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標題[新聞] 調研公布手機「滿意度」榜單！iPhone 11
時間Wed May 20 13:29:14 2020
調研公布手機「滿意度」榜單！iPhone 11 意外只排第九
文／記者黃敬淳／ 2020-05-20 11:41
據調研機構「American Customer Satisfaction Index」公布的 2020 年美國用戶手機
滿意度調查，儘管蘋果 iPhone 在總體排名上以 82 分的滿意度奪下第一，但各別機種
的評比上，iPhone 則意外有些落後，除了沒有打進前三，當前的主打機型 iPhone 11
甚至只排到了第九名。
其中，美國用戶滿意度最高的三款手機，全數由三星包辦，機種則依序是 Galaxy
Note 9、Galaxy S9+ 和 Galaxy S10；蘋果陣營滿意度最高的機型則是 iPhone XS Max
，排在第四，也領先第五名的 2017 年舊旗艦 iPhone X。
仍搭載 Touch ID 和實體 Home 鍵的 iPhone 8 Plus，則是蘋果陣營滿意度第三高的機
種，超越了排在第九和第 13 名的 iPhone 11 / 11 Pro Max，顯示對不少「果粉」來
說，Touch ID 和 Home 鍵仍是很好的操作方式。
有趣的是，美國市場滿意度最高的 25 款手機，幾乎全數為 iPhone 或三星手機，其他
品牌僅有 LG 以 Stylo 5 和 K10 兩款手機吊車尾進榜，反映了美國手機市場以蘋果、
三星市佔最高的現況。實際上在同一份調研中，兩家公司去年亦是滿意度最高的品牌，
以 81 分滿意度並列第一。
https://3c.ltn.com.tw/news/40451
心得：
幾乎全部都是三星跟蘋果手機，這兩家也是世界的領導品牌了
而前面幾台都是以旗艦機為主，而且都不是最新款最獲得青睞
可能是用了一段時間之後覺得還算不錯耐用
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1F：推 LD2k : note9 服役中，除了重量其他都很滿意，該給的都不 05/20 13:35
2F：→ LD2k : 缺。 05/20 13:35
3F：→ pf775 : 韓國研究能信？ 05/20 13:36
5F：→ suichui : 前三美國都是賣高通版 05/20 13:38
6F：推 wadeawp : 平平都是S10 s10e低了10分 05/20 13:49
7F：推 abc0922001 : iPhone11 這麼差阿，我覺得各方面都不錯說 05/20 13:50
8F：推 YasyajinAi : 怎麼沒有note10系列 05/20 13:51
9F：→ wadeawp : 這調查也打了某些成天說iPhone屌打安卓旗艦人的臉 05/20 13:52
10F：→ wadeawp : 就互有勝負的東西... 05/20 13:53
11F：推 RG5678 : 各有特色 05/20 13:56
12F：推 abcd425heart: 安卓旗艦越來越少，買的人都很清楚自己需求 05/20 13:58
13F：→ abcd425heart: 像納智捷車主滿意度也很高啊 05/20 13:58
14F：→ suichui : i11好像上市期問題有點多 鬼影、竹子、iOS13什麼的 05/20 14:00
15F：推 DH0617 : 雲老闆：不管啦獲利最高啦 05/20 14:00
16F：推 abcd425heart: iphone就一堆跟風仔，聽別人說好用就買 05/20 14:00
17F：→ abcd425heart: 結果收訊不好，網路分享容易斷才靠腰 05/20 14:01
18F：推 Lumia625 : 某些人吹上天 結果調查根本照妖鏡 05/20 14:02
19F：→ Lumia625 : iPhone 的確不錯 但就是跟安卓旗艦伯仲之間 05/20 14:03
20F：推 marquelin : ipX第五是發生什麼事了...... 05/20 14:32
21F：→ marquelin : 爛熱點爛訊號 過熱== 05/20 14:33
22F：推 DemonElf : 別忘了蘋果基本上還是有很強的品牌信仰在撐腰 05/20 14:34
23F：→ DemonElf : 所以這滿意度的背後，嗯，你懂的 05/20 14:35
24F：推 hitsukix : 本來就這2家能買啊 05/20 14:35
25F：→ DemonElf : 反倒是三星的高通版能有這麼高的滿意度，好像應該好 05/20 14:35
26F：→ DemonElf : 好考慮一下當入手選項了 05/20 14:36
27F：推 k920354496 : 哇有LG 05/20 14:36
28F：推 DemonElf : 是說台灣能買到高通版的三星選項好像也只有note10? 05/20 14:42
29F：推 hitsukix : note10 s20 05/20 14:42
30F：推 kinki999 : 戴口罩之後，大家開始懷念home鍵了 05/20 14:43
31F：推 kf738145th : 不知道這文章能轉到皇城裡面嗎？ 05/20 14:50
32F：推 Or3 : Note8服役中 除了曲面跟重量 05/20 14:52
33F：推 john0520 : 比11系列還早上市的note10沒進榜，11第九名很厲害了 05/20 15:22
34F：推 Costco5566 : 冷門國家 05/20 15:22
35F：→ john0520 : 照前幾樓的邏輯，iPhone 6>>>>>note10 XD 05/20 15:23
36F：推 DemonElf : 結果在榜上的高通版台灣通通買不到是嗎XD 05/20 15:24
37F：推 BIGETC : 哀鳳亂講瞎推的 用了發覺跟預期差太多正常 05/20 15:29
38F：推 Mason313 : S7服役中，用不壞沒法換… 05/20 15:34
39F：→ molly44166 : 華維表示: 05/20 15:35
40F：推 decorum : s5/note4使用中 沒有換機的需要 05/20 15:41
41F：推 wang82790 : 笑死安卓旗艦也只有三星能打 05/20 15:42
42F：推 vsoog : note9真的不錯，用了一年半左右，竟然沒有烙印 05/20 15:52
43F：→ decorum : 我的s5/note4也沒有烙印呀 每次聽人酸烙印都很疑惑 05/20 15:54
44F：→ ayuhb : 產品特性就是這樣，能不烙印才厲害 05/20 16:06
45F：推 LemonUrsus : s9兩年保 快過保 換螢幕電池 又跟新的沒兩樣 05/20 16:18
46F：→ LemonUrsus : 再戰兩年 05/20 16:19
47F：→ karmabetween: 沒料到三星這麼猛喔@@ 05/20 16:48
48F：推 ted51633 : 是美國市場，不是世界市場 05/20 17:29
49F：推 lanszul : 結果某些把蘋果吹上天的都消失了 05/20 17:58
50F：→ kai08130623 : 滿意度是假的，請比獲利 05/20 18:17
51F：推 tsubasa0723 : 阿卓眾取暖 覺得溫馨 05/20 18:17
52F：推 raygreen : 安卓廠除了三星全都上不了檯面，卓粉還在沾沾自喜， 05/20 18:25
53F：→ raygreen : 笑死 05/20 18:25
54F：推 Lumia625 : 有人在沾沾自喜嗎... 閱讀能力是不是怪怪的 05/20 18:27
55F：推 Lumia625 : 仔細一看跟某個進桶id同ip呢 ㄏㄏ 05/20 18:32
56F：噓 hangtenboy : 意外？ 05/20 18:39
57F：推 hsparrot : 比獲利?? 卓粉用得爽是因為手機好用，果粉用得爽是 05/20 19:27
58F：→ hsparrot : 因為蘋果獲利高??? 05/20 19:27
59F：推 chenming867 : 同IP不是會被水桶嗎？ 05/20 19:29
60F：推 hsyr : iphone看來被三星狂虐耶 05/20 20:07
61F：推 wbt77hsy : n9真的讚 05/20 20:32
62F：推 maplefff : 阿果今年一定倒 05/20 20:45
63F：→ kouta : 在本版做的調查吧 05/20 21:04
64F：推 Ping0502 : 這前三名有點疑惑... 05/20 21:35
65F：推 Lumia625 : 沒梗了ㄛ 很難接受現實世界嗎? 05/20 22:00
66F：推 Lumia625 : 發現iPhone沒有像某些人吹的那樣 腦子轉不過來? 05/20 22:13
67F：推 sunskist0831: 不願意接受三星旗艦滿意度比蘋果高的事實 可憐啊 05/20 22:53
68F：推 maplefff : 可是今年三星都沒人買欸，安卓是不是要完？ 05/20 23:55
69F：推 Lumia625 : 明年一定島 這樣仙子滿意嗎 05/21 00:01
70F：推 dhc748 : N9>N10 螢下指紋真的超難用@@ 05/21 02:02
71F：推 tsubasa0723 : 好了啦 阿卓 05/21 07:41
72F：推 Lumia625 : 樓上怎麼了 看不懂文章需要關懷? 05/21 08:42