作者pionghouse (兵帥)
看板MobileComm
標題[討論] 台灣之星電話客服怎打較快?
時間Sun Sep 17 20:00:37 2023
自己用手機打台星電話客服幾通,約15-20分就自動被掛斷強制留門號收訊...
想說去台星門市比較快,門市現在缺少之可憐...
到門市以為聯絡公司電話客服會比較快,結果一樣超久...
剛門市客服幫撥打電話客服,等了40分鐘才接通,差別在沒有自動斷線留門號簡訊而已..
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不知台星消費者怎聯絡電話客服會比較快呢?
本以為門市會有直通車快速聯絡,但原來沒有...
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1F:→ bandongo : 要便宜就沒有客服 09/17 20:03
2F:→ lwmyueh : 使用APP提問,會有人回答或回電 09/17 20:14
3F:→ fankc : 同上!APP最容易 09/17 20:20
4F:推 hogarth1985 : 先打郵件回覆等電話比較快 09/17 20:59
5F:推 linkmusic : 寫mail+1 09/17 21:20
6F:推 snocia : APP提問比較快 09/17 21:54
7F:推 leveger0903 : 用APP提問 兩小的客服專線要接通真是天荒地老 09/18 00:05
8F:推 isawaghost : 不是都有付費客服嗎 會快很多 免費分鐘白不用 09/18 01:00
9F:推 papayagood : 之前有一陣子客服好像是南部某一間直營店處理的, 09/18 01:25
10F:→ papayagood : 有夠誇張 09/18 01:25
11F:推 praywing : 懷念創立初期的台星,東門門市小姐根本名模等級,現 09/18 03:27
12F:→ praywing : 在..唉 09/18 03:27
13F:推 pda2001 : APP Email有問必回 09/18 07:40
14F:→ black0306 : 用APP 09/18 11:51
15F:推 mimimiros : 我連解約都是用mail溝通無數次加自己郵寄才完成,沒 09/18 12:38
16F:→ mimimiros : 有門市 09/18 12:38
17F:→ LMgogo : 沒救以前可以等 現在直接斷 09/18 15:15
18F:→ wonlylove : 你選要續約,會快一點 10/17 18:51
19F:→ wonlylove : 打9#23,走要申請復話,就會快很多 10/17 19:02