作者marzcx (丟丟丟)
看板MobileComm
標題[討論] 中華電信電話行銷強迫升級5G
時間Tue Sep 24 17:02:10 2024
之前版上有看過類似的文章
就在剛剛接到中華電信行銷人員的電話
說我現在的4G699吃到飽可以免費升級成5G799
維持699的費率 5G36G用完降成4G21M
我拒絕說沒有需求 合約到了再看看
小姐開始語氣不耐地說為什麼 我們是免費幫你升級
blah blah講一大堆
我回覆她:小姐 我家裡中華電信的訊號很差
之前還有請妳們來家中安裝強波器也沒有改善
(另外兩家是完全收不到)
況且家中有wifi可用 換5G能不能改善妳能保證嗎?
她說你先用一兩個月如果還不好我們會幫你改回4G吃到飽
我說正式的合約會議動嗎? 到時候會不會不給我改回?
她說她姓X 之後可以找她 完全不提合約的事
講到後面我火也上來了
我說裝強波器訊號還是不好這問題你能幫我反應解決嗎
她說沒辦法 甚至開大決說不然合約到了你換去別家
總結電話行銷遇過很多
這個中華的人員是我遇過最差的
強迫的語氣話術用詞非常糟糕
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1F：推 answer012103: 電銷每次打來都一副很優惠的樣子 唸出來的都是我在 09/24 17:04
2F：推 LoveMakeLove: 好險我5G ５９９ 09/24 17:04
3F：→ answer012103: 網站上就看得到的東西 我問號 09/24 17:04
4F：推 amilkamilk : 直接回他，你業績不好干我屁事，反正小小的推銷沒 09/24 17:08
5F：→ amilkamilk : 什麼權限 09/24 17:08
6F：推 hHolic : 樺樹 09/24 17:18
7F：→ allyourshit : 直接投訴啊 這種很多都是外包的 投訴多了就滾蛋 09/24 17:20
8F：→ alex1973 : 只要你夠堅決，誰能強迫你換約，這些行銷的話術聽 09/24 17:29
9F：→ alex1973 : 聽就好 09/24 17:29
10F：→ gameguy : 有試用過中華電信5G，在我家與公司收訊不如4G，只有 09/24 17:41
11F：→ gameguy : 在大馬路上人行道，5G真的很快，就這樣 09/24 17:41
12F：推 ltytw : 直接掛掉 09/24 17:41
13F：推 tommy123310 : 直接掛 不要浪費彼此時間 09/24 17:43
14F：推 whitefox : 某電信在10樓以上收訊不好 09/24 17:54
15F：推 NoneWolf : 大大大恩惠 09/24 17:59
16F：→ juicelover : 客服急了 這個月業績還沒達標 09/24 18:13
17F：推 bny : 我都直接掛掉 一句話都懶得說 09/24 18:15
18F：→ oopsskimo : 講我想np或取消這門號了馬上變乖 然後掛電話 09/24 18:25
19F：→ luther0583 : 哪裡強迫升級？你說不要她還是給你硬用才叫強迫好嗎 09/24 18:51
20F：→ luther0583 : ？而且到量還要限速根本是降級，應該要嗆說月租費必 09/24 18:51
21F：→ luther0583 : 須更便宜才會接受限速 09/24 18:51
22F：推 YChromium : 吃到飽變成吃不飽哪裡優惠 09/24 19:04
23F：→ geesegeese : 599的月費就別再用中華電信 09/24 19:21
24F：→ eemail : 這篇說起來真無聊 跟業務盧還po上來@@ 09/24 19:23
25F：→ eemail : 可以確定你喜歡抬槓 09/24 19:24
26F：推 number666 : 不是可以掛電話嗎？！ 09/24 19:35
27F：推 slowsoul1998: 投訴她 跟我談電話續約的客服提升級被我拒絕後也沒 09/24 19:58
28F：→ slowsoul1998: 有一直盧小小 態度很好 09/24 19:58
29F：推 greg7575 : 直接掛掉就好了，幹嘛跟他生氣 09/24 20:21
30F：→ bailan : 說不要，掛掉就好了，很多人就是連掛電話都不敢然後 09/24 21:01
31F：→ bailan : 就中了 09/24 21:01
32F：→ xoyster : where is 強迫 09/24 21:07
33F：→ GiantChicken: 中華的電銷素質參差不齊還會互搶生意 09/24 21:31
34F：推 justicebb : 回對方你聽過安O嗎 09/24 21:34
35F：推 WLR : 幹麻跟他聊天，就一直拒絕就好了 09/24 21:44
36F：推 charles20267: 原po重新定義“強迫”二字 09/24 21:46
37F：推 horb : 有優惠還會讓你老客戶知道？ 09/24 23:03
38F：→ jrtime : 大概只是推銷吧 不過原本699 攜碼降轉遠傳599比較快 09/24 23:09
39F：推 juliai : 也沒必要跟對方吵啦 這價位隨便NP個遠傳都有找 09/24 23:26
40F：推 philhung1968: 也是收到希望我轉5G的，不想。且明示說有考慮轉別家 09/25 02:31
41F：→ philhung1968: ，但不為所動，沒給（/應該也不會）更好的方案 09/25 02:31
42F：→ ChungLi5566 : 所以你合約被改5G了嗎？強迫升級在哪 09/25 08:18
43F：推 shirokase : 不是，為何你4G吃到飽是699？不是599嗎 09/25 08:58
44F：推 hqu : 騙人的 我沒約四年了 繳錢一樣用 09/25 10:18
45F：推 eerina : 也接過中華推銷拒絕後態度真的蠻差的，還跟我說你 09/25 13:50
46F：→ eerina : 不可能永遠不升級！？？ 09/25 13:50
47F：推 i90186 : 我都關5G還比較順，不然有夠卡 09/25 14:21
48F：推 RonanXidi : 直接掛電話，跟這種講電話，都是浪費時間。 09/25 17:17
49F：推 linginwife : 我雲林虎尾人日常生活都講台語，這種情況，我都全程 09/25 18:09
50F：→ linginwife : 台語回應，高達9成對方都會無趣講下去，因為聽不懂 09/25 18:09
51F：→ linginwife : 台語 09/25 18:09
52F：推 barttien : 之前接到是回她一句嘉義市哪裡來的5G？她就閉嘴了 09/25 23:27
53F：→ aiyowaya : 一堆業績kpi 搞不好都是外包的人力勒 09/25 23:58
54F：噓 kids055157 : 強迫兩個字不是這樣用的 09/26 05:13
55F：推 happy90033 : 這中華電銷口氣真的好差，是我也不想辦 09/26 09:58
56F：→ tseng680723 : 業績一直不好才會端牛肉出來 09/26 11:42
57F：→ tseng680723 : 說不定過一陣子就有5G不降速吃到飽了 09/26 11:43
58F：→ kiblue : 態度差就直接掛斷 09/26 22:28
59F：→ iouma4947 : 最近合約剛到 跑幾家門市問續約 都是推薦不會強迫 10/01 16:15
60F：→ iouma4947 : 啊 有空跑一趟可以去直營問問 10/01 16:15
61F：→ pippen2002 : 中華訊號差你還再用??why? 10/05 19:39
62F：→ pippen2002 : i90186 :我都關5G還比較順 <--北部? 哪一區? why? 10/05 19:40