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※ 引述 《ponwho (教練我想打球)》 之銘言: :   : ※ 引述《ningshiuan (ning)》之銘言: : : 我也是s20+綠線一員 : : 手機約使用兩年多一些 : : 平常有用犀牛盾+螢幕水凝膜 : : 螢幕無外傷+手機全機無刮痕 : : 親送微風南山三星體驗館後轉送總公司檢測 : : 有成功免費更換螢幕+電池 : : 但看01好像不見得每位使用者都能成功 : : 若檢測沒通過不修理需付300元檢測費 : : 若還沒有換機新目標想繼續加減用可以送看看 : : 希望大家都可以成功!!! : : 以下連結為01 s20+綠線成員集合討論版 : : https://reurl.cc/aGQ7Yl :   : 首先感謝這篇原po分享的資訊 :   : 小弟的s20+ 於2020/4月購入 :   爭取失敗案例 來po一下,手機情況2綠線1紫線,在mobile01 發現有人說有個案處理可以免 費,所以10/7日去微風南山檢測,去的時侯服務人員也跟我說 原廠是有這專案,不過要送 檢測,檢測過就免費,沒過要300元,不過他看了我的背殼有個小縫,感覺防水膠有脫落, 認為不會過,我堅持送檢測,隔了幾天10/12 回說因氣密性沒過 要自負8000,然後我就放 棄,決定走消保會了,當然你們又會認為是奧客 過保又想爭取免費,但我是認為若是產品 瑕疵的話 廠商應該負責 上網去google 三星 綠線問題 前幾頁 可以很明顯發現 就s20系列這一型號出事情 尤其是s 20+,其他機型幾乎沒綠線問題,若這是正常零件問題,應該其他型號也會有這問題吧,國外 都承認瑕疵免費維修一次了,台灣三星就在裝死,所以我還是要去爭取免費維修。也希望那 些失敗的一起來消保會爭取。 至於氣密性問題不免費,我是不知道為何氣密性跟線條有關啦,那些通過氣密性免費修的 一樣也是綠線問題才去維修,那跟氣密性有何關係,難道防水膠脫落會造成綠線嗎?反正現 在去三星FB s20系列討論區就可以看到一堆成功免費維修,或是一堆三星藉口一堆理由要自 費的,至於三星目前就是不肯承認瑕疵也不承認有專案,否則就是要大規模召回,你自認手 機狀況良好的就去檢測吧 有很大機率可免費維修 以上 --



※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.74.155.208 (臺灣)
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/MobileComm/M.1666837746.A.AAE.html
1F:推 max005: 氣密性應該不好過,我自己是沒有碰到綠線,但但前一陣子 10/27 10:32
2F:→ max005: 拿回去貼保貼時他們順便檢測就有說氣密失效,那時還回覆 10/27 10:32
3F:→ max005: 我說那個時間久了就是會那樣 10/27 10:32
4F:→ bkebke: 認為摔到吧 以前有一隻sony也是摔側膠裂開進水 10/27 10:34
5F:→ auogs: 用久 手機發燙都會提前老化,我去檢測 服務人員也說外觀無 10/27 10:41
6F:→ auogs: 傷 10/27 10:41
7F:推 hyghmax1202: 有瑕疵沒全面召回就很糟了還拿氣密擋權益 有夠垃圾 10/27 10:45
8F:→ bkebke: 不可能主動正式承認的 三星賣出去的量這麼大 10/27 10:46
9F:→ bkebke: 而且承認的話 SONY的也要賠 10/27 10:47
10F:→ michaelyes: 本身有瑕疵我覺得沒啥好灰的 現在看到成功的好像都是 10/27 10:50
11F:→ michaelyes: 保護很好的機況 10/27 10:51
12F:推 NickXiang: 就選擇性修幾個 就會有人出來幫忙平反了 呵呵 10/27 10:51
13F:推 iMANIA: 來猜看看過多久 又會有人出來說我得到免費維修 嘻嘻 10/27 10:53
14F:推 NickXiang: 再配合死忠的幫腔 可能在未來這起事件就變成三星佛心 10/27 10:55
15F:→ NickXiang: 的事蹟之一了 10/27 10:55
16F:→ aalittle: 能裝死都裝死啊,就像之前NOKIA 尾插爛成那樣,也沒主動召 10/27 10:59
17F:→ aalittle: 回或是承認有瑕疵,保內送修也有一定機率說受潮不免費修 10/27 11:00
18F:→ aalittle: 就看你投訴消保,結果會如何 我猜就個別處理吧 10/27 11:01
19F:推 s78513221: 怎麼原串好幾個喊過保就自費不該凹免費的人都不見了 10/27 11:22
20F:→ BenJMAS: 因為那幾個就只會顧左右而言他繼續跳針啊,問他們過保付 10/27 11:24
21F:→ BenJMAS: 費跟免費的標準在哪沒有一個回答得出來。 10/27 11:24
22F:推 Ardream: 記住那些吹祼機 XD 10/27 11:26
23F:推 higger: 兩者相比~尾插還真是佛心~不到300就能解決... 10/27 11:32
24F:→ BenJMAS: 類三星專版就是批評三星就要拉別家廠牌下水說天下烏鴉一 10/27 11:34
25F:→ BenJMAS: 般黑,要不然就是馬上會有體驗良好心得文出現,習慣就好 10/27 11:34
26F:→ BenJMAS: 。 10/27 11:34
27F:→ darvish072: 國外案例都可以免費換了,台灣三星裝死就是無恥 10/27 11:36
28F:推 polo2k: 比起冒出來的零星免費文 三星把某01回文的那上百例慘案一 10/27 11:40
29F:→ polo2k: 次修好才是真的佛 10/27 11:40
30F:推 Xconqueror: 於情三星該負責,於理他不理你也沒錯 10/27 11:57
31F:→ Xconqueror: 這麼簡單的問題各位不要再感情用事了好嗎 10/27 11:57
32F:→ Xconqueror: 你可以做的事情就是上PTT罵三星爛,下次你不要再買 10/27 11:58
33F:→ Xconqueror: 讓你可以消消氣,然後又避免未來踩到三星地雷 10/27 11:59
34F:→ Roronoa5566: 這就是告訴廠商,要爛就要爛徹底,一旦給了免費維修 10/27 12:15
35F:→ Roronoa5566: 的案例,就會被拿來要求比照辦理 10/27 12:15
36F:推 ayuhb: 確實 辦不到就不要有特例處理,只會變成雙標仔 不然就是 10/27 12:25
37F:→ ayuhb: 簽保密協議 10/27 12:25
38F:推 erichavez: 加油 走消保給推 10/27 12:26
39F:→ aalittle: 不過搞不好還是個案處理,就像速食板有人不爽冰旋風裝太 10/27 12:27
40F:→ aalittle: 少,希望能公布標準重量,門市還是不願意公布,不過後來有 10/27 12:28
41F:→ aalittle: 給他裝多一點,反正業者心態就覺得顧客真的會來吵的不多 10/27 12:28
42F:推 avans: 題外話,氣密沒過的話代表防水功能可能失效了,要小心使用 10/27 12:32
43F:→ wed1979: 一開始出現災情就要找接盤俠了,為何要讓這種事搞到不爽. 10/27 13:08
44F:→ wed1979: ... 10/27 13:08
45F:→ square4: https://b23.tv/xnGT49i 10/27 13:09
46F:→ square4: 這部影片猜測背蓋脫膠可能是綠屏成因之一,要是以氣密判 10/27 13:09
47F:→ square4: 定可能對用戶不太公平,畢竟兩者可能都是設計瑕疵 10/27 13:09
48F:推 Samurai: 測氣密就是在唬爛消費者而已,手機生產也不會全部測氣密 10/27 13:17
49F:→ Samurai: 啦,頂多QA抽測 10/27 13:17
50F:噓 fanfan540: 這個應該只有單一綠線能過吧 我直接白屏都不收 10/27 13:49
51F:→ fanfan540: 覺得上面背蓋開膠應該是對的 很多案例包括我自己也是 10/27 13:50
52F:推 yys310: 垃圾公司垃圾代理 10/27 18:34
53F:推 kiopl: 林北已經花錢消災 看到有免費案例更是不爽 10/28 10:44
54F:推 mickeyweng: 自費綠線受災戶不知道有沒有可能爭取退費? 10/29 01:03







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