作者knn2001 ()
看板MobileComm
標題[問題] Tab S11 螢幕有亮點能出保嗎
時間Tue Sep 30 14:22:06 2025
如題，兩周前到貨的 Tab S11 （三星商城買的）
今天赫然發現前鏡頭旁邊有個很小的點
https://i.imgur.com/uQGCnA8.jpeg
肉眼看起來是一個紅點，不像灰塵棉絮
現在最好的情況應該是出保換新，損失一張保護貼？
應該不會吃人損吧？
第一次遇到這種問題，要線上報修然後跑一趟三星維修中心嗎 Orz...
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1F：推 ssshleo : 跑 09/30 14:28
2F：噓 chichi8181 : 這邊像是原廠嗎？不直接問原廠在這邊問？認真還是 09/30 14:35
3F：→ chichi8181 : 反串？這邊問肯定是冷筍 自己吞下吧 你得到答案了 09/30 14:35
4F：→ chichi8181 : 不用去問原廠了知道嗎 09/30 14:35
5F：→ abc0922001 : 其他的應該會吧，但三星的…會變成人損嗎? 09/30 14:37
6F：→ szhy : 亮點不少都是有條件保固吧？有無條件的嗎？ 09/30 14:48
7F：推 s78513221 : 2F真凶 09/30 15:00
8F：推 jacky75113 : 2樓凶屁凶 我敢打賭你打給原廠他會叫你去現場檢測才 09/30 15:37
9F：→ jacky75113 : 知道 而不是說可以或不行 09/30 15:37
10F：推 Ethierz : 所以來這問沒用啊，只能打去客服去現場... 09/30 15:39
11F：→ RAA1144557 : 三星 不怎麼期待能出保 09/30 15:40
12F：噓 chichi8181 : 廢話 當然是直接拿去原廠檢測 直接打電話是可以幫 09/30 15:40
13F：→ chichi8181 : 你通靈？還是這邊問就可以幫你通靈 09/30 15:40
14F：推 shokotan : 你去問不就知道了？ 09/30 16:05
15F：→ shokotan : 不然就便宜賣掉 再買一台 09/30 16:06
16F：→ knn2001 : 詢問官方後只能走新品不良退貨流程 09/30 18:19
17F：→ knn2001 : 實際還要收回去評估確認才可以 09/30 18:19
18F：→ knn2001 : 然後整筆訂單內的東西都要一起退 09/30 18:19
19F：→ knn2001 : 用過的優惠碼（折了1500）會請活動單位協助評估能 09/30 18:19
20F：→ knn2001 : 不能再讓我使用 Orz.. 09/30 18:19
21F：推 p40403 : 之前預購S25U，看到邊框有刮痕，也是現場再拆一台 09/30 19:41
22F：→ aova : 保固內免費換螢幕啊 我就這樣@@ 09/30 20:15
23F：→ aova : 我手機送件說亮點，對方收件沒廢話，螢幕免費換新 09/30 20:17
24F：→ aova : 沒遇過刁難或硬扯人為啊 09/30 20:18
25F：→ aova : 以我買三星超過10年的心得是不要為了折扣去商城 09/30 20:19
26F：→ aova : 商城退換貨都超麻煩的@@ 跟蘋果官網那是不同象限 09/30 20:19
27F：→ aova : 在三星智慧館買，店員會全部幫你處理到好 09/30 20:20
28F：→ aova : 商城基本上沒有中間的窗口，全部靠自己爭取，心累 09/30 20:20
29F：推 jacky75113 : 這邊問 上面就有熱心的人回覆 下面也會有人分享心得 09/30 20:36
30F：→ jacky75113 : 以後人要查看到這篇心理就大概知道可以走退貨流程 09/30 20:36
31F：→ jacky75113 : 需要評估 最好都沒用最好都通靈 09/30 20:36
32F：推 chanifa : 2f真的凶，問的東西也不違反版規，在那邊質疑別人 09/30 22:06
33F：→ chanifa : 反串，為什麼會質疑別人反串自己心知肚明 09/30 22:06
34F：→ knn2001 : 補充一下，我是剛好還在新品退貨的期限內（15天） 09/30 23:03
35F：→ knn2001 : ，所以今天跑維修站的時候他們說可以先嘗試新品退 09/30 23:03
36F：→ knn2001 : 貨。要直接維修也可以，就是保固內出保修螢幕，不 09/30 23:03
37F：→ knn2001 : 過能不能修也沒給我肯定的答案，好像說亮點要三個 09/30 23:03
38F：→ knn2001 : 以上。 09/30 23:03
39F：→ knn2001 : 我現在不知道走哪個流程好@@ 09/30 23:04
40F：→ gary8442 : 建議退掉重新買 09/30 23:08
41F：推 kkcity59 : 肉眼看得到的亮點都是人損吧? 10/01 18:46