作者nekolyst (貓觸媒)
看板MobileComm
標題[心得] 蝦皮三星官方商城 有機會買到二手平板？
時間Sat Oct 28 00:51:26 2023
前幾個月在電蝦板，才剛發生原價屋組到退貨顯卡的事件，
沒想到這次自己在蝦皮三星官方線上商城購買平板，
也收到了似乎是被人退貨的二手品。
我10/26下午在蝦皮購買了Tab S9，10/27中午就收到了，
當時蠻意外竟然這麼快就收到貨，內心讚賞了一下官方商城，
https://imgur.com/Eaw3GeB.jpg
拆外箱時進行錄影，確定Tab S9盒子是完整、而且封條是完整的，
確定是全新的之後，這裡就停止錄影了。
https://imgur.com/AKiqss4.jpg
下午使用了一陣子後，覺得沒什麼問題，到了晚上就去官網進行登錄，
想快點拿到原廠的書本式皮套。
沒想到輸入完資料並送出時，彈出了這行訊息：
「很抱歉，該產品 SN 或 IMEI 已登錄。」
https://imgur.com/rhufWPu.jpg
再三查看外盒、平板後面的貼紙、平板內的SN，確認都相同而且沒弄錯，
https://imgur.com/Wsyoh7A.jpg
嘗試再送出幾次依然顯示已登錄。
這時就覺得不太對了，查詢一下該SN登錄狀態，
結果發現在10/11被登錄了延長保固，還附有發票號碼，購買日期是9/11。
https://imgur.com/0qJ71b1.jpg
本來想說從蝦皮聊聊詢問，結果現在剛好下班所以沒回覆...加上還有周末2天可能
都不會收到回覆...
嗯...想一想那還是先公開出來好了，提醒大家購買任何3C產品都要注意一下。
我自己是對物流、管理那些東西不了解啦，但是怎麼會發生這種事情？
是退貨品和新品混在一起，所以出貨時出錯嗎？還是有其他原因？
最後，這類問題要如何避免？
不然原價屋顯卡不會是第一個，我這個蝦皮官方商城買的平板也不會是最後一個。
而以為買到新品結果是二手品，卻沒發現的倒楣的消費者，又會有幾個？
看來以後買任何3C新品，都要養成查詢SN的習慣了。
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1F：→ a27588679 : 沒登錄的話不就完全不知道已經被人登錄過了 怕 10/28 00:54
2F：→ nekolyst : 感謝官方的登錄活動XD不然我可能不會發現 10/28 00:59
3F：推 ianqoo2000 : 在蝦皮三星商城購買的東西，不用自己手動登錄，他們 10/28 01:00
4F：→ ianqoo2000 : 會協助登錄 10/28 01:00
5F：→ ianqoo2000 : 我自己是這樣，不過我看到實際後來被登錄的發票也是 10/28 01:02
6F：→ ianqoo2000 : 不符合的，但有兩年保就好了，不管這麼多 10/28 01:02
7F：→ ianqoo2000 : 我猜他們有可能是大量批次處理的便宜行事 10/28 01:02
8F：推 andy810306 : 我10/25買的也顯示8/25註冊，不過能正常登錄贈品 10/28 01:06
9F：→ nekolyst : 但是機器被登錄的前提不是要連上wifi嗎？所以你的 10/28 01:07
10F：→ nekolyst : 意思是他們其實會拆封開啟機器先幫未來的消費者登 10/28 01:07
11F：→ nekolyst : 錄延長保固？另外，自己擅自開發票，這合法嗎？ 10/28 01:07
12F：→ nekolyst : andy大，所以你登錄贈品時的發票號碼應該跟登錄延 10/28 01:11
13F：→ nekolyst : 長保固的不同囉？ 10/28 01:11
14F：推 andy810306 : 對，保固登錄的發票時間比我購買日早了2個月 10/28 01:16
15F：推 Ehnes : 這個商城印象中是聯強？ 10/28 01:18
16F：推 jasonbass : 沒登錄活動的怎麼查SN有沒有被註冊過 話說就算便宜 10/28 01:18
17F：→ jasonbass : 行事被吃掉1-2個月保固也不合理 10/28 01:18
18F：推 andy810306 : 我也是剛剛去查延長保固的那個網站才知道日期不對 10/28 01:21
19F：→ andy810306 : ，原本以為就是購買日起算兩年 10/28 01:21
20F：→ nekolyst : 嗯…點開蝦皮三星官方，下面公司名稱是寫聯強 10/28 01:23
21F：推 k385476916 : 好扯喔 10/28 01:24
23F：→ nekolyst : 固登錄資訊 10/28 01:27
24F：推 nrxadsl : 只能找聯強了，但是祝你好運 10/28 01:27
25F：→ nekolyst : 話說延長保固便宜行事的話，反而應該給多一點保固 10/28 01:29
26F：→ nekolyst : 緩衝時間才合理吧？少了2個月是有點多 10/28 01:30
27F：→ nekolyst : 嘛，我也不想刁難什麼，有合理解釋，確定給我的是 10/28 01:32
28F：→ nekolyst : 新品就好，保固的話就不清楚了…看來這樣做很久了 10/28 01:32
29F：→ nekolyst : ？ 10/28 01:32
30F：推 iamsosmart : 蝦皮三星會幫忙弄延長保固+1 10/28 01:37
31F：推 zebra79979 : 你這台會不會是別人退貨重新包裝再出給你 10/28 01:38
32F：推 papayagood : 如果是退貨重包那三星就太扯了吧 10/28 01:39
33F：→ nekolyst : 話說如果機器在你購買前就登錄保固了，怎麼證明拿 10/28 01:44
34F：→ nekolyst : 到的是新品？ 10/28 01:44
35F：→ nekolyst : zebra大，我看到保固啟用日在我實際購買之前、發票 10/28 01:47
36F：→ nekolyst : 號碼不一樣、贈品也已經被登錄，很難不能合理懷疑 10/28 01:47
37F：→ nekolyst : 是別人退貨的… 10/28 01:47
38F：推 GBO5 : 好奇問都打開註冊了上一個主人還能退貨成功? 10/28 01:47
39F：推 lysing12 : 智慧館也會幫登錄，但是是在買之後 10/28 02:29
40F：推 EPIRB406 : 商城或是蝦皮買的是聯強出貨的，什麼都不用登錄過一 10/28 02:29
41F：→ EPIRB406 : 個月就能查到兩年保了，封條正常其實就不用擔心。 10/28 02:29
42F：→ nekolyst : 但是我的是過一天就查到2年保了XD，另外這樣保固不 10/28 02:32
43F：→ nekolyst : 滿2年啊，少了1.5個月，上面還有人少2個月的 10/28 02:32
44F：推 EPIRB406 : 這個跟客服說就好，像當初預購保固日期是下訂開始算 10/28 02:37
45F：→ EPIRB406 : ，但是收到貨是一個多禮拜後，跟客服講保固日期就能 10/28 02:37
46F：→ EPIRB406 : 改回來了。 10/28 02:37
47F：→ nekolyst : 謝謝，這點我記著，之後跟客服提調整保固日期 10/28 02:42
48F：推 chen821114 : 扯 10/28 06:50
49F：推 DorkKnight : 那活動贈品怎麼辦？會補嗎 10/28 07:17
50F：推 dosiris : 不然被退貨的要怎麼處理 10/28 07:52
51F：→ newline : 封條都是出廠就貼的 應該是不可能二手 10/28 08:21
52F：推 WindSucker : 怕 10/28 08:27
53F：推 jevity0320 : 只能找聯強了 10/28 08:34
54F：推 darvish072 : 莫名被吃掉保固時間真的很怪，原廠保固還是跟三星 10/28 08:47
55F：→ darvish072 : 實體店一樣讓消費者自己登好了 10/28 08:47
56F：推 spirit119 : 高調 10/28 10:24
57F：推 longkiss0618: 出事啦 10/28 10:33
58F：推 JeffreyCorn : 幫高調，這樣很沒安全感 10/28 10:36
59F：推 nanamiiwill : 高調 10/28 10:37
60F：→ nekolyst : 還在等蝦皮聊聊回覆，看來要等到星期一了。所以目 10/28 10:38
61F：→ nekolyst : 前看起來只要封條完整，就是新機了？那他們登錄保 10/28 10:38
62F：→ nekolyst : 固的方式就是輸入盒子上的序號？目前剩下問題的就 10/28 10:38
63F：→ nekolyst : 是活動贈品怎麼會被使用掉了。之後等到他們整個完 10/28 10:38
64F：→ nekolyst : 整的回覆後，我會在文章前面做更新。 10/28 10:38
65F：推 EPIRB406 : 聯強出貨的不用拆包裝就知道機器序號，一般通路買的 10/28 10:57
66F：→ EPIRB406 : 要拆掉才知道。 10/28 10:57
67F：推 tentaikanso : 新品的機器序號在外盒上都會有，不區分哪個通路買 10/28 11:04
68F：→ tentaikanso : 的吧？ 10/28 11:04
69F：推 dashonyu : 好扯喔！三星 10/28 11:07
70F：推 EPIRB406 : 三星序號是貼在手機上的，外盒只有imei 10/28 11:13
71F：→ KOKOLALAMA : 有優質買家，買來拆來看就退貨，呵，退貨不代表就是 10/28 11:23
72F：→ KOKOLALAMA : 變二手或整新品。 10/28 11:23
73F：→ billkingFH : 可能有人退又包回去，之前有人也這樣過 10/28 11:45
74F：→ billkingFH : GBO5大 三星線上登錄跟銷售是分開的 所以能退很正常 10/28 11:47
75F：推 vzQBf : 三星也太可惡了吧.. 10/28 11:49
76F：→ billkingFH : 這不一定是三星的鍋啦，畢竟蝦皮三星是聯強出貨的， 10/28 11:51
77F：→ billkingFH : 他們怎麼搞 韓國方一定不知道 10/28 11:51
78F：→ billkingFH : 像隔壁子龍螢幕登錄送什麼的，官方說是其他消費者誤 10/28 11:51
79F：→ billkingFH : key 10/28 11:51
80F：→ billkingFH : 所以真實情況無從得知 10/28 11:52
81F：→ stefanie : 我跟上面的一樣，我查詢延長保固也是發現發票不一 10/28 12:05
82F：→ stefanie : 樣 10/28 12:05
83F：推 LastAttack : 誇張 10/28 12:38
84F：推 GBO5 : 謝 10/28 13:33
85F：推 Tiamat6716 : 幫高調 10/28 14:17
86F：推 kkcity59 : 會不會跟你說是資料庫錯誤幫你修正就好了? 10/28 16:25
87F：推 linkmusic : 如果真的是代替大批登錄就比華碩還扯了 10/28 16:38
88F：推 chichi8181 : 哇賽 聯強的問題也能推鍋給三星 留言大開眼界 10/28 17:07
89F：→ chichi8181 : 由這一篇留言再看其他篇三星的文章留言 可見一斑 10/28 17:08
90F：推 oppoR20 : 奇怪 三星找的代理商 現在出事就要甩的一乾二淨喔 10/28 17:17
91F：→ oppoR20 : 出事就是別人的鍋 我大三星一定沒問題 10/28 17:17
92F：→ oppoR20 : 要不然你叫三星禁止聯強叫做三星官方商城 改叫做聯 10/28 17:18
93F：→ oppoR20 : 強三星商城啊 10/28 17:18
94F：→ oppoR20 : 搞得代理商不是三星找的 是聯強冒名使用的一樣 10/28 17:18
95F：推 jujusun : 買哀鳳就沒這問題囉 10/28 18:20
96F：推 jet22662266 : 厲害了 10/28 20:42
97F：→ mars1985 : 好扯 10/28 20:54
98F：→ chichi8181 : 厲害了 所以蘋果可以 其他品牌不行 雙標？信仰的力 10/28 23:28
99F：→ chichi8181 : 量讓人畏懼 10/28 23:28
100F：推 oppoR20 : 笑死 又在扯蘋果 蘋果有蝦皮官方旗艦店嗎 10/29 01:09
101F：→ oppoR20 : 而且沒人提蘋果 倒是黑子直接先黑一遍了 10/29 01:10
102F：→ chichi8181 : 我是指哀鳳螢幕出災情可以推鍋給三星 蘋果都不用負 10/29 01:20
103F：→ chichi8181 : 責把品保 然後三星給聯強代理 三星就要負責 這不是 10/29 01:20
104F：→ chichi8181 : 雙標嗎？ 10/29 01:20
105F：→ chichi8181 : 提出問題就要被說果黑嗎？ 10/29 01:20
106F：推 oppoR20 : ？？？？？？這兩件事情的關聯性在哪？？？？？ 10/29 01:27
107F：→ oppoR20 : 一個是硬體一年之後出現災情 一個是掛著三星自己名 10/29 01:29
108F：→ oppoR20 : 字的消費保固問題 10/29 01:29
109F：→ oppoR20 : 這兩個混為一談 黑到不知所云了欸 10/29 01:29
110F：→ oppoR20 : 沒事沒事 絕對不是果黑 在一個保固問題的文章下轉 10/29 01:30
111F：→ oppoR20 : 彎到蘋果的螢幕災情是很正常的絕對不是在黑 10/29 01:30
112F：推 yurian : 保固什麼的本來就是db改一改就好 代理商那邊可能都 10/29 02:57
113F：→ yurian : 有什麼官方的注冊登錄器 10/29 02:57
114F：→ yurian : 跟使用者這邊的流程不一定會完全一樣 僅就這點回覆 10/29 02:57
115F：→ yurian : 10/29 02:57
116F：→ yurian : 實務上就跟客服詢問看看 少掉的保固日期發票號碼等 10/29 02:57
117F：→ yurian : 要怎樣處理 10/29 02:57
118F：→ yurian : (甚至可能保固的資訊根本不是三星在處理的 而是當 10/29 02:58
119F：→ yurian : 地代理商) 10/29 02:58
120F：推 EPIRB406 : 台灣三星又不像蘋果直接賣消費者，三星商城或是蝦皮 10/29 03:22
121F：→ EPIRB406 : 三星都是掛聯強，發票也是開聯強名字，我猜商城那麼 10/29 03:22
122F：→ EPIRB406 : 爛的原因跟聯強也有關係，不然三星的資源進來直營不 10/29 03:22
123F：→ EPIRB406 : 會做那麼差才是。 10/29 03:22
124F：→ nekolyst : 後續資訊更新在回文了 11/06 15:55