作者lolahjy (我是貓,名字還沒有)
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標題[新聞] 打119求救「怎進入語音」 特定電信40秒
時間Thu Apr 27 22:01:09 2023
1.原文連結：
https://news.tvbs.com.tw/local/2108379
2.原文標題：
打119求救「怎進入語音」 特定電信40秒後才接通
3.原文來源(媒體/作者)：
TVBS / 記者 洪彩綸
4.原文內容：
遇到火災或需要救護案件，手機直撥119就能接通所在縣市的消防局指揮中心，119會立刻
派出消防車或救護車到場，但有民眾撥打119，卻進入語音，要求按0或9，如果沒有辦法
按0或9，則要等40秒才會被自動轉進119，記者到消防局實測，發現只有特定一家電信業
者出現這種情況！
受災戶vs. 記者：「這裡電器嗎？對對。」
台中潭子民宅暗夜火警，幸好屋主一家順利逃生，除了第一時間家人打了通119報案，有
鄰居發現火災，陸續有7通電話也撥119進線，其中有人發現「特定一家電信門號」打119
，竟然要按0或9轉接才能通。
受災戶屋主妻子：「聽到消防隊員來的時候，他們在救火，就說奇怪捏怎麼這樣子了，還
要轉接啊怎麼還要轉到語音。」
記者洪彩綸：「119是緊急電話不能亂打，我們來到了指揮中心請消防局協助我們測試。
」
「119消防局您好有需要消防車或救護車嗎？」撥打119應該要像這樣沒幾秒電話馬上接通
，但如果手機是特定一家電信公司門號，撥打119卻可能像這樣進入語音。
「這是緊急救援電話，報警請按0，救援請按9」，中文和英文語音重複兩次之後，如果都
沒有按0或9，大約40秒電話才會被轉進消防局指揮中心。
怪的是我們測試好幾支電話，被指出打緊急電話要轉接的電信公司，也有能直接撥通119
的時候。
受災戶屋主：「民眾在按下(119)這個號碼的當時，他就是有這個需要了，所以中間不應
該有任何的程式過濾，或者是優先順序的判斷，這都不應該存在系統裡，而且會懷疑自己
打錯電話了嗎。」
幸好屋主一家通報火警後，消防隊三到四分鐘左右就趕來了，及時滅火，畢竟火災或救援
案件，搶救時間分秒必爭，我們詢問必須透過轉接才能進線119的電信業者，截稿前還沒
找到答案，目前已經聯絡相關事業單位，盡速找出問題癥結點。
5.心得/評論：
是哪家電信業者的系統這麼奇怪啊..
打119還要聽語音選擇..
工程師是沒親自測試過嗎？
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 118.150.54.182 (臺灣)
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/MobileComm/M.1682604071.A.E0B.html
1F：推 lianpig5566: 這個選項不是112才會出現的嗎 04/27 22:08
2F：推 Xperia: 今天中華電打110也是這樣 04/27 22:19
3F：→ horstyle0411: X... 記者都報了，怎麼不敢講出來= = 04/27 22:21
4F：→ horstyle0411: 是要訂閱才能看到嗎? 04/27 22:22
5F：噓 iomirror626: 寫這種新聞不如不要寫 怎麼審核過的啊主管沆瀣一氣？ 04/27 22:24
6F：噓 RONC: 少時不讀書 04/27 22:29
7F：→ horstyle0411: 講出來會被告嗎? 04/27 22:29
8F：推 Bernie1105: 轉到112去了? 04/27 22:31
9F：噓 Syu: 會怕就不要寫好嗎 04/27 22:31
10F：推 emptie: 這到底啥新聞 你都跑去現場查證了結果關鍵資訊不寫出來這 04/27 22:35
11F：→ emptie: 還能叫報導嗎 04/27 22:35
12F：→ emptie: 不過內文有提到那一家並不是100%打不通所以沒寫出來好像 04/27 22:36
13F：→ emptie: 也合理 04/27 22:36
14F：→ horstyle0411: "有機率遇到" 那不能報導那些電信沒遇到嗎? 04/27 22:45
15F：噓 sam613: 特闢特,這智障新聞有事嗎 04/27 22:53
16F：推 q2520q: 沒推文說的這麼爛啦，畢竟他們實測那間特定的業者後也不是 04/27 22:56
17F：→ q2520q: 100%一定會跑轉接，至少他們目前有相關單位在處理了，只是 04/27 22:56
18F：→ q2520q: 我也不是很懂為啥不直接寫是哪間 04/27 22:56
19F：→ horstyle0411: 讓有興趣的人自行實驗吧 04/27 23:04
20F：→ horstyle0411: 不然出事遇到怎麼辦!? 記者說有人遇到 04/27 23:05
21F：推 iyppuafq: 如果被抓去園區好不容易逮到機會可以報警結果遇到這種情 04/27 23:13
22F：→ iyppuafq: 況就.... 04/27 23:13
23F：噓 trenteric: 這半套的內容不如不要報 是要叫民眾看完新聞自己撥119 04/27 23:22
24F：→ trenteric: 去試嗎 04/27 23:22
25F：噓 WulinWorks: 不就112，什麼智障記者 04/27 23:27
26F：噓 biarg: 洪彩綸 04/27 23:38
27F：噓 gx9900824: 洪彩綸 你在說三小 04/27 23:59
28F：噓 wi0622wi: 是不是想看我打119才這樣寫新聞的 04/28 00:13
29F：噓 alouis: 垃圾新聞 沒種直接寫那你報個P 04/28 00:16
30F：噓 refusekkk: 特定阿是哪一家 不講誰知道 瞎猜? 04/28 00:17
31F：推 a120463: 星星家上上星期打110也是有問題，第二通才通 04/28 00:28
32F：噓 misu2718: 除了統一，還有記者會怕的啊 04/28 00:33
33F：推 steffi2: 不敢寫？ 04/28 00:34
34F：→ la8day: 到底殺小啦 04/28 00:43
35F：噓 abc999763: Tvb shit 04/28 01:22
36F：→ papayagood: 記者是dinner是不是？寫這種一半的 04/28 01:26
37F：噓 iomirror626: 仔細看會發現其實記者也不確定原因 甚至也不一定是只 04/28 01:40
38F：→ iomirror626: 有這家電信才會發生 這樣影射某一家我覺得更不OK了 04/28 01:40
39F：噓 applewarm: 洪彩綸，你是在寫啥 04/28 01:46
40F：噓 johnny9667: 廢物新聞 04/28 02:05
41F：噓 diyaworld: 特定廢物媒體，害我看了2-3次還找不到是寫哪家 04/28 03:07
42F：噓 kaoru7568: 洪姓廢物記者，特定垃圾黴體 04/28 03:16
43F：噓 InfocusM510: 所以到底是哪間 04/28 07:07
44F：噓 ltytw: 媒體不敢說哪家 = = 04/28 07:46
45F：推 eddy13: 前陣子用中華電信打110和119都是這樣 04/28 08:05
46F：→ suanruei: 所以是哪家，報這個有意義嗎 04/28 08:24
47F：噓 Eligor41: 所以是哪家？ 04/28 08:29
48F：噓 philyellow: 所以是哪家？ 04/28 08:45
49F：噓 peterisme17: 不確定就不要報啊，有點責任感好嗎 04/28 08:56
50F：→ horstyle0411: 小心被告XD 記者都不敢講了 04/28 08:57
51F：噓 keigowei: 寫它X這麼多文字沒種寫哪間，你還是記者嗎？孬欸 04/28 08:58
52F：噓 Anutmiao: 結果還是不知道哪一家啊什麼廢文 04/28 09:19
53F：→ Anutmiao: 連這種有證據的都不敢寫是哪間電信，活該被瞧不起 04/28 09:21
54F：推 opengaydoor: 不就講了會出事 找記者出氣幹嘛 04/28 09:32
55F：推 bhis: 中華啦，不用猜了，上面不是有人說了 04/28 09:41
56F：→ eDrifter: 這都不敢報業者名字 是多怕得罪業者 04/28 09:47
57F：→ yixianl: 讓記者這麼害怕的電信公司 04/28 10:00
58F：推 neomaster: 等等記者又要上路爭取第四權了 04/28 10:31
59F：→ gameking: 啊我就怕被告阿 04/28 10:52
60F：噓 linlos: 記者這樣當的？ 04/28 10:56
61F：噓 Tahuiyuan: 到底是哪家？不敢講就不要講，垃圾媒體。 04/28 11:29
62F：噓 miniuser: 2023年了還在看tvbs的心態 呵呵 04/28 12:15
63F：噓 qwert65732: 洪彩綸 你大學老師教你這樣寫的？ 04/28 12:20
64F：噓 syensyens: 不講哪一家誰會留意啊 04/28 12:23
65F：→ syensyens: 不講就不要報導啊 04/28 12:23
66F：→ syensyens: 既然不敢講那報導用意？讓民眾測試？ 04/28 12:24
67F：→ iomirror626: 看推文 不只一家有這問題啊 記者說好的求證呢？ 04/28 12:24
68F：噓 iomirror626: 越看越氣 就是這種爛內容才獨家新聞吧 04/28 12:29
69F：推 meloxxl: 長篇大論的廢文 記者被唾棄也是咎由自取 04/28 12:37
71F：噓 whhw: 笑死 04/28 13:23
72F：噓 hedgehogs: 記者 04/28 14:30
73F：噓 ww: 垃圾新聞 04/28 15:17
74F：噓 SONYPS5: 公三小 那家電信不講 要大家通靈哦？ 04/28 15:19
75F：→ Dwccc: 記者報導本來就不用真的查證，只要有假裝查證動作，就不怕 04/28 15:36
76F：→ Dwccc: 被告 04/28 15:36
77F：→ Dwccc: 這就為什麼現在有很多不實新聞和廢話新聞出現，反正又不怕 04/28 15:38
78F：→ Dwccc: 被告 04/28 15:38
79F：推 Semihane: 記者這麼被看不起，就是有太多這種沒用的報導，拉低整 04/28 16:16
80F：→ Semihane: 個新聞界的素質。 04/28 16:16
81F：噓 RonanXidi: 爛 04/28 19:11
82F：噓 lyu000: 哪家 04/29 00:37
83F：→ god70541: 連新聞也在寫廢文了 04/29 01:54
84F：噓 AlphaMC: 洪彩綸，要寫就別怕，會怕就別寫 04/29 13:54
85F：推 jueihsinlin: 看不懂他要表達什麼 04/29 19:44
86F：噓 yocpswang: 垃圾媒體 05/03 03:45