作者AIDM (AIDM)
看板MobileComm
標題[討論] 台灣之星 是不是沒有客服人員
時間Mon Feb 10 16:45:39 2020
剛才打台灣之星客服 123
等了8分鐘 , 語音無限循環
其他家好像沒等那麼久過
台灣之星是不是沒有客服人員 ?
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 211.22.20.205 (臺灣)
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/MobileComm/M.1581324341.A.B05.html
1F：推 af92 : 低成本電信公司 就是廉航的概念 02/10 16:46
2F：→ af92 : 網店訂要運費 服務費 就像廉航訂票要手續費 刷卡費 02/10 16:46
3F：→ af92 : 當然客服就少啦... 02/10 16:47
4F：→ af92 : 前面有文說 可去網頁留言 要它們自己打來 02/10 16:47
5F：推 eason2000 : 去門市打 門市專用打客服的手機 02/10 16:54
6F：→ bluesapphire: app留言等答覆比較快 02/10 16:55
7F：→ bluesapphire: 急事就去門市@@ 02/10 16:56
8F：推 bigbowl : 4 平均來說 02/10 17:10
9F：推 asxc530530 : 比較難打 不過其實他們文字客服回信蠻快的 02/10 17:12
10F：推 viboy : 多打幾次看看或者用app線上客服也可以 02/10 17:17
11F：→ chadhsieh : 有啊 正在服務我 02/10 17:24
12F：推 h8565656p : 從去年1111到現在從沒打通過,去門市吧 02/10 17:47
13F：推 shan535 : 是 02/10 17:52
14F：→ hahawo : 沒想到過了1111還是打不進線 顆顆，有嚴重的是直接 02/10 17:53
15F：→ hahawo : NCC申訴就會主動打給你，還好持續追蹤哦 02/10 17:53
16F：→ yokatan : 門市近的話就去門市 02/10 18:11
17F：→ no7city427 : 我打亞太分次打算下來五小時沒人接才慘．每一通至 02/10 18:21
18F：→ no7city427 : 少都擴音放旁邊一小時沒接通過 02/10 18:21
19F：→ no7city427 : 二天打累積了五小時半夜打也是沒通 02/10 18:21
20F：推 leveger0903 : 請用台星app留言 台星語音客服真的很久 02/10 18:42
21F：推 moume : 客服也是人，會挑客人，電話來的爆炸的客人居多， 02/10 20:48
22F：→ moume : 倒不如打給好處理的 02/10 20:48
23F：推 nforce0624 : 我都留言,畢竟我知道我是188,作人不要太過分囉. 02/10 21:27
24F：推 li72716 : 我是用線上留言 隔天有回 02/10 22:08
25F：→ li72716 : 台星早期還有xx期間內無使用客服可以享優惠 02/10 22:10
26F：→ aptiva : 廉航概念 02/10 22:56
27F：推 l11k755013 : 你現在才知道，太遲了 02/10 23:33
28F：推 htcc0091 : 台星客服大概要30min+ 02/11 00:54
29F：推 sk6 : 你知道太多了 02/11 01:02
30F：→ moshamy : 有文字客服麻？像我現在都用遠傳文字客服 回覆很快 02/11 10:21
31F：→ yixianl : 被你發現了 02/11 11:15
32F：→ Queen957 : 客服真的很少，門市比較快 02/11 21:01
33F：推 saedn : 沒客服 門市還不一定能處理 02/13 16:55