作者amazingreg (神奇登錄檔)
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標題Re: [心得] S20 FE 三個月就受潮的維修心得
時間Thu Dec 23 14:05:48 2021
原文恕刪
這是一篇熱騰騰的受潮文
事情是這樣的
前幾天因為下雨都沒怎麼出門，手機晚上也是正常使用後就插著充電去睡了(都沒出門當然是乾的)
起床到公司才發現怎麼不能充電，跳受潮的通知
直接拔掉用風扇吹了半小時一樣沒救
晚上下班直接送逢甲店維修，送修時就跟我說判定人為要收1300左右維修費
如果判定人為不維修還是要付300維修費，心裡有點不爽
在智慧館原價買S20的2年保固有跟沒有一樣
https://imgur.com/a/l3xvj3o
今天通知取件，我就決定請櫃台解釋疑問
首先是300維修費
櫃台跟我說是因為判定人為所以才要收300，我就覺得滿不爽的
保固明明還有3個多月，正常使用充電完就你家三星有問題
我就說我家裡還有其他手機共用這條充電線，怎麼就只有你家的有問題
櫃台沒有正面回應我，只問我線是否有帶，我說沒有
然後跟我解釋說可能是我充電線受潮，影響到手機的尾插
我的1+6T當導航機也常常下雨掛手機騎車，也摔到背面破裂根本沒什麼屁受潮問題
https://imgur.com/YLauuZE
最後只想到我之前可能下雨時有拿出來用，沒有甩乾就充電，現在才發生這問題
不過覺得很誇張平常也當防潑水用，根本沒泡水，以前的SONY也不會這樣
問題這是一隻標榜防水的手機，我就問櫃台:這支手機不是防水的嗎
還是只有防手機內部，充電孔沒防水?
也沒正面回應我，只說充電孔要乾了再插充電器充(所以是承認充電孔不防(?))
最後又問了折疊機自己破裂的問題
只跟我說那是摺痕部分有撞到才這樣，反正判定人為就是要付錢，不管你有沒有保固
最後懶得再爭辯，付錢贖回手機資料備份完也不敢再充電了，以後也不會考慮這牌子了
常常看版上吹三星保固，自己用到了卻根本完全不同體驗，大概也只剩下維修速度能吹了
(廢話都付錢了還能不修快一點?)
以上均有錄音保留，順便幫自己上一課
題外話
昨天維修時，隔壁阿姨也是因為受潮送修，三星真的都會自主受潮的嗎?
這留給大家自行想像
https://imgur.com/vWco0KY
--
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※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/MobileComm/M.1640239550.A.21A.html
1F：推 s78513221: 傷星現在不用工程師檢測，靠櫃台鐵口直斷說人為就人為 12/23 14:14
2F：→ s78513221: ，開多少就是多少，堅持要檢測就威脅你不修要付300， 12/23 14:14
3F：→ s78513221: 去年N20U也是尾插受潮直接跳槽走人 12/23 14:14
4F：→ billkingFH: 怕爆 三星現在怎麼那麼常人為判定，法務熱身中 12/23 14:15
5F：推 ENDLESS11: 變潮牌了…. 12/23 14:16
6F：→ VANNN: 不如花個一半錢買隻大陸機,1-2年就換一隻 不用保險也省受氣 12/23 14:16
7F：→ billkingFH: 以前我S7用半年，都會自動關機，檢測半小時就直接免費 12/23 14:16
8F：→ billkingFH: 換料 12/23 14:16
9F：推 ayuhb: 下次可以給3年保固，反正一樣人損 12/23 14:19
10F：推 SingYuKysot: 反正都會判定人損乾脆永久保固算了Zzz 12/23 14:21
11F：→ qazws931: ***錢花在公關公司...維修什麼的不重要 12/23 14:24
12F：推 vet1242000: 我有支三星旗艦機之前要去維修也在板上先爬文，結果到 12/23 14:30
13F：→ vet1242000: 現場才發現跟板上的文完全不一樣 12/23 14:30
14F：推 oppoR20: 買手機附贈韓式小菜 濕炒冷筍 12/23 14:31
16F：→ oppoR20: 能嗎 還是也拿掉了？ 12/23 14:34
17F：推 hey1003: 300是檢測費 沒維修每一間不管有沒有保都有收吧 12/23 14:34
18F：→ snsd0506: 充電孔防水跟充電孔淋濕充電是兩回事…… 12/23 14:34
19F：→ oppoR20: 誰說檢測費每家都有收 正常各家保固內都不收檢測費 就三 12/23 14:35
20F：→ oppoR20: 星最特別 12/23 14:35
21F：→ hey1003: 逢甲那間之前維修體驗都很好說…s8s10換螢幕都不囉嗦的 12/23 14:36
22F：→ hey1003: 真的越來越差了 12/23 14:36
23F：推 MengXian: 我之前sony和現在vivo保內沒收錢啊 12/23 14:36
24F：推 hey1003: 原來其他都沒收…那三星保固是要走tc的路了嗎… 12/23 14:40
25F：推 lolicat: 那保固根本就沒用 只要一句人損就好了 也不用提出證據 超 12/23 14:40
26F：→ lolicat: 爽欸 爽賺 12/23 14:40
27F：推 NickXiang: 這星期送修了一支lg 也沒收檢測費阿 三星呵呵 12/23 14:44
28F：→ StarLeauge: 我就是常常吹三星保固那個，我送修真的無往不利 12/23 14:44
29F：推 lukeskywork: 家裏的人用非三星安卓手機都沒出保過。其他電器保內 12/23 14:46
30F：→ lukeskywork: 故障，廠商派師傅到家維修，直接換零件，全免費。 12/23 14:46
31F：→ StarLeauge: 不過三星手機的尾插，用久了都會感應不太好 12/23 14:50
32F：→ BenJMAS: 連 S20 都出事，原本以為真旗艦應該比 FE 好一些。 12/23 14:50
33F：→ StarLeauge: 尾插這東西，我保固到期之前，一定會去出保換新的 12/23 14:51
34F：推 Xperia: 好慘 12/23 15:01
35F：→ darvish072: 維修逐漸tc化，母湯 12/23 15:01
36F：推 dome: 尾插？這不是當年子龍3最常出保的項目嗎！ 12/23 15:08
37F：→ dome: tc潮，眾人笑！三星潮，人稀少… 12/23 15:09
38F：推 avans: 推 三星的防水功能，在我心中已降為垃圾等級了 12/23 15:21
39F：推 goddamnhuge: 蘋果市占越來越高 我覺的三星根本最佳功臣XD 12/23 15:24
40F：推 cena41: 就我所知道的，3百的費用是自從換了代理鵬X公司後就都會有 12/23 15:30
41F：→ cena41: ，很糟糕 12/23 15:30
42F：推 s9415154: 保固阿莎力一點大家也都能接受 感覺越來越摳 12/23 15:35
43F：推 oppoR20: 原來是換代理商 那也是三星自己的問題 誰叫你要選這代理 12/23 15:53
44F：→ oppoR20: 商 12/23 15:53
45F：推 Allenk: 可悲三星 只希望我的n10+不要搞 稱久一點 12/23 16:06
46F：推 gginin007: 三星跟死神誰比較潮？ 12/23 16:09
47F：→ StarLeauge: 300我記得是很久之前就說會收，但從來沒真的收過 12/23 16:15
48F：推 jojo396: 唉優 居然是旗艦機優 12/23 16:16
49F：→ jojo396: 濕度87%時我看還是不要跟手機過意不去 12/23 16:17
50F：→ jojo396: 除濕機吹一吹可能還有一點機會 12/23 16:18
51F：推 aussieoz: 買平價手機就好，一兩年換一支 12/23 16:30
52F：→ cvoa1026: 維修已死 12/23 16:33
53F：推 is02lby: 好慘 12/23 16:41
54F：推 cat0203: 原來是維修換代理商壓，三星掰掰 12/23 16:45
55F：推 BBKOX: 充電線水氣進入手機內部，是水氣太重，還是手機的品質 XX 12/23 16:51
56F：→ BBKOX: ? 12/23 16:51
57F：→ BBKOX: 充電線受潮可以導致手機受潮？！ 12/23 16:51
58F：→ BBKOX: 維修部門可以說出這種話也蠻厲害的～ 12/23 16:51
59F：推 PopeVic: 覺得這些廠商的思維真的很有趣，為什麼要為這種小錢跟自 12/23 16:51
60F：→ PopeVic: 己的商譽過不去？（小錢是對三星集團來說） 12/23 16:51
61F：→ PopeVic: 而且是在保固內，消費者又不是過保才要求維修 12/23 16:53
62F：→ billkingFH: 省小錢賺大錢啊，剩餘拿去找幫XXX你、#祥業配啊 12/23 17:01
63F：推 p1227426: 學htc還是 外包維修跟htc同一家廠商？ 12/23 17:04
64F：推 underLemon: 之前也是硬要判我人為，他們工程師被我嘴到不敢講話 12/23 17:23
65F：→ underLemon: 只能一直道歉，他只能幫我扣一些零頭跟多送我一條線 12/23 17:23
66F：推 happy1712: 慘欸 12/23 17:27
67F：推 iamxup6: 新潮牌 12/23 17:34
68F：推 ShibaTatsuya: 三星現在是怎樣啊，這保固看起來要比子龍還破了欸 12/23 17:48
69F：→ ShibaTatsuya: ，真的不行以後可能要另尋他牌了 12/23 17:48
70F：→ kouta: 對自己韓國國內維修敢這樣？ 12/23 17:48
71F：推 Slemo: ...也只有ptt才會這麼反吧~現實世界中還不是買爆 12/23 17:53
72F：推 AbdulRauf: 三星這幾年的優勢對我來說就防水、拍照跟介面習慣了 12/23 18:01
73F：→ AbdulRauf: 如果防水這麼差，拍照跟介面現在也有蠻多選擇 12/23 18:01
74F：推 paulsama: 我有切身之痛，判斷受潮 12/23 18:02
75F：推 hirofumisyo: 我也喔因為偵測受潮換過，真心覺得爛 12/23 18:10
76F：→ hirofumisyo: 在來延長保固後來覺得沒有送就不用買了，大部分都要 12/23 18:11
77F：→ hirofumisyo: 自費的 12/23 18:11
78F：推 sdbb: 補血，祝聖誕快樂 12/23 18:25
79F：推 wardraw: 三星保固是紙糊的嗎 12/23 18:27
80F：→ wardraw: 安卓陣營剩三星獨大真慘 12/23 18:28
81F：→ wardraw: 最近家人換了三支手機都選sony了 12/23 18:30
82F：推 jet22662266: 12/23 18:34
83F：→ terry955048: 你怎麼會覺得板上吹三星保固都是真的呢...呵呵 12/23 18:35
84F：→ tobeensi: 多年前修s7的接孔的經驗是不錯的，但看來現在真的不行 12/23 18:39
85F：推 john0628: 等劉海拿掉考慮換哀風試試看XD 12/23 18:44
86F：噓 Tahuiyuan: 標榜防水還能判定受潮，那你防水就是廣告不實囉？ 12/23 18:45
87F：推 Tahuiyuan: 噓到原PO，推回來 12/23 18:45
88F：→ CJ2048: 可悲的是安卓幾乎只有***最齊規格，而且為什麼要修呢，剛 12/23 19:09
89F：→ CJ2048: 開始做好不就沒事了 咦?? 12/23 19:09
90F：推 reality6699: 台灣濕氣太重不適合用三爽機XD 12/23 19:10
91F：→ A791027A: 希望蘋果趕快跟悠遊卡簽約 我馬上跳 12/23 19:11
92F：→ BenJMAS: 如果真的那麼擔憂也許還是不要眷戀在內建悠遊卡的好處上 12/23 19:34
93F：→ BenJMAS: 硬是繼續留在三星，改回使用實體卡吧。 12/23 19:34
94F：→ ruizachi: 話說 有哪家手機標榜防水 受潮會免費保固？ 12/23 19:39
95F：推 dome: 照樓上說法…tc不就好冤枉？ 應該不是吧… 12/23 19:43
96F：→ tobeensi: 只要是被定義是受潮，應該沒有一家會免費修吧 12/23 19:52
97F：推 grace0523: 雨天騎車用手機導航？人為不意外 12/23 19:52
98F：推 toshiba5566: 三星...拒絕往來戶+1 12/23 19:53
99F：推 longkiss0618: 還敢用三星阿 12/23 20:03
100F：推 iMANIA: 誰叫你要買三星= = 12/23 20:08
101F：推 Alllllogo: 推 12/23 20:20
102F：推 klayjohnson: iphone都不用錢，奇怪欸三星也沒比iphone便宜啊 12/23 20:22
103F：→ klayjohnson: 手機那麼貴，星粉都很愛拿跳水價說cp值 12/23 20:23
104F：推 hs89136: 習慣了HTㄈ的自主受潮感覺就沒什麼了 12/23 20:29
105F：推 jaceda: 通通都人為,那什麼糞保固 12/23 20:36
106F：→ action526: 最近送修ipad，因為整新太貴作罷寄回一來一往連運費都 12/23 20:45
107F：→ action526: 沒有，以為會收個檢測費 12/23 20:45
108F：推 aries5420: 韓狗貨 不ey 12/23 20:57
109F：推 fallen01: 電子垃圾 12/23 21:00
110F：推 benedict76: 用快兩年防水能力早就沒了…防水用品每次要下水前都要 12/23 21:08
111F：→ benedict76: 檢查了，何況你這用那麼久有沒有防水誰知道。 12/23 21:08
112F：推 jk01: 三星就是人為，沒什麼要跟韭菜好解釋了 12/23 21:21
113F：推 SilentBob: 誰敢買三星啊..根本自願當次等人 12/23 21:33
114F：→ ppptofff: 行銷費撒下去所以負面消息就不見囉 12/23 21:42
115F：推 donnyyy: 300檢測費合理。因為本來檢測就需要成本。 12/23 22:06
116F：→ donnyyy: 手機故障非用戶問題，廠商應該付300給用戶 12/23 22:07
117F：→ donnyyy: 因為造成了用戶的不方便跟時間的浪費。邏輯應該要對等 12/23 22:07
118F：噓 klayjohnson: Benedict又在凹，3個月受潮，摺疊不能你怎麼都安靜 12/23 22:09
119F：→ klayjohnson: 了 12/23 22:09
120F：推 oppoR20: 原來防水能力不到兩年就沒了 重新定義防水 12/23 22:11
121F：→ oppoR20: 你下次要不要叫三星寫清楚我們防水不到兩年就會失效 12/23 22:11
122F：→ oppoR20: 喔對了 有人3個月就受潮 所以3個月防水能力就沒了嗎 願 12/23 22:11
123F：→ oppoR20: 聞其詳 12/23 22:11
124F：推 klayjohnson: 那三個月就失效還打廣告ip68，不算詐騙嗎 12/23 22:12
125F：→ ppptofff: 反正也沒人有時間去告告看 廣告一撒沒人會記得 12/23 22:27
126F：推 benedict76: 自己查一下ipx8是怎樣防水等級，只有ipx8不能代表完全 12/23 22:31
127F：→ benedict76: 防水。 12/23 22:31
128F：→ flipflap: 為什麼要買三星 12/23 22:39
129F：推 klayjohnson: 就跟三星折疊機標榜折疊機可以折10萬次，但沒說一定 12/23 22:50
130F：→ klayjohnson: 不會壞，壞了只要說是人為的跟受潮就好，千錯萬錯都 12/23 22:50
131F：→ klayjohnson: 是消費者的錯 12/23 22:50
132F：推 benedict76: 樓上你說對了，要怪自己為什麼買三星，不要買都沒事。 12/23 22:55
133F：推 oppoR20: 所以前面你認同有防水能力但是過了兩年又快沒有 現在又 12/23 22:59
134F：→ oppoR20: 說ipx8不代表完全防水是嗎 12/23 22:59
135F：推 benedict76: 不衝突啊！ipx8又不代表任何情況防水，防水能力隨著時 12/23 23:15
136F：→ benedict76: 間會退化，這些都是造成進水的原因。 12/23 23:15
137F：推 oppoR20: 了解 感謝替三星發言人家做不到的保內受潮冷筍三星卻做 12/23 23:30
138F：→ oppoR20: 到的原因 獲益良多 12/23 23:30
139F：推 benedict76: 我沒替三星發言阿！不要亂指控。 12/23 23:38
140F：推 xiaoyao: 護航護起來 12/23 23:57
141F：推 KarlMarx: 下一隻不考慮三爽了，真慘。 12/23 23:59
142F：推 gbls9527341: 三星萬用受潮 12/24 00:46
143F：推 ruizachi: 還好買蘋果 12/24 03:19
144F：推 sheng76314: 隨他們講 沒有第三方判定 12/24 06:02
145F：→ higoodman: 離開三星近十年，這篇文讓我想起當時為何不再買三星 12/24 08:41
146F：→ jru: STC？ 12/24 08:46
147F：推 NCTUECE: 不用三爽很久了 這牌子品質真的爛 12/24 10:05
148F：推 horse2819: 防水退化廠商保固可以不要設這麼久 在保固內退化受潮 12/24 12:25
149F：→ horse2819: 廠商應該就要自己吞R 12/24 12:25
150F：→ keven0987: 蘋果保內保外都不修檢測費的 12/24 13:03
151F：推 g6h630: 這說詞，就跟幾年前的htc同個鳥樣 12/24 18:40
152F：推 a21554099: 三星這幾年保固的判定有多緊從板上文章就看得出蹊蹺了 12/24 20:31
153F：→ a21554099: ，這次折疊機真的是壓垮駱駝的最後一根稻草，手上n10+ 12/24 20:31
154F：→ a21554099: 以後真的拒絕考慮台灣三星，跟其他國家的處理比起來真 12/24 20:31
155F：→ a21554099: 的把人當白痴 12/24 20:31
156F：推 Gavatzky: 充電線受潮，客服可以再扯一點XD 12/25 04:49
157F：推 Gavatzky: 終身保固也沒用，反正都是人為損壞 12/25 04:51
158F：推 hsinyuet: 受潮機尾插受潮不保，其實可以跑跑消保 12/25 11:26
159F：推 BoatLord: 三星+台灣三星=NC+橘子 12/25 21:42
160F：推 RonanXidi: 人為受潮，因為使用者放在有濕度的環境，三星判斷無誤 12/27 21:36
161F：→ RonanXidi: ，又沒人強迫買三星，笑死 12/27 21:36