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說到三星的售後, 一定要不吝惜稱讚 光是當天送修當天取件就夠讚了 以前用HTC還得要送回原廠好幾天 這個年代誰可以超過一天不用手機的 (就算用備用機還是有差) 上個月已過保的S9+螢幕破裂送修, 想說自費順便把電池換一換 沒想到客服說電池現在都是用送的 感動!我還不五星推爆!! --



※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.71.30.220 (臺灣)
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/MobileComm/M.1594353298.A.D4E.html ※ 編輯: zgmfx10azxcv (111.71.30.220 臺灣), 07/10/2020 11:56:41
1F:→ dinggugu : 我之前也送修過 直接換邊框 電池 大概一個小時左右 07/10 11:57
2F:推 StarLeauge : 換電池真的不囉唆,保固到之前,跑一趟就對了 07/10 11:57
3F:→ dinggugu : 第二次送修 尾插進水變色 一樣免費幫我換新的 07/10 11:57
4F:→ orange21 : 等等 所以可以直接拿去給他送電池嗎(誤 07/10 11:58
5F:→ dinggugu : 手機好不好用看個人 但是維修這方面真的沒話說 07/10 11:58
6F:→ dinggugu : 我是說噴電噴很快 就換了 07/10 11:59
7F:→ dinggugu : 要保固內喔 不要過保也去跟人家講這個 07/10 11:59
8F:→ lukesfather : 好玩的就是前陣子很多人推文有說保固開始會刁難, 07/10 12:00
9F:→ lukesfather : 開始看運氣的概念? 07/10 12:00
10F:→ dinggugu : 不過只能換一次 建議是過保前再去換 07/10 12:00
11F:→ dinggugu : 我是去年底去的 現在有沒有改我就不知道了 07/10 12:01
12F:推 orange21 : 請問一樓是去哪間 我爸的A8+直接被說要好幾千 = =y 07/10 12:05
13F:→ StarLeauge : 順便拗換主機板,才是最高境界,換主機板再戰兩年 07/10 12:12
14F:噓 gostt : c以前一隻note 修了3個月 反復修不好 最後說要爆媒 07/10 12:28
15F:→ gostt : 體跟提告 才願意處理好 07/10 12:28
16F:→ gostt : 還有請消基會出面 07/10 12:29
17F:推 p40403 : 螢幕破裂保固內是免費維修嗎? 07/10 12:30
18F:推 ruizachi : 你破螢幕怎麼可能free 07/10 12:38
19F:→ ruizachi : 三星常用保固內服務大概 電池損耗 螢幕色衰 尾插接 07/10 12:38
20F:→ ruizachi : 觸不良 07/10 12:38
21F:推 p40403 : 色衰是只有換內螢幕?外面破的要自費? 07/10 12:47
22F:→ nakaru : 呵,危機處理中啊 07/10 13:09
23F:推 wert22823 : 前幾天才去光華八德用色偏發黃的理由出保,被拒絕, 07/10 13:29
24F:→ wert22823 : 實際看底部是真的有偏黃,工程師說正常== 07/10 13:29
25F:→ agwolf11 : 要烙印又不難 發黃理由太弱才不給換吧 07/10 13:41
26F:→ gainsborough: 外面會破掉就是人損了,怎麼可能還走保固…想太多 07/10 13:41
27F:→ gainsborough: 了吧 07/10 13:41
28F:噓 supertty : 電池哪能隨便換。去年note8耗電,拿去檢修,說還有 07/10 13:51
29F:→ supertty : 83%,不給換,一個上午就沒電,會是83%?後來叫他 07/10 13:51
30F:→ supertty : 再測試,然後就說是line跟wechat太耗電,關掉就好 07/10 13:51
31F:→ supertty : ,這……,那手機還能幹嘛。我是不太玩遊戲的。 07/10 13:51
32F:→ Airphant : 耗電本來就沒個標準,想辦法找到一點小烙印去換啊 07/10 13:58
33F:→ Airphant : 我的note8在過保前一周換螢幕電池中框,結果隔天SIM 07/10 13:59
34F:→ Airphant : 卡讀不到又送回去連機板都換,整支只剩背板是我的 07/10 14:00
35F:推 zxc84760 : 一樓換邊框是哪支啊?邊框不是都跟螢幕一起換嗎? 07/10 14:27
36F:推 benedict76 : 我s10也很耗電過保前去檢測說正常,要深度檢測要把 07/10 14:28
37F:→ benedict76 : 手機整個重置,想想就算了。 07/10 14:28
38F:→ battlewind : 底部發黃不就陰陽屏 07/10 14:56
39F:推 Tahuiyuan : 14樓有所不知,HTC是工程師手賤技術爛把手機修壞, 07/10 16:05
40F:→ Tahuiyuan : 還搞到調解破局,按鈴申告檢察官甚至會勸退受害者 07/10 16:05
41F:→ Tahuiyuan : ,三星至少還能溝通,現在則躋身頂級售後之列,三 07/10 16:05
42F:→ Tahuiyuan : 星同樣規格賣比別人貴,絕對對得起消費者。要是以 07/10 16:05
43F:→ Tahuiyuan : 後ASUS產品都不符合我期望,他廠我唯一選擇三星。 07/10 16:05
44F:推 pearlsally : 一向都是換螢幕的同時 邊框電池一起換 07/10 18:05
45F:→ g31421173 : 怎麼烙印啊 我就用不出來 每天都看YT 5H以上 打電 07/10 18:52
46F:→ g31421173 : 動2H 時不時滑手機 都不見烙印 S10+ 去年三月買的 07/10 18:52
47F:→ g31421173 : 想再明年三月前完成烙印成就 07/10 18:52
48F:推 jackxdslamme: 有看到連續長時間導航烙印換好幾次螢幕的 07/10 18:57
49F:→ battlewind : 39樓有所不知,三星搞消費者,連消保官都是受害者 07/10 19:49
50F:→ battlewind : #1ReCB-vm (MobileComm) 07/10 19:49
51F:→ battlewind : 這種事別的品牌大概都洗整頁連 07/10 19:49
52F:→ battlewind : 族譜都搬出來了 07/10 19:50
53F:→ idletime : 就不買三星貨 07/10 20:04
54F:推 redprint : 要烙印的話推薦畫面幾乎不怎麼變的掛機遊戲 click 07/11 00:09
55F:→ redprint : er hero之類的 調最亮插電放著整天 07/11 00:09
56F:推 p40403 : 之前購買Note10+有螢幕險,這個玻璃破掉可以出保嗎 07/11 03:12
57F:推 Banrin : 螢幕保險那好像是陪維修費用,不過只有一次不要亂摔 07/11 11:23
58F:→ Banrin : 就是了 07/11 11:23
59F:→ GTOONE : 請問哪家這麼阿沙力?我們遇到的都一堆毛,保固內 07/11 15:44
60F:→ GTOONE : 還說都是我們使用不當 07/11 15:44
61F:推 vic9503 : 之前S7泡海水後充電充不進去 照理說泡海水不在保固 07/12 20:27
62F:→ vic9503 : 範圍內 他還是二話不說幫我換主機板 過保後換電池也 07/12 20:27
63F:→ vic9503 : 才1100 超便宜 07/12 20:27







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