作者frank77830 (法蘭克)
看板MobileComm
標題Re: [情報] 台哥新的用多少付多少 0月租費4G方案
時間Tue Jan 13 14:25:28 2026
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以下為今日（1/16）向公平會申訴內容。
「有關台灣大哥大違反貴會 公參字第 11200037841 號 處分之附加負擔履行爭議」
1. 違反行政處分之附加負擔：
貴會於 112 年 10 月 12 日（第 1670 次會議）許可台灣大哥大合併台灣之星案，附件
二明確要求業者應「概括承受既有用戶契約，確保其權益」。檢舉人所持之「4G用多少付
多少」方案（AD537）係業者為因應合併案所推出，合約（附件一）載明「免綁約期間」
亦適用原計費邏輯（0元月租）。
2. 今日（115年1月15日）正式違法計費：
業者於今日（115年1月15日）正式向檢舉人發送計費通知，強行取消月租減免，改收 99
元固定月租。此舉實質上已變更資費結構，並大幅提高消費者負擔（由年繳 300 元閒置
費變為固定年繳 1,188 元），違反貴會要求確保資費多樣性之處分精神。
3. 違背行政處分之誠信履行義務：
貴會於 112 年之許可處分，旨在維持市場資費多樣性並保障消費者權益。雖保障期限至
114 年 12 月 31 日止，惟被檢舉人於保障期滿後立即（於115年1月）透過取消月租減免
之手段，將該具備市場競爭力之「低資費方案」實質排除。此舉顯示被檢舉人於合併案審
理期間所提供之資費方案，僅為規避行政監督之「應試性資費」，一旦脫離行政約束即採
取不利於消費者之變更。此種「技術性漲價」行為，實質上已架空貴會原處分要求「概括
承受既有用戶契約」及「確保權益」之核心行政目的。
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提要：
1.TCMC申訴轉交台哥處理，處理未果。
2.向消保會申訴(一申)，轉交台哥大，以下為今日重點。
先說結論：
1.今客服來電其實講不到幾句就大致被告知要回覆給消保會(基於雙方無共識)。
2.法務端只認合約有「終身」字樣的門號使用人給予終身。
即便我再三說明，我不是要爭取「終身」的權益，而是月租減免99元、依合約精神支付未
使用維護費300元，但均被告知「法務就是這麼認定」，最後仍無共識。
3.台哥大將回覆給消保會，後續若有異議，則要進行二申。
談話重點：
1.對於支付月租99元、減免99元、門號維護費300元，都是台哥大說了算。
2.系統無法累計12個月無出帳紀錄再於第13個月收300元維護費。
（那當初合約內的這收費方式就沒問題？還是設計假的？)
3.調解會議主要由行銷部門出面，如有需要則法務會同出席。
4.即便現存爭議，但費用照計。之前申訴的內容有寫等於沒寫，不意外。
5.電話中我主張網頁說明的小字處寫著不論合約內外，未使用就是300元維護費，合約內
也未載明期滿之後的收費方式，現在看來就是都不認了、就是收99元。
補充：
a.電話中我也盡量告知客服小姐，有的部分她未獲授權無法給予直接回答，只能按法務告
知的訊息回給客戶，我完全理解，但仍無法接受。
b.台哥大的人似乎也會上來PTT看喔！也向客服告知，我就是PO文其一。
希望申訴過程有不及之處，可在本版看看我們的討論，方案設計的問題，加諸於消費者實
有欠妥。
以上
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 118.163.69.127 (臺灣)
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/MobileComm/M.1768285530.A.7A5.html
1F：→ erain : 我是認為你的爭取的論點有點不太對01/13 14:56
2F：→ erain : 但是基於台哥大人員會看 就不明文點出01/13 14:57
3F：→ erain : 有興趣在私信我01/13 14:57
4F：→ erain : 然後我建議有出帳的費用必須要先繳掉 但是發訊息01/13 14:59
5F：推 jinzong : 基本上本方案就是月租$0,台哥當初合約設計不完善問01/13 14:59
6F：→ jinzong : 題01/13 14:59
7F：→ erain : 給台哥大說這是爭議款 避免台哥大用欠費中止合約01/13 14:59
8F：→ erain : 但是不可否認 AD537的有利點真的比較少 01/13 15:02
9F：推 lianpig5566 : 如果方案是月租0，就沒所謂的每月折抵99元吧01/13 15:04
理論上是沒錯，官網寫著月租0元，底下寫著每月減免99元。
https://i.mopix.cc/Q87kFt.jpg
https://i.mopix.cc/epKE0T.jpg
※ 編輯: frank77830 (118.163.69.132 臺灣), 01/13/2026 15:09:58
10F：→ ckingsu : 要進行第2次申訴要等通知?01/13 16:39
11F：→ ckingsu : 是台哥大再通知你還是消保會通知你? 01/13 16:39
12F：→ ckingsu : 第2次申訴就是在原網頁在做一次(內容不同)01/13 16:39
按今天電話內容：一申階段，台哥會回覆消保會目前處理狀況。二申應該是由門號使用者
去啟動申訴的，不過也是要等消保會正式回函才能當作一申結案。
我個人是這麼認為啦。
13F：推 jinzong : 所以才說當初合約設計問題很大01/13 16:53
說近期最少也有四五組同一類似狀況的正在處理，不過如我所提，法務說啥就是啥，沒有
終身二字均打回票處理。
※ 編輯: frank77830 (49.218.145.86 臺灣), 01/13/2026 17:08:17
14F：→ erain : 現階段法務不能低頭阿 一低頭全部比照辦理 01/13 17:17
15F：→ erain : 所以該繳的月租還是得花點小錢 再寫繳費異議申明 01/13 17:18
16F：→ erain : 不然他拖下去 你只要不繳跟繳 他都贏 01/13 17:18
17F：推 aalittle : 應該就當初推的不甘不願的,所以邊推邊改方案,數日多 01/13 17:34
18F：→ aalittle : 改,現在就看他們一念之間,要認帳放寬處理,還是嚴格 01/13 17:35
19F：→ aalittle : 處理,甚至連初版都要搞到有來申訴才個案處理 01/13 17:35
其實用這一項就能證明本方案是「0月租」，今天電話內容說「系統無法統計過去12個月
是否有出帳，於第13個月再收300元」爾爾的，那不是自己打臉嗎？
https://i.mopix.cc/BxFnmK.jpg
※ 編輯: frank77830 (42.70.80.30 臺灣), 01/13/2026 18:01:36
20F：推 WebATM : 法務自己也狀況外吧 合約從來沒寫終身 是寫免綁約01/13 18:18
我們真的是台哥大合約的debug成員...
※ 編輯: frank77830 (42.70.80.30 臺灣), 01/13/2026 18:23:15
21F：→ ahule : 當初就是零月租繼承台星精神，現在又反悔真是失去 01/13 18:44
22F：→ ahule : 格局 01/13 18:44
23F：→ erain : 樓上講的其實是個大重點 公平會比較在意的事 01/13 18:46
24F：→ erain : 是否是為了合併才用一堆東西包裝0月租01/13 18:47
25F：→ erain : 跟台星的0月租不同 遊走灰色地帶01/13 18:48
26F：→ erain : 檢舉成案至少罰20萬起跳 01/13 18:48
27F：推 tsubasa0723 : 法務領錢跟你耗沒什麼差 01/13 19:27
28F：→ noleese : 看起來台哥大沒啥問題欸01/13 21:37
29F：推 is1128 : 我覺得的確是合約BUG，但無解，獲利王就是賭你不會01/14 08:53
30F：→ is1128 : 為了99塊上法院，法務領錢跟你耗沒差+1 01/14 08:54
31F：→ is1128 : 台星或是亞太合約都肯定會在注意事項中寫到期日後 01/14 08:54
32F：→ is1128 : 優惠會變成如何，但沒看到你的合約內容不能判斷 01/14 08:55
33F：→ erain : 樓上這就是台哥大有趣的地方 有壓恢復原資費的 01/14 09:44
34F：→ erain : 沒寫合約原資費 有寫原資費的 忘了寫恢復原資費 01/14 09:45
35F：→ erain : 同樣專案名稱有五份不同合約內文 3個專案代碼 01/14 09:46
36F：→ erain : 這一切在十天內發生 01/14 09:46
真的是神奇方案
※ 編輯: frank77830 (118.163.69.127 臺灣), 01/14/2026 10:11:52
37F：推 WebATM : 會不會比起NCC 消保會 他們其實更害怕 媒體輿論? XD01/14 10:14
38F：→ erain : 的確 他更怕公平會跟媒體曝光 01/14 10:15
39F：→ erain : 消保會只面對一個人 個案摸頭 公平會就會整串翻01/14 10:16
40F：→ erain : 可惜w大你太早轉約了 不然你應該妥妥的能用0月租01/14 10:17
41F：推 is1128 : 媒體不會打獲利王的，別想太多 01/14 10:22
42F：推 jinzong : 去看了一下當初公平會答應合併的新聞，裡面有提到4g 01/14 13:00
44F：→ erain : 我已經點出這個問題點了 j大你可以跟f大聊聊 01/14 13:25
45F：→ erain : 我記得你也是ad537 01/14 13:25
47F：→ jinzong : 公平會有條件放行新聞 01/14 13:46
48F：→ erain : 537要走公平會比消保會有利一點 多人檢舉公平會要查 01/14 13:49
49F：推 is1128 : 應該沒用，公平會的新聞第一條就是可用至去年年底 01/14 13:58
50F：→ is1128 : 第二條才是講終身情A所以原始合約沒寫就沒有保障 01/14 13:59
51F：→ is1128 : *條款 01/14 13:59
52F：→ erain : 應該說537的力點 是拿523初版 523改版 537 01/14 14:03
53F：→ erain : 問公平會 台哥大是否有同方案 但差別待遇 01/14 14:05
54F：→ erain : 是否有違背當初公平會的原意 01/14 14:05
55F：→ erain : 像台星的合約就是合約一致性 同名沒有個別差別待遇 01/14 14:07
56F：→ erain : 突然覺得當初台哥大想把初版也解決掉 可能也是 01/14 14:16
57F：→ erain : 為了避免有合約不一致的情況發生01/14 14:16
59F：推 jinzong : AD537的各位大大，看來公平會是我們最後的目標了01/14 19:49
60F：→ ckingsu : 523更改後版本,契約期滿續享優惠給拿掉?? 01/14 20:33
我已替各位試了TCMC、消保會(一申也轉給TCMC)，誠如各位討論，也如同jin大所言，應
該要直衝公平會比較快。
※ 編輯: frank77830 (1.34.89.48 臺灣), 01/14/2026 20:59:55
61F：推 hungry30 : 我是12/10申請的AD523改版，以公告費率為0月租費加 01/14 21:22
62F：→ hungry30 : 上另一個門號合約註明月租費399去講述不合理之處。 01/14 21:22
63F：→ hungry30 : 這幾天也來回三次的通話，台哥大的立場很明顯只認 01/14 21:23
64F：→ hungry30 : 12/7之前申請的用戶也就是AD523初版，之後的就很硬 01/14 21:23
65F：→ hungry30 : 堅持月租99元了。 01/14 21:23
66F：推 jinzong : h大你12/10申請的，去客服講一下合約編號，請他們後 01/14 21:26
67F：→ jinzong : 台改成0月租 01/14 21:26
68F：推 hungry30 : 可是今天台哥大主管回給我就是月租費99元不會變了？ 01/14 21:29
69F：推 jinzong : 抱歉記錯是12/7日，看來我們是戰友了 01/14 21:30
70F：→ jinzong : 你不是初版ad523 01/14 21:31
71F：→ hungry30 : 看各位先行者的戰況，大約只剩公平會才能了 01/14 21:31
72F：→ erain : h大 你是ad523改嗎 你的合約應該跟537長得一樣？ 01/14 21:52
73F：→ erain : 一個人檢舉是個案 一群人檢舉 公平會就被迫要調查 01/14 21:59
74F：→ erain : 對台哥來講比較怕原本不知道要乖乖轉約的都一起申 01/14 21:59
75F：→ erain : 訴 01/14 21:59
76F：推 jinzong : 大哥就是希望大家乖乖繳費或轉約 01/14 22:06
差點忘了AI也能協助處理複雜事務，所以整理三大版本合約比較表，供各位酌參。
https://i.mopix.cc/WOYm2t.jpg
※ 編輯: frank77830 (1.34.89.48 臺灣), 01/15/2026 00:14:18
77F：→ erain : j大 你再把vn630拿進去列表 差異更大 跟公平會看會 01/15 07:59
78F：→ erain : 更明顯01/15 07:59
79F：→ erain : 還有你的ai 時間點有誤 你要手動改01/15 08:01
80F：推 jinzong : 而且這些資訊，當初申辦時跟本不知道有差異，說不定 01/15 08:03
81F：→ jinzong : 到現在還一堆人搞不清楚自己是什麼版本，以為不是只 01/15 08:03
82F：→ jinzong : 有一個方案嗎？ 01/15 08:03
83F：推 hungry30 : 初版AD523跟改版AD523的公告費率是0月租 01/15 10:03
84F：→ erain : 喔! h大 我可以跟你要一份你的合約 保留申辦日期 01/15 10:04
85F：→ erain : 但是去除個人資料的合約嗎? 01/15 10:04
86F：→ erain : 越來越有趣了 私信一下 01/15 10:04
87F：推 jinzong : 各位大大，我也想要各資費合約，去除個資，意著站內 01/15 11:14
88F：→ jinzong : 信感謝 01/15 11:14
我AD537已經站內信給您了，可以參考看看。
89F：推 jinzong : AD523，AD523改，VN670，AD537目前就這四種，還有其 01/15 11:24
90F：→ jinzong : 他版本嗎？ 01/15 11:24
91F：→ ahule : 最新的帳單已經不是0月租了，可恨QQ 01/15 12:29
92F：→ ahule : 所以有人去年12月至1月的仍是0月租嗎？ 01/15 12:31
93F：推 jinzong : a大，我都是簡訊帳單，一直以來都是繳費0元，沒看過 01/15 12:44
94F：→ jinzong : 月租，要看月租之前文章有寫要登入app 01/15 12:44
95F：推 WebATM : 比較好奇有沒有是續約的 然後日期是2023/1201-07的 01/15 12:51
96F：→ WebATM : 會不會還有隱藏的版本01/15 12:52
97F：→ erain : w大 我有看過 其實就是多一條免綁約 其他沒變01/15 12:54
98F：→ erain : 我的vn630 12/10版 有個第二項不見直接跳3 就是那個01/15 12:55
※ 編輯: frank77830 (118.163.69.127 臺灣), 01/15/2026 13:11:35
99F：→ aalittle : 是說台哥大想踩這麼硬,是因為用戶相對有時間壓力 01/15 13:11
100F：→ aalittle : 台哥大輸了了不起就繼續像過往沒收月租,贏了就可以 01/15 13:11
101F：→ aalittle : 多賺很多99,而對於用戶,會用到這類方案的本來就使用 01/15 13:12
102F：→ aalittle : 需求低的人,如果持續爭取不到的話,會多付更多次99 01/15 13:13
103F：→ erain : 樓上完全抓到台哥大這次的心態 所以消保法他不怕 01/15 13:13
104F：→ erain : 1v1 對台哥大法務沒有成本壓力 你沒付月租 直接中止 01/15 13:14
我也於今日收到簡訊，進入計費週期了。
另外我向消保會申訴一事，今天也收到台哥大紙本回函了。
碼了個資，如圖供參↓
https://i.mopix.cc/5CNn7r.jpg
※ 編輯: frank77830 (118.163.69.127 臺灣), 01/15/2026 13:22:15
105F：→ erain : 我也是1/7申訴的怎麼都沒收到任何回文 01/15 13:36
107F：→ erain : W大可惜了 太早跳 01/15 13:55
108F：→ erain : 不然等我們爭完你看看能不能個案爭去回來 01/15 13:56
109F：推 pttuserbbs : 今天也收到台哥大的回文，內容感覺也是罐頭式回覆， 01/15 15:11
110F：→ pttuserbbs : 大家一起努力 01/15 15:11
-此回覆已刪除-
111F：→ ckingsu : 版大接下來是不是在消保會網頁進行第二次申訴? 01/15 15:12
原則上會，不過應該是要先等一申結案。
※ 編輯: frank77830 (49.218.141.195 臺灣), 01/15/2026 15:18:36
112F：→ erain : 我怎麼都沒收到 我好好奇他要怎麼回我01/15 15:21
113F：→ erain : 你們都有減免 我沒有這一條 該不會這樣不會寫吧 01/15 15:21
114F：→ erain : 法務: 不能剪下貼上 可惡 01/15 15:21
115F：→ jinzong : f大大：不是該跳公平會申訴了 01/15 15:31
116F：推 pttuserbbs : f大 幫我刪除上面圖片推文，怕造成經辦困擾，謝謝 01/15 15:34
-此回覆已刪除-
已刪囉！
117F：→ erain : p大 還有右上角阿 XDD01/15 15:41
118F：推 pttuserbbs : 不好意思 耍笨了XD01/15 15:45
120F：推 jinzong : e大：你的還沒回，代表還沒想好怎拒絕你01/15 15:47
121F：→ erain : 不知道 反正我就在等他的回文 期待中01/15 15:51
※ 編輯: frank77830 (118.163.69.132 臺灣), 01/15/2026 16:32:54
122F：→ jarvislai : 請問要怎麼查詢自己的合約代碼 01/15 19:37
┌───────────┐
┃今日向公平會申訴內容， │
┃請見文頭更新處，謝謝。 │
└───────────┘
※ 編輯: frank77830 (1.34.89.48 臺灣), 01/15/2026 20:47:29
124F：推 WebATM : 我們來組個 用多少付多少 多收月租自救會吧 XDDD01/15 22:01
125F：推 jinzong : w大可以喔01/15 22:38
126F：→ erain : f大這個檢舉信有其他合約附件嗎？不然可能會被公平 01/15 23:27
127F：→ erain : 會認定民事 不過沒關係 先看一下反應 我今天收到h 01/15 23:27
128F：→ erain : 大的合約 覺得有趣 拼圖感覺拼完了 我想一下 搞不 01/15 23:27
129F：→ erain : 好可以用火力更強的檢舉信 01/15 23:27
我附公平會決議的「附件二」、
AD537合約、
今日收到計費起算的簡訊截圖、
原始官網的廣告截圖，共四個。
※ 編輯: frank77830 (1.34.89.48 臺灣), 01/15/2026 23:57:43
130F：→ jarvislai : 糟糕我沒留申辦時的合約代碼截圖，進線客服對方跟 01/16 07:27
131F：→ jarvislai : 我說我是AD537 01/16 07:27
132F：推 jinzong : 台哥客服是好朋友，有問題都會回覆 01/16 08:01
真的都會回，但我還是以不為難客服為主，他們電話也都有錄音。
133F：→ erain : 我昨天想了一下 F大你應該要準備第二次檢舉了XD01/16 10:25
134F：→ erain : 你這個檢舉可能會被打回票 01/16 10:25
唉，逢年末工作繁重，真的都是抽空處理的，有時思慮沒法涵蓋周延。
※ 編輯: frank77830 (49.218.141.195 臺灣), 01/16/2026 10:33:10
135F：→ erain : 不過新的檢舉 可能要採用集體申訴01/16 10:31
136F：→ erain : 方向可能從個人爭取改成集體受害 可能威力比想像大01/16 10:34
137F：→ erain : H大的合約很關鍵 這個合約同時觸發公平交易法跟01/16 10:35
138F：→ erain : 電信管理法 還有消保法 我有空整理一下再分享 01/16 10:35
139F：→ erain : 台哥大還不打算回我文...都查不到紀錄 01/16 10:59
140F：推 jinzong : 沒先回電話嗎？ 01/16 11:16
141F：→ erain : 電話12號就打給我了 但是到今天都沒回文給TCMC 01/16 11:21
142F：→ erain : 是發現自己的漏洞太大 很難回嗎? 01/16 11:23
143F：推 jinzong : 反正先仔細思考下次申訴內容，多備齊資料 01/16 12:04
144F：→ erain : 我分別寄給 f大 j大 跟h大一封信 請放心打開01/16 13:28
145F：推 jinzong : 已收到，感謝01/16 14:31
已收到，撥空拜讀。
※ 編輯: frank77830 (49.218.141.195 臺灣), 01/16/2026 14:35:29
146F：→ erain : 我是用ai臨時寫的 所以一定有些用詞錯誤01/16 14:36
147F：→ erain : 像是 不是原台灣之星用戶 是原台灣之星潛在用戶 01/16 14:37
148F：→ erain : 來不及修正了 最好仔細看一下再說 01/16 14:37
149F：→ erain : 或是應該直接用新用戶 01/16 14:38
150F：推 jinzong : 很好了，只是不知有沒有其他人也需要01/16 14:57
151F：推 musicguitar : 可以給我來一份嗎 感謝，我自己的應該是AD523，可是 01/16 15:32
152F：→ musicguitar : 我家人的應該沒有 01/16 15:32
153F：推 jinzong : 樓上m 大，你跟家人多份合約，可以整理一起申訴01/16 15:46
154F：→ ahule : 我家有兩位，我也想一起申訴01/16 19:13
155F：推 adsuse : 合約如果被改每月必扣月租費，那我走跳槽路線好了。 01/16 21:37
156F：→ adsuse : 讓台哥大-1，遠傳+1，反正台哥大不在意減少客戶數量 01/16 21:37
157F：→ adsuse : 請各位繼續努力爭取。一個方案短時間弄出三個合約版 01/16 21:40
158F：→ adsuse : 本，這是什麼爛台哥大。可受公評，我會常常拿出來講 01/16 21:40
159F：→ ckingsu : 申訴第一次臺哥大都用罐頭式的回覆,幾乎只有改申訴 01/17 09:14
160F：→ ckingsu : 人的名字而已? 01/17 09:14
161F：→ hcoaf : 是的 私法爭議行政機關沒有拘束力 01/17 09:37
162F：推 Parasite0922: 不知道能不能也要1份，我是改版的AD523 01/17 22:28
建議私訊e大～
※ 編輯: frank77830 (1.34.89.48 臺灣), 01/17/2026 23:48:43
163F：推 supermars : 合約專案寫99(12)代表這專案只有12個月保證。 01/18 02:36
164F：→ supermars : 這就像中華488吃到飽，也是簽約24個月或30個月01/18 02:37
165F：→ supermars : 超過24/30後你沒有續約就原價沒減免01/18 02:37
166F：推 hcoaf : 好奇一般的固定月租方案也有閒置條款嗎？甚者，一 01/18 10:14
167F：→ hcoaf : 般固定月租方案綁約期滿後仍載有免綁約優惠期間嗎 01/18 10:14
168F：→ hcoaf : ？ 01/18 10:14
169F：→ hcoaf : AD537版本仍保有一處「免綁約優惠期間」的字眼 01/18 10:20
170F：→ hcoaf : 台哥大官網資費公告把「免綁約優惠期間」改成「無 01/18 11:02
171F：→ hcoaf : 綁約期間」，但合約上還是「免綁約優惠期間」 01/18 11:02
172F：→ erain : 我星期一再整理一下一個公版的 01/18 13:25
173F：→ erain : 基本上台哥大其他一般合約沒有空間的 沒一條都很明 01/18 13:28
174F：→ erain : 確 很明顯月租0就是個大洞變小洞 但是還是有洞 只 01/18 13:28
175F：→ erain : 是不確定是有意的還是無意的 01/18 13:28
176F：推 jinzong : 感覺是當初趕著應付公平會，拿台星0月租的合約來用 01/18 13:57
177F：→ jinzong : ，發現有問題才一直改 01/18 13:57
178F：→ hcoaf : 一般月租方案沒有閒置條款，因為閒置條款是用來補 01/18 14:08
179F：→ hcoaf : 償「0元月租」的維護成本，也就是說消費者省下99元 01/18 14:08
180F：→ hcoaf : 月租費的代價就是接受閒置條款罰則限制 01/18 14:08
181F：→ hcoaf : 如果免綁約優惠期間取消減免99元，為何消費者仍受 01/18 14:10
182F：→ hcoaf : 閒置條款拘束？ 01/18 14:10
183F：→ erain : 這也是一個點 不過效力夠不夠挺考驗台哥大法務的凹01/18 15:24
184F：→ erain : 法01/18 15:24
185F：推 jinzong : 感覺大哥法務很硬 01/18 15:46
186F：→ hcoaf : 他們知道行政機關對於私法爭議沒有辦法，所以用罐01/18 15:49
187F：→ hcoaf : 頭文應付結案01/18 15:49
188F：→ erain : 所以我的文到現在還不發給我 因為我的合約 跟ad537 01/18 18:08
189F：→ erain : 不一樣 他不能罐頭信我 01/18 18:08
190F：→ erain : 不過ad537這一次不是“爭權”方向 而是檢舉“違法 01/18 18:12
191F：→ erain : ”方向 讓行政機關去查他職權中要查的違法違規的事 01/18 18:12
192F：→ erain : 項 01/18 18:12
193F：推 jinzong : 以大哥目前態度，大家要繼續加油堅持下去 01/18 18:18
195F：→ erain : ad523 537的版本 至於附件可能要請各位自行補足 01/19 10:46
196F：→ erain : 或是彼此分享一下 01/19 10:46
我另外開連結供各位酌參。(AD537)
198F：→ fmp1234 : 分享分享 01/19 10:55
199F：→ erain : 提醒一下 這一串文在2023頭幾篇 有客服的說法 01/19 11:51
200F：→ erain : 水!! 我等到回文了 讓他自證不是系統問題 01/19 13:54
201F：→ erain : 漏洞更多了 我就在等這份文 01/19 13:54
202F：推 jinzong : e大終於讓你等到了，這方案大哥到底留下多少bug 01/19 14:02
望穿秋水的掛號信終於來了
203F：→ jarvislai : 我也要檢舉 大家一起檢舉 01/19 14:38
205F：→ erain : 他這樣回 我應該可以加公平交易法25條01/19 14:46
206F：→ erain : 還有21條01/19 14:46
207F：→ erain : 合約沒有明定的 用其他方式隱藏告知 01/19 14:47
208F：→ erain : 連消保法都中了...01/19 14:48
※ 編輯: frank77830 (118.163.69.132 臺灣), 01/19/2026 14:59:46
209F：→ erain : 其實不是掛號 是他回給tcmc 今天才回 拖超久 01/19 15:18
210F：→ erain : 可能法務去玩了吧? 01/19 15:18
211F：→ hcoaf : 其實就是罐頭文回覆而已 01/19 15:21
212F：→ erain : 今天剛好把檢舉信寫好等他的文來就檢舉去了 01/19 15:23
213F：→ erain : 剛剛問了ncc了 她說 如果每個方案都有三分 比較容易 01/19 17:36
214F：→ erain : 成案 現在缺像h大的12/10版本的公告費率0的ad523 01/19 17:37
215F：→ erain : 不過ad系列的 你們可能要單獨立案 01/19 17:43
216F：→ erain : 你們的時間序跟vn630不太一樣01/19 17:44
217F：→ erain : 對了 大家可以單獨檢舉也可以合併檢舉 01/19 18:01
218F：→ erain : 只是ncc的申訴強制會轉去tcmc 不同意還不能送出 01/19 18:02
219F：→ erain : ncc的小姐說 如果檢舉的人多 他們才會介入 01/19 18:03
220F：→ erain : 不然因為金額太低(未達兩千) 會被當個案不予受理 01/19 18:03
222F：→ hcoaf : 不知道多次變更的定型化契約是否都有經過主管機關 01/19 19:54
223F：→ hcoaf : 核准01/19 19:54
224F：→ erain : 我今天就在跟ncc討論這個 發現不同承辦人對這條法 01/19 20:17
225F：→ erain : 條解釋也不一樣 01/19 20:17
226F：推 jinzong : e大，我們這個合約始終只有一個方案，是大哥改合約 01/19 20:31
227F：→ jinzong : 編號，造成不同版本 01/19 20:31
228F：→ erain : 但是時間序變化不一樣 所以vn630只能拿來當0月租的 01/19 20:56
229F：→ erain : 佐證 不能拿來做一直更改合約的時間序 現在ncc是要 01/19 20:56
230F：→ erain : 異動合約的時間序01/19 20:56
231F：→ erain : 因為vn630任何一個版本沒有寫月租費99 頂多只是7號 01/19 20:58
232F：→ erain : 後拿掉了免綁約 01/19 20:58
233F：→ erain : 但是公平會那邊就沒有這個時間序的問題 vn630就是 01/19 20:59
234F：→ erain : 混在一起討論 兩個機關在意的東西不一樣 01/19 20:59
235F：→ ckingsu : AD537是在臺哥大網頁申辦，第二次申訴的受理機關是 01/20 07:35
236F：→ ckingsu : 臺北,還是我的居住地? 01/20 07:35
237F：→ hcoaf : 選你的居住地對你比較方便 01/20 07:48
238F：→ ckingsu : 1/16已收到台哥大罐頭式的回函，消保會的處理狀態01/20 12:45
239F：→ ckingsu : 還在處理中,我一定要等它出現結案我才可以進行第2 01/20 12:46
240F：→ ckingsu : 次申訴嗎?不然系統還是當成第一次申訴，被罐頭式回 01/20 12:47
241F：→ ckingsu : 覆? 01/20 12:47
建議收到正式紙本回函再辦理
※ 編輯: frank77830 (49.218.136.40 臺灣), 01/20/2026 13:02:44
242F：→ erain : 如果有12/11的ad537版本 就更好了 01/20 14:54
243F：→ erain : 不過我引用到錯的法條還不能從tcmc拉回來 01/20 14:54
244F：→ erain : 只能再立案 只能說tcmc真的就是個轉信站 01/20 14:55
245F：→ erain : 東西來只能丟去業者 然後沒有然後了 01/20 14:55
246F：→ erain : 現在台哥大收到文應該莫名其妙 認為這個人亂搞 01/20 15:03
247F：推 jinzong : e大，不會亂，罐頭文再回覆給你就好 01/20 17:27
248F：→ ckingsu : 各位第一次申訴如果臺哥大已回函,消保會網站還是 01/21 12:43
249F：→ ckingsu : 在處理中，如果你的發生地在臺北，可打27208 01/21 12:44
250F：→ ckingsu : 889 #1321,小姐會改系統，你再進去就會 01/21 12:45
251F：→ ckingsu : 看見二申 01/21 12:46
252F：推 erain : 我打去消保會 承辦人員還沒送件... 01/21 15:40
253F：→ erain : 話說如果沒有12/11號的AD537用戶 AD537可能有點危險 01/21 16:28
254F：推 jinzong : 為什麼一定要12/11的,AD537版本 01/21 17:23
255F：→ erain : 因為你要證明12/7-12/9-12/10-12/11 台哥大變合約 01/22 09:32
256F：推 jinzong : 12/12以後的版本不 行？ 01/22 11:54
┌───────────┐
┃1/15向公平會申訴至今 │
┃仍未有消息，真怪。 │
└───────────┘
※ 編輯: frank77830 (118.163.69.127 臺灣), 01/22/2026 12:11:59
257F：→ ckingsu : 優惠期限已過，一天3.3元，不能脫01/22 13:32
今天下午收到公平會回訊了，看來沆瀣一氣，沒轍↓
https://i.mopix.cc/4Qr4pM.jpg
※ 編輯: frank77830 (1.34.89.48 臺灣), 01/22/2026 19:31:18
258F：推 jinzong : f大，你再來決定先換易付卡繼續申訴嗎？ 01/22 19:49
259F：→ hcoaf : 私權爭議可能要小額訴訟了 01/22 19:52
260F：推 jinzong : 我是打算先轉易付卡了，如果後來申訴成功，看能不能 01/22 20:08
261F：→ jinzong : 再特案辦回來 01/22 20:08
已轉出的可能比較難轉回，我也在思考下一步。
※ 編輯: frank77830 (1.34.89.48 臺灣), 01/23/2026 00:02:01
262F：→ erain : 沒想到公平會也這麼硬 01/23 00:04
263F：→ erain : 537上法院有點不夠底氣 01/23 00:06
264F：→ erain : 公平會不處理就會變成又要各自為戰了 因為我猜ncc 01/23 00:28
265F：→ erain : 也可能擺爛 01/23 00:28
266F：推 jinzong : 看公平會回文，你怎扯到台灣之星，感覺方向完全錯誤 01/23 01:02
267F：→ jinzong : 了 01/23 01:02
268F：→ jinzong : f大01/23 01:02
270F：→ erain : 本文我之前也提到f的檢舉可能會被推到民事去01/23 07:59
271F：→ erain : 不過公平會有點定調0月租沒有綁終身01/23 08:02
272F：→ erain : 想把鍋甩出去01/23 08:03
273F：→ ahule : 看來情況不樂觀了01/23 09:10
274F：→ erain : 只能打消保說沒有恢復原價條款 跟那個300的未使用 01/23 10:17
275F：→ erain : 有正相關 合理判斷是0月租 不過537真的比較不利 5201/23 10:17
276F：→ erain : 3公告利率0的還有勝算01/23 10:17
277F：→ aalittle : 公平會都這樣講,看起來不太妙01/23 10:56
278F：推 is1128 : 公平會講的很清楚了吧，這是消保官的問題 01/23 10:59
279F：→ is1128 : 他不是有點，公平會是明白指出0月租是優惠 01/23 11:00
280F：→ is1128 : 我覺得當初扯公平會也很有趣，它是防止壟斷 01/23 11:01
281F：→ is1128 : 這明顯一看就是消保法的範疇 01/23 11:01
282F：→ is1128 : 至於消保官會不會以【有利消費者方向解釋】01/23 11:02
283F：→ is1128 : 那就看消保官，但根據以往經驗，都是搓湯圓為主01/23 11:03
284F：→ is1128 : 廠商不處理，消保官就是建議你去打官司摟 01/23 11:03
285F：推 jinzong : 之前有AD523轉月租49的，再特案轉回 01/23 16:26
287F：→ jinzong : f大，上面2網站址幫忙刪掉感謝01/23 16:29
Ok，刪了：）
288F：推 WebATM : 轉月租49還有回去用多少付多少的前例 預付卡則就難01/23 18:12
289F：推 jinzong : 已經轉了也沒辦法，易付卡只是保留門號而已，手上還01/23 18:23
290F：→ jinzong : 有台星5g899,0月租01/23 18:23
※ 編輯: frank77830 (1.34.89.48 臺灣), 01/23/2026 21:49:36
292F：→ njru81l : 當初留存的ad537申請書電子檔和f大的不同，選用資費 01/23 23:53
293F：→ njru81l : 公告費率月租0元 01/23 23:53
294F：推 jinzong : n大，你的申請日期是，你可以申訴看看 01/24 00:18
295F：推 joanne830331: 發現我的AD537方案跟上面n大一樣，公告費率月租0元 01/24 01:15
296F：推 jinzong : 樓上j大，ad537要自行申訴才有機會 01/24 10:44
297F：推 WebATM : 會不會就算部份CASE 台灣大哥大輸了 放大絕退300..? 01/24 12:52
298F：推 jinzong : 可能喔，機會滿大的，大哥硬起來，直接解約，反正1/ 01/24 13:24
299F：→ jinzong : 3還是要回來 01/24 13:24
300F：→ erain : 太神奇了 連ad537都有公告費率0 01/24 17:29
301F：→ erain : 你們537的申請日期是啥時的 01/24 17:29
302F：推 WebATM : 我猜應該是12/11 12 13 這三天當中的一天 01/24 17:32
303F：→ erain : 退300跟轉預付卡其實差不多意思 有爭取有機會 只是 01/24 17:32
304F：→ erain : 感覺NCC願不願意出來說話 01/24 17:32
305F：→ erain : 台哥大吞不吞這樣 主動權少很多 01/24 17:32
306F：→ erain : 不過如果這樣的合約多一點 ncc可能會說說話 但是多 01/24 17:34
307F：→ erain : 不多很難預料 畢竟公務員多一事不如少一事 01/24 17:34
308F：推 joanne830331: 回給e大，我的申請日期是113/1/2501/24 18:37
309F：→ joanne830331: 有趣吧~ 01/24 18:37
310F：→ njru81l : 我的則是112/12/24 01/24 18:51
311F：推 WebATM : 會不會NP進來的是一種版本 新辦進來的又是另一版本 01/24 19:13
312F：→ erain : 太有趣了 合約可以這樣換來換去 其實台哥大內控有01/24 19:14
313F：→ erain : 很大問題 NCC要抓也能抓 但是現在對公務員沒啥信心 01/24 19:14
314F：→ erain : 不過你們的合約湊一湊 人多一點 的確也是可以試著 01/24 19:20
315F：→ erain : 申訴或是檢舉看看 但是上次跟NCC的人聊過 感覺他們 01/24 19:20
316F：→ erain : 已經沒用電信法17條核准合約了 讓業者自己玩 成立 01/24 19:20
317F：→ erain : 電消中心 出問題再找消保會 可能是主基調 01/24 19:20
318F：推 jinzong : 如果當初都沒人去反應去問，大家直接辦，是不是全部 01/24 19:45
319F：→ jinzong : 都是初版AD523 01/24 19:45
320F：推 joanne830331: 我的是新申裝，不知道n大的是什麼 01/24 20:36
321F：→ erain : 有公告費率0的 你們可以集體申訴 但是不要寫電信 01/24 21:17
322F：→ erain : 要寫其他意見 就是ncc左下角有個其他意見 01/24 21:17
323F：→ erain : 寫電信都會直接丟給電消 ncc不會看 01/24 21:18
324F：推 jinzong : jo大， nj大你們都是轉進來的還是續約，新辦的 01/24 22:39
325F：→ njru81l : 和jo一樣 都是新辦 01/25 08:47
326F：推 jinzong : 你們有公告費率0的，可以考慮e大的建議 01/25 11:15
327F：推 musicguitar : 欸不是，我在12/5前辦方案應該是原版合約。我遲遲沒 01/28 09:46
328F：→ musicguitar : 去申訴，想說看大家討論AD523應該會主動幫我退上個 01/28 09:46
329F：→ musicguitar : 月費用，結果這個月費用多18元，我搞不懂怎麼算的， 01/28 09:46
330F：→ musicguitar : 莫名其妙，我該打電話去罵人了嗎01/28 09:46
331F：推 jinzong : m大，之前客服回報最慢是2月，沒有記得打客服 01/28 10:56
332F：推 jinzong : 對了，可以看一下你的合約優惠有變動嗎？ 01/28 12:55
333F：→ erain : 開始覺得台哥大是以拖代變 賭大家不為小錢的時間成 01/28 13:28
334F：→ erain : 本跟他耗 你爭 他沒有明定退費時間 ,提告再還你也01/28 13:28
335F：→ erain : 不會違法 頂多加計利息或是三倍？ 但是你要跑法院 01/28 13:28
336F：→ erain : 不過ncc不作為 是不是應該再找交通委員的立委來問 01/28 13:29
337F：→ erain : 問ncc可以讓業者這樣玩嗎？ 01/28 13:29
338F：推 jinzong : 不知道後來申訴的，有好消息嗎？ 01/28 13:53
339F：→ ahule : 也很想知道 01/28 19:11
快過年忙翻了，我沒有最新進度。
(TCMC /消保會 /公平會都打回票)
※ 編輯: frank77830 (1.34.89.48 臺灣), 01/28/2026 20:32:30
340F：→ erain : 你連消保會都被打回票了喔？ 01/28 22:08
341F：推 jinzong : 接著要2申了嗎 01/28 22:36
342F：推 musicguitar : 我打去188問了，我家三門號這個方案，其中兩門號是A 01/29 09:16
343F：→ musicguitar : D523在12/7前都是這種。另一個門號好像快1月才辦合 01/29 09:16
344F：→ musicguitar : 約是VN599，這個就沒機會繼續了。AD523還是一樣先繳 01/29 09:16
345F：→ musicguitar : 錢，他們之後會陸續退。 01/29 09:16
346F：推 jinzong : AD523初版是肯定承認的，目前就其他版本還在爭取 01/29 09:42
347F：推 jinzong : m大，你三門同時申訴，看第三門會不會過 01/29 09:46
348F：推 aalittle : 話說AD523修改、AD537目前為止是不是都還沒有人爭取 01/29 11:56
349F：→ aalittle : 成功? 然後初版AD523會不會退款也是拖拖拉拉的？然 01/29 11:59
350F：→ aalittle : 後01那邊就看到有初版的誤會以為初版也翻車而去退掉 01/29 12:00
351F：推 musicguitar : 第三個門號爭取失敗, 客服說合約就是只有一年, 沒有 01/29 12:38
352F：→ musicguitar : 免續約優惠 01/29 12:38
353F：推 jinzong : 大哥客服是說多版本，後台設定最慢，2,月低會回補， 01/29 13:09
354F：推 jinzong : 事實上都要出帳2個月了，不確定性太多，一堆人沒問 01/29 13:13
355F：→ jinzong : 就直接退了 01/29 13:13
我可能會等春節過後再申訴一次「吧」，最近實在太忙了
※ 編輯: frank77830 (49.216.49.50 臺灣), 01/29/2026 14:35:13
356F：推 aalittle : 無論如何,還是感謝有去申訴、爭取的人,我AD523修改 01/29 15:29
357F：→ aalittle : 是辦一門給流量需求低的長輩用,本來是觀望AD523改會01/29 15:30
358F：→ aalittle : 不會一起上車,目前多扣12月、1月(預計)的99,如果要01/29 15:31
359F：→ aalittle : 再觀望2月底前有沒有轉折,就又多扣一次9901/29 15:32
360F：→ aalittle : 是說，初版AD523，是不是1月這個月有沒有再扣，這幾 01/29 15:33
361F：→ aalittle : 天應該也陸續收到出帳了吧,總不會1月又再扣99 01/29 15:34
362F：推 jinzong : a大，建議可以先轉49月租，繼續申訴，有之前AD523案 01/29 17:32
363F：→ jinzong : 例,可以特案轉回0月租，如果申訴成功的話 01/29 17:32
364F：推 jinzong : 今天最初AD523帳單已回覆-99月租，但是被扣月租沒有 01/30 10:38
365F：→ jinzong : 回補 01/30 10:38
366F：→ jinzong : 如有12/7日前申辦AD523的大大未被減免，要自行去客 01/30 10:40
367F：→ jinzong : 服申訴 01/30 10:40
368F：→ erain : 我覺得特案轉回機率很低 你繳錢或是申告爭議不繳 01/30 13:53
369F：→ erain : 之後失敗後 專案退回費用 或是再轉方案才是可能的 01/30 13:54
370F：→ erain : 你只要轉了 任何法律都保不了你 01/30 13:55
371F：→ erain : 而且轉出的人 就沒有再爭取立場 也削弱集體的力量 01/30 13:59
我也認為現階段轉出再轉回有一定風險，台哥可能說不認就不認
※ 編輯: frank77830 (42.70.201.84 臺灣), 01/30/2026 15:27:17