作者TKB5566 (= =)
看板MobileComm
標題[問題] 有人可以幫我把取消Tenorshare的收費嗎
時間Mon Dec 9 11:01:16 2024
前陣子我在我的Android手機 安裝了一款叫Tenorshare的軟體
我當時以為這款軟體不用的話就可以退費 所以也沒想太多就安裝了
之後發現不好用想要退費時 卻發現他居然沒有給退費的方式
google了半天 發現有成功退到費的人不多 反而不少人即使想退費也根本就無法
這樣的話問題可就嚴重了
因為這款軟體不像其他一般付費的軟體
一般付費軟體只收一次費用 就算退不了費也還勉強可以當成是交了一次智商稅
但是這款軟體付費方式是每個月都要從帳戶中扣款 不解除契約的話不但無法退費
還會就這樣一直扣款下去：
https://imgur.com/HDbJ5h9.png
這........他一個月給我扣1000 要是不即使止損止血的話 那還不知道要被扣到啥時
所以無論如何一定要設法退到費或至少是解除契約
請問這邊有人有這款軟體退費或解除契約的經驗嗎？
如果操作流程是較為複雜的 需要有人指導甚至直接協助的
那我這邊也可以支付合理的回報
畢竟現在就已經是一直被扣款了 為了止血而不得不先支付些回報 也是沒辦法的事了
拜託大家了
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.125.132.15 (臺灣)
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/MobileComm/M.1733713278.A.CC1.html
1F：推 jujusun : 弟弟阿 去google pay設定裡的訂閱取消 12/09 11:03
2F：推 nomo1019 : google play商店>點頭像>付款與訂閱>訂閱,看看有沒 12/09 11:07
3F：→ nomo1019 : 有你說的app,有的話就按取消訂閱 12/09 11:07
在裡面沒有找到這款APP 也就無法按取消訂閱
4F：→ SHENG2014 : 官網不是有寫退費方式？ 12/09 11:19
根據GOOGLE到的結果 過程非常麻煩 要一直跟對方用英文溝通 然後對方還會一直盧
這就是我上面說的 如果真的要走到這步 需要有人額外幫助的話
我可以支付合理的回報
5F：推 chun0629 : 放大絕 去把那張卡停了 12/09 11:26
6F：→ talyn : 最簡單方式 停卡丫 12/09 11:29
7F：→ chris1281 : 放大絕停卡 12/09 11:47
8F：→ BlacKlonely : 剪 12/09 11:49
9F：推 as5678 : 寫信給客服取消，之前是這樣處理的 12/09 11:58
是只有寫信就成功取消 沒有什麼對方打電話過來 用一堆英文跟你講一堆盧一堆嗎
10F：→ justin332805: 停卡啊 而且用理由不給你取消的話 12/09 12:11
11F：→ justin332805: 記得順便寫信跟Google檢舉 12/09 12:11
12F：→ justin332805: 看APP可否下架避免更多受害者 12/09 12:11
13F：→ f396761440 : 看你是哪種扣款方式，從銀行端給他切斷支付就好 12/09 12:26
14F：→ f396761440 : 信用卡就打給信用卡客服停止支付 12/09 12:27
15F：→ f396761440 : 銀行卡就打給銀行 12/09 12:27
所以只要直接通知銀行端停止繼續支付即可 就不用另外再連絡那個APP官方？
16F：→ justin332805: 聯絡APP官方幹嘛?…你都說不讓你取消訂閱了 12/09 12:31
了解 那我等等就通知銀行端 感謝大大
※ 編輯: TKB5566 (111.241.144.147 臺灣), 12/09/2024 12:31:55
17F：→ rz759 : 停卡再辦就好，easy 12/09 12:32
18F：→ haleytll : 不是，你什麼都不做一直在假設跟Google說 12/09 12:44
19F：推 issemn : 先寫信過去吧，如果都不理你就停卡 12/09 12:50
20F：推 adminc : 說信用卡壞掉，重新申請新的信用卡 12/09 13:11
21F：推 lolicat : 寫信給客服取消 自己留備份 停卡 12/09 13:13
22F：推 rifle3164 : 這種軟體國外很多，不管是手機或是PC平台，使用前如 12/09 13:26
23F：→ rifle3164 : 果中文資訊不足，記得搜尋軟體名+reddit 12/09 13:26
24F：推 cloneaa : 停卡要記得跟客服說理由，才會減免補新卡錢 12/09 13:34
26F：→ kimi112136 : 這不是中文的嗎？ 12/09 13:37
27F：噓 kimi112136 : 我只把名稱放上google,第一頁就有了耶？還是繁體中 12/09 13:39
28F：→ kimi112136 : 文的，真的很困難嗎？ 12/09 13:39
29F：噓 mike0608 : 結果你根本沒問客服就假設人家不讓你取消？ 12/09 13:59
30F：推 s910928 : 看標題就知道中文不好 12/09 13:59
31F：噓 ricky7899 : 所以你有去官網提出申請了嗎? 連Dcard都說簡單了 12/09 14:05
32F：→ SHENG2014 : 連看官網都不看，就只看別人說來嚇自己 12/09 14:12
33F：→ SHENG2014 : 就算要mail取消訂閱，也要先寄mail通知 12/09 14:16
34F：噓 paul40807 : 這種退費方式就是先寫信 跟Surfshark一樣 你寫了退 12/09 14:32
35F：→ paul40807 : 不了再說 不要沒退就先給人家蓋棺定論 12/09 14:32
36F：→ monmonder : 它不是還有個退費說明中文頁面嗎?連步驟都有圖說 12/09 14:42
37F：→ yocpswang : 翻車現場，哈哈哈 12/09 15:37
38F：噓 carlosalex : 所以你中文不好要說啊！ 12/09 15:54
39F：推 ArSaBuLu : 我剛買了雞排奶茶帶上小板凳來朝聖的 12/09 16:11
40F：噓 god70541 : 笑死 12/09 16:29
41F：噓 roadmanjia : 業餘人士 12/09 17:11
42F：噓 ec97 : 笑死 12/09 18:41
44F：→ mapplesky : 是這款軟體嗎 ？1個月 1090 ,1年 1190 12/09 19:27
45F：→ mapplesky : 自動續訂 隨時取消 ？？ 12/09 19:29
46F：→ secret0409 : 先問再說 怕東怕西 12/09 21:59
47F：推 Smartcat06 : 你就直接問客服，不會怎樣，用中文問他也要答才對， 12/09 23:18
48F：→ Smartcat06 : 而且不是有翻譯嗎？不然用ChatGPT翻譯也可，ChatGPT 12/09 23:18
49F：→ Smartcat06 : 是免費的。 12/09 23:18
50F：噓 LoveJapan : 訂閱才多少錢 什麼叫合理的回報 12/10 00:39
51F：→ LoveJapan : 你要不要先說有人幫你你願意給多少？ 12/10 00:39
52F：噓 USSMontana : 難怪會有人一直被詐騙 12/10 09:17
53F：噓 pc0805 : 這個人是不是連訂閱都不知道是什麼意思== 12/10 18:41
54F：噓 oh78wei : 你做了什麼 google完就結束了嗎？ 12/11 11:04