作者magichuang (無暱稱)
看板MobileComm
標題[問題] 門號解約理由
時間Thu Jun 18 17:09:40 2020
大家好~
我目前是台哥大，因為我的門號還沒到期
但是目前若解約攜碼去遠傳蠻划算的
因為我看板上沒什麼討論這部分
所以想問，去解約時，店員一定會慰留 (怕KPI扣分)
有沒有什麼解約理由是對方可以較舒服接受的?
還是據實以報，說攜碼過去遠傳優惠比較多就好?
謝謝
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1F：噓 NickXiang : 人生幹嘛這麼累 攜碼正正當當誰管店員想甚麼 06/18 17:14
2F：推 popopal : 學我找男的? 06/18 17:14
3F：推 abc0922001 : 直接講阿，你要留我就提供更好的約阿 06/18 17:14
4F：推 hoe1101 : 不需要理由，想解就解你管不著 06/18 17:20
5F：→ Lumia625 : 講清楚不就好== 店員是你的誰嗎? 06/18 17:20
6F：→ Clau2 : 要出國 06/18 17:20
7F：→ Lumia625 : 你也可以說拎北/拎鄒罵爽 06/18 17:20
8F：推 robart : 阿就解約了 攜碼去別家了 就好 06/18 17:24
9F：噓 pchuang1217 : 你解約還需要店員同意？店員說我同意你才能解約？你 06/18 17:32
10F：→ pchuang1217 : 也太懦弱了吧... 06/18 17:32
11F：→ pchuang1217 : 而且，店員kpi關你屁事... 06/18 17:33
12F：→ vivian90369 : 吃飽太閒喔？ 06/18 17:42
13F：→ game0502 : 門號還沒到期應該是好喔錢付一付就送客的那種 06/18 17:42
14F：噓 ivn0572 : 你沒繳違約金嗎？還要什麼理由？老子有錢爽啊 06/18 17:45
15F：→ darkholy : 據實以報很難嗎？又沒牽涉到什麼機密 06/18 17:49
16F：推 mmu00750 : 你要離職還要妳老闆同意嗎？ 06/18 18:13
17F：推 sr20detll : 你是好人 06/18 18:17
18F：推 sorro0920 : 上次先買了五杯手搖飲料給店員，秒解約，提供參考。 06/18 18:19
19F：推 xufuu : 店員都見怪不怪了 直接說別家便宜網路穩 06/18 18:20
20F：→ xufuu : (KPI扣分) 不關你的事 是這家電信目前滿足不了你 06/18 18:21
21F：→ xufuu : 感覺你也太小看服務業店員的日常經驗了 06/18 18:22
22F：→ xufuu : 這些事太平常了 SOP離開 不用想太多 06/18 18:23
23F：→ xufuu : 如果要理由 你要不要考慮簽終身約不要換別家電信 06/18 18:23
24F：噓 simon978 : 想太多 06/18 18:35
25F：推 molopo : 小學生嗎 06/18 18:44
26F：推 Huawei0528 : 以前作過電信業，只要有用戶說要解約我心理都想說： 06/18 18:45
27F：→ Huawei0528 : 趕快滾吧！別來佔頻寬 06/18 18:45
28F：→ gon1239456 : 換公司，要改公司門號。 06/18 18:54
29F：→ gon1239456 : 一般店員就不會擋你，最好回答是O東集團 06/18 18:54
30F：推 tommy123310 : 你月費是2999嗎 不是就不用擔心了 06/18 19:27
31F：→ tommy123310 : 沒人攔你 06/18 19:27
32F：→ y800122155 : 誠實告訴對方:你們公司的方案很爛 讓對方真正了解客 06/18 19:34
33F：→ y800122155 : 戶解約的原因才是對對方企業最有幫助的做法哦^^ 06/18 19:35
34F：推 RG5678 : 不要回答阿... 06/18 21:07
35F：噓 Feishawn : 我每次解約都直接回答因為很慢想換家 06/18 21:21
36F：噓 wangtenghong: 我都直接跟台哥大說我搶到188,貴公司太沒競爭力了 06/18 21:24
37F：推 asdfb2756 : 直接說要解約 其實慰留也只是公司的SOP 06/18 21:51
38F：推 sam355322 : 直接解約啊 不給你解當場客訴啊 06/18 22:48
39F：→ d86123 : 你替他們想幹嘛，他們有替你想嗎? 06/19 13:25
40F：噓 mario2000 : 直接說你們爛透了就好 06/19 17:08
41F：推 asig111 : 我都說沒在用了 06/19 20:26
42F：推 gxalinr1211 : 在門市晚上10點快結束營前，我去辦解約，店員趕著 06/20 06:50
43F：→ gxalinr1211 : 準時下班，解約只有快 06/20 06:50