作者RADEON (RADEON)
看板MobileComm
標題Re: [心得] 三星FOLD4轉軸異常/Flip4螢幕壞點
時間Wed Nov 8 02:08:35 2023
三星人損的爭議點來自摺疊機對「螢幕模組」的定義超出常人想像
推 cutemarvin : 我的FOLD3前兩週才因為黑點換了外螢幕，沒有任何刁 11/08 00:32
→ cutemarvin : 難啊。 11/08 00:32
因為外螢幕的「螢幕模組」只有這樣
https://i.imgur.com/9ZOpi6C.png
和一般的手機一樣，摔了撞了破損就算人為，不會有什麼爭議
如果螢幕蓋板本身的外觀無損、無撞擊痕跡，卻發生故障，那保固內就直接換
但在內螢幕的話
這是消費者的認知中的「螢幕模組」
https://i.imgur.com/i5EoeWG.png
但這是三星認知中的「螢幕模組」
https://i.imgur.com/jqvdagC.jpg
整個內螢幕、內螢幕塑膠外框、排線、手機外殼、鉸鍊、鉸鍊外殼，都算是螢幕模組
然後這個模組的報價就是17100，裡面所有東西都是綁一起的
螢幕壞了？鉸鍊卡了？排線斷了？只要你摔到、刮到，對三星來說就是螢幕模組人損 = 171
00元
甚至連內螢幕邊框上的兩個膠墊掉了也是換整組
而原文中的沒辦法完全展開，通常只是鉸鍊中的防塵條脫落，甚至可以不用拆機取出
但在原廠它就屬於整個螢幕模組，所以需要整組換掉
然後讓人更難理解的是官方並沒有提供保護鉸鍊的方法，官方所有保護殼都是外露的
https://i.imgur.com/x92d6tp.png
外廠的話，有這種包一半的，摔到兩個角落的話還是喜提人損
https://i.imgur.com/VVveON5.png
貼鉸鍊外殼膜久了會卡到防塵條導致無法展平，所以也不是方法
所以Fold大概只有用這種超級厚重的全包殼才能有保固了
https://i.imgur.com/4kbYqNI.png
好消息是
目前三星提供只換內螢幕方案，以後內螢幕人損只要12100囉
但不提供拆下來然後維修排線、鉸鍊、外殼再裝回去的方案，所以動其他東西還是需要全換
目前臺灣的大摺疊有第二個選擇了，再看看oppo的售後表現吧
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1F：→ luis1056379 : 最後面那個跟dbrand那種一樣是磁鐵的話 也會影響s11/08 02:12
2F：→ luis1056379 : pen吧11/08 02:12
3F：→ BBKOX : 根本綑綁銷售11/08 04:22
4F：推 justicebb : 模組化保固成本變高只好端出各種筍式料理11/08 04:31
5F：推 lancerjump : 保內無傷超大方，有傷餵筍啊沙力11/08 06:06
6F：推 aspeter : 怕就買保險就好 不然就不要壞掉 哪來那麼多問題...11/08 06:13
保險可不是你想買就有，只有三星官方賣的可以保Samsung Care
7F：推 issemn : 消費者的問題11/08 06:31
9F：→ barttien : 之前是用這種，不但全面保護還可以放spen11/08 06:50
10F：推 theKusoStar : 叫三星以後要賣之前，先全面公告，只要你有外觀損傷11/08 08:12
11F：→ theKusoStar : 就是人損，一次就要一萬多，這樣可以減少爭議11/08 08:13
12F：→ theKusoStar : 消費者還要買，三星就免責了，但是我笑它不敢Y11/08 08:14
13F：推 QBoyo : 第二種那個包一半屑屑掉進去反而容易刮爛11/08 08:21
14F：推 lancerjump : 冷筍不可能直接講開，幫星網紅都發聲「超大方」了11/08 08:45
15F：→ lancerjump : 能騙一個是一個，吸金再繼續砸錢行銷就好了11/08 08:45
16F：推 nisioisin : 好不環保喔？結果為了環保還摳充電器11/08 09:45
17F：→ VANNN : 所以目前別買折疊機才對,,,就算OPPO 也是吧11/08 09:48
18F：噓 p4585424 : 順便叫網紅推保險算了11/08 09:49
19F：推 VANNN : 看到你一年回三星那樣多次,,每次二小時以上,,又不是11/08 09:53
保護貼必須回廠倒是還好，但硬是要拖兩個小時就不太懂
對岸三星折疊機就能當面十分鐘換保護貼
20F：→ VANNN : 人傻錢多11/08 09:53
21F：→ lancerjump : 其實當你打開使用那刻開始就算人為了11/08 09:58
22F：→ lancerjump : 小傷痕就足以讓***判冷筍了11/08 09:58
23F：→ lancerjump : 但外部完美無傷也不一定有用，因為機構可能卡灰塵11/08 09:58
是沒看過拆了才用灰塵說人損的案例啦，但外觀檢查超級嚴格，遠遠超出消費者對正常使用
痕跡的認知
24F：→ lancerjump : 除非能全年365天24小時錄影證明自己小心使用11/08 09:58
25F：→ lancerjump : 但隔壁螢幕自爆就算有監視器畫面一樣吃冷筍11/08 09:58
26F：→ lancerjump : 結論就是拒買這個爛東西11/08 09:58
27F：推 kissa0924307: 自己愛買。怪誰？11/08 10:11
28F：推 saico8023 : 不買三星難道要買陸機11/08 10:43
29F：→ segio : 陸機比三星好多囉11/08 11:07
30F：→ segio : 真不要陸機我寧願多花錢跳蘋果也不要三星11/08 11:08
31F：→ Xperia : 摺疊機不管什麼品牌都不太可靠11/08 11:11
32F：→ Xperia : 當然oppo售後應該比較好，只是目前還沒什麼oppo摺11/08 11:14
33F：→ Xperia : 疊保內故障的案例可供驗證11/08 11:14
34F：推 issemn : 給陸機一個機會呀，人家大摺第一次在台灣賣欸11/08 11:14
但它開了一個很有信心的價格
35F：推 kissa0924307: 乖乖保內維修不隨便請客人吃冷筍，也很難有案例給11/08 11:28
36F：→ kissa0924307: 你發現啦11/08 11:28
37F：推 QBoyo : 給白老鼠先上 下次考慮看看oppo11/08 11:34
38F：推 lancerjump : 嘴人不買保險也是滿有趣的11/08 11:49
39F：→ lancerjump : 先檢討消費者，台灣奇景11/08 11:49
40F：→ lancerjump : 跟幫星教主那篇87%像11/08 11:49
41F：→ lancerjump : 保固內，不過有傷痕，Sorry, you are 冷筍.11/08 11:50
42F：→ AISC : 有勇者敢買新機 然後用原子筆劃一筆在轉軸 送修判11/08 12:05
43F：→ AISC : 定是否人損嗎？11/08 12:05
44F：推 belion : 樓上可一試？11/08 13:06
45F：推 joson4921 : 你冷筍系？11/08 13:08
46F：推 sova0809 : 不信邪愛買 怪誰 喜歡吃冷筍沒人阻止得了 就跟那些11/08 13:12
47F：→ sova0809 : 被詐騙還執意匯款的人一樣講不聽11/08 13:12
48F：→ sova0809 : 這牌子現在就是垃圾 無論是品質還是保固都是一樣爛11/08 13:13
49F：→ sova0809 : 已經這麼多例子了還不信 那就是買方腦袋的問題了l11/08 13:13
50F：→ sova0809 : ol11/08 13:13
※ 編輯: RADEON (114.35.184.15 臺灣), 11/08/2023 15:05:50
51F：推 iamxup6 : 請問這家到底是賣手機的還是賣筍的 搞得我好混亂啊 11/08 15:44
52F：推 VincentZeda : 越來越懂 修手機囉 繼續買 上課啦 11/08 18:39
53F：推 jokerlin : flip下面兩個緩衝橡膠掉了也不保固喔喔 親身體驗 只 11/08 19:44
54F：→ jokerlin : 能用保險維修 櫃檯還會嗆人 逢甲親身體驗XD 11/08 19:44
55F：→ justicebb : 反正下次還是買冷筍，反而營收更好 11/08 20:14