作者pigpigcom123 (jkk01)
看板MobileComm
標題[討論] 台灣大哥大拒絕申辦門號
時間Fri Jan 24 20:11:43 2025
欲申辦台灣大哥大預付卡
前往台哥大門市拒絕申辦
原因：被系統阻擋
後填寫紙本徵審表送審未過
原因：系統審核未過
後申訴NCC轉台哥大 未果
原因：查名下已有3門預付卡 公司配合政府打詐 限制名下門號申請數量
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電信法第 26-1 條
第一類電信事業市場主導者，不得有下列行為：
五、無正當理由，拒絕其他電信事業或用戶承租電路之請求。
八、無正當理由，對其他電信事業或用戶給予差別待遇。
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電信管理法第8條
2.電信事業無正當理由，不得拒絕電信服務之請求及通信傳遞。
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台灣大哥大股份有限公司 行動寬頻服務契約
經國家通訊傳播委員會113年8月12日通傳平臺決字第11300233020號函核准
第二章 申請程序
第十條 自然人申請行動電話預付卡門號者，至多以五個門號為限，並應至甲方門市辦
理。
第十一條 有下列情形之一者，甲方應拒絕乙方申請租用本服務，並將原因通知乙方：
一、 乙方經書面通知限期繳費而逾期不繳。
二、 申請書內所填乙方名稱或地址不實。
三、 預付卡門號申請數量逾第十條之限制，其超過部分。
四、 乙方經依第七條第五項之資料庫驗證不相符。
五、 其他依法規或依本契約規定不得為申請者。
乙方對前項甲方拒絕其申請租用本服務如有異議者，得於收到通知之次日起算六
日內向甲方申訴。甲方應於申訴後六日內將處理結果通知乙方。
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NCC核准的服務契約已經明確規定拒絕申請門號的條件
為何唯獨"台灣大哥大"可以用積極配合政府打詐去限制用戶的門號申請數量?
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1F：推 geesegeese : 打詐是正當理由，你去中華試試吧01/24 20:13
2F：→ geesegeese : 不服就去法院告吧01/24 20:14
3F：→ geesegeese : 還有可以請消保官幫忙，來這裡沒啥用01/24 20:14
4F：推 kkbox0800 : 直接去應徵當台哥大店員，找出原因 01/24 20:23
5F：→ empingao : 算了啦，用其他兩間啊。01/24 20:26
6F：推 vhygdih : 你可以辦2699看看，通常就不一樣01/24 20:32
7F：→ love7757627 : 不得拒絕申辦的前提是，你沒有任何門號，沒記錯之前 01/24 21:06
8F：→ love7757627 : 去問到的結果是這樣~01/24 21:06
9F：推 cytochrome : 打詐的法條長的怎麼樣，法律位階為何？台哥大根本01/24 21:07
10F：→ cytochrome : 在亂搞01/24 21:07
11F：→ cytochrome : 只能繼續向髒兮兮靠北01/24 21:08
12F：→ szhy : 真糟糕的法律 違背市場機制 還讓有心人能惡意強買01/24 21:24
13F：→ szhy : 強賣 01/24 21:24
特許行業 法規契約都定在那 不能辦的理由是防詐騙？那NCC核准的契約可以廢了吧
14F：→ sn0w : 遠傳只有一門預付卡今天要加辦也不給申請了01/24 21:31
15F：→ wbc319 : 總門號數五門，但是要看申辦的日期是否相近01/24 21:33
16F：→ wbc319 : 中華來說，就是每季有規定數量，你一季最多也不能01/24 21:34
17F：→ wbc319 : 辦到上限五門01/24 21:34
中華一季一門 台哥大之前詢問過客服一個月三門 總上限五門
※ 編輯: pigpigcom123 (222.250.93.178 臺灣), 01/24/2025 21:36:52
※ 編輯: pigpigcom123 (222.250.93.178 臺灣), 01/24/2025 21:40:28
18F：→ decorum : 企業有選擇客戶的權利 它不要做這筆生意又不違法 01/24 21:42
電信法第 26-1 條
第一類電信事業市場主導者，不得有下列行為：
五、無正當理由，拒絕其他電信事業或用戶承租電路之請求。
八、無正當理由，對其他電信事業或用戶給予差別待遇。
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電信管理法第8條
2.電信事業無正當理由，不得拒絕電信服務之請求及通信傳遞。
※ 編輯: pigpigcom123 (222.250.93.178 臺灣), 01/24/2025 21:53:59
19F：→ spfy : 不是 你來這邊生氣抱怨沒用阿 問題沒辦法解決 01/24 21:54
20F：→ spfy : 123樓就把解法都提供了 除非你只是想抱怨 01/24 21:55
都會做 不用擔心 才剛開始
※ 編輯: pigpigcom123 (222.250.93.178 臺灣), 01/24/2025 21:59:09
21F：推 pokjg : 你就辦其他兩間不就解決了 01/24 22:14
22F：推 paul40807 : 這種就直接投訴啊 01/24 22:14
23F：推 satoyama : 法律寫了無正當理由不行 但防詐騙的風險控管是很正 01/24 22:15
24F：→ satoyama : 當的理由啊 01/24 22:15
25F：→ WFSGT : 顯然樓上你沒搞懂原po在講什麼 01/24 22:46
26F：→ WFSGT : 除非電信業者有證據證明原po辦第4門以上的預付卡是 01/24 22:50
27F：→ WFSGT : 有詐騙嫌疑或者就是為了詐騙使用，否則電信業者的01/24 22:50
28F：→ WFSGT : 以防詐為由拒絕原po合法申辦第4、5門預付卡並不合01/24 22:50
29F：→ WFSGT : 邏輯01/24 22:50
30F：→ WFSGT : 甚至電信業者的回覆是直接拒絕，而不是告知有規範 01/24 22:51
31F：→ WFSGT : 間隔期這類比較軟的回應01/24 22:51
我一直有詢問他們確切原因 但得到的恢復始終都是防詐、系統風控等等很空泛的回答 再
來預付卡門號數量內部好像還沒有統一的答覆 大部分都是說五門 有的是說會依系統 比
較少客服會直接回答三門 除非有明確表明來意
※ 編輯: pigpigcom123 (222.250.93.178 臺灣), 01/24/2025 22:59:04
32F：推 libra0tw : 五門是至多，已有提供你服務，拒絕第四門不違法 01/24 22:58
33F：推 f12sd2e2aa : 正當理由也不是你我說了算 上法院釋憲算了 01/24 23:02
34F：→ ppptofff : 做高額業績給他們就讓你打辦 01/24 23:12
35F：推 vestinland : 法規本身就有很多解讀，業者喜歡拿防詐無限上綱， 01/24 23:38
36F：→ vestinland : 這個大概是被他們內部註記了 01/24 23:38
37F：→ vestinland : 畢竟預付卡這麼多門的用戶很少，大多是月租型 01/24 23:39
38F：→ vestinland : 跟銀行風險管理一樣，這個完全沒辦法告訴你是什麼 01/24 23:40
39F：→ vestinland : 理由被拒絕，不然風控控假的 01/24 23:40
40F：推 keigowei : 加油…看你要花多少時間跟他們周旋到底 01/24 23:54
41F：噓 suughine : 笑死 打詐賣人頭卡現在早就是NCC重點處理了 01/25 00:11
42F：推 GZEN : 風險防治相關單位，隨便做份內部文件找些資料調查 01/25 00:14
43F：→ GZEN : 跟妳說「根據統計三門預付卡門號供黑戶或詐騙行為 01/25 00:14
44F：→ GZEN : 比例特別顯著」提供服務影響公司形象或者助漲不良 01/25 00:14
45F：→ GZEN : 使用意圖，再找個長官簽名發公告，也算合理有據； 01/25 00:14
46F：→ GZEN : 服務是有提供的，更嚴格一點也不至於跟NCC說不過去 01/25 00:14
47F：→ GZEN : ，內部管理規範都算正當理由 01/25 00:14
48F：噓 xelnaga : 所以這麼多門號是要詐騙嗎 01/25 00:14
49F：→ GZEN : 你就算沒有意圖但他們公司就有這個政策意向，硬要 01/25 00:15
50F：→ GZEN : 碰很難啦，太多方法可以擋了QQ 01/25 00:15
51F：噓 kevenshih : 直接提告 01/25 00:31
52F：噓 duckfish : 拜託～只找對自己有利的法條，去看看「電信事業用 01/25 00:40
53F：→ duckfish : 戶號碼使用管理辦法第十五條」 01/25 00:40
54F：→ duckfish : 第 15 條 01/25 00:41
55F：→ duckfish : 獲核配用戶號碼之電信事業執行核對、登錄用戶資料 01/25 00:41
56F：→ duckfish : 及提供電信服務時，應採行適當之風險管控措施，以 01/25 00:41
57F：→ duckfish : 防止申請用戶號碼之用戶偽冒身分或違反前條規定。 01/25 00:41
58F：→ duckfish : 獲核配用戶號碼之電信事業於提供電信服務時，應就 01/25 00:41
59F：→ duckfish : 前項已採行之風險管控措施，建立用戶異常使用行為 01/25 00:41
60F：→ duckfish : 之偵測、評估及警示機制。 01/25 00:41
61F：推 pda2001 : 提供實際可行解方有三招參考 01/25 00:46
62F：→ pda2001 : 1.找夠力立委陳情 過去銀行都能喬到超貸 門號想超 01/25 00:46
63F：→ pda2001 : 辦有機會 01/25 00:46
64F：→ pda2001 : 2.門號業務交通委員會負責 有道理遊說 搞不好幫您 01/25 00:46
65F：→ pda2001 : 直接修法 釋憲鬼扯淡 01/25 00:46
66F：→ pda2001 : 3.慢慢從電信業做起 爬到管理高層 想要怎麼辦辦多 01/25 00:46
67F：→ pda2001 : 少您說得算 01/25 00:46
68F：→ pda2001 : 以目前國會多數惡搞氛圍 搞不好原po訴求執行成功率 01/25 00:48
69F：→ pda2001 : 高 01/25 00:48
70F：噓 spjay1 : 連mobile01也要洗耶 01/25 01:09
71F：噓 sincere77 : 所以你這麼急著要5張預付卡幹嘛 01/25 01:33
72F：推 raphael0911 : 只能提告看看，但是法律實務面是贏不了，因為配合打 01/25 02:37
73F：→ raphael0911 : 詐，至多五門，超過1/2啟動風控是正當理由。然後一 01/25 02:37
74F：→ raphael0911 : 般民眾會認為甲方要舉證，其實不用，也不需揭露原因 01/25 02:37
75F：→ raphael0911 : ，因為風控不是開庭。 01/25 02:37
76F：噓 onlygoog : 標題帶風向…… 01/25 02:49
77F：→ shlee : 配合防詐進行風險管控本來就是正當理由 01/25 03:30
78F：→ shlee : 而且這算是很明確的原因了吧 哪裡算空泛 01/25 03:32
79F：→ shlee : 一般正常人哪會辦那麼多張預付卡門號 光用正常人習 01/25 03:35
80F：→ shlee : 慣就已經覺得很怪了 更別說業者有義務要進行風險管 01/25 03:35
81F：→ shlee : 控 01/25 03:35
82F：噓 vampirelin : 辦那麼多預付卡，用途不敢講？ 01/25 04:50
83F：噓 lianpig5566 : 是要發幾篇 01/25 06:26
84F：噓 sam613 : 台哥違法,吉死它 01/25 06:41
85F：→ max1019 : 用預付卡 通常是用量很少的 然後你已有三門…除了 01/25 06:50
86F：→ max1019 : 用量很少的大部分的都拿來幹嘛 懂得都懂。你要不要 01/25 06:50
87F：→ max1019 : 先說看看你門號都拿來幹嘛 01/25 06:50
88F：推 bhis : 為了防詐屬於有正當理由的限制，且並未完全限制你 01/25 07:26
89F：→ bhis : 辦，已經讓你辦3門了 01/25 07:26
90F：推 alittleghost: 三家業者都有連線，黑名單都有通報啦 01/25 08:07
91F：噓 poi96300 : 笑死人 用途不敢說 你慢慢申訴 NCC不是笨蛋 01/25 08:07
92F：→ alittleghost: 台哥大不收的黑名單客戶，另兩間幹嘛收 01/25 08:08
93F：推 rickieyang : 如果你可以提出你需要三門以上的預付卡門號做正當 01/25 08:24
94F：→ rickieyang : 使用，那肯定站的住腳吧！ 01/25 08:24
95F：噓 iComeInPeace: 你就被風控認為有風險不想讓你辦 01/25 08:40
96F：噓 mstar : 所以你辦那麼多預付卡門號是要做什麼？ 01/25 09:04
97F：→ mstar : 不去跟台哥大解釋，跟我們說幹嘛？ 01/25 09:05
99F：推 redbeanbread: 不做生意有違法嗎 好奇 01/25 11:12
100F：→ JonLo : 不如你先說說為何你需要5個門號？ 01/25 11:34
101F：推 hank13241 : 我也是好奇需要這麼多門號幹嘛，如果是正當理由不 01/25 11:36
102F：→ hank13241 : 用怕申訴不過，不然他們做風控很正常 01/25 11:36
103F：→ SHENG2014 : 最多5個，不代表你可以辦到5個 01/25 12:00
104F：推 SaberMyWifi : 已經讓你辦3門，防詐理由拒絕第四門，你快申訴，我 01/25 12:56
105F：→ SaberMyWifi : 想知道會不會反過來查你為什麼要那麼多門預付門號 01/25 12:56
106F：噓 xa4dd8zz : 你覺得打擊詐騙不是正當理由喔？ 01/25 13:06
107F：噓 wolfmind : 看完你的文 只覺得你避重就輕 01/25 13:21
108F：→ wolfmind : 我也很好奇 要不要說明一下用途 01/25 13:22
109F：→ a9910330 : 我月初才去辦第4門預付卡，名下2月租4預付，沒被擋 01/25 13:35
110F：→ a9910330 : 你會不會是SOP判斷表沒通過? 01/25 13:35
111F：噓 eddy13 : 業者在防詐上的自律在法律上是站得住腳的 01/25 16:00
112F：噓 tszt : 正常人怎麼會用那麼多門號... 01/25 16:08
113F：噓 ax27483522 : 申訴啊詐騙犯 01/25 16:31
114F：推 jay0215 : 我目前七門號(之前五業者九門號)都在努力想辦法刪 01/25 17:56
115F：→ jay0215 : 減了，還常常被親友笑說我是詐騙集團頭子兼東南亞 01/25 17:56
116F：→ jay0215 : 人販子，竟然還有人事業做那麼大單業者想辦第四門 01/25 17:56
117F：→ jay0215 : ？？？ 01/25 17:56
118F：推 peter7910162: 會辦多門號，應該是拿來註冊LINE使用，然後參加各 01/25 18:07
119F：→ peter7910162: 種抽獎活動，或是個大平台註冊新會員贈送折價劵 01/25 18:07
120F：推 siekensou000: 我四個門號（其他退租）其中遠傳兩門預付卡，都沒 01/25 18:52
121F：→ siekensou000: 被刁難，但超過四門要幹嘛==也不能領遠傳幣啊！ 01/25 18:52
122F：噓 HOLAHOJIAN : 打詐正當理由，為什麼要這麼多隻有説明嗎 01/25 20:46
123F：→ d86123 : 你一直貼正當理由，防詐就是正當理由，而且不空洞 01/25 20:50
124F：→ d86123 : 那你辦多個門號的理由是什麼?正當嗎?要不要說明一下 01/25 20:51
125F：推 hsupeter92 : 補血推回來 01/25 20:57
126F：推 vestinland : 以前來台出差的同事有的真的就是沒辦法在機場辦好 01/25 21:00
127F：→ vestinland : 旅遊用預付卡（營業時間外），只能拜託台灣在地同 01/25 21:00
128F：→ vestinland : 事以他們名義幫忙，但是現在嚴到一人只能幫辦一張 01/25 21:00
129F：→ vestinland : ，而且還不是每個門市都願意賣，就算願意的還只能 01/25 21:00
130F：→ vestinland : 買一次性觀光用預付卡，不能儲值的那種，六位出差 01/25 21:00
131F：→ vestinland : 的就要六位台灣同事願意犧牲自己額度，而且還要本 01/25 21:00
132F：→ vestinland : 人臨櫃，所以後來有外國同事來台都是千叮嚀萬交代 01/25 21:00
133F：→ vestinland : 在機場就一定要辦好台灣當地預付卡，出了機場就很 01/25 21:00
134F：→ vestinland : 難辦理了（有的拿其他國家旅遊的印象來說機場賣比 01/25 21:00
135F：→ vestinland : 較貴，我要出機場後在外面辦），你一個人要辦那麼 01/25 21:00
136F：→ vestinland : 多張預付卡怎麼可能讓你成功 01/25 21:00
137F：→ vestinland : 現在電信詐騙頻繁，對跟商務出差或觀光客都嚴成這 01/25 21:03
138F：→ vestinland : 樣了，對當地人怎麼可能放那麼鬆？ 01/25 21:03
139F：推 RonanXidi : 投訴NCC，一定會變成重點客戶。 01/25 21:29
140F：推 pda2001 : 網拍 如"海鮮店"或"沒屋頂"都有便宜的台灣上網卡 01/25 21:33
141F：噓 pink0926 : 你被風險控制一定有原因，檢討自己一下吧？ 01/25 21:49
142F：推 vestinland : 網拍的很多是漫遊卡，例如香港門號，或是觀光客卡 01/25 22:11
143F：→ vestinland : ，不能儲值的 01/25 22:11
144F：推 iPadProPlus : 所以你要這麼多要幹嗎？ 01/25 23:04
145F：→ sato89 : 你辦卡對電信來說是賺錢，電信會拒絕就是配合政策 01/25 23:25
146F：→ sato89 : 防詐騙啊，那你就舉證要這麼多門預付卡的正當理由 01/25 23:25
147F：→ sato89 : ，才好往下進行探討吧 01/25 23:25
148F：噓 heacoun : 辦多張預付卡動機本來就不正常 01/26 01:53
149F：→ shokotan : 合理阿 現在詐騙太多 01/26 06:35
150F：噓 shokotan : 就很多轉賣的最後變成詐騙卡阿 辦這麼多你用途是啥 01/26 06:38
151F：→ shokotan : 這就跟開戶被擋一樣好笑 不敢說出真正原因 01/26 06:38
152F：→ shokotan : 別人正常開戶辦門號都沒事 有人就會直接拒絕被擋下 01/26 06:39
153F：噓 Shigeru777 : 好了啦 辦不到新門號好氣喔 01/26 07:35
154F：噓 akimu : 想詐騙不能申請電話來這邊取暖? 01/26 09:16
155F：噓 YummyYummy : 看你就非x類 01/26 12:42
156F：→ yeardoss : 重點在審核 我本來預付卡台哥大2台星3 台星被併了變 01/26 14:16
157F：→ yeardoss : 台哥大5 去年12月退1門再辦1門 審核通過 現還是5門 01/26 14:19
158F：推 goodfood : 辦遠傳1.8 01/27 16:30
159F：噓 bjorn607 : 主管機關有權在母法授權範圍內規範 至多5 並非沒給 01/28 00:27
160F：→ eemail : 幾乎沒聽過被擋的 你是有什麼特異功能嗎? 01/29 07:18
161F：噓 suyihua : 打詐就是正當理由 02/01 17:40
162F：噓 PhilHughes65: 打詐就是正當理由啊，一般人根本用不到這麼多門號， 02/04 13:51
163F：→ PhilHughes65: 你有理由要跟台哥大說啊 02/04 13:51