作者joewu8267 (初音不是個軟體)
看板MobileComm
標題[問題] 向東購買ZF3(5.2)，2天出問題，無奈心情
時間Fri Oct 21 17:37:33 2016
如題，小魯先前用的是ZF2，因為最近感覺手機很鈍，再加上公事上常需要用通訊軟體聯
絡，常常lag的狀態，讓我下定決定換ZF3
殊不知，這是惡夢的開始
小魯於10/17於通信行(向東向上店)拿到手機 5.2" ZF3,4g/64g
因為拿到的時間已晚，大約是晚上九點，所以當天並沒有使用
隔天18號利用白天上班時間陸續的慢慢把app灌回來，因為小魯對於手機非重度使用者
所以並不是很熟悉一些操作，總之是花了好一番功夫才完成，但當天並沒有怎麼使用
19號隔天上午待機時，習慣的點2下瑩幕，咦？！當機了，怎麼按都沒反應，所以只好重
開
再來隔了一陣子，又是待機時，有人line我，想點開時又當了？！只好再重開…
這時我隱隱約約覺得不大對勁，打電話給向東問怎麼辦？向東的門市小姐跟我說，如果
再遇到這種狀況，最好保持當機的當下，不要重開，她們好協助反應
接著，因為下午出差至廠商那討論事情，在車上又打不開，但無奈那種狀況下，手機非用
不可，只好硬著頭皮重開，接著回程又重覆了一次，也是無奈重開
晚上下班時，路上想點開又當了，狀況都是要按電源鍵才能看到螢幕，但卻無法操作
這時因為下班了，心想要解決這件事，就開車去向東送修，這時才19號
終於等了2天，今天向東的楊先生回覆我，台哥大(好像向東的zf3是台哥大經銷？)說
是我灌app有問題 用google的快速方式及軟體衝突
所以導致以上當機狀況發生
but，我根本不懂何謂google的快速回復方式？舊的APP都是到GOOGLE PLAY一個個抓回來
app也都是我本來zf2慣用的幾個知名軟體
再加上本魯根本不玩手遊，手機只可以說是清爽到不行！
這樣能說是我的軟體衝突？
對於小魯來說，換新機沒有意義！換新機沒有意義！換新機沒有意義！
因為，這支買來才3天，它就是新的呀！
但我希望華碩或台哥大解決的是，怎麼避免消費者反覆奔波(19當天來回跑了二次)？
他們不給換新機！我心裏明白的是，只是單純重灌，問題一定會再出現的
上來向各位發問的是：
這種新機即出問題的狀況，對於消費者怎麼保障？難道我們只能自認人品不佳？然後一次
次奔波？
謝謝大家耐心看完。。。
更新狀況：
手機其實還在台哥大的工程部，據說沒送到ASUS
SOP好像就是不給換
跟鄉民說的經銷商政策有87%關係
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.233.81.156
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/MobileComm/M.1477042672.A.689.html
1F：推 olmtw : 如果他說是軟體問題就有點尷尬10/21 17:38
2F：推 Lsamia : 事前沒人提醒過你華碩還是有風險的嗎10/21 17:38
以前用ZF2的經驗還好，以為是鄉野傳說
3F：→ olmtw : 可以拿去皇家測試拿證明要求換新?10/21 17:38
4F：→ Dino14124 : 我覺得你可以試著瞭解一下你的手機，先給箭頭10/21 17:41
先前是用zf2，使用了1年半，對於asus的介面算是熟悉。待機時，想用時無法點開畫面，
覺得跟不了解手機關聯性不高
5F：推 shsh946 : 子龍出任務10/21 17:42
6F：推 james732 : 這描述好像很難判斷問題在哪裡……10/21 17:42
我也不知道問題在哪，只是待機沒在使用時(當機)？簡單說是無法開畫面
精確的話，在畫面打不開時，來電什麼都無法接起
7F：推 hyk32166 : 如果不是軟體是手機本身 那為何不換新....10/21 17:44
8F：→ Dino14124 : 這就跟灌一堆防毒軟體結果各自打結以後怪電腦爛10/21 17:44
9F：→ iPadProPlus : (1/7)10/21 17:44
10F：→ Dino14124 : 差別在於ASUS一堆垃圾是內建的(茶)10/21 17:44
11F：推 TerryDora : 珍惜你的ZF3http://i.imgur.com/AB51IoE.jpg10/21 17:45
12F：→ fonzae : 皇家任務(7/7) 新機鑑賞更換10/21 17:46
13F：推 westwood0402: 所以你有回復原廠設定過了嗎？10/21 17:47
14F：推 playjosie : 累推原po 辛苦你了10/21 17:47
15F：推 Lsamia : 那原po要不要先列一下自己的app列表10/21 17:48
好喔~雖然說我不知道app是會導致zf3當機的
line、fb(好像是內建的，忘了)、遠通電收ETC、亞太行動客服、麥當勞報報、火車時刻
(ATrain Time2)、WeChat、whatsapp、ColorNote、MoPTT 以上
16F：→ westwood0402: 台哥大說的軟體衝突有根據嗎？10/21 17:48
17F：推 a88013993 : 您當機的定義是?看起來似乎是雙擊不靈敏?10/21 17:49
不是喔！是畫面要按電源鍵才能亮起，但無反應，無法解開或接聽電話
18F：→ a88013993 : zenmotion重新設定看看10/21 17:50
19F：推 Lsamia : 他那應該是包含電源鍵也叫不醒吧10/21 17:52
20F：噓 justblackJ : 換新的有可能是好的，不換就是這支壞的，哪沒意義10/21 17:52
21F：→ Lsamia : 不過這又延伸到他說電源鍵喚醒致觸控失效10/21 17:53
22F：推 EVGA : 我用zf2也一年多，但不玩遊戲根本不會頓10/21 17:54
23F：→ EVGA : 你不會很好奇為什麼會頓嗎XD10/21 17:54
唔？我們ZF2是同款嗎？好像也分很多規格，我是ZE551ML
再來，我有說過了，我完全不玩遊戲，連一個相關APP都沒有，用最多的是LINE、PTT
會喔！我會好奇為什麼會頓？但我頓的定義是反應慢卡卡，因為常用LINE聯絡事情
有時要接電話或點開畫面時要慢慢來，實在沒效率
24F：→ Lsamia : 我覺得頓那是另一回事了 原po要先解決喚醒問題吧10/21 17:55
不是頓喔！是喚醒不能！！
25F：推 a88013993 : 單手操作嗎?螢幕有滴到水嗎？10/21 17:55
是單手操作，還來不及滴到水，XD！
26F：推 GPX2000 : 換新機怎會沒意義？有時運氣差可能拿到機王阿10/21 17:57
27F：→ james732 : 話說我之前遇過原本用Intel手機，換成高通手機後10/21 18:00
28F：→ james732 : 直接用Google備份回復APP會跳出一堆錯誤10/21 18:00
台哥大或ASUS是這樣說的，但我不懂怎麼用GOOGLE備份回復，只會傻傻的一個個下載回來
資料沒有備份的問題，只有照片重要，都在記憶卡裏
29F：推 brianson : 直接換一支新的試試看就好不是嗎10/21 18:02
30F：推 Lsamia : 原po應該是在google play重裝不是用備份還原吧10/21 18:02
31F：→ james732 : 用google的快速方式及軟體衝突←我是看這句想到的10/21 18:03
32F：→ Lsamia : 不過我想他無法換新是因為對口門市說是軟體問題qq10/21 18:03
對的，但我的疑問是，我怎麼看都不覺得是軟體問題，但不知台哥大或ASUS為何就直接這
樣判定。我不換新機可以，因為才三天出任務(算2 天嗎？)，本來就是新的
我只是不想再出任務，對於我來說，換機很吃力，跑來跑去也要時間
所以才有疑問，在全新的狀況下(幾乎)，還是只能照ASUS或台哥大的方式走嗎？
甚至明明感覺問題不是這樣？那浪費的時間跟精力只能自己吞了嗎？因為我選OB了ASUS？
33F：推 sunen : 為什麼不買唉鳳10/21 18:07
何不食肉靡？
34F：推 TristyRumble: 你幹嘛不直接換一隻新的試試看 10/21 18:08
大哥，不給換呀！說是我的APP衝突
35F：推 z1x2c3v4 : 保護貼10/21 18:10
沒貼啦！但有貼就解鎖不能，也算是一種新技術了~
36F：推 MagicMoney : 買到機王幫QQ10/21 18:10
37F：推 Lsamia : 他這走門市購機不適用鑑賞期換新吧10/21 18:10
38F：→ Lsamia : 不過應該是可以爭取要皇家修到好？10/21 18:10
39F：→ fonzae : 事實上就是如此,所以才會有售後保固10/21 18:11
40F：推 jensol : 換新的說不定就全部解決了 10/21 18:11
41F：→ frank543 : 坦白講就是看經銷夠不夠力而已 敢的話就會直接換10/21 18:11
42F：→ frank543 : 如果認定是明顯瑕疵 他大可以直接換給你再去盧上游10/21 18:12
43F：→ frank543 : 就怕就怕在這種不定時發生的問題10/21 18:12
44F：推 VVax : 沒錢就是事事難以努力 習慣就好10/21 18:12
45F：→ fonzae : 手機屬於3C商品...10/21 18:13
46F：推 Lsamia : 講實話我是覺得修不好的爭議常常吵更大qq10/21 18:13
47F：→ VVax : 難以如意10/21 18:13
48F：→ frank543 : 他如果試不出來 到上游或原廠再怎麼吵也沒用10/21 18:13
49F：→ fonzae : 更別說ASUS會被推薦的原因,在於售後這塊在目前來說10/21 18:13
50F：→ Lsamia : 尤其對應這種"大家也不知道問題在哪"10/21 18:13
[1;31m→
fonzae : 是會換貨的,缺點就是跑趟皇家 10/2
您講到重點了！我猜這種處理方式，再跑是難免的了~
51F：→ fonzae : 送電信門市也只是幫你代送10/21 18:14
52F：推 a88013993 : zf3螢幕太靈敏，先確認虎口的肉沒有碰到螢幕10/21 18:14
？？你回對篇嗎？是根本解不開螢幕喔！
53F：→ fonzae : 會當機就送修了,沒甚麼好糾結的10/21 18:14
沒糾結，只是感覺台哥大或ASUS的工程師推給軟體的理由太牽強
我想是買到了了機王，大概跟最近比較不常扶老太太過馬路有關…
54F：→ frank543 : 如果店家真試不出來還換給原PO的話 那才要小心10/21 18:14
55F：→ fonzae : 以前在網路上幫人找電腦問題10/21 18:14
56F：→ fonzae : 太多人的迷思是,我買新品怎麼可能故障 10/21 18:15
57F：→ fonzae : 偏偏新品≠正常,所以才會有保固條款10/21 18:15
58F：→ frank543 : 外面的膠膜跟代理商保固貼根本就是小兒科 再多都有 10/21 18:15
59F：推 z1x2c3v4 : 保護貼擋住距離感應器就有可能解鎖不能啊10/21 18:15
沒貼任何東西，我是裸機派，手機不買貴的，所以無所謂刮傷，更何況我相信大金鋼
60F：→ frank543 : 一台吹風機 一台封膜機 要幾台新的包裝都可以10/21 18:16
61F：推 Lsamia : 這樣會延伸爭吵到整新機或良品就等於正常嗎10/21 18:16
62F：→ fonzae : 總比目前用台不定時當機的手機好10/21 18:17
63F：→ fonzae : 手機是拿來用的,而且我記得ASUS並不是給整新機 10/21 18:17
64F：→ fonzae : 是直接拿新品更換,舊機回收10/21 18:17
65F：推 alive5566 : 系統有更新嗎 更新過照當據理力爭修到好或換機10/21 18:18
66F：→ fonzae : 個人幫母親買台Selife,甚麼環節也了解10/21 18:18
67F：→ fonzae : 再跑是難免,我相信子龍機名稱不是沒來由10/21 18:19
68F：→ fonzae : 但ASUS為何還是被推薦? 這也是你買ZF3的因素10/21 18:19
CP值
69F：→ fonzae : 既然買了 碰到了 去換台吧 搞不好接下來你會感受到10/21 18:20
70F：→ fonzae : ASUS的CP值所在10/21 18:20
71F：→ Dino14124 : 反正就是無限迴圈說我app沒問題 唉10/21 18:20
真的不懂您的意思，但我灌的APP就列在上面，我也不相信什麼防毒軟體
72F：推 natsugo : 便宜包修又不受潮，ZF3可以的10/21 18:20
73F：→ Dino14124 : 你真的不懂我說的「了解你的手機」10/21 18:20
求教
74F：噓 wxes60711 : 為什麼不直接送皇家檢測?10/21 18:21
因為我以為都一樣，再者向東離我較近
75F：推 Lsamia : 這樣他那些app會是那個有最大問題嫌疑(？10/21 18:22
76F：→ wxes60711 : 送門市得到的答案永遠只會是"幫你送原廠看看哦" 10/21 18:22
77F：推 justastupid : 拿去皇家看看吧 之前還有升到ZF3U的案例10/21 18:22
78F：推 twnuu : 能退就退 不能退就做好心理建設10/21 18:24
79F：→ twnuu : wechat吧 (?) 10/21 18:25
糟了，ZF3不能裝微信
80F：推 mnmnooo : 買zf3 拿到後 什麼都不做 只開網路 先把版本升到10/21 18:25
81F：→ mnmnooo : 最新 只後關機 雙清 然後才開始灌app10/21 18:25
82F：→ WenliYang : 子龍根本…………算了。10/21 18:27
83F：推 pcmaner : 先要求門市幫送修？還是自己辛苦一點跑一趟皇家吧？10/21 18:28
84F：→ pcmaner : 好事多磨 只能轉念了@@10/21 18:28
85F：推 Mybook : 不管在那裡買的華碩產品 我的方式是有問題直接皇家10/21 18:29
86F：推 eeffbbjjoo : 看能不能退 七天內要給退才是10/21 18:35
87F：推 hyk32166 : 可以去華碩論壇問 或者去皇家可能快點10/21 18:35
88F：→ hyk32166 : 但是從官方在論壇回復都是七天內先問購買處能不能換10/21 18:36
89F：→ justicesword: 我買zf2幾個月，終於前一陣子受不了，換了紅米n4。10/21 18:38
90F：→ justicesword: 華碩手機cp值確實看起來好像很高，使用體驗就…見10/21 18:38
91F：→ justicesword: 仁見智了。反正手機這種東西就是一直換就好。10/21 18:38
92F：推 evie1204 : 我會選自己回原廠維修 至少比較快知道結果10/21 18:39
93F：→ evie1204 : 感覺通訊行也只是幫你送修 要多等好幾天10/21 18:39
94F：→ evie1204 : 而且換新機一定是不可能的 10/21 18:39
所以是向東不夠力？
95F：推 saokie : 安全模式試過了嗎 10/21 18:43
沒有，第五次當機時，就直接保留當機原狀送回了，現在還沒拿到
發文是，台哥大硬說是軟體衝突，要重灌，然後我認為應該不是，擔心再反覆出任務
96F：推 rohank : 真的人品,像G3很多災情,我家2支就都爽用，asus,倒是 10/21 18:43
97F：→ rohank : 一下就掛3支手機2台平板10/21 18:43
98F：→ kalaggpon : 我正在用ZF3回文10/21 18:44
99F：→ fonzae : 向東是通訊行,賣你產品的是ASUS 10/21 18:47
100F：→ fonzae : 向東只會幫你代送,接受換貨與否是ASUS 10/21 18:47
101F：→ fonzae : 要你本人親自到皇家,因為不是代送10/21 18:47
102F：→ fonzae : 可以說明整個情況,讓客服第一線了解 10/21 18:48
103F：→ fonzae : 這樣備註想要直接更換新機的機率才大 10/21 18:48
104F：→ fonzae : 再來就是看NCC的補述時間 10/21 18:48
105F：推 s3f4e9g6aa7 : 用過兩隻子龍，我只能說會買第二隻是我人生最大的錯 10/21 18:48
106F：→ s3f4e9g6aa7 : 誤，狗屎級的品質..你現在也只能盡量爭啦，不然就乖 10/21 18:48
107F：→ s3f4e9g6aa7 : 乖吞吧，子龍機會壞的不管怎麼修問題還是很容易跑出 10/21 18:48
108F：→ s3f4e9g6aa7 : 來.. 10/21 18:48
110F：推 twnuu : 軟體衝突就是那樣,40版之後75版之前還有寶可夢死當 10/21 18:53
112F：推 WLR : 軟體衝突，恢復原廠應該有解，找看看是哪個軟體出包10/21 18:55
113F：推 hjoyce0131 : 恢復原廠設定+1，送皇家也是先恢復原廠設定 10/21 18:58
不是吐嘈大大，是說我灌的這些app就能軟體衝突，真不能想像手機一堆app的人要出幾次
任務了！
114F：→ hjoyce0131 : 恢復後，就先試雙擊是否有用10/21 18:58
感覺不是雙擊的問題，用電源鍵螢幕會亮起，但觸控不能(無反應
115F：→ hjoyce0131 : 如果有雙擊，就是很可能你灌的軟體衝突 10/21 18:59
116F：推 damnedfish : 通訊行都很爛，皇家夠近就皇家，能換新機就立刻換 10/21 19:01
117F：推 hjoyce0131 : 那你試了沒?10/21 19:02
118F：推 a9594524 : 我有時也會這樣 重開機就好了 10/21 19:02
正式使用的第一天當了五次，總不能老是重開機吧？這樣我繼續拿ZF2就好了
119F：推 citywanderer: 我猜是官方唬人 都開不了機 硬體問題最大 10/21 19:03
120F：→ twnuu : 我覺得是asus的系統介入太深,所以容易衝突 10/21 19:06
121F：→ twnuu : 反正就是還原, 如果沒裝軟體還當, 那就是? 東西壞了 10/21 19:07
122F：→ catquill : 先排除SD卡 10/21 19:08
123F：推 hjoyce0131 : 最近（10月5日）幫家人買zf3，5.5吋的，line不會即 10/21 19:09
124F：→ hjoyce0131 : 時通知，弄了很久排除很多原因，才發現有可能是line 10/21 19:09
125F：→ hjoyce0131 : 不向上相容zf3。此問題只能等line更新。你不送皇家 10/21 19:09
126F：→ catquill : 重點是軟體不保固的但書 10/21 19:09
127F：→ hjoyce0131 : 也不試著排除，那直接說是純抱怨，省得我好心幫你 10/21 19:09
128F：→ hjoyce0131 : 還被嗆 10/21 19:09
第一，沒有嗆您的意思，我只是感覺我灌的APP夠簡單了。
第二，當然是抱怨，總不是感恩吧？我抱怨的是台哥或ASUS的處理方式是先說軟體衝突
為什麼我不認為是？因為ZF3樣本數應該不少吧？如果灌不到十個APP就掛了，那…
第三，還無法試著自己排除，因為我現在是用ZF2，ZF3還沒退還我。
129F：→ pcmaner : 呵呵 原PO感覺搞手機很麻煩齁 就試試吧 鄉民都那麼10/21 19:09
130F：→ pcmaner : 認真幫你建議了 10/21 19:09
謝謝鄉民熱情回覆，我問的是，這種狀況下怎麼保障消費者的權益，不能請他們保證再試
還是有問題的話，何解？還是只能一直出任務？如果每次只是要重灌的話，那我自己在家
也
會作，重灌一次就會損失一部份工作上的對話記錄(WHATSAPP會跑掉一些，也許是我沒搞
懂?
再者平常要上班，只能下班跑，來回真的花時間、精力。但出包的公司卻沒責任？
131F：→ lakyfang : 沒裝軟體前正常，裝完軟體可以看到畫面但無法操作 10/21 19:15
132F：→ lakyfang : 這看起來軟體問題居多，重置如果正常，裝app就注意 10/21 19:15
133F：→ lakyfang : ㄧ下吧 10/21 19:15
沒裝軟體前正不正常不敢說，因為我隔天開始用就先裝LINE、WHATSAPP了，工作需要
134F：→ fonzae : 個人換手機前,並不會轉移 10/21 19:18
135F：→ fonzae : 而是先開機先利用WIFI,安裝APP及分身Google帳戶 10/21 19:18
136F：→ fonzae : 這些步驟我花了兩天,包含上網找新版APK及各項測試 10/21 19:19
137F：→ fonzae : 確認OK,才進行舊手機轉移,轉移也不是用Smartswitch 10/21 19:19
138F：→ fonzae : 而是一步一步完整設定,建議你要是有更換新機 10/21 19:20
139F：→ fonzae : 不妨先測試機子,上面所說的雙WIPE也是一種選項 10/21 19:20
140F：→ fonzae : 像Selife雖然是給母親用,但我也花了兩天再進行測試 10/21 19:21
141F：→ fonzae : 不管是更新Android 6.0及後續使用操作 10/21 19:21
142F：→ fonzae : 畢竟老人家不懂,只知道開APP出來,進階設定10/21 19:21
143F：→ fonzae : 甚至更新ROM及關閉非必要官方APP 10/21 19:22
144F：推 westwood0402: 這個時候就覺得 iPhone 最簡單XD 10/21 19:25
145F：→ fonzae : 是的,以Apple的話 軟體這塊的確比Android好很多10/21 19:28
146F：→ fonzae : 其實也算我龜毛,有還原工具卻不用10/21 19:28
147F：→ fonzae : 畢竟我認為Android Kernel差太多,這樣還原 10/21 19:29
148F：→ fonzae : 導致系統不穩是很常見,而我才用最初始的方法 10/21 19:29
149F：→ fonzae : 現在感覺差的地方是,S7刷root 會跳knox會喪失保固 10/21 19:30
150F：→ fonzae : 不然我真得好想用TWRP Backup ROM功能 10/21 19:30
151F：推 hjoyce0131 : 還沒退還你，那拖過7天他們（店家）會負責嗎?要不要 10/21 19:35
152F：→ hjoyce0131 : 打去問清楚? 10/21 19:35
發文前打了一通，直接打台哥大給維修單號，說要回我，然後沒下文
過了半小時再打去催，還是說要回我，然後一樣沒下文
153F：推 banbanzon : zf2最近會頓+1 年初剛用都不像現在這麼頓 就是手賤 10/21 19:38
是說不會當，但會慢，常常畫面轉換很慢，尤其是LINE的對話窗或傳檔案功能
小魯因為工作上常常用到通訊軟體，就忍痛想說讓自己工作愉快一些，否則ZF2是還沒壞
我換機經驗不多，都是用到手機掛掉才會換，看影片或其它的娛樂功能一概由筆電完成
手機用的到唯一的娛樂是PTT吧
154F：→ banbanzon : 按更新後開始變頓 還被裝了許多垃圾軟體 有些砍都砍 10/21 19:38
155F：→ banbanzon : 不掉 10/21 19:38
156F：→ a88013993 : 就算要送回去原廠他還是會重灌再測試一次，不如自己 10/21 19:38
157F：→ a88013993 : 做這個步驟，確定真的是機子的問題再換新機 10/21 19:38
謝謝！真的，否則他們重灌我也會，下次自己先作這個動作，但是要考慮他們怎麼相信我
這次，我只是單純的以為七天內，這種狀況會直接換新機
認知的不同吧，我認為(私以為)是螢幕的問題
158F：推 doranako : 出任務囉，消費者時間都不值錢，口連10/21 19:42
正解，1P幣，要嗎？站內信
159F：推 hjoyce0131 : 你要不要試著打皇家客服（做一個備案的動作），說 10/21 19:43
160F：→ hjoyce0131 : 明此情況，並要求若硬體有問題且超過7天，要給你換 10/21 19:43
161F：→ hjoyce0131 : 新機 10/21 19:43
162F：→ dannyccw : 說app衝突你是不會原廠格式化測試看看嗎?都沒自己下 10/21 19:43
163F：→ dannyccw : 載的app情況下看會不會正常就能證明誰對誰錯了呀... 10/21 19:43
164F：→ hjoyce0131 : 手機在台哥大 10/21 19:44
謝謝樓上幫我說明
165F：推 banbanzon : 還是建議原po重新reset試試看啦 但華碩的反人類更新10/21 19:45
166F：→ banbanzon : 真該檢討了 簡直找用戶麻煩 10/21 19:45
167F：推 a88013993 : 是PTT....... 10/21 19:46
你是相方？誰准你吐槽我的？
168F：推 hjoyce0131 : 准，不是淮 10/21 19:55
裝傻不行嗎？森77
169F：推 hjoyce0131 : 螢幕，不是瑩 10/21 20:01
蛤？
170F：推 fvfv : 之前zenfone6維修5,6次我下定決心不再用華碩 10/21 20:16
171F：→ laman45 : 這個牌子的手機品質跟耐用度真的很有問題 10/21 20:17
172F：噓 tonyhom : PFS也是這問題 我看QA跟RD都腦死了吧 10/21 20:19
173F：→ laman45 : 兩個朋友以及幫家人買的手機，全在一年內開始問題10/21 20:37
174F：→ laman45 : 不斷10/21 20:37
175F：推 mfouraone : 我去年買zf2 也是一直過熱, 最後透過地標送原廠鑑定10/21 20:57
176F：→ mfouraone : 也是說軟體更新不給我換一隻10/21 20:58
177F：→ mfouraone : 以後我看手機有問題直接送原廠還比較快 10/21 20:58
178F：推 season002 : 板上爬文做功課做越久越不敢買本來想買的手機 10/21 20:59
179F：→ season002 : 簡直了.... 10/21 20:59
180F：→ ChaosK : 其實你應該先直接用ASUS線上客服,就算要換機,先取得 10/21 21:21
181F：→ ChaosK : 客服確認比較方便 10/21 21:22
程序上不是這樣的，在發現故障的時候，也有試著打給ASUS客服，那時的回覆就說叫我送
回購買處，看購買處怎麼處理退換。當時我曾經要客服給出退換的明確答案，但客戶就開
始跳針說要看購買的經銷商如何處理
182F：推 mmmbop : 修個痛快！ 以卵擊石棒棒 10/21 21:34
183F：推 jacky11137 : 我也有一模一樣的經驗 幫QQ 10/21 21:46
184F：推 H7 : pfi修了6次，真心覺得叫人買華碩沒天良10/21 22:14
185F：噓 knowhile : 看到鄉野傳說就end了 手機版子龍多夯不知? 你才是鄉 10/21 22:20
186F：→ knowhile : 下地方吧10/21 22:20
你有閱讀障礙？
都有說明是我的ZF2沒什麼問題，用鄉野傳說來表達我覺得不會遇到。
我哪裏提到誰是鄉下地方了？
187F：推 Dragon1996 : 去向東感覺沒什麼用，就好像你買pchome然後東西故 10/21 22:32
188F：→ Dragon1996 : 障找pchone一樣 10/21 22:32
189F：推 leejee : 打算請家人買5.2吋 4G的人(抖)10/21 22:43
190F：推 meteor724 : 有人不知道550ml跟551ml是Intel cpu，傳說的子龍任10/21 23:50
191F：→ meteor724 : 務。真的是沒事就就會頓，看個影片弄個app也會死當10/21 23:50
192F：→ meteor724 : 。 10/21 23:50
193F：噓 knowhile : 所以呢? 恭喜你完成鄉野傳說囉 慢慢跑任務吧 10/22 00:12
So? 嘲弄的方式是怎樣？生活上遇到問題？我的原文跟回應都是在敘述呀！
194F：→ hedonic : 看完你的應該備份還原衝突 10/22 00:15
真的有看完？
195F：推 piggy51350 : 正常啦 找下一支吧 10/22 00:20
196F：→ abx310492 : 為什麼不直接去皇家還要先去找經銷商…… 10/22 05:04
上面有說明了
※ 編輯: joewu8267 (101.139.168.65), 10/22/2016 05:27:50
197F：推 Jyery : 就真的軟體衝突 懷疑哦 10/22 08:48
198F：→ hsyumi1026 : 可怕的不是送修，而是修不好，看人推ZF3都會傻眼 10/22 08:50
199F：→ hsyumi1026 : 各人PF2七次，舅舅PFS三次，妹妹ZF2五次，而且最後 10/22 08:53
200F：→ hsyumi1026 : 都是沒有修好，不是進出多次就好了，真的早就不敢 10/22 08:53
201F：→ hsyumi1026 : 恭維，而且小問題也一堆 10/22 08:53
202F：推 yao03911 : 要不要試試看，重置後不要下載任何app使用看會當嗎 10/22 13:12
203F：→ yao03911 : 如果不會當應該就是某個app跟軟體衝突 10/22 13:14
204F：推 pank : 手機先拿回來，全部清空使用看看有沒有問題，有問題 10/23 08:55
205F：→ pank : 就想辦法退貨換新，沒問題就把App一個一個安裝回去 10/23 08:56
206F：→ pank : 每裝一個就開啟使用一下，看哪個App會造成問題。手 10/23 08:57
207F：→ pank : 機一直放在台哥大也不是辦法，它們也不會修理 10/23 08:58
208F：推 Olivia0505 : 建議還是自己跑一趟皇家吧 自己說明問題在哪比較快 10/24 13:21
209F：→ Olivia0505 : 不然不定時當機的問題如果台哥大檢測試不出來 他送 10/24 13:25
210F：→ Olivia0505 : 原廠也沒法處理 新品也是有可能拿到機王 只能多跑了 10/24 13:26
211F：→ Nafusica : reset無用的話就皇家 新機就退貨 蠻單純的阿... 11/16 17:23