作者ntnusleep (蟲蟲蟲)
看板MobileComm
標題Re: [問題] 亞太續約話術
時間Mon May 15 18:54:31 2023
合併後，本來新公司就要承受舊公司的一切權利義務
電信契約的相對人只不過從舊公司變新公司
更何況官方也在媒體上講:
翁柏宗(NCC副主委)強調，這4家電信的用戶不必擔心服務受影響
包含台星過去曾提供的終身契約，將要求提供至2033年，
台星4G基地台的執照到期為止。
https://news.ltn.com.tw/news/life/breakingnews/4189087
無綁約那種本就是可以繼續用，完全不應該受到影響
若是電信公司違約:
1先至電消中心申訴，其後可進行調處(民法上和解效力，無強制執行力)
主要實效方便主管機關掌握爭議案件數量
而且電信公司有主動回覆之義務
2至法院提告要求履行契約，若勝訴，後面可以聲請強制執行
強制執行時
(1) 若執行法院認為，電信契約之履行可由他電信公司代履行
則由其他電信公司代為提供電信服務，而由原電信公司
(或合併後之新公司)付費給其他電信公司。
(2) 若執行法院認為，電信契約之履行不可由他電信公司代履行
而原電信公司仍不履行時，執行法院可處其3萬至30萬怠金
再經定期履行而不履行，得再處以怠金。
3小結，現在各位手上有無綁約低資費門號的，都是寶
※ 引述《windows0204 (博格達汗)》之銘言：
: 各位版友好:
: 我家人原是亞太99月租用戶
: 今日收到直營來電推銷電話,推銷改費率為199 合約期一年
: 方案內容當然沒比原本99划算
: 故話術如下:
: 1. 如不現在續約 合併後費率為原99非優惠價 399
: 2. 現續約可享合併後的遠傳+亞太的服務品質
: 3. 需現在續約 如不馬上續約 到合併前就沒此優惠
: 家人聽到上述話術後就於電話中口頭答應(說有電話錄音)
: 我回家後聽到上述有諸多不合理,畢竟遠傳董事長井琪仍沒承諾亞太照單全收
: 之後致電要取消更改合約
: 話術又如下:
: A. 如現在取消續約 現99即立刻改為非優惠 399的原費率
: B. 因有電話錄音 故合約已生效 無法取消
: 想請教各位版友,電話錄音(且無核對基本資料)
: 此錄音仍可算生效合約嗎?
: 有什麼方法可以取消?
: P.S 另提醒各位亞太用戶 在公告亞太遠傳合併資訊前
: 所有的4G合約,遠傳至今沒有承諾會照單全收
: 給予合併後等同遠傳用戶的服務內容
: 目前任何行銷內容 讓人分不清是否為了洗合約!
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 118.231.154.79 (臺灣)
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/MobileComm/M.1684148073.A.BC9.html
1F：→ ntnusleep: 無綁約沒有續約的問題 05/15 18:56
2F：推 wed1979: 11，88，168，亞太釘子爽 05/15 18:59
3F：推 elainakuo: 反正低資費的 不用急著動 05/15 19:03
※ 編輯: ntnusleep (118.231.154.79 臺灣), 05/15/2023 19:05:55
4F：推 jimmyfk: 亞太新朋友99 5M無約要一直用下去了... 05/15 19:13
5F：推 pttbeigowow: 我覺得阿 電信公司在當初你進來的時候的合約 應該都 05/15 19:52
6F：→ pttbeigowow: 有利電信公司的條件 05/15 19:52
7F：推 fatetree: 靠腰 還是小不小心被話術洗掉了亞太99不綁約的那隻 05/15 20:04
8F：→ arcs: 問題亞太低資費都是走優惠價，而不是原資費價啊 05/15 20:04
9F：→ ntnusleep: 現在資費漲兩圈了，以前亞太無綁約，就是便宜 05/15 20:05
10F：→ ntnusleep: 同時期無綁約的資費會比有綁約的貴 05/15 20:06
11F：→ ntnusleep: 但現在有綁約的資費還比以前無綁約的貴 05/15 20:07
※ 編輯: ntnusleep (118.231.154.79 臺灣), 05/15/2023 20:10:53
#1WdyaYyj (MobileComm)以前 亞太無綁約 不限速吃到飽199元
※ 編輯: ntnusleep (118.231.154.79 臺灣), 05/15/2023 20:12:46
12F：推 master32: 要擔心的只有沒恢復牌價那批,原本就低價的根本超爽! 05/15 20:21
13F：推 jasonbass: 後幾年line的遠傳有漲價嗎？記得後面的也沒終身 05/15 20:44
14F：→ cmoeoo: NCC講的是台星終身，亞太是講只要願意續約…明明就不一樣 05/15 21:14
15F：→ cmoeoo: … 05/15 21:14
16F：→ ntnusleep: 依法新公司要承受舊公司的一切權利義務，包含契約義務 05/15 21:30
17F：→ ntnusleep: NCC就算不說，用戶也適法有此權利 05/15 21:31
18F：→ ntnusleep: 更何況NCC也出來強調用戶權利義務不受影響 05/15 21:32
19F：推 Vett: 我一直有一個印象 一年後就結束 05/15 22:04
20F：推 popopal: 真正有價的就終身約遠傳111 其他只能自用 希望亞太被吃後 05/15 22:32
21F：→ popopal: 也能轉讓XD 遠傳111轉讓4000+真香 期待11也能轉讓 05/15 22:33
22F：推 pda2001: 電信合約 必有利於公司的霸王條款「保留更改的權利」這 05/16 01:37
23F：→ pda2001: 條 一般不會輕易動用就是了 亞太一堆 低資費狀態是不綁 05/16 01:37
24F：→ pda2001: 約或是約滿卻持續補貼成低資費的人 不在保障範圍吧 就 05/16 01:37
25F：→ pda2001: 合約精神白紙黑字 無論目前亞太或是接手的遠傳 隨時 05/16 01:37
26F：→ pda2001: 不再補貼調回牌價 也不違法 05/16 01:37
契約內容的解釋不是電信公司說了算，它若打算更改方案內容就有違約的疑慮
且只要讓民事法院認證新遠傳違約，那同時等於公司違反NCC准予合併處分之附款
https://reurl.cc/pL7Krb
27F：→ jay0215: 無約狀態想繼續享用優惠，在電信公司收回福利前就繼續用 05/16 02:47
28F：→ jay0215: 不想用了或是覺得佔電信公司便宜不好意思，就NP、續約、 05/16 02:49
29F：→ jay0215: 退租，有很多選擇，但想繼續用的在電信公司有大動作之前 05/16 02:50
30F：→ jay0215: 就裝死不要動也別受話術影響，網路上有類似合約的人很多 05/16 02:52
31F：→ jay0215: ，真有什麼砍福利砍優惠大動作網路上一定會鬧哄哄的討論 05/16 02:53
32F：→ ntnusleep: 有這群用戶，當年讓亞太有更多的現金進帳， 05/16 05:56
33F：→ ntnusleep: 客戶數越多賣相越佳，這些客數對亞太是有貢獻的 05/16 05:58
34F：→ ntnusleep: 若亞太公司覺得客戶在占他的便宜，當初何必賣這些方案 05/16 06:00
35F：→ ntnusleep: 若遠傳覺得這些客戶是釘子戶，可以不要併亞太 05/16 06:00
36F：→ ntnusleep: 況且同時期，無綁約比有綁約的貴，選擇無綁約的客戶 05/16 06:01
37F：→ ntnusleep: 就是在當下選擇多付一些錢，避免將來漲價， 05/16 06:02
38F：→ ntnusleep: 這才是一般的交易習慣 05/16 06:03
39F：→ ntnusleep: 今天如果公司要背棄對這些無綁約戶的承諾， 05/16 06:04
40F：→ ntnusleep: 這不會只是影響商譽的問題 05/16 06:05
※ 編輯: ntnusleep (118.231.154.79 臺灣), 05/16/2023 06:06:56
※ 編輯: ntnusleep (118.231.154.79 臺灣), 05/16/2023 06:12:26
※ 編輯: ntnusleep (118.231.154.79 臺灣), 05/16/2023 06:13:42
※ 編輯: ntnusleep (118.231.154.79 臺灣), 05/16/2023 06:21:56
41F：→ s78513221: 低價用戶是電信公司無法進步的一道坎 05/16 08:29
42F：→ s78513221: 這問題台星更嚴重，所以台歌想砍價也不是沒道理 05/16 08:31
片面改方案合法性可能站不住腳，開始檢討消費者了?
100萬個用戶跟200萬個用戶，亞太能進帳的現金流就是不一樣，
但是亞太的基地台成本就是在那，這些所謂低資費用戶對亞太能營運至今是有貢獻的。
什麼低價用戶阻礙電信進步、用戶占電信公司便宜，這些不過都是「話術」。
三家電信公司市場競爭明顯不足
四家可能比較恰當:
因此台台、遠亞其中一個合併案應該要否准，目前希望公平會硬起來
之後第四家電信公司會掌握底價資費的定價權，
經營狀況自然會比台星、亞太競爭時期好很多。
※ 編輯: ntnusleep (118.231.154.79 臺灣), 05/16/2023 12:50:56
43F：推 paul40807: 11元釘子戶釘到地心了 繼續用 05/16 12:59
44F：推 tcchu: 11+88+111爽 05/16 17:53
45F：→ zong780405: line 111 終身約 爽~~ 05/16 18:53
46F：→ ntnusleep: 已羨幕樓上三層 05/16 19:09
47F：推 ransan: 希望遠傳至少承認11、33，釘子戶只求資費不變 05/16 23:36