作者manofmoutain (無塵子)
看板MobileComm
標題Re: [問題] 3g想換台灣之星4g吃到飽方案
時間Tue May 3 06:51:14 2016
※ 引述《manofmoutain (無塵子)》之銘言：
: ※ 引述《HVIP (加油！)》之銘言：
: : 請問我之前是大省方案，但已經到期幾個月了，
: : 想換台灣之星，
: : 1那我是用新辦門號方式還是算攜碼？
: : 它有個競速方案裡面有月租費599的，
: : 但是廣告單下面有一堆密密麻麻的字說，
: : 申辦網路門市或是u25系列方案，
: : 說只有12歲到25歲適用，
: : 2那如果已經超過30歲，那是不是就不能用599，
: : 只能用799？
: : 3網路門市該怎麼去申辦呢？
網路門市的經驗分享
本人試用一個月的4g後，接到優惠簡訊，用網路門市可以388吃到飽，本人也申請了
sim卡必須本人親自簽名簽收，官網也明言送貨時間到晚上6點，台灣之星的物流人員跟我
聯繫之後，約好下午5:30打電話給我，結果我等了一個晚上沒接到，隔天物流人員竟然打
電話約我早上簽收，還說我在電話中跟他說我隔天休假(根本搞錯人)，最後便拒絕送貨，
說我約的5:30已經下班了(官網明明是6:00)，也因此通報說我拒接電話，取消訂單
就在4/29下午三點半，收到取消訂單的簡訊後，我馬上打電話給客服反映物流人員拒絕
送貨，客服幫我保留訂單，並說找人在另行通知。結果下午六點半的時候，物流人員打
電話給我，說：「阿不是約五點半嗎?」我說:「訂單都被你們取消了，我還要等你嗎?」
結果物流人員說:「那現在可以收貨了嗎?」我說:「可以。」結果對方掛斷電話後，完全
沒有送貨過來。
之後的怪現象，一般而言，SIM卡必須本人簽收，並繳交證件影本，才能轉電信，
但就在5/2號，收到簡訊，通知SIM卡已簽收，而且5/3進行開通，但我卻沒有簽名簽收
也沒繳交證件影本，沒有這些東西，你們怎麼直接幫我轉?誰簽名?而且我的SIM卡咧?
我根本沒收到阿!
5/2下午五點半馬上殺到直營門市去了解，結果好笑的是，門市人員竟然無法直接連到
總部，還必須和一般民眾一樣排隊等電話客服人員，這哪門子的服務?後來終於播通客服
人員，也一直鬼打牆，說要轉相關部門，下午五點半，相關部門竟然都已經下班了?
結果到了5/3凌晨零點，馬上收到開通的簡訊，我原本的SIM卡也不能用了，效率這麼快?
那我個人的權益咧?
: : 4我可以用這個方案嗎？請問是攜碼還是新辦門號？
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※ 編輯: manofmoutain (140.128.244.11), 05/03/2016 06:56:02
1F：推 james4210 : 聽起來物流問題比大 是哪家物流 05/03 07:37
2F：推 signsu3184 : 他們合作的物流真的很爛... 05/03 08:48
3F：→ yixianl : 網路上已經看過好幾篇類似的文了 台星物流真的問題 05/03 09:07
4F：→ yixianl : 很大 05/03 09:07
5F：→ tiger5566 : 從頭到尾都爛的公司還簽約? 05/03 09:12
6F：推 SilverFox : 所以妳的電話咧？ 笑死 05/03 09:39
7F：→ manofmoutain: 我的門號目前變成空號，而且SIM卡不在我身邊 05/03 10:37
8F：→ manofmoutain: 還有，我本來取消訂單了，準備跳槽到台哥大，結果 05/03 10:38
9F：→ manofmoutain: 就被強制轉移門號了 05/03 10:38
10F：推 jane0477 : 重點是你新辦的sim卡在誰的手上啊 05/03 10:50
11F：推 SilverFox : 靠，超黑…所以門市也不補sim給你？ 但變空號表示 05/03 10:52
12F：→ SilverFox : 妳的門號沒上線吧？ 有上線會變撥不通而已。 05/03 10:52
13F：→ manofmoutain: SIM卡在誰那邊不知道，只知道物流公司說已簽收 05/03 10:54
14F：→ manofmoutain: SIM卡補給我我也覺得疑惑，沒有證件可以轉移門號嗎? 05/03 10:54
15F：→ basesam : 還好沒辦，雖然很便宜 05/03 12:02
16F：→ yixianl : 記得去NCC申訴 05/03 12:03
17F：推 akirakid : 新竹物流嗎？我之前買東西市話沒接到他不送兩次，打 05/03 13:48
18F：→ akirakid : 電話去營業處說他們司機不會再送，我想說摔車跛腳不 05/03 13:48
19F：→ akirakid : 送也無法去拿，退貨後他才送來按門鈴，我說我不要了 05/03 13:48
20F：→ akirakid : 不過反正台星爛的也不止物流，何必呢 05/03 13:48
21F：→ manofmoutain: 真是太糟糕了，剛才打我的門號，已經被人開通了.... 05/03 14:39
22F：→ manofmoutain: 最扯的是，客服說物流人員誤按了我已經簽收的按鈕 05/03 14:40
23F：→ manofmoutain: 所以他們這個部門在沒有證件佐證的情況下就辦轉移 05/03 14:41
24F：→ manofmoutain: 我看這門號大概被拿去做壞事了.... 05/03 14:41
25F：→ kairiyu : 黑心公司只要便宜就有人愛用 活該 05/03 20:40
26F：→ raxaru : 看起來比較像物流人員的問題 應該是個案吧 05/18 13:23