作者smileppw (靜)
看板MobileComm
標題送修新手機不知道在那裡？
時間Wed Mar 4 15:47:06 2026
2/13在中華辦的新手機一直有問題
2/19送修
前幾天查維修進度手機在物流
昨天查進度查無資料
神腦跟中華門市都問過
神腦：手機查無資料就是手機已回門市，銷單了，還有你的手機是7天內壞的，門市直接換
新給你就好，不需送修
中華門市：手機在物流那（有說要換一隻給我，但要送修手機回門市才能拿另一隻手機給我
）
1.請問我要怎麼辦？雙方都說手機在對方那
2.送修前我去中華反應手機有問題，櫃檯說：你要錄影給我看，手機不是我做的，sim卡有
問題才是找我，請問大家手機有問題也都要錄影給中華櫃檯看是嗎？
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1F：→ mnxzq : 維修單寫誰的名字就找誰 沒維修單就... 03/04 15:49
2F：推 abc0922001 : 送修會給你單子吧 03/04 15:52
3F：推 markhbad54 : 物流有單，追物流看誰簽收的 03/04 15:57
4F：推 SHENG2014 : 門市沒直接換走維修，當然跟中華直接爭論 03/04 16:08
5F：噓 psychohero : 不像電蝦版，本版應該沒有客服功能吧 03/04 16:25
6F：噓 NX9999 : 問中華啊 03/04 16:26
7F：推 whyyeswhynot: 已經3月了 找消保官 03/04 16:29
8F：推 ok0921508 : 你送給誰就找誰 03/04 16:39
9F：→ eemail : 這邊不是門市,你說呢? 03/04 17:08
10F：推 Ralfchen0429: 這裡沒人可以幫你耶 03/04 17:12
11F：→ manbow77 : 直營門市辦的門號機有問題就直接找直營門市就好了 03/04 17:13
12F：推 Ralfchen0429: 有單子的話就找簽名或蓋章那個人 03/04 17:14
13F：→ a27588679 : 分類不知道在哪裡 03/04 17:14
14F：→ Ralfchen0429: 看之前的發文記錄~不需問神腦問中華門市 03/04 17:15
15F：→ Ralfchen0429: 後勤是應該由門市向神腦處理，而不是由客 03/04 17:16
16F：→ Ralfchen0429: 戶去追神腦維修進度，那是門市要去追 03/04 17:17
17F：噓 kimi112136 : 又一篇 03/04 18:18
18F：推 colan8 : 太客氣了 直接門市開罵 上網發文也不太影響他們擺爛 03/05 09:57
19F：→ colan8 : 手機是門市賣的 本來就有責任處理 還想怪製造商 03/05 09:57
20F：→ colan8 : 店員臉都不要了 03/05 09:58
21F：推 JonLo : 誰收件就誰負責，物流跟你沒關係 03/05 17:23