作者pedros0605 (pedros)
看板MobileComm
標題[問題] 三星s23u相機無法開啟
時間Wed Nov 22 10:51:31 2023
三星S23u 相機無法開啟
10/27購買。中間尋找line完整轉移方法。所以都沒使用
11/6利用官方轉移line服務. 正式啟用。
11/10:用了4天後(中間也有拍照)發現相機無法開啟
https://i.imgur.com/pW51uEi.jpg
11/11拿到洋x網通 請他們拿回原廠處理（他們要利用物流送原廠）
11/21:維修完畢拿回機子，並在店內測試相機正常。（店員說工程師軟體重新安裝至最新版）
回家過3小時後，相機又無法開啟。
https://i.imgur.com/G8QPEeP.jpg
1.請問有人遇過這種問題嗎？有無解決的辦法？
2.店員說7日內才可以換新機，剩下只能跑維修
3.請問有無法律協助 消保官或消基會可以幫忙？
4.有沒有可以讓我在金錢損失最小的範圍內將手機處理掉？
實在快被這隻手機搞瘋了。
我花3萬元買手機，還另外花將近8000元的手機保險，ㄧ個月內跑了2次維修，那如果ㄧ直維修不好（目前看起來是維修不好），只能自己吞下去嗎？
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1F：推 barttien : 建議直接跑維修中心，不用等那麼久 11/22 10:56
2F：→ barttien : 快按兩下電源鍵也沒辦法嗎？ 11/22 10:58
3F：推 eason10 : 我的s20ultra前陣子遇過一樣的問題，送修時工程師 11/22 11:02
4F：→ eason10 : 致電說主機板壞了維修要2萬多 11/22 11:02
5F：→ pedros0605 : 重點我用不到1個月耶 就壞兩次了，是什麼鬼 11/22 11:06
6F：→ jk182325 : 那七天就是試用期了 居然不先測試.. 11/22 11:11
7F：→ eddieyao : 直接約官方的維修不好嗎？ 不想跑現場就約到府收送 11/22 11:12
8F：→ eddieyao : 服務 11/22 11:12
9F：→ jk182325 : 其實可以直接送原廠 不用透過洋蔥 發售不到一年 11/22 11:12
10F：→ jk182325 : 保固應該都在 送洋蔥多花時間沒必要 11/22 11:12
11F：推 justin332805: 手機保固就是拿來這時候用的啊 11/22 11:18
12F：推 pda2001 : 硬體問題較大可能 11/22 11:20
13F：→ pedros0605 : 回六樓。那7天我也是有拍一些照片（只是沒在上面用l 11/22 11:31
14F：→ pedros0605 : ine而已）但沒發生任何問題 11/22 11:31
15F：推 eason10 : 還有保固直接送修換新主機板就好，當初工程師說鏡 11/22 11:37
16F：→ eason10 : 頭模組是做在主機板上的，所以一定要直接換，送修 11/22 11:37
17F：→ eason10 : 前資料一定要備份，一定會不見 11/22 11:37
18F：推 euro0410 : 工程師也真會瞎扯，鏡頭模組怎麼會做在主機板上，Y 11/22 11:54
19F：→ euro0410 : T上拆解一堆當沒人看過嗎？ 11/22 11:54
20F：推 EPIRB406 : 確定洋蔥有送去原廠？這個原廠應該兩小時就搞定的東 11/22 12:09
21F：→ EPIRB406 : 西，三星維修中心全台幾乎都有跑一趟吧！ 11/22 12:09
22F：推 jujusun : Timer這麼快就響了 11/22 12:19
23F：→ pedros0605 : 感謝各位前輩建議 我會找時間跑維修中心，第一次買 11/22 12:23
24F：→ pedros0605 : 到機王 心情不美麗 11/22 12:23
25F：→ pttcrux : 而且既然有保險就直接去維修中心，要出保固就是保 11/22 12:27
26F：→ pttcrux : 險直接墊 11/22 12:27
27F：推 terry1043 : 只能維修無解 11/22 12:29
28F：→ terry1043 : 直接去原廠應該一次就解決了 11/22 12:29
29F：→ terry1043 : 智慧館有些也有line轉移的服務 11/22 12:30
30F：推 fatfatgigi : 跟我一樣耶! 我雙11前在pc24買了一部tab s9+,起初 11/22 16:02
31F：→ fatfatgigi : 開箱測試都沒問題,第6天突然想到要開相機卻發現前 11/22 16:03
32F：→ fatfatgigi : 鏡頭無法啟動,必須停用.重置設定等才有機會開啟 11/22 16:04
33F：→ fatfatgigi : 而且只要切換前鏡頭就會掛,我做了原廠設定.更新都 11/22 16:05
34F：→ fatfatgigi : 無效,跑去維修中心櫃檯直接問買多久後就叫我請購買 11/22 16:06
35F：→ fatfatgigi : 的廠商用14天鑑賞處理,不然走維修會留紀錄且只處理 11/22 16:06
36F：→ fatfatgigi : 問題點,不如直接退訂換一台比較心安 11/22 16:08
37F：→ fatfatgigi : 喔對了,我到維修中心時候是正常的,帶回家又掛了 11/22 16:09
38F：推 j056237 : 沒遇到過 11/22 17:01
39F：→ oread168 : 有單嗎= = 11/22 23:03
40F：→ fuyofuyo : 有保險…那就敲打一番吧 11/23 10:15
41F：→ SHENG2014 : 聽起來就是跟你裝的App 有衝突，直接重置確認最快 11/23 16:45
42F：→ justin332805: 樓上說的有可能 這麼一講 11/23 17:13
43F：→ justin332805: 我以前的老Sony也出現過相機失敗 11/23 17:13
44F：→ justin332805: 後來才發現是某個修圖APP在佔用相機鏡頭 11/23 17:13
45F：推 henry74g : 我s20+有遇到，前陣子維修是說主機板壞了，只好換s2 11/23 17:18
46F：→ henry74g : 3+ 11/23 17:18