作者Maverickacer (您真幽默)
看板MobileComm
標題[問題] 中華電信5G熱點分享量莫名減少，求救！
時間Tue Dec 10 11:29:16 2024
如題，請問各位大大有無遇過類似問題？
請各位大大不吝提供解方
有成功解決的話稅前500P奉上，感謝
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就是個人熱點、Wifi及藍芽皆為「關閉」狀態
也未使用USB連接電腦充電（排除電腦偷連）
但中華電信APP顯示熱點分享量卻莫名減少
打開我的iPhone15-設定-行動服務查看
個人熱點的用量確定都沒有增加
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後來先撥打123客服專線
客服請我到直營門市查詢
但去直營門市調閱個人網路使用流量後
門市人員卻又看不出個所以然
只好又去電123客服
請他們轉給資訊部門反映有這個情況
現在進度就卡在這邊
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完全沒開個人熱點但熱點分享量已見底QQ
前幾個月貌似也有這個狀況
不過數據不多我就不以為意
但這個月真的是太扯淡了…
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https://i.imgur.com/19TssN4.png
https://i.imgur.com/bKNHo6p.jpeg
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1F：推 ec97 : 嘻嘻 12/10 11:40
2F：→ ec97 : 但你的用量也太多 12/10 11:42
3F：→ ec97 : iPhone 行動服務 主要的行動數據 個人熱點 或許可以 12/10 11:42
4F：→ ec97 : 看出端倪 12/10 11:42
5F：推 shinmori : 沒使用卻跑出40G熱點流量，這肯定要中華電信處理， 12/10 11:47
6F：→ shinmori : 若你是用esim再加上手機記錄的沒什麼使用流量那更 12/10 11:47
7F：→ shinmori : 站得住腳 12/10 11:47
8F：推 loveran : 用電量詳情都沒顯示？ 12/10 12:07
9F：推 paul40807 : 前陣子也有一篇文 不過我沒跟後續 先看客服怎麼說吧 12/10 12:13
10F：→ f396761440 : 除了能列出熱點分享的日期 12/10 12:51
11F：→ f396761440 : 再叫中華列出時間點看看 12/10 12:51
12F：→ geesegeese : 要分享何必辦5G 12/10 12:53
13F：推 shinmori : 原po是沒開熱點分享，熱點流量卻用了40G 12/10 13:00
14F：→ spfy : 你就請客服把明細列出來 而且要求指定時間內回覆 12/10 13:11
15F：→ lsps40803 : 人家就沒有分享有些人的眼睛還好嗎 12/10 13:27
16F：→ Maverickacer: 用電量佔比詳情皆無顯示個人熱點項目 12/10 13:42
17F：→ Maverickacer: 就是完全沒開熱點 但可分享流量一直少 12/10 13:42
18F：推 ArSaBuLu : 小精靈:看我幹嘛 12/10 14:01
19F：→ manbow77 : 有些背景服務會用到熱點但沒連外網一般是不會計入 12/10 14:13
20F：→ manbow77 : 比較不明朗大概AirTag之類會幫別人送信的服務? 12/10 14:14
21F：推 pupupigman : 上次有篇也一樣問題 後來大家打哈哈就沒後續了 12/10 18:13
22F：推 mousepo : 我是上一篇的原PO 原文有更新後續 但查詢出來的紀錄 12/10 19:28
23F：→ mousepo : 我很確定是沒有用在熱點上的 所以應該對這篇沒什麼 12/10 19:30
24F：→ mousepo : 幫助... 12/10 19:31
25F：推 YummyYummy : ios的設備不是會自動吃同帳號的網路 如果設定自動的 12/10 20:23
26F：→ YummyYummy : 話 12/10 20:23
27F：推 rei196 : 嘻嘻，我用的啦 12/11 03:15
28F：推 n77549108 : 好奇怪 明明沒開熱點的說 再打去中華客服列日期 而 12/11 20:14
29F：→ n77549108 : 且要追的緊一點 不然中華也可能不了了之 12/11 20:14
30F：推 Aquarius126 : 看你手邊有沒其他ios設備，macbook之類，還有家人共 12/13 20:08
31F：→ Aquarius126 : 享是不是開啟了自動連線。 12/13 20:08
32F：→ Aquarius126 : 印象中iphone熱點預設是關不掉，只能關閉陌生裝置連 12/13 20:08
33F：→ Aquarius126 : 接 12/13 20:08