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※ 引述《rstgjdnc (豆花)》之銘言: : 手錶型號: : Galaxy Watch 6 Classic 47mm : 目前還在保固中, 使用約1年7個月,手錶外觀 9 成新。 : 問題 : : 手錶開機時充電時就會reboot,沒開機充電就會自動開機,沒充電時功能都正常。 我蠻好奇這個部份你遇到多久了? 是最近才拿去處理? : 結果: : 今天拿去送修,結果說我手錶背蓋的氣孔破掉進水了,說這樣是冷筍,維修要 4700 元的樣子 : 我說我都正常使用,洗澡也沒在載也不知背蓋有氣孔更不可能去刺破。但***都會說是你使用的問題(怎不是你們設計的問題)? : 如果進水那沒充電時怎可以正常使用,只有充電有問題。只能說運氣好只壞充電模組。 把這個站點分享一下,讓版友避嫌避嫌,三星基本上維修我記得有好幾個服務商處理。 看看是不是能夠把這些資料整理下來造福後續的使用者。 但我也建議你可以碰碰運氣去跟三星客服碎碎念,因為你的東西沒過保固,還被收300元 ,我這個天龍國人沒遇到過,挺稀奇的。 : 結論: : 終究是要吃一次冷筍才會覺醒,***的保固有和沒有一樣,什麼都是受潮進水,怎不是產品設計有問題,大家有考慮***時,要三思呀!!因為早晚要吃冷筍的。 : 我說這隻手錶你們幫我處理掉就好,拿回來還要 300 元。不如買別牌新的手錶,等於有一張300元折價券 : 從 Gear S3 -> Active 2-> Watch 4 -> Watch 6 Classic -> 不會是冷筍牌了 : http://i.imgur.com/W6pN62c.jpg 受潮進水三星我之前有碰到類似的案例,但三創跟士林都換給我了。 差不多都是三年以上的機器,如gear s3跟galaxy buds 2 還有兩支手機遇到過尾插提示進水,然後試紙變色說可能受潮進水導致燒毀,這不算保固 有的前台客服有的比較謹慎,直接說可能要收費啥的,我倒是挺堅持的直接說你先訂材料 ,然後請工程師確認好真的是我的問題,若能舉證是我問題,還是你能重現我怎麼使用導 致壞了,而不是材料有問題,那這個錢我願意付給你。 聽到以上基本上都是直接換給我。 然後最後Murmur一下,現在三星願意花大錢買新機的人,有點被當白癡。 以前摺疊機、旗艦都是同等級備用機,現在連a53這種垃圾機叫你拿回去用,都說得出來, 我是覺得三星在售後的確是退步了。 : ----- : Sent from JPTT on my Samsung SM-S9160. --



※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.45.129.66 (臺灣)
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/MobileComm/M.1765268807.A.145.html
1F:推 lianpig5566 : 三星就是認為是人筍不在保固當然要收錢 12/09 16:35
2F:推 f396761440 : 那也就是服務中心的標準不一樣 12/09 16:41
3F:→ f396761440 : 又或是三星人員會依照客戶的描述 12/09 16:41
4F:→ f396761440 : 給不同處理方式。 12/09 16:41
5F:→ vul3ck4 : 真的不太懂喜歡冷筍哪一點 12/09 19:03
6F:推 lovechilam : 台南南紡維修中心有問題吖 去綠線社團看就知道 12/09 19:24
7F:推 lovechilam : 本人也被台南南紡綠線退件過,後來轉送桃園送件成功 12/09 19:26
8F:→ lovechilam : ,同一支手機居然有兩種送件結果,台南南紡看一次罵 12/09 19:26
9F:→ lovechilam : 一次 12/09 19:26
10F:推 Dragonz : 講個笑話,防水手機不防水 12/09 21:44
11F:→ Dragonz : 手錶 12/09 21:45
12F:推 qo3650 : 尾插受潮居然不用自費 之前手機保內維修被收1450 12/09 22:20
13F:推 gary8442 : A53笑死 12/09 23:02
14F:推 dome : 洗白失敗? 那麼容易有裝置受潮要維修…? 12/10 07:32
15F:→ dome : 手錶耳機都潮就是了! 12/10 07:33
16F:推 jickey : 冷筍會變成三星專用詞是有原因的 12/10 08:58
17F:推 qaz31313524 : 台北三創跟士林都是三星自家鵬泰的啊 可以問看看櫃 12/10 23:43
18F:→ qaz31313524 : 檯會不會誠實跟你講 南紡那間在社團看多了 一堆不給 12/10 23:43
19F:→ qaz31313524 : 的XD 12/10 23:43







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