作者adwowcuthand (愛德華剪到手)
看板MobileComm
標題[問題] 長輩手機遺失，line如何轉移原帳號？
時間Mon Jun 30 20:11:50 2025
試了很久都卡住
換新手機輸入原有的手機號碼後無法登入line
只是一直鬼打牆要我依照轉移流程走
問題是我根本不知道到底哪裡出問題了？
後來想改用email登入，卻顯示未與gmail連結
疑？有可能發生這樣的狀況嗎？
長輩已經忘記當初是否有使用gmail連結了
然後就一直卡在電話號碼登入>取得簡訊
>無法登入>請依照轉移帳號流程
就這樣一直循環
都使用一樣的電話號碼然後卻不能登入
因為是同個手機號碼，所以也不能註冊新帳號
有人有遇到同樣的狀況可分享解決辦法嗎？
感謝大大
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 49.215.233.183 (臺灣)
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/MobileComm/M.1751285516.A.0D0.html
1F：推 Ahhhhaaaa : 找到舊手機可能比較簡單06/30 20:28
2F：→ Ahhhhaaaa : line客服不會理這種事 難度幾乎無解06/30 20:28
3F：推 shokotan : 手機去警局報遺失物了沒？記得拿手機原盒上面有IMEI06/30 20:29
4F：→ pujos : 寫信給客服，會幫你轉，不過會要你提供一些如用過密06/30 20:30
5F：→ pujos : 碼之類東西06/30 20:30
6F：推 lancast : 你就隨便用一個臨時門號 就可以用電子郵件信箱登入06/30 20:39
7F：→ lancast : 而你說的gmail那個並不是用信箱登入 是後來新增的"06/30 20:41
8F：→ lancast : google帳號登入"功能 近1年多才有的 長輩不可能有06/30 20:41
9F：→ justice2008 : 看有沒有定期備份 最多救回文字檔06/30 20:48
10F：→ mary92206 : 感覺有點難...06/30 20:56
11F：→ sn0w : dcard有本人親赴內湖總部申請 可以恢復06/30 21:03
12F：推 siekensou000: 想要救回帳號，要綁信箱，如果要放棄那個帳號的話06/30 21:11
13F：→ siekensou000: ，直接接新的蓋掉就好了，我是沒碰過註冊一個新的06/30 21:11
14F：→ siekensou000: 不行！？他出現什麼訊息呢？06/30 21:11
15F：推 acjackal : 找客服就可以了，之前手機掛掉也是這樣，別緊張06/30 21:47
使用新手機，透過原帳號手機號碼，簡訊驗證後
就一直要我參考移轉帳號的流程，沒辦法登入
後來我參考了一下流程，如下
看起來就無解了...QQ
謝謝大家的分享，我會再設法聯繫客服
好像沒找到電話
再看看發電子郵件客服能不能協助解決
謝謝大家的建議與分享，感謝
長輩的興趣就是跟親友傳line貼圖問候
沒有原帳號實在蠻麻煩的...
http://i.imgur.com/1d5LeZI.jpg
http://i.imgur.com/Qu773eS.jpg
http://i.imgur.com/EwLuGZg.jpg
http://i.imgur.com/e2Jbmzs.jpg
※ 編輯: adwowcuthand (49.215.233.183 臺灣), 06/30/2025 21:57:17
16F：推 RonanXidi : 沒有綁E MAIL，就無解， 06/30 22:05
17F：→ RonanXidi : 只能用新電話申請新帳號， 06/30 22:05
18F：→ RonanXidi : 家用電話也可以申請， 06/30 22:05
19F：→ RonanXidi : 然後再把新帳號電話換成舊帳號的電話， 06/30 22:05
20F：→ RonanXidi : 朋友要重加，對話紀錄全不見， 06/30 22:05
21F：→ RonanXidi : 最多就只能這樣， 06/30 22:05
22F：→ RonanXidi : 然後一定要綁定EMAIL。 06/30 22:05
23F：推 wtfconk : 賴的問題就是這樣,無解,多試幾次這帳號就會掛掉,以 06/30 22:10
24F：→ wtfconk : 前就死過一次,後來儘量不登到其它裝置了… 06/30 22:10
25F：→ AISC : line=大便 07/01 01:13
26F：→ SHENG2014 : 看起來沒法雙認證就是無解 07/01 11:09
27F：→ dra7763 : 告知客服手機故障 請客服解除移轉限制 07/01 14:07
28F：→ dra7763 : 收到客服通知解除再用手機登入即可 07/01 14:07
29F：推 keigowei : 下次記得幫忙綁信箱吧！拍拍 07/01 14:28
30F：推 Downloads : line很爛 上次手機壞掉 一直要我用舊裝置收認証碼 07/01 16:54
31F：→ Downloads : 最後回報客服一個月後才搞定 07/01 16:54
32F：推 SPAEK : 看起來沒換號碼還雞排一波 真的討厭 07/01 19:57
33F：推 hsupeter92 : 如果是卡圖1的畫面而舊手機無法使用就只有請求客服 07/01 20:49
34F：→ hsupeter92 : 推6F的L大 07/01 20:50
35F：→ hsupeter92 : 等下如果你用同個號碼應該是不會出現這畫面， 07/01 20:51
36F：→ hsupeter92 : 它哪次更新已經更掉了 07/01 20:51
37F：→ hsupeter92 : 除非你用三方登入 07/01 20:51
38F：→ hsupeter92 : 或是你有登過電腦嗎 07/01 20:51
39F：→ hsupeter92 : 如果有就不用透過客服 07/01 20:51
40F：推 kenlin0105 : 垃圾軟體 幹你娘 07/02 01:45
41F：推 hangtenboy : Let it go. 07/02 08:07
42F：→ square4 : 吾人皆知東西不重要才用易破的紙袋裝，紙袋人人都 07/02 09:53
43F：→ square4 : 在用，不爽不要用 07/02 09:53
44F：推 acodudu : 寫信給客服，不過如果忘記當初設定的一些相關，流 07/04 10:46
45F：→ acodudu : 程會很久，然後才轉專案，問一些事情。6/13剛剛問 07/04 10:46
47F：→ acodudu : om/wu5c1qd.jpeg 07/04 10:46