : 除非它們現在丟出來給你簽的就新加坡版，不然這就 10/13 09:50
426F：→ shirokase : 是AB約 10/13 09:50
427F：→ poi96300 : 把果粉的垃圾對待 還沾沾自喜 真的是可憐 10/13 09:50
428F：推 A1101166 : 何時中部或南部會再開一間直營阿@@ 10/13 09:51
429F：推 hsiung9 : 澳門直營店 2 香港直營店 6 台灣直營店 2 10/13 09:52
430F：推 poi96300 : 果粉真的可憐 香港澳門多大 人口多少 已經8間了 10/13 09:55
431F：推 xoy : 透過台灣蘋果買一定是簽台灣的約，只是售後體制上 10/13 09:56
432F：→ xoy : ，客服跟維修就不一定是台灣蘋果的員工直接做的 10/13 09:56
433F：→ bbbing : 如果是一南一北還好，但兩間都在信義_A_ 10/13 09:56
434F：→ speedythief : 還AB約勒，台灣人果然是天才 10/13 09:59
435F：推 hsiung9 : 拿新加坡的合約來斬台灣的消費者 蘋果真棒 10/13 09:59
436F：推 missin : 感謝分享 10/13 09:59
437F：推 nikitony2001: 反正也順便認證了蘋果授權店就是貼牌通訊行 跟三星 10/13 10:01
438F：→ nikitony2001: 智慧館一樣 10/13 10:01
439F：推 ciplu : 有出保，比冷筍店好多了 10/13 10:09
440F：推 samwang7027 : 很清楚 讚 10/13 10:09
441F：推 leo615210 : 感謝原PO還願意分享後續，讚 10/13 10:12
443F：→ neomaster : 以後可能很有機會產生糾紛的案例 10/13 10:15
444F：推 flyfly168 : 看完感想...南部不要保+1 ，誰想浪費一天時間加高鐵 10/13 10:17
445F：→ flyfly168 : 來回錢去台北 10/13 10:17
446F：推 poi96300 : 樓上這個很久了 蘋果不會給私人維修中心掛授權招牌 10/13 10:18
447F：→ poi96300 : 但是現在情況是 蘋果給授權也沒有在管理 問題一堆 10/13 10:19
448F：推 a3619453 : 結論是被授權店搞嗎？還好從頭到尾觀望風向 10/13 10:24
449F：推 kyo06 : 其實看這案例APPLE流程上就有滿大的問題 10/13 10:24
450F：→ kyo06 : 然後唯二兩間直營店都在台北同一區內，很搞笑 10/13 10:25
451F：推 doorsky : 你的手機損壞率是不是有點高-,- 10/13 10:25
452F：推 s14545 : 以後台灣的AC+會不會默默補上損壞太嚴重不保 10/13 10:26
453F：→ s14545 : 拭目以待 cc 10/13 10:26
454F：推 a3619453 : 看起來是授權人員這種案例都直接跑去問新加坡公司 10/13 10:27
455F：→ a3619453 : ，所以一開始直接得到錯誤答案 10/13 10:27
456F：推 neomaster : 爸生2個兒子 處事風格能一樣? 10/13 10:28
457F：推 sony0223098 : 問題在新加坡不知道台灣合約寫什麼 10/13 10:30
458F：→ sony0223098 : 超怪 10/13 10:30
459F：推 neomaster : 還要被問比較優秀那個的 怎麼不多生幾個 10/13 10:31
460F：推 budda : 合約的部分，其實就是客服不專業，跨國公司總部統合 10/13 10:36
461F：→ budda : 各國業務很正常，但不同國家的AC+有不同合約這很難 10/13 10:36
462F：→ budda : 員工教育嗎？接到哪一國的客戶糾紛就是拿出當地合約 10/13 10:36
463F：→ budda : 檢視回覆，這是基本能力，不是看機率 10/13 10:36
464F：推 is1128 : 給香蕉就只能養的起猴子 10/13 10:41
465F：推 neomaster : 北北基桃竹 人口總合就1000萬了 10/13 10:41
466F：推 neomaster : 不用iphone的人 最替果粉擔心ac+合約 & 直營店不夠 10/13 10:45
467F：→ neomaster : 多 10/13 10:45
468F：推 dowbane : 可以開頭就說有沒有修嗎 10/13 10:47
469F：推 tsubasa0723 : 南部人那麼死忠 沒差啦 10/13 10:54
470F：推 ANava : 南部又老又窮 蘋果不開店正常 10/13 10:56
471F：推 roader28 : 辛苦了 10/13 11:06
472F：推 realbout : 維修站真的是出來搞笑的.... 10/13 11:08
473F：→ bbbing : 一堆消費者搶著幫廠商解套，還是其實不是消費者? 10/13 11:10
474F：推 thelmalin : 推一個,恭喜圓滿解決 10/13 11:10
475F：推 mrshort : 看來台灣apple care+的條款要改了 10/13 11:33
476F：推 ChocoAlvin : 推直營 10/13 11:34
477F：推 laishulin : 官方保也太麻煩 乾脆買通訊行搭配的 有台灣人可爭 10/13 11:39
478F：推 pipi5867 : 這意思等於不住台北就別買applecare 10/13 11:48
479F：→ pipi5867 : 浪費的時間跟精力直接買一支新的就好 10/13 11:49
480F：推 xbearboy : 新加坡人口才600多萬可以服務多南亞這麼多地區，台 10/13 11:49
481F：→ xbearboy : 灣真的是被看沒有 10/13 11:49
482F：推 wtfconk : 前面的確愈來愈誇張,一堆欲加之罪的帽子都直接扣上 10/13 11:50
483F：→ wtfconk : 了,不知道還以為打手跟抹黑部隊已抵達戰場 10/13 11:50
484F：→ xbearboy : 重點原po還是在官網買的，授權店買的直營店收不收 10/13 11:51
485F：→ xbearboy : ？ 10/13 11:51
486F：→ soulman826 : 我猜以後合約會特別定義毀損這部分 10/13 11:52
487F：→ xbearboy : 有寫明不是應該的？ 10/13 11:52
488F：推 xbearboy : 依據《消費者保護法》第11條第2項規定，定型化契約 10/13 11:54
489F：→ xbearboy : 條款如有疑義（含義不明、有多種解釋可能）時，應 10/13 11:54
490F：→ xbearboy : 為有利於消費者之解釋 10/13 11:54
491F：→ xbearboy : 不寫清楚本來就不該由公司自行認定 10/13 11:55
492F：推 gary886 : 原po辛苦了，最後有出險就好，謝謝你的分享 10/13 11:55
493F：推 xbearboy : 確認一下，最後是跟一開始判定一樣3200？ 10/13 11:59
494F：推 a9202507 : 你下次還會買AC+嗎? 10/13 12:05
495F：推 zzooazsx : 南部真可憐 還要花錢花時間衝直營 10/13 12:07
496F：→ zzooazsx : 至少高雄開一間吧 10/13 12:08
497F：推 aikensh : 感覺以後就會補上跟國外一樣的條約了 10/13 12:36
498F：推 m693978 : 有始有終，辛苦了～ 10/13 12:36
499F：→ spfy : 說AC+條約要改有沒有資料參考來源阿 我2024年保的 10/13 12:39
500F：→ spfy : 條款中排外項目和原PO一樣 現在會因為有個人發文就 10/13 12:39
501F：→ spfy : 要改保險條約了嗎？ 10/13 12:39
502F：→ bbbing : 就...挺蘋果挺到以為蘋果可以超越法律 10/13 12:43
503F：推 chou3321 : 結論 中南部用戶就不用買AC+了 10/13 12:54
504F：推 leo08210917 : 直營就很直接 缺點 都在北部 10/13 12:55
505F：→ minyann : 既然都要花時間花車費了怎不坐自強號就好還可以省一 10/13 13:01
506F：→ minyann : 點 10/13 13:01
507F：推 chenyuassa : 恭喜成功出險 某幾個ID有夠會編故事幻想 誰那麼無 10/13 13:02
508F：→ chenyuassa : 聊砸自己手機 時間成本算都不會算 10/13 13:02
510F：→ neomaster : ai 供參 10/13 13:03
511F：推 digodi : 懂，買保險直接去直營店，感謝你花那麼多時間精力幫 10/13 13:36
512F：→ digodi : 網友們驗證這件事情 10/13 13:36
513F：推 frozen : 恭喜出險~ 但台灣保證會補上條款 台灣消費者很弱勢 10/13 13:36
514F：推 blueziii : 看之後有沒有產險公司推這塊,有的話至少還有點保障 10/13 13:59
515F：推 irvingyeh85 : 辛苦你了...光看文章都覺得很累 10/13 14:01
516F：推 alloc : 結論：不是住台北的不用保了 省下來買好點的保護殼 10/13 14:01
517F：推 ctes940008 : 直營店太少。 10/13 14:09
518F：→ BenJMAS : 他要帶風向說是自己砸的你也不能拿他怎樣。 10/13 14:28
519F：推 w710323 : 過程好波折，恭喜解決了 10/13 14:30
520F：推 jackchen1025: 一堆在推測人家自己雜的，看了就好笑 10/13 14:30
521F：噓 ludashi : 結果，叫apple直營在南部與中部各開一間再保 10/13 14:32
522F：推 ss910126 : 最後還是要靠直營店，那這樣台北人才方便，恭喜原p 10/13 14:47
523F：→ ss910126 : o結束這破事 10/13 14:47
524F：推 zzz50126 : 救命喔 時間高鐵成本都能買一隻二手了 10/13 14:48
525F：→ zzz50126 : 到底什麼白癡保險 我第一次聽到也覺得怎麼可能喔 10/13 14:49
526F：推 flybow : 有頭有尾 給推 10/13 14:51
527F：推 belion : 目前2家直營店，都在台北 10/13 14:56
528F：推 BoatLord : 推 10/13 15:00
529F：推 jay0215 : 恭喜完美解決問題 10/13 15:06
530F：推 ig49999 : 不難看出台灣真的很奴啊，一堆瞎咖幫資方說話 10/13 15:41
531F：→ bbbing : 消費者無償協助廠商很奇怪嘛，至少在蘋果很正常 10/13 15:48
532F：推 waterfall : 阿婆搞出這種一國兩制，還不能酸，信仰真的堅強 10/13 15:56
533F：推 yinyang102 : 推後續，辛苦了！ 10/13 15:59
534F：推 elnacongo : 直營門市只有101？ 10/13 16:03
535F：推 kuojames2580: 南部人cc 10/13 16:03
536F：→ lwamp : 叭叭 蘋果重北輕南 10/13 16:13
537F：推 cdnokia : 推詳細分享 10/13 16:31
538F：推 lxf : 畫重點，以後請去直營，其他別碰 10/13 16:57
539F：推 ghgn : 特約不管哪一牌的都爛 10/13 17:01
540F：→ sid3 : 修個手機好像人生的大風大浪 10/13 17:03
541F：→ milk830122 : 現在還有e粉會幫忙護航還是自己開分身？ 10/13 17:05
542F：推 offstage : 感謝分享。 10/13 17:17
543F：推 daccdacc : 恭喜解決問題 10/13 17:21
544F：推 tungptt : 恭喜 10/13 17:29
546F：→ eyecolor : 有事沒事就要栽贓，這個版沒救了 10/13 18:01
547F：→ eyecolor : 我一直說的原po是手機出意外，也希望可以理賠成功 10/13 18:01
549F：→ eyecolor : 還想栽贓我開分身，神經有病是不是 10/13 18:03
550F：→ f77928 : 好了啦 有其他篇可以取暖 在這裡被圍剿你一定累了吧 10/13 18:03
551F：→ eyecolor : 幹 10/13 18:03
552F：→ eyecolor : 去你媽的手機板 10/13 18:04
553F：→ eyecolor : 栽贓個沒完沒了，幹 10/13 18:04
554F：推 eyecolor : 怎麼，每個人都躲在匿名帳號底下，沒事幹是不是 10/13 18:08
555F：→ eyecolor : 然後整天栽贓個沒完沒了，到底有完沒完 10/13 18:09
556F：→ xbearboy : 第一篇就說明的事，有人沒看到還當了老半天柯南 10/13 18:09
558F：→ eyecolor : 對啦，我早就說完了啦 10/13 18:10
559F：→ xbearboy : 不是說不要買AC+怎變成希望人家出險成功了 10/13 18:10
560F：→ eyecolor : 不要保AC+跟希望已經買的人出險成功有什麼關係嗎 10/13 18:11
561F：→ eyecolor : 你的邏輯是搞混亂了嗎 10/13 18:11
562F：→ eyecolor : 邏輯陣亡是不是 10/13 18:11
563F：→ xbearboy : 邏輯被水桶才會問一直問人家序號是不是讀不到 10/13 18:12
564F：推 eyecolor : 本來就要釐清序號怎麼取得，才會知道授權拒絕原因 10/13 18:13
565F：→ eyecolor : 這是很正常的邏輯判斷，這本來就沒給詳細資訊阿 10/13 18:13
566F：推 eyecolor : 請問原文有提到序號是盒子提供? AC+提供? 機身取得? 10/13 18:16
567F：→ eyecolor : 當然問一下而已，確定一下才能分析後續要怎麼做 10/13 18:16
568F：噓 xbearboy : 釐清啥？官方給的拒絕理由就不存在合約上，關序號 10/13 18:19
569F：→ xbearboy : 啥事，官方都沒糾結序號問題了，何時輪到的其他人 10/13 18:19
570F：→ xbearboy : 替官方找問題了 10/13 18:19
571F：推 eyecolor : 很抱歉，我第一時間就說去找直營 10/13 18:19
572F：→ eyecolor : 接著我才問序號取得方式，這是很正常的分析 10/13 18:19
573F：→ xbearboy : 契約沒寫的就依照消費者保護法遂於第十一條第二項 10/13 18:20
574F：→ xbearboy : 明文規定：『定型化契約條款如有疑義時，應為有利 10/13 18:20
575F：→ xbearboy : 於消費者之解釋 。』 10/13 18:20
576F：→ eyecolor : 契約也寫得很清楚，機身讀不到序號就不出保 10/13 18:21
577F：→ eyecolor : 所以第一時間釐清送修時的序號取得方式本來就是要件 10/13 18:21
578F：→ xbearboy : 契約沒提到的東西那是蘋果問題，少在扯東扯西 10/13 18:21
579F：→ eyecolor : 如果第一時間送修就是機身讀到的序號，就沒問題 10/13 18:21
580F：→ eyecolor : 這點原文沒提清楚，所以本來就該詢問清楚 10/13 18:22
581F：→ eyecolor : 契約就是契約，這是保險契約 10/13 18:22
582F：→ xbearboy : 還是原問題，第一篇就寫說有序號了，客服都沒對此 10/13 18:23
583F：→ xbearboy : 有爭議，何時輪到版友主張了，你是蘋果訴訟代理人 10/13 18:23
584F：→ xbearboy : ？ 10/13 18:23
585F：→ eyecolor : 第一篇有序號，請問一下有說明序號取得方式嗎? 10/13 18:23
586F：→ eyecolor : 那你知道盒裝取得序號跟AC+取得序號都可以送修嗎 10/13 18:23
587F：→ eyecolor : 你根本不知道阿 10/13 18:24
588F：→ xbearboy : 要吵那條的前提是蘋果客服序號判定上有問題，客服 10/13 18:25
589F：→ xbearboy : 都沒意見了，除非邏輯被水桶了不然跳針序號問題幹 10/13 18:25
590F：→ xbearboy : 嘛？ 10/13 18:25
591F：→ eyecolor : 保險契約明明白白寫著機身讀不到序號就不予出保 10/13 18:25
592F：→ eyecolor : 當然要先詢問一下送修時序號的取得方式 10/13 18:25
593F：→ xbearboy : 那篇有提到官方對於序號認定上有異議的？腦補然後 10/13 18:25
594F：→ xbearboy : 自己當證據嗎？ 10/13 18:25
595F：→ eyecolor : 如果是機身取得就沒問題 10/13 18:26
596F：→ eyecolor : 但如果是盒裝提供或者AC+提供，那就有可能有問題 10/13 18:26
597F：→ eyecolor : 當然要先釐清序號取得方式，而且我也是很客氣詢問 10/13 18:26
598F：→ eyecolor : 沒腦捕才去詢問... 10/13 18:27
599F：推 xbearboy : 民事訴訟的當事人進行主義去了解一下 10/13 18:28
600F：推 pmes9866 : 客服都給過 就你在糾結 真的是序號問題第一時間打槍 10/13 18:28
601F：→ pmes9866 : 就好 還需要互踢皮球？ 10/13 18:28
602F：→ asd90267 : 眼色是白的囉 10/13 18:29
603F：→ asd90267 : 很少見槓精加小丑集一身到這種地步的 10/13 18:30
604F：推 blackbrid : 有後續給推 10/13 18:31
605F：→ Xperia : 條文中有「嚴重損毀時直營才可出保」這條嗎？我怎 10/13 18:33
606F：→ Xperia : 麼沒看到？ 10/13 18:33
607F：推 RandyOrlando: 建議回文道歉比較好 10/13 18:33
608F：→ Xperia : 5樓你是要幫原po出高鐵車費嗎？不然怎能如此理直氣 10/13 18:35
609F：→ Xperia : 壯護航？ 10/13 18:35
610F：推 wpd : 不是有力學結構大大說是槌子 你還要繼續掩蓋?? 10/13 18:35
611F：推 ZhouGongJin : 這次事件後，合約會補上條款才是真的 10/13 18:43
612F：推 eyecolor : 第一:原po原文從沒提到序號取得方式 10/13 18:48
613F：→ eyecolor : 第二:保險條款有讀不到序號不保固的說明 10/13 18:49
614F：→ eyecolor : 第三:有板友提供101也是說讀不到序號不能出保 10/13 18:49
616F：→ eyecolor : 以上三點，從基本確認送修時的序號取得方式是正確的 10/13 18:50
617F：→ eyecolor : 本來就該問清楚後才能判斷，詢問清楚才能回復 10/13 18:50
618F：→ eyecolor : 直營有明說: 送修品讀不到序號無法出保 10/13 18:51
619F：→ eyecolor : 這本來就是很基本也需要再三確認事項 10/13 18:51
620F：→ eyecolor : 所以要確認原po是否機身可以讀出序號才行 10/13 18:51
621F：→ eyecolor : 不然就會白跑直營一趟 10/13 18:51
622F：→ eyecolor : 所以這是很基本的確認，原po原文也沒說清楚 10/13 18:52
623F：→ eyecolor : 是這一篇補充說明才知道送修時是讀機身序號 10/13 18:52
624F：→ eyecolor : 這是一個非常重點且能不能出保的關鍵點 10/13 18:52
625F：→ eyecolor : 本來就該詢問也需要再三確認清楚的事情 10/13 18:53
626F：→ eyecolor : 第一篇原文完全沒說明到這一點序號來源 10/13 18:53
627F：→ eyecolor : 自然很難判斷101/A13會不會受理 10/13 18:53
628F：→ eyecolor : 說不是重點的是打算讓原po白跑一趟嗎 10/13 18:54
629F：→ eyecolor : 這篇原po補充後才清楚序號來源，原文根本沒說清楚 10/13 18:54
630F：→ asd90267 : 你根本沒看懂 原po 到現在自己都說不知道維修站序 10/13 18:58
631F：→ asd90267 : 號怎麼產出的 你洋洋灑灑一大堆根本都是在自己找麻 10/13 18:58
632F：→ asd90267 : 煩跟自我感動 10/13 18:58
633F：推 eyecolor : 送修時可以盒裝提供或者AC+取得序號 10/13 18:59
634F：→ eyecolor : 這二種都無法證明機身取得序號 10/13 18:59
635F：→ eyecolor : 但如果是拿機子進去就可以知道序號，代表為機身讀取 10/13 19:00
636F：→ eyecolor : 這是這一篇才補充的 10/13 19:00
637F：噓 xbearboy : 現在有人要幫維修中心員工上課嗎？人家的sop不需要 10/13 19:00
638F：→ xbearboy : 你來教 10/13 19:00
639F：→ asd90267 : 比起原文的維修出保固過程 讓我收穫更多的是原來人 10/13 19:01
640F：→ asd90267 : 性的無聊偏執可以到這種程度 慎之戒之 阿彌陀佛 10/13 19:01
641F：→ xbearboy : 客服不質疑序號，反倒有人一直在質疑，這真的很有 10/13 19:02
642F：→ xbearboy : 趣 10/13 19:02
643F：→ xbearboy : 還以為是客服中心的高層在指導員工 10/13 19:03
644F：推 eyecolor : 這篇原po才提供是機身讀出序號 10/13 19:04
645F：→ eyecolor : 這樣送去直營才會受理.授權店讀得出.表示直營讀得出 10/13 19:04
646F：→ eyecolor : 但如果送修時只是盒裝抄序號或者AC+抄序號 10/13 19:05
647F：→ eyecolor : 這就無法證明機身可以讀出序號，送去直營就有風險 10/13 19:05
648F：→ eyecolor : 基本上只是很簡單的問題，序號怎麼取得 10/13 19:05
649F：→ eyecolor : 很重點的重點也是保險條款有列出項目 10/13 19:06
650F：推 taiwanstrike: 水果店直營店還是有料 10/13 19:06
651F：→ eyecolor : 直營也表明讀不出序號就不能受理送修 10/13 19:06
652F：→ eyecolor : 這樣子你們還能說不是重點 10/13 19:06
653F：推 alstorsummer: 這結尾蘋果處理推推，但授權維修商真的要加油 10/13 19:07
654F：噓 xbearboy : 第一篇就說了拒絕理由是”損壞太嚴重”，要腦補也 10/13 19:10
655F：→ xbearboy : 不要脫離現實 10/13 19:10
656F：→ eyecolor : 損壞太嚴重的理由不是直營會拒絕的理由 10/13 19:11
657F：→ xbearboy : 那篇說了讀不出序號的 10/13 19:11
658F：→ eyecolor : 直營會拒絕的理由是"無法讀出序號" 10/13 19:11
659F：→ eyecolor : 如果要建議原po送直營，避免浪費高鐵錢 10/13 19:11
660F：→ eyecolor : 那首先就要先確認機身序號是否能夠讀出才是重點 10/13 19:12
661F：→ eyecolor : 執著授權店的理由根本不必要 10/13 19:12
662F：→ xbearboy : 你再去把第一篇從頭看一次，沒看完還能扯這麼多真 10/13 19:12
663F：→ xbearboy : 神人也 10/13 19:12
664F：→ kiwifruit : 原文不是說是損壞太嚴重所以不理賠，跟序號有啥關 10/13 19:12
665F：→ kiwifruit : 係？ 10/13 19:12
666F：→ eyecolor : 直營不受理維修的理由只有"序號無法讀出" 10/13 19:12
667F：推 nnkj : 讀不到序號才是屬於損壞過於嚴重 你不算 10/13 19:12
668F：→ eyecolor : 授權店的理由並非直營不受理的理由 10/13 19:12
669F：→ eyecolor : 授權店的理由直營不會去理，直營只理讀不讀得出序號 10/13 19:13
670F：→ eyecolor : 本來就該確認送直營是否有必要的先決條件就是序號 10/13 19:14
671F：→ kiwifruit : 原文看起來就是有受理，只是損壞太嚴重所以不賠不 10/13 19:14
672F：→ kiwifruit : 是？ 10/13 19:14
673F：→ xbearboy : 用ai整理一下你講的東西有多少符合po說法的，別亂 10/13 19:14
674F：→ xbearboy : 改別人原話 10/13 19:14
675F：→ eyecolor : 如果機身真的讀不出序號，就可以省下高鐵票了 10/13 19:14
676F：→ eyecolor : AC+送出保是可以用盒裝序號送的 10/13 19:15
677F：→ eyecolor : 抄個序號就可以掛號 10/13 19:15
678F：推 pmes9866 : 授權店真傻 真應該請你來維修 10/13 19:15
679F：→ eyecolor : 但這個掛號序號跟機身能不能讀出序號是兩回事 10/13 19:15
680F：→ kiwifruit : 序號讀不出來的話，授權店不是就直接用沒有序號不 10/13 19:16
681F：→ kiwifruit : 理賠還比較簡單不是？ 10/13 19:16
682F：→ eyecolor : 所以必須要詢問清楚當初掛號序號是怎麼取得的 10/13 19:16
683F：→ eyecolor : 這篇原po才補充掛號的序號是由機身讀出的 10/13 19:16
684F：→ eyecolor : 因為直營只認機身讀不讀的出序號決定要不要出險 10/13 19:17
685F：→ eyecolor : 所以這篇的補充反而是當初沒說清楚的重點 10/13 19:17
686F：→ kiwifruit : 保險可以用盒裝序號送檢，但要不要出保要看機器序 10/13 19:21
687F：→ kiwifruit : 號，那幹嘛不一開始就用機器序號決定保險能不能送 10/13 19:21
688F：→ kiwifruit : 檢就好？機器都已經在店裡可以直接試讀取，幹嘛還 10/13 19:21
689F：→ kiwifruit : 要去找盒裝序號 10/13 19:21
690F：→ BenJMAS : 平行宇宙是真的存在的，這裡就是最好的證據。有一 10/13 19:22
691F：→ BenJMAS : 個宇宙是蘋果說查不到序號所以不給出保的宇宙，一 10/13 19:22
692F：→ BenJMAS : 個是消費者自己把手機砸爛然後想要詐保的宇宙。 10/13 19:22
693F：推 eyecolor : 因為有時候送修是快遞送修，機身無法開機只能抄盒裝 10/13 19:22
694F：→ eyecolor : 另外直營明確說明機身無法讀出序號就不受理維修 10/13 19:23
695F：→ eyecolor : 而且保險也有寫清楚序號讀不出不維修 10/13 19:23
696F：→ asd90267 : 自我主觀認定的重點在現實客觀世界可能根本就不是 10/13 19:24
697F：→ asd90267 : 重點 筆記+1 10/13 19:24
698F：→ eyecolor : 受理掛號可以接受盒裝抄寫序號以及AC+提供序號 10/13 19:24
700F：→ eyecolor : 掛號序號不等於機身可以讀出序號，所以要確認清楚 10/13 19:24
701F：→ eyecolor : 避免送去直營時不受理維修 10/13 19:24
702F：→ asd90267 : 好喜歡這些能幫助自己覺得在某些時刻陷入思考困境 10/13 19:25
703F：→ asd90267 : 時的反面教材 10/13 19:25
704F：→ BenJMAS : 我要先說在我這個宇宙裡，我看到第一篇的客服完全 10/13 19:25
705F：→ BenJMAS : 沒有提到因為查不到序號所以不出保，看要不要宇宙 10/13 19:25
706F：→ BenJMAS : 搖一下看看能不能回到同一個宇宙。 10/13 19:25
707F：→ eyecolor : 直營只判斷序號讀不讀的出 10/13 19:25
708F：→ eyecolor : 第一篇完全沒提到掛號的序號取得來源 10/13 19:26
709F：→ eyecolor : 授權店的說法不等於直營不受理的說法 10/13 19:26
710F：噓 xbearboy : 為何不在現場的人可以一直幫當事人修改說法？ 10/13 19:26
711F：→ eyecolor : 原文並沒有提供掛號序號的取得來源 10/13 19:27
712F：→ eyecolor : 我並沒有補充，也只是詢問 10/13 19:27
713F：→ eyecolor : 第一 : 掛號序號並沒有提到任何取得來源 10/13 19:27
714F：→ xbearboy : 沒提到就靠別人寫小說補完嗎？ 10/13 19:27
715F：→ eyecolor : 第二 : 授權店所說的理由跟直營無關 10/13 19:27
716F：→ eyecolor : 第三 : 直營會拒絕機身讀不出序號的維修件 10/13 19:28
717F：→ xbearboy : 官方承認序號存在之事實，為何還要討論如何取得序 10/13 19:29
718F：→ xbearboy : 號過程，官方沒有任何義務要解釋這個 10/13 19:29
719F：→ eyecolor : 原文根本沒有提供掛號序號的取得來源 10/13 19:29
720F：→ eyecolor : 原文根本沒提供過 10/13 19:29
721F：推 so700204 : 直接跑直營店真的會少很多爭議，也省的浪費時間跟 10/13 19:29
722F：→ so700204 : 那些整天不分青紅皂白只愛酸人的網民筆戰 10/13 19:29
723F：→ eyecolor : 原文有提供過掛號序號的取得來源嗎 10/13 19:29
724F：→ eyecolor : 如果機身讀不出序號，那就不需要跑直營 10/13 19:29
725F：→ eyecolor : 所以本來就先要確認機身是否讀得出序號與否 10/13 19:30
726F：→ xbearboy : 現在是在質疑官方證據效力不足？到底是誰主張序號 10/13 19:30
727F：→ xbearboy : 有取得問題的，當事雙方都沒異議是要討論什麼鬼 10/13 19:30
728F：→ BenJMAS : 這些人的邏輯就是： 10/13 19:30
729F：→ BenJMAS : 原文沒提到序號來源，可以腦補就是讀不到序號 10/13 19:30
730F：→ BenJMAS : 原文沒有說輾過去之後到手機送修之間每一分每一秒 10/13 19:30
731F：→ BenJMAS : 發生了什麼事，所以可以腦補就是消費者自己砸的 10/13 19:30
732F：→ eyecolor : 都被車壓過去了，有誰能夠肯定一定讀得出序號? 10/13 19:30
733F：→ eyecolor : 所以你手機被車子壓過去就肯定可以讀出序號 ? 10/13 19:31
734F：→ eyecolor : 所以才詢問原po沒有補充清楚的地方 10/13 19:31
735F：→ eyecolor : 這點從未腦補過 10/13 19:31
736F：→ xbearboy : 根據我國民事訴訟法規定，雙方皆同意之事實（當事 10/13 19:31
737F：→ xbearboy : 人自認或不爭執之事實）不需要負舉證責任。在法律 10/13 19:31
738F：→ xbearboy : 上，這被稱為「免證事實」 10/13 19:31
739F：→ eyecolor : 我也的確去原文底下做確認詢問 10/13 19:31
741F：→ BenJMAS : 「我覺得」不叫腦補，叫做詢問，這又是哪一個宇宙 10/13 19:33
742F：→ BenJMAS : 。 10/13 19:33
743F：推 eyecolor : 授權店本來就有可能說一半 10/13 19:34
744F：→ eyecolor : 所以才需要跟原po確認 10/13 19:34
745F：推 xbearboy : 離婚官司爭取撫養權還要跟旁聽席的證明小孩是親生 10/13 19:34
746F：→ xbearboy : 的不成 10/13 19:34
747F：→ eyecolor : 這是我猜測授權店沒說的另外一半，但並非猜測原po 10/13 19:35
749F：→ eyecolor : 上面是我去原po文章底下詢問的內容 10/13 19:35
750F：→ eyecolor : 所以我直接跑去原po文章底下求證 10/13 19:36
751F：→ eyecolor : 確定幾個關鍵問題，才能夠分析最好的送修途徑 10/13 19:36
752F：→ xbearboy : 你先留言前沒看完事主的文章 10/13 19:36
753F：→ xbearboy : 一點都不關鍵 10/13 19:37
754F：→ eyecolor : 我已經看過了，並沒有提供掛號的序號來源 10/13 19:37
755F：→ eyecolor : 因為要建議原po去直營必須由掛號來源去推 10/13 19:37
756F：→ xbearboy : 免證事實關鍵在那 10/13 19:37
757F：→ eyecolor : 因為直營不受理讀不出序號的機子 10/13 19:37
758F：→ eyecolor : 所以要建議原po去直營，還是得確認掛號序號取得方式 10/13 19:37
759F：→ eyecolor : 可以免證，因為直營讀不出序號會直接拒絕保固 10/13 19:38
760F：→ eyecolor : 為了避免原po白跑一趟有必要問清楚 10/13 19:38
761F：→ xbearboy : 那篇文章提到讀不出來了？你再去把那三篇重看一次 10/13 19:38
762F：→ eyecolor : 那篇並沒有說明序號怎麼取得，你可以讀一百次 10/13 19:39
763F：→ eyecolor : 或者你把該篇文章拿去問AI看看有沒有說到序號取得 10/13 19:39
764F：→ eyecolor : 看看能不能從那篇文章得知序號是不是從機身取得 10/13 19:39
765F：→ eyecolor : 我讓你去問各大AI 10/13 19:39
766F：→ eyecolor : 去問各大AI..那篇文章有沒有說明到序號取得方法為何 10/13 19:40
767F：→ xbearboy : 沒說就等於有問題？不就你腦補的，為何不可能沒說 10/13 19:41
768F：→ xbearboy : 但沒問題 10/13 19:41
769F：→ eyecolor : 我沒有腦補，我直接去詢問原po..但原po沒回 10/13 19:41
770F：→ eyecolor : 我的問題都還留在原文底下，可以去查看 10/13 19:42
771F：推 xbearboy : 麻煩看一下這篇的第七點，然後再看一下第六點 10/13 19:43
772F：→ eyecolor : 這篇才補充..但原文我詢問時沒有補充 10/13 19:43
773F：→ eyecolor : 這篇是總結才說明，但當初討論時並沒有回覆我 10/13 19:43
774F：→ xbearboy : 原來find my phone都找得到手機的還不知道序號歐 10/13 19:43
775F：→ eyecolor : 有結論了，才說明當初怎麼取得序號 10/13 19:43
776F：→ eyecolor : 但當初拋出問題時並沒有把關鍵重點說明清楚 10/13 19:44
777F：→ eyecolor : 你可以丟那篇文章問AI..看看有沒有說明到序號取得?y 10/13 19:44
778F：→ xbearboy : 麻煩再看一次第七點，如果你有個問題願意給他1000 10/13 19:45
779F：→ eyecolor : 然後問AI是不是這篇有結論可以送修才補充這件事 10/13 19:45
780F：→ xbearboy : 台幣，他應該會很樂意會回答你，人家沒義務滿足你 10/13 19:45
781F：→ xbearboy : 的腦補，也無助於官方的出險 10/13 19:45
782F：→ eyecolor : 他不用滿足我，但他當初的確沒說明到這點 10/13 19:46
783F：→ eyecolor : 直營會不會出險也是決定序號能不能讀出 10/13 19:46
784F：→ eyecolor : 另外一點，當初其他人都還在爭執時 10/13 19:46
785F：→ eyecolor : 也是我第一時間建議原po直接衝直營 10/13 19:46
786F：→ eyecolor : 不用理授權店講什麼 10/13 19:46
787F：→ eyecolor : 也就是說，你們沒一個人在幫助原po..只是在持續爭論 10/13 19:47
788F：噓 xbearboy : 合約上沒有提到必須透過直營店，原來消費者花錢還 10/13 19:48
789F：→ xbearboy : 要委曲求全配合賣方才能獲得應有的權利 10/13 19:48
790F：推 eyecolor : 我第一時間就是建議最正確的方法出險 10/13 19:49
791F：→ eyecolor : 但風險在於機身能不能讀出序號 10/13 19:50
792F：→ xbearboy : 花時間吵免證事實叫有幫助，你高興就好 10/13 19:50
793F：→ eyecolor : 所以直接送直營的風險在於能不能讀出序號是未知數 10/13 19:50
794F：→ eyecolor : 但衝直營絕對是正確的方法 10/13 19:50
795F：推 eyecolor : 衝直營風險自付的前提下，的確可以不用管序號 10/13 19:53
796F：→ eyecolor : 那就直接衝直營，不用管序號不序號的 10/13 19:53
797F：→ eyecolor : 反正大不了花個來回三千的高鐵錢去確認而已 10/13 19:54
798F：→ kiwifruit : 授權店是用損壞嚴重不出保，一般人聽到直覺不就認 10/13 20:08
799F：→ kiwifruit : 為是機器序號讀得到，不然客服解釋那麼多幹嘛，一 10/13 20:08
800F：→ kiwifruit : 句機器沒有序號不就打死了..... 10/13 20:08
801F：推 eyecolor : 結果還是得衝直營 10/13 20:11
802F：→ eyecolor : 但序號能不能讀出可以先跟授權確認 10/13 20:11
803F：→ eyecolor : 畢竟高鐵票要來回三千，這點只是避免白跑 10/13 20:11
804F：→ eyecolor : 當然也可以完全不管就直接花三千來回去直營 10/13 20:12
805F：→ eyecolor : 錢是送修的人自己的，自己決定要不要先跟授權確認 10/13 20:12
806F：→ eyecolor : 這的確跟我無關 10/13 20:12
807F：→ eyecolor : 其他人準備要花高鐵衝直營前,要不要確認也是自己的 10/13 20:13
808F：→ eyecolor : 事情 10/13 20:13
809F：→ eyecolor : 不確認到時候就是賠了夫人又折兵，跑來台北一日遊 10/13 20:14
810F：→ eyecolor : 可以不用確認就搭高鐵..有錢任性沒關係 10/13 20:14
811F：→ eyecolor : 那是原po現在讀的到可以直營出保 10/13 20:15
812F：→ eyecolor : 如果今天花了高鐵錢才發現讀不到序號白跑 10/13 20:15
813F：→ eyecolor : 今天的回文又是另外一回事了 10/13 20:15
814F：→ eyecolor : 所以花三千塊搭高鐵錢要不要確認，那是個人自由 10/13 20:16
815F：→ eyecolor : 財富自由當然可以不用跟授權確認能不能讀出序號 10/13 20:16
816F：→ eyecolor : 反正有錢就跑來台北讓直營確認，順便自由行 10/13 20:17
817F：推 edgar76321 : 推 10/13 20:17
818F：推 Feeng : 推 10/13 20:21
819F：→ BenJMAS : 原Po 也沒有說他手機是幾月幾號在哪裡用多少錢買的 10/13 20:21
820F：→ BenJMAS : ，你怎不懷疑一下是不是合法管道？如果不是合法管 10/13 20:21
821F：→ BenJMAS : 道不是也會影響保固嗎？抓著這些偏離主軸的地方開 10/13 20:21
822F：→ BenJMAS : 展你的萬千平行宇宙。 10/13 20:21
823F：推 eyecolor : 因為完全不重要，送直營就了事 10/13 20:22
824F：→ eyecolor : 序號跟我也無關，只是幫忙確保不會白花高鐵錢 10/13 20:22
825F：→ eyecolor : 這件事情從頭到尾就是三個字 "送直營" 10/13 20:22
826F：→ eyecolor : 沒有什麼平行宇宙不平行宇宙 10/13 20:23
827F：→ eyecolor : 整件事情的重點跟結論就是 "送直營" 10/13 20:23
828F：推 larryXXX : 這篇推文裡找不到星粉 為什麼呢 因為只有他們是冷筍 10/13 20:29
829F：推 eyecolor : 我就是星粉..fold8/Fold7/Flip7/S26的機主 10/13 20:32
830F：→ commandoEX : 只能送直營的話apple養授權店是要騙人很多送修點？ 10/13 20:36
831F：推 eyecolor : 所以我一開始有說過，除了摺疊機以外都不值得保AC+ 10/13 20:37
832F：→ eyecolor : 尤其離台北越遠的人越不值得 10/13 20:38
833F：→ eyecolor : 但既然保了，大傷就是直接送直營 10/13 20:38
834F：→ eyecolor : 這我之前都說過了 10/13 20:38
835F：→ xbearboy : 法律擺在那邊還要各種自我矮化真是辛苦 10/13 20:47
836F：推 eyecolor : 那可以不送直營，直接訴訟法院，你喜歡就可以 10/13 20:47
837F：→ eyecolor : 好走的路不走，偏偏要走最極端的路，那也是你的自由 10/13 20:48
838F：→ xbearboy : 在那邊扯一大堆也不願意把原文看完也是自己的心 10/13 20:49
839F：→ xbearboy : 選擇 10/13 20:49
840F：→ eyecolor : 我看完至少二十次以上了，也交給AI分析五六次了 10/13 20:49
841F：推 xbearboy : 然後糾結雙方都不質疑的點 10/13 20:54
842F：推 eyecolor : 我毫無糾結，第一時間請原po送直營 10/13 20:55
843F：→ eyecolor : 至於序號要不要回都無所謂，因為只是幫他顧高鐵錢 10/13 20:55
844F：→ eyecolor : 不回那就讓直營去確認就好 10/13 20:55
845F：→ Sinreigensou: 三星有手機保險也會吃人損？ 10/13 21:01
846F：推 eyecolor : 保險一向都是意外人損的額外保障 10/13 21:03
847F：推 hihi0978 : 我知道了原來你是裸機派 10/13 22:49
848F：推 Qua3small : 謝謝詳細說明回報 10/13 23:11
849F：推 avans : 推後續說明 10/14 00:08
850F：推 palapalanhu : QQ 10/14 00:26
851F：推 tw11509 : 辛苦了，基本維修都走直營，但對於非雙北的人就要 10/14 00:40
852F：→ tw11509 : 多花成本 10/14 00:40
853F：推 gwjhs112 : 台灣任何品牌只要是經銷跟授權就會走鐘…. 10/14 01:00
854F：推 lucky123820 : 恭喜圓滿落幕。不過沒想到維修站的原廠不是台灣原 10/14 01:29
855F：→ lucky123820 : 廠，有趣… 10/14 01:29
856F：推 yykk3210 : 三星出過保，完全沒有問原因，直接換面板螢幕跟電 10/14 01:53
857F：→ yykk3210 : 池 10/14 01:53
858F：推 papayagood : 恭喜解決與謝謝分享 10/14 02:19
859F：推 manpower9 : 辛苦了 10/14 02:49
860F：推 ghostly : 推！辛苦了～ 10/14 07:21
861F：推 tiros : 下次能不能先講結論？ 10/14 08:05
862F：→ bbbing : 就還是一樣，消費者為什麼要幫廠商設想這麼多 10/14 08:39
863F：→ bbbing : 或者你其實是廠商，不是消費者? 10/14 08:39
864F：推 yragggc : 結論：住台北才考慮買apple care+ 10/14 10:27
865F：→ v5270 : 總結就是出事直接拿去直營門市比較快 10/14 11:44
866F：推 jakevin : 恭喜了，維修站應該是加盟店 10/14 11:53
867F：推 iddoraemon : 如果是一般人可能不少人直接摸摸鼻子認了 直營跟授 10/14 12:17
868F：→ iddoraemon : 權標準不一真的挺無言的 10/14 12:17
869F：→ iddoraemon : 原po還是官網買的，其他通路或許更刁。 10/14 12:18
870F：→ moon999tw : 下一版合約就會補上了 10/14 12:30
871F：推 c8864c : 推分享 10/14 12:51
872F：推 wwa928 : 推你的分享！ 10/14 14:17
873F：推 Xyla : 恭喜解決!!台灣經銷很爛,遇過連要加AC+都不想弄 10/14 15:07
874F：推 bluewolfzeus: 所以台灣的AC+可以買的意思嗎？ 10/14 16:25
875F：推 xbearboy : 能接受就買，問題只是這次一開始拿不存在於合約上 10/14 16:48
876F：→ xbearboy : 的理由拒絕出險 10/14 16:48
877F：推 icydream : 推 10/14 17:01
878F：推 jyhfang : 10/14 17:26
879F：推 hank13241 : 看完只有一個感想:中南部不要買AC+ 10/14 17:55
880F：推 rulDD : 南部人放棄吧 高鐵錢+時間 完全折磨自己 10/14 18:49
881F：推 wtfconk : 連想正常出險還得特地跑台北直營,這哪個年代的模式? 10/14 22:30
882F：推 PeterChen : 不能郵寄嗎 10/14 22:39
883F：→ Leonchen925 : 看完只有我覺得Apple原廠101判等/Apple授權維修中 10/14 22:52
884F：→ Leonchen925 : 心/新加坡原廠維修中心，判等針對台灣消費者有三種 10/14 22:52
885F：→ Leonchen925 : 不同的出險判斷邏輯完全不同這點，感到奇怪嗎？ 10/14 22:52
886F：→ horstyle0411: 實習生客服、正職客服、客服主管 10/14 23:08
887F：推 tingiy : 分享 一定推 10/14 23:14
888F：推 ianna : 好扯…看了心驚膽戰… 但恭喜解決！ 10/15 00:54