作者uplink456 (iopjkl)
看板MobileComm
標題Re: [心得] momo退貨遭刁難 已投訴消保官
時間Sat Mar 23 22:19:45 2019
※ 引述《uplink456 (iopjkl)》之銘言：
大家好小妹是MOMO退貨的原PO
在此先由衷感謝各位網友的經驗分享，其中也不乏許多善良的人傳訊息跟我打氣加油及告
知該注意的事項、勇敢爭取自身的權益等等……
其實從決定退貨的2/28開始我的心情沒好過，因為與MOMO每一次的交涉總是沒有好消息，
不是不聞不問，就是已叮嚀非上班時間來電，但每通電話都是在那時候來，以及表現出一副
莫可奈何的樣子，要我收貨自行感受手機耗電否異常，最後甚至要我付2000元才予
以退貨，讓我心中滿是絕望，想著莫非只能賠錢了事?
在此之前也多次告知MOMO若無法無償退貨，我會投訴消保官，及網路PO文，換來的總是我們
再開會討論以及
”您如果真的想PO文投訴我們無法阻止，若是您對處理方式不滿意您可以投訴，那我們就等
政府公文再處理”
簡單來說就是態度很硬，如果你沒下一步動作他就吃定你不敢。
其實我不想PO文也不想投訴，因為需要鉅細靡遺的打一長篇文章需要有一些勇氣和決心，總
希望能否用良性的溝通讓MOMO全額退款，答案是”無法”。
最後它們問我能接受的金額，我說500不可再多，它們隔天打來說，他們願意出500叫我吸收
剩下的1500元，這是引爆我的最後一顆炸彈。
以下為3/19當天後續
在我PO完文章完後，不到五分鐘接到MOMO來電告知，它們願意吸收1500元要我負責剩下500
元，當下我的確有點動搖，但只要一想到我花那麼多時間打字，若我還需付錢那我豈不是做
白工?
於是告訴他們，如果再兩小時之前要我付500元，我為了省麻煩一定會馬上答應，但現在若
不是全額退費，則免談，等消保官及網路公評吧。
接下來不到12小時的時間文章就爆了，看到好多人也有相同的狀況就很慶幸還好有PO文，也
學習到了網購開箱必錄影自保的道理，心中覺得，就算最後申訴不成功，以後大家要買MOMO
也會三思了至少花2000元沒有白花；我的文章亦沒白打。
3/20一早9:00接到MOMO來電(從未如此積極過)說:願意全額退費，並且在這禮拜前退刷，
造成消費者心理不快很抱歉。我也表明若是一開始能夠順利退貨，也不至於讓文章在網路
上討論度那麼高，影響往後消費者的對MOMO的購買意願。
3/22成功退刷及接到消保官的處理簡訊，並撤件。
感想:
首先謝謝大家的熱情討論，讓我不孤單，雖然不知道是甚麼讓MOMO以最快的速度退貨。雖經
過半個月的折騰，最終還是成功了。這是一場時間的心理戰，它們可以拖延時間，但消費者
一顆心懸在那，最後總是會妥協的只是金額多寡的問題。
因此想勉勵大家若是商品本身有瑕疵，絕對不要隱忍吞下付錢了事，因為一人沉默就代表一
人贊同，政府的處理速度其實沒有想像中的慢，若真遇到不合理得事件一定要申訴不要
怕麻煩。
但也不要購買商品後明明無瑕疵只因不喜歡而多次退貨，相信有許多實體商家可提前體驗
產品，千萬不要把退貨機制完壞，這才是業者與消費者得以共好的根本。
由衷感謝手機板友的溫情
祝手機板的大家都能買到滿意的好手機。
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.250.147.1
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/MobileComm/M.1553350786.A.7AB.html
1F：→ sr20detll : 回文可以略刪啦，滑半天才看到主文03/23 22:22
感謝提醒 我刪的超累XD
2F：推 eric80157 : 頭推03/23 22:22
3F：推 stelliver : 恭喜終於結束了03/23 22:26
4F：推 pokemon1318 : 全台最大客服中心上線囉XD03/23 22:28
5F：→ luis1056379 : 所以你還打算再買一次U12+嗎03/23 22:32
我也不知道 ，有什麼好選擇？
6F：推 xpxp123xp : HTC+MOMO=發文03/23 22:33
7F：推 UnREI : 推推03/23 22:35
8F：推 gaiaesque : 怎麼也都是要付500 有夠誇張03/23 22:36
9F：推 sleepycow : 還好有一個好結果 累死03/23 22:37
10F：噓 ealleneee91 : 500真的是有夠可笑，多要ㄧ點是ㄧ點的概念03/23 22:37
一種沒魚蝦也好的港覺
※ 編輯: uplink456 (111.250.147.1), 03/23/2019 22:37:43
11F：推 vic134876 : 真有耐心 給推03/23 22:38
12F：推 SRNOB : 其實有在注意 前人早就說過momo什麼不能碰03/23 22:43
13F：推 eric139 : 恭喜恭喜!!...教訓momo教訓的真好!!...03/23 22:44
※ 編輯: uplink456 (111.250.147.1), 03/23/2019 22:44:42
14F：推 moneycold : 恭喜~~感謝經驗分享~~~~ 03/23 22:45
15F：推 abelyi100 : 恭喜～ 03/23 22:49
16F：推 joson4921 : 推03/23 22:50
17F：推 Saynai : 推03/23 22:51
18F：推 TFsonG : 花了一堆時間，momo真的不能碰 03/23 22:51
19F：推 Peterborough: 恭喜~~~ 03/23 22:52
20F：推 bonvivant3 : 恭喜~感謝寶貴經驗分享~~ 03/23 22:53
21F：推 cowgan78 : 恭喜您，之前看到好像都是花錢了事的，所以變成不敢03/23 22:53
22F：→ cowgan78 : 碰momo的3c類。 03/23 22:53
真的不能花錢了事
23F：推 aalittle : 發文省500 所以MOMO會派人看板喔03/23 22:53
我應該是省兩千XD
24F：→ luis1056379 : 雖然我不知道HTC現在情況 不過個人之前買過 覺得就 03/23 22:54
25F：→ luis1056379 : 普通沒甚麼太大特色但可以順順用到壞(首先要挑對XD)03/23 22:54
26F：→ luis1056379 : 給別人推薦手機吧 反正我覺得我用不到那麼好我就買 03/23 22:54
我m9用四年想說該換了
誰知道唉
27F：→ luis1056379 : 835了03/23 22:54
28F：推 alexshie : 看了決定以後絕對不碰MOMO 03/23 22:55
29F：推 misu2718 : 購物平台或出貨商不知靠整新費誆了多少錢.. 03/23 22:55
30F：推 kenny0223 : 恭喜03/23 22:56
31F：→ misu2718 : 之前我對保險理賠有疑問..客服硬的跟什麼一樣03/23 22:57
32F：推 RG5678 : momo態度真的差 03/23 22:58
33F：→ misu2718 : 只是去函金融評議會..隔天就接到客服主管打來道歉 03/23 22:58
唉 一定都要玩這麼硬？
34F：推 luis1056379 : 補推 03/23 22:58
35F：推 wctoymr : 全國最大客服，來這就對了~恭喜03/23 22:58
36F：→ nrxadsl : 你自己學乖點吧，自己先打聽一下那是什麼平台，做好 03/23 22:59
37F：→ nrxadsl : 功課，弄得自己一身何必呢 03/23 22:59
遵命～
38F：→ misu2718 : 少給的馬上賠並要求簽和解書?讓他們可以交代03/23 22:59
39F：推 klyuch : 推推，維護自己的權益03/23 22:59
40F：推 keyman2 : 有毅力堅持底線給推03/23 23:00
41F：推 searching87 : 恭喜~看完對momo改觀了 03/23 23:01
42F：推 IvanLord : 不就欠電，踢到鐵板才想退給消費者… 03/23 23:03
43F：推 mai11iw3250 : 推勸世03/23 23:03
44F：推 comparable : 感謝分享，原本以為是一家會依法規退貨的電商...03/23 23:03
他們覺得沒違法 因為商品沒壞
45F：推 TFsonG : momo等一下會不會打電話給你 說500要你刪文03/23 23:04
客服當時有說 看可不可以將文章........但我不想理他
46F：推 neko168 : 推 03/23 23:06
47F：推 SaberMyWifi : 依照我在各單位的經驗，只要聽到消保官三個字 幾乎03/23 23:06
48F：推 isawaghost : 恭喜 03/23 23:06
49F：→ SaberMyWifi : 都會神速讓步 所以之後我一遇到這種情況 第一通就 03/23 23:06
50F：→ SaberMyWifi : 直接嗆不用多說了，你們自己去跟消保官說 03/23 23:06
51F：→ SaberMyWifi : 10家有10家神速處理 03/23 23:07
他們完全不怕 還建議我投訴
52F：推 DANTEINFERNO: 所以momo完全不談有沒有踩到消保法第19條 所以誰對03/23 23:07
53F：→ DANTEINFERNO: 誰錯@@03/23 23:07
54F：→ SaberMyWifi : 另外，若是金融糾紛，嗆金管會三個字 同等效力03/23 23:08
55F：推 wangtenghong: M0M0商譽只值2K,浪費消費者時間,時間成本不用錢?03/23 23:08
真的
56F：推 ms07b3 : 推 03/23 23:08
57F：→ SaberMyWifi : 銀行最怕金管會 所以幾乎一定會特案給你方便 03/23 23:08
58F：→ SaberMyWifi : 只要你站得住腳 一定特案 那些廠商就是怕硬不怕軟03/23 23:09
59F：推 killingni : 推 高調03/23 23:10
60F：推 kiga4ni : ptt全台最大客服上線囉 03/23 23:12
61F：推 a80104 : 恭喜03/23 23:13
62F：推 ImCPM : 讚03/23 23:16
63F：推 hitsukix : 人都怕麻煩 不管是個體戶或公司 PO完文電話就來真是03/23 23:17
不見棺材不掉淚
64F：推 lavenderbeth: 說什麼刮傷的推給消費者，我聽到就覺得為了弄點錢回 03/23 23:18
65F：→ lavenderbeth: 來什麼爛話都敢講，momo那麼多人在買，值得警惕！（03/23 23:18
66F：→ lavenderbeth: 我自己也愛...以後我會小心的） 03/23 23:18
都要小心 開箱錄影XD
67F：推 fuyofuyo : 這不推不行 03/23 23:19
68F：推 dctmax : MOMO可以關了算了03/23 23:19
69F：推 isawaghost : 所以電信業最怕NCC 電商業最怕消保官 筆記03/23 23:19
※ 編輯: uplink456 (111.250.147.1), 03/23/2019 23:21:43
70F：推 isawaghost : 感謝你站出來 檯面下有多少人自己吞啊 03/23 23:22
也感謝您站出來
71F：→ yixianl : momo手機應該都是一般店家上去擺賣的不像pchome還03/23 23:23
72F：→ yixianl : 有自己倉庫 03/23 23:23
73F：推 a780411 : 我是買筆電有亮點 不符合原廠亮點標準 但還是退成功 03/23 23:24
74F：→ a780411 : 應該是看後面店家願不願吸收 03/23 23:24
75F：→ a780411 : 不過耳聞momo退貨很硬 所以我退成功蠻意外的XD 03/23 23:24
76F：→ aalittle : #1SWHtfGJ pc也是有中招,碰巧也是htc 然後神秘數字03/23 23:25
應該是業界行情(誤
77F：→ yixianl : 網路上也有不少人po文在momo買的商品是用過的連整 03/23 23:26
78F：→ yixianl : 新都沒整 03/23 23:26
79F：→ aalittle : 2000＝> 1500/500 也是很相似03/23 23:26
80F：推 p4585424 : 還有航空公司怕民航局，LCC的問題民航局也可以 03/23 23:26
81F：→ luis1056379 : 不過說也奇怪 我在PC買的U11+ 不是我收貨的 之後我 03/23 23:28
82F：→ luis1056379 : 媽跟我哥檢查完之後就放回盒子等我回去看 結果我發 03/23 23:28
83F：→ luis1056379 : 現後面也有刮痕欸 會不會是經銷商賭爛客人退貨所以03/23 23:28
84F：→ luis1056379 : 直接硬刮XD 因為我有研究過那個刮痕 根本不像是撞到 03/23 23:28
85F：→ luis1056379 : 或是不小心刮到的 03/23 23:28
86F：推 MotleyCrue : momo 拉黑 03/23 23:30
87F：推 stonys : 恭喜了，推一個！03/23 23:30
88F：推 rosa0027 : 推 03/23 23:31
90F：→ luis1056379 : 後來因為螢幕看起來蠻正常的加上過7天了 所以就等之 03/23 23:33
91F：→ luis1056379 : 後要維修的時候順便說好了XD 不過看到版上各種刮傷 03/23 23:33
92F：→ luis1056379 : 怎麼感覺事情沒這麼單純 03/23 23:33
93F：推 DUNA : 所以以後開箱要戴手套加全程錄影XD 03/23 23:36
手套筆記
94F：推 cuteneo : 一定一堆人吞下去的 MOMO少你這一筆也是不痛不癢03/23 23:37
95F：→ cuteneo : 之後買網購真的要學會怎麼保護自己 03/23 23:37
點頭
96F：推 kutkin : PCHOME會盯廠商 你多久要處理好 03/23 23:40
97F：推 biarg : 好險當初幫親人momo購入的XZP正常，雖然也有全程錄03/23 23:40
98F：→ biarg : 影開箱。 03/23 23:40
99F：→ kutkin : 其他網購就一副我只是平台 你們自己談 03/23 23:40
100F：→ kutkin : 當然也反映在價格上 PCHOME就是比較貴 03/23 23:40
101F：推 ray30409 : 噁心購物平台 以後還是pc買就好03/23 23:41
102F：推 cblade : 台灣真的吃消費者很夠,肯定一堆人自己吞的 03/23 23:44
103F：推 berserkman : 恭喜原po,覺得momo處理態度很犯賤,不見棺材不掉淚 03/23 23:45
※ 編輯: uplink456 (111.250.147.1), 03/23/2019 23:46:34
104F：推 ICQ5920 : 這一串應該可以放精華 03/23 23:47
105F：→ ICQ5920 : 到最後要五百是五百的嘴臉真的很難接受 03/23 23:48
106F：推 abelyi100 : 沒在momo買出問題過，不過看來以後得注意一下了 03/23 23:48
107F：推 knightage : momo已黑... 03/23 23:48
108F：推 starskyjth : Yahoo退貨也很阿沙力 03/23 23:49
109F：→ starskyjth : momo沒試過，但下次可能要考慮一下了 03/23 23:49
110F：推 greg7575 : 垃圾公司 03/23 23:50
111F：推 elynn889 : 這串真的該放精華... 03/23 23:50
112F：推 Iaincc : 網購買要先問看是誰給的貨保固常出問題的，或常有 03/23 23:52
113F：→ Iaincc : 爭議件的，我自己會先略過，某爬蟲ptt上太多件了 03/23 23:52
114F：推 kinmengon : 恭喜！太多台灣賤商沒與論公評根本吃定消費者 那種 03/23 23:53
115F：→ kinmengon : 高傲態度真讓我們不爽 我也感同身受 03/23 23:53
116F：推 ae321238 : 勇氣給推 03/23 23:53
117F：推 MrSuperLP : MOMO 下去 03/23 23:54
118F：推 ray30409 : 再推一次 補個幹 03/23 23:55
119F：推 kipi91718 : 推一個 03/23 23:55
120F：推 ddrdod : MOMO根本就欺善怕惡咩 03/23 23:55
121F：推 kinmengon : 那個某爬蟲類也要列黑名單 請大家告訴大家 03/23 23:56
122F：噓 sss6515366 : 公司那麼大間 退個貨搞成這樣 03/23 23:59
123F：推 kevin963 : 恭喜！ 以後不碰momo了 03/24 00:00
124F：推 Pharmarette : 全台灣最大客服中心上線啦 03/24 00:00
125F：→ Pharmarette : 感謝樓主的 po 文 03/24 00:01
126F：→ Pharmarette : 這資訊應該讓更多人知道 03/24 00:01
127F：→ Pharmarette : 整個富邦集團都是獲利王 03/24 00:01
128F：→ Pharmarette : 網購要開箱錄影 03/24 00:03
129F：→ Pharmarette : 保護自己的權益 03/24 00:03
130F：推 cat0203 : 謝謝原po血淚經驗 03/24 00:04
131F：推 generally : 恭喜退貨成功 03/24 00:05
132F：→ Pharmarette : 看來以後還要戴手套才能拆封 03/24 00:05
133F：→ Pharmarette : 怕刮傷機身 03/24 00:05
134F：→ Pharmarette : 台灣消費者好辛苦 03/24 00:05
135F：推 paul5566 : 推推 03/24 00:06
136F：→ Pharmarette : 就靠著整新費， EPS ↗↗ 03/24 00:07
137F：推 GTMENG : 感謝經驗分享，以後同樣價格絕對不會優先選momo 03/24 00:09
138F：推 kinmengon : 何止戴手套～我看從快遞收件就開始錄影到開箱拍好 03/24 00:09
139F：→ kinmengon : 手機外觀有沒有半點傷 喔對！千萬手套要戴著全程錄 03/24 00:09
140F：→ kinmengon : 影 03/24 00:09
141F：噓 Mr0829 : HTC 逃過一劫耶 手機品質這樣都給momo扛了 03/24 00:10
142F：推 ohyaclaire : 好誇張...真的是勸世文，以後3C不可能在momo買了 03/24 00:11
143F：推 vl1box : 推一個 03/24 00:11
144F：推 jv2free : 推 03/24 00:12
145F：推 ccwt2362 : 現在的消費意識抬頭，只要消費者遇到業者百般刁難 03/24 00:14
146F：→ ccwt2362 : ，千萬不要放棄自己的權益，爭取不了也要投訴公部 03/24 00:14
147F：→ ccwt2362 : 門媒體和群眾 03/24 00:14
148F：推 born2ask : 沒被摸頭而刪文真是好骨氣~ 03/24 00:17
149F：→ luorc : 看來在momo買東西要小心了 03/24 00:17
150F：→ Finolai : 沒在momo買過3c，但買過樂器零件，之後決定再也不在 03/24 00:17
151F：→ Finolai : 那買東西... 03/24 00:17
152F：→ cblade : 真的坑消費者 03/24 00:18
153F：→ meishan31 : 不會從MOMO買3C，只會考慮那些不用電的 03/24 00:24
154F：推 facio124 : 推 我去年差點在 mono 買 03/24 00:27
155F：推 PCMAN2005 : MOMO真爛 邦推 03/24 00:30
156F：推 fifybl : momo要退貨或有疑問是廠商直接打手機給你… 別家是 03/24 00:33
157F：→ fifybl : 有平台客服 03/24 00:33
158F：噓 GARY4242 : 明顯 你其實應該不妥協 可以得到更好的答案 比較 p 03/24 00:35
159F：→ GARY4242 : o文花了你那麼多心力與時間 03/24 00:35
160F：推 dougchen : 恭喜解套，我就是為了省麻煩讓P家賺5百，虧我還說要 03/24 00:35
161F：→ dougchen : 來分享這愉快的購物體驗(結果也是看到樓主的文才回 03/24 00:35
162F：→ dougchen : 報)，推樓主的行動力！P家也沒好到哪裡請高調 03/24 00:35
163F：推 YummyYummy : 被洗腦的又在帶風向 正解5566那篇就有了 費用都馬原 03/24 00:37
164F：→ YummyYummy : 廠搞得連pc家也沒辦法 03/24 00:37
165F：→ g6h630 : momo以我來說從未被刁難過，但這處理過程還真智障 03/24 00:37
166F：→ g6h630 : ，不管是不是momo本意，這個鍋背定了 03/24 00:37
167F：推 ndtoseooqd : 推 03/24 00:38
168F：→ YummyYummy : 連退貨最阿殺力的都這樣 不是刁民買了拆封就退 不然 03/24 00:39
169F：→ YummyYummy : 就是原廠機車 03/24 00:39
170F：推 kweinging : 推一個 03/24 00:43
171F：推 kaza456 : 推 03/24 00:44
172F：推 tp00617 : 所以我的愛瘋是在官網買，即使網購平台有打折我也 03/24 00:47
173F：→ tp00617 : 不要 03/24 00:47
174F：推 tvbic : momo真的是垃圾，到底誰敢買 03/24 00:48
175F：推 shi21 : 恭喜 03/24 00:49
176F：推 z665575583yl: 恭喜 03/24 00:53
177F：推 rtyujlk : 留名 03/24 00:57
178F：→ hangtenboy : 跟買哪牌到底有啥關係？某些人真的不遺餘力地黑 03/24 01:01
179F：推 dawn5566 : 7善怕2，嘴臉真夠2的 = = 03/24 01:01
180F：推 Sacral : 推一個 對momo改觀了@@ 03/24 01:07
181F：推 ou9810 : 恭喜!! 03/24 01:12
182F：推 iavh : 低能公司 因小失大 幫高調 03/24 01:12
183F：推 giunrz : 一直對momo沒好感 果然是吃定消費者 03/24 01:18
184F：推 SweetLolita : 恭喜！！ 03/24 01:19
185F：推 richard0511 : 恭喜 03/24 01:20
186F：推 windward : 還好在MOMO買過ZF5和 IPAD沒事 看來以後要錄影 03/24 01:22
187F：推 lllkkkjjj : 推原PO 03/24 01:23
188F：推 s13467965 : 恭喜 感覺的出來心力交瘁 03/24 01:26
189F：推 zxc7895111 : 全台最大的客服中心上線啦 性感鄉民 在線發文 03/24 01:27
190F：推 DaDaHelpme : 恭喜，謝謝分享心得 03/24 01:29
191F：→ kaiba541 : 恭喜，但以後在 momo 買東西會更小心 03/24 01:35
192F：推 ghyt11 : momo真的這樣? 03/24 01:40
193F：推 freshbox7 : 推你 讚啦 雖然我沒遇過，但就是要給廠商下馬威 03/24 01:43
194F：推 NX9999 : 可惡，有人要寄信騷擾原po嗎= = 03/24 01:43
195F：推 mshali : 推原PO，這篇文章後，我直接刪momo的APP了 03/24 01:52
196F：推 pacos : 電商推yahoo 阿沙力 03/24 01:54
197F：推 tommy123310 : 一直沒點進這系列文 昨天才在逛momo 看完立馬取消訂 03/24 01:58
198F：→ tommy123310 : 單反正便宜幾塊而已 不屑 03/24 01:58
199F：推 assian : 恭喜，多謝經驗分享 03/24 01:59
200F：推 rabbit83035 : 也真是處理夠久的了 處理完就好 03/24 02:00
201F：推 ThisIsNotKFC: 感謝你的經驗分享 03/24 02:03
202F：推 eric7995 : 拒買MOMO 03/24 02:05
203F：推 david7112123: 推 03/24 02:06
204F：推 tom282f3 : 推！ 03/24 02:10
205F：推 cutehale : momo名氣很盛，錄影必備 03/24 02:11
206F：推 rmoira : MOMO富邦就是垃圾 03/24 02:14
207F：推 STARKWANG : 推 03/24 02:16
208F：推 a62511 : 看完還是不想買momo 03/24 02:21
209F：推 ShibaTatsuya: 推 恭喜長期抗戰成功 03/24 02:23
210F：推 minister001 : 恭喜原PO 感謝分享心得 03/24 02:29
211F：推 jeter8695 : momo 這個負面行銷呵呵 03/24 02:30
212F：推 Terry1984 : 恭喜 03/24 02:36
213F：推 avgirl : 讚讚讚!!!!! 現在就是要發文才能捍衛自身權益!!!!!! 03/24 02:36
214F：推 iuirigi : 應該沒上新聞? 上新聞對商譽更傷 權益真要努力爭取! 03/24 02:45
215F：推 Bimatow : 推，只能說對方就是賤，網路上發酵才處裡 03/24 03:16
216F：推 naoko10078 : 絕對不買momo,一個公司的商譽只值500，呵呵 03/24 03:18
217F：推 chickengod : Great job! 欺負消費者的廠商就是要讓大家知道！ 03/24 03:25
218F：推 chenfc : 真的是笑死 以後買momo前還是多想一下 03/24 03:44
219F：推 RONC : \全台最大客服中心上線啦/ 03/24 03:55
220F：推 rickey1270 : 辛苦了 03/24 04:02
221F：噓 get951753 : MOMO 88 03/24 04:12
222F：推 Aerogel : 最近常買Momo，沒出過問題，但都是手機配件跟記憶 03/24 04:21
223F：→ Aerogel : 卡，不過以後還是要多注意了 03/24 04:21
224F：推 Maggot5566 : 笑死人了 一個大集團開的電商卻一堆毛 真的是台灣人 03/24 05:17
225F：→ Maggot5566 : 天生短視近利 寧願砸招牌也要凹消費者幾百塊嗎 03/24 05:18
226F：→ Dcpp2015 : 那種貼膜有刮痕問題比較大應該是廠商，有瑕疵的不打 03/24 06:00
227F：→ Dcpp2015 : 下去福利品賣，那種膜一支熱風槍就可以黏回去的吧。 03/24 06:00
228F：推 SSSONIC : 台灣商譽真不值錢 還是跟外國店商平台還比較安全點 03/24 06:01
229F：推 mg810227 : 推 03/24 06:03
230F：推 guitar19 : 推上去！！ 03/24 06:13
231F：推 IcEcRe : 推自救 03/24 06:30
232F：推 oxhill : 太好了 03/24 06:34
233F：推 iori30016438: 推~遲來的正義 03/24 06:36
234F：推 tvuiii : momo app已刪 03/24 06:37
235F：推 yen0829 : 十個有五個吞下去他們就爽賺 03/24 06:42
236F：→ yen0829 : 更何況在台灣可能9.5個都會吞下去包括我娘親 03/24 06:42
237F：→ yen0829 : 再便宜我都不會碰momo 03/24 06:42
238F：推 reality6699 : 看到原PO的上一篇文後，我就把手機裡的momo app移除 03/24 07:07
239F：→ reality6699 : 了，瑕疵品退貨還這麼龜毛，我才不敢在那平台購物 03/24 07:07
240F：推 Mapodoufu : HTC+MOMO=PTT 03/24 07:11
241F：推 fpradlrt : 恭喜! 以後買momo會三思 03/24 07:12
242F：→ Mike9 : MoMo不意外 03/24 07:14
243F：推 hamasakino : 那我們等政府公文再處理。嚇跑潛在消費者momo掰 03/24 07:35
244F：推 darvish072 : 推，謝謝妳的經驗分享。吃人夠夠當消費者軟柿子？ 03/24 07:43
245F：→ darvish072 : 讓momo吃鱉就是爽，會跟親朋好友提醒消費購物前把m 03/24 07:43
246F：→ darvish072 : omo列入黑名單 03/24 07:43
247F：→ bluesapphire: 在你之前不知道多少人被凹被盧，絕不碰momo的手機即 03/24 07:45
248F：→ bluesapphire: 時再便宜 03/24 07:45
249F：推 willion003 : 噁心的廠商 03/24 07:45
250F：推 Cliffside : 感謝分享 03/24 07:52
251F：推 Scutum : 感謝分享 03/24 08:03
252F：推 Onyxia : 原po的不妥協最後終於有好結果，恭喜 03/24 08:04
253F：推 calamie : momo 不碰! 03/24 08:06
254F：推 sauchi39 : 以後不會再買 momo 03/24 08:07
255F：推 PTTtsmc : 高調高調 讓大家認識momo 03/24 08:07
256F：推 ylp272 : 謝謝分享，要在momo買3c我會再多思考一下 03/24 08:12
257F：推 fenixw : 看到這篇以後不買momo了 03/24 08:17
258F：噓 joety1103 : 紅顯 富邦集團不意外，但其實妳一剛開始就直接消保 03/24 08:20
259F：→ joety1103 : ，不要跟網路業者浪費時間，一切簡單，大家以後記得 03/24 08:20
260F：→ joety1103 : 只要購物中心類的不同意全額退，直接走消保。 03/24 08:20
261F：推 god1230321 : 推 大快人心 03/24 08:25
262F：推 usan : 看來以後momo開箱要全程錄影 03/24 08:28
263F：推 ahy : 以後不會再買 momo 03/24 08:43
264F：推 popobbs : 看到這篇 先把momo app移除壓壓驚 03/24 09:05
265F：推 smallox : 加油 03/24 09:06
266F：推 XiaoSung : 來不及了啦，名聲已經臭掉了ㄅㄅ 03/24 09:27
267F：推 ArSaBuLu : 感謝分享實用心得 03/24 09:29
268F：推 lujou : 謝謝 不敢碰 momo 03/24 09:47
269F：推 Reconce : 恭喜原po，以後3C產品不再考慮MOMO 03/24 09:50
270F：→ a384301 : 可惡 以後都要看yoyo台 03/24 09:51
271F：→ cityport : 為了一支手機把名聲搞臭..這公司是在想什麼 03/24 09:56
272F：推 alcard22 : 還好我跟這家已經沒來往很久了 03/24 09:56
273F：→ cityport : 富邦媒體還想轉上市?? 這下反而可以直接下興櫃啦 03/24 09:58
274F：→ imswind : P家一樣遇過退貨跟我說有刮痕要收整新費 03/24 09:59
275F：推 Anth : 賀！ 03/24 10:02
276F：推 tcfsh113 : 恭喜！！ 03/24 10:16
277F：推 itai : 推原po 這種欺善怕惡的行為不可取 03/24 10:25
278F：推 coldy : 推原po 而且也不會再買momo的東西了 03/24 10:33
279F：推 yuchuan0521 : 恭喜你 03/24 10:33
280F：推 lifeishit : MOMO吃相難看 03/24 10:35
281F：推 beetlej : 恭喜，這一波的確讓我對momo上購物會多猶豫一下 03/24 10:36
282F：推 c68111c : 垃圾平台 03/24 10:40
283F：推 god70541 : 推推 MOMO常常看到負面文章 03/24 10:48
284F：推 noct13 : 推！之前在MOMO買過壞掉的桌子，最後不了了之 03/24 11:05
285F：推 A5343138 : 推個，感謝原po讓大家看清momo 03/24 11:08
286F：推 biged : 恭喜，以後不跟momo買東西了 03/24 11:11
287F：推 nrxadsl : Momo的東西不開箱錄影就是 03/24 11:16
288F：→ Behave : 解決了就可以黑你了。不懂「需要勇氣跟決心」才願 03/24 11:18
289F：→ Behave : 意爭取合理權益的鴕鳥心態，難道你真覺得吃虧就是 03/24 11:18
290F：→ Behave : 佔便宜？這種習慣只會導致#越想越不對勁的結果啦 03/24 11:18
291F：推 a9111075 : 開手機一定要錄影 03/24 11:19
292F：推 tingiy : 這樣也是學到經驗了 03/24 11:23
293F：推 southernwood: 恭喜 03/24 11:26
294F：推 xoyster : 辛苦了 03/24 11:43
295F：推 DKPCOFGS : 以後買這家開箱絕對要錄影 03/24 11:44
296F：推 BlueMoonTim : 推 03/24 11:46
297F：推 h1314025 : 恭喜 03/24 12:15
298F：推 qqq46677 : 推勇氣，消費者總是被欺負 03/24 12:17
299F：推 isaian : 很常在momo買東西，目前是都沒有遇到問題，看來未 03/24 12:25
300F：→ isaian : 來買momo的東西都要小心，還是在pchome買東西心安 03/24 12:25
301F：推 Ron51320 : 買pchome有問題退貨不囉嗦 買momo很煩 還寄錯貨過 03/24 12:25
303F：推 ivy15987 : 從來沒在這平臺買過 03/24 12:28
304F：推 cooji74115 : momo的客服真的你不一開始就嗆說消基會見不行 03/24 12:42
305F：→ cooji74115 : 我之前跟朋友合購行車紀錄器4支 結果其中一支有問題 03/24 12:43
306F：→ cooji74115 : 買了沒幾天 就出問題 送修修了一個月 回來2天又壞 03/24 12:44
307F：→ cooji74115 : momo客服就一直說東說西的 要嘛再送修 要嘛我自己吞 03/24 12:45
308F：→ cooji74115 : 最後我直接說 好吧 我跟你們沒話說了 消基會談吧 03/24 12:46
309F：→ cooji74115 : 過幾分鐘後就有號稱客服主管的來談換全新貨或是全額 03/24 12:47
310F：→ cooji74115 : 退費... 03/24 12:47
311F：→ c98406023 : 恭喜申訴成功 03/24 12:49
312F：推 isawaghost : 所以客服當時說要投訴就投訴的用意是這公司的心理 03/24 12:50
313F：→ isawaghost : 戰囉 讓人覺得客服都這樣說了想必投訴也沒用就放棄 03/24 12:51
314F：→ isawaghost : 了 幫被勸退的QQ 03/24 12:51
315F：→ c98406023 : 保險業 媒體業 電信業 還是很賺 03/24 12:52
316F：推 cliff2001 : 推後續 原po辛苦了 03/24 12:54
317F：推 oblivionion : 有夠爛 不是很硬？不要給退啊 爛 03/24 12:56
318F：推 PoloHuang : Momo真的垃圾 03/24 13:28
319F：推 yenchieh1102: 恭喜～ 03/24 13:39
320F：推 mmmbop : 爛公司 恭喜你 03/24 13:49
321F：推 jyunwei : 我可沒時間跟他們鬧，以後不買momo了 03/24 13:57
322F：推 firetfd119 : 原po辛苦了 03/24 14:05
323F：推 ooxxman : Pchome安心穩定 03/24 14:09
324F：推 Error999 : 沒用過MOMO 但去年業績不錯本來想試試的 03/24 14:22
325F：推 mhmichelle : 辛苦了 03/24 14:39
326F：推 steffi2 : mo還想凹500元XD 推原po不刪文! 03/24 14:51
327F：推 gonna01 : 還以為momo不囉唆，看來也是如此 03/24 14:54
328F：推 montain : 恭喜原Po 這種欺善的態度真是爛透 不搞大好像就要認 03/24 15:08
329F：→ montain : 賠似的 03/24 15:08
330F：→ kevin234567 : 感謝原po 辛苦了，以後這家直接拒絕往來 03/24 15:49
331F：推 mpsimon : 推 03/24 15:55
332F：推 hsudens : 雙11買鏡頭公司貨也沒保證書Mo客服說發票和消費紀錄 03/24 16:08
333F：→ hsudens : &有保固一年；打去松下說公司貨隨機附兩年保，跟Mo 03/24 16:08
334F：→ hsudens : 客服聯絡店家才寄過來，媽的就是要自己來才不會吃虧 03/24 16:08
335F：推 vvind : 他就是吃定多數人不會像原PO一樣不怕麻煩 03/24 17:13
336F：→ iPadProPlus : 厲害了我的老天鵝 03/24 17:59
337F：推 weiye : 原來線上購物的3C這麼多眉眉角角。 03/24 18:49
338F：推 twnuu : 恭喜原po 03/24 19:00
339F：→ twnuu : 真的要慎選平台，我曾被gohappy搞到一肚子火，最後 03/24 19:00
340F：→ twnuu : 他竟然倒掉變成friday 03/24 19:00
341F：推 qqdin83 : 反正網購我是不會再買MOMO了啦 03/24 19:20
342F：推 hjoyce0131 : 謝謝妳勇敢發聲 03/24 21:14
343F：推 Snowmans : 恭喜原po 03/24 22:05
344F：→ Snowmans : 很多遇到真的都是花錢省事 03/24 22:05
345F：推 fp563563 : 看來往購還是PCHOME比較有保障 03/24 22:14
347F：→ ppdogliu : 自從去年買貴通報回我這樣後，我就再也不用momo了 03/24 23:02
348F：→ ppdogliu : ，那我通報個P啊 03/24 23:02
349F：推 ebeta : 真佩服敢在MOMO這種網路店家買3C，出事根本只會叫顧 03/25 00:46
350F：→ ebeta : 客吞 03/25 00:46
351F：推 d211028 : 以後MOMO的手機絕不買了，目前買它的電腦零件還ok 03/25 03:05
352F：→ d211028 : ，不過買NAS也是給非全新貨，超級賭爛 03/25 03:05
353F：推 achieve : 拒買momo，告知親朋好友也拒買，誇張的電商 03/25 04:53
354F：推 suzukiichiro: 感謝原po讓大家看到MOMO的嘴臉 03/25 05:01
355F：推 denyy555 : 這篇留著吧,退貨要搞成這樣,電商收掉好了 03/25 07:46
356F：→ denyy555 : 用麻煩的程序搞消費者退貨,大家要回到網購詐騙期嗎? 03/25 07:47
357F：推 sarspieya521: 恭喜！ 03/25 10:18
359F：→ c98406023 : 他是商城不是購物網 03/25 12:29
360F：推 Lucky0105 : 哇靠 長知識 雖然我都用海鮮平台或亞馬遜 03/25 12:44
361F：推 ATND : 推推推 03/25 14:51
362F：推 not5566 : 好險以前沒買過 03/25 15:02
363F：推 firingmoon : 推沒刪文 03/25 17:37
364F：推 cake : 謝謝你讓我知道momo這麼惡質 03/25 18:33
365F：推 pirrysal : 恭喜你！以後打死不買MOMO 03/25 22:20
366F：推 Kai88 : 推你堅持 我做不到你的堅持開500我大概就吞了 前一 03/25 22:57
367F：→ Kai88 : 隻note4在momo買的 現在只好跟momo說掰惹 03/25 22:57
368F：推 wlwillwell : 很棒的消費經驗，業者要良性競爭才會進步 03/26 17:17
369F：→ c98406023 : 反觀詐騙APP卻沒有關心，讓中國廠商賺了黑心錢 03/27 00:07
370F：→ c98406023 : Google推給開發者處理，讓消費者求助無門 03/27 00:09
371F：推 kiminocodo : 你處理得很好！ 04/04 05:15