作者SHMHJ (SHMHJ)
看板MobileComm
標題[心得] 億電通維修心得(大地雷)
時間Wed Apr 13 02:05:54 2016
廢話不多說，直接切主題
我的手機是LG G4，想維修主因是螢幕出現一條橫線
問了板友，去了億電通維修
到了現場，櫃檯請我直接填單
寫好原因後，櫃檯拿單子+手機走了
沒有多說什麼，也沒有多問我
下午拿回手機時整個傻眼
他直接換了主機板沒有跟我說
所以我沒有備份任何資料
(主要是line，裡面很多紀錄對我來說很重要)
重點是
我的螢幕那條線還在！還在！還在！
完全傻住
問櫃檯之後，直接打電話請工程師出來
工程師說：阿你不就是要換主機板？
我說：我沒有寫要換主機板，我是螢幕有橫線
工程師：這不是寫換主機板？
(他指的地方完全不是我填寫的地方，字跡也不是我的)
我說：這不是我寫的，我寫的是這邊
(指我寫的地方給他看)
工程師：你哪有寫螢幕有問題
我說：這裡
(直接點在我寫"螢幕有1條橫線"的地方給他)
然後工程師就默默的接回我的手機走回去了……
其實還有發生一些事情，但都還好
其實我最在意的是，完全沒有跟我說要換主機板
同時也沒有跟我說資料要備份，讓我失去了那些資料
我不知道G4回廠就是換主機板是否已經成為標準程序
但是
完全沒有詢問或是告知手機主人資料是否需要備份就逕行做這樣的動作
我非常不能接受= =
我並非手機達人
也不是一個什麼東西都上傳到雲端備份的人
更不是一個使用手機到出神入化的使用者
有些東西我就是只有存在本機
失去了，就回不來了
以後再也不會買LG
誰給我好的或是正確的維修品質，我就跟誰買
以上，分享經驗給大家
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1F：推 Wolverine56 : 可能工程師看到g4送修反射動作就是死機換機板吧XDD 04/13 02:07
2F：推 s899456 : 應該要先告知吧，不然來個先拆座墊就囧了 04/13 02:08
3F：推 F20 : Line要備份其實也有難度啦…… 04/13 02:10
※ 編輯: SHMHJ (36.228.250.128), 04/13/2016 02:11:08
4F：推 SilverFox : 通常走送修本來就要自行備份資料了 不管有無動機版 04/13 02:11
5F：→ SHMHJ : 修一下色碼控制 04/13 02:11
6F：→ SilverFox : 資料對使用者有價值.對維修人員沒價值 04/13 02:12
7F：→ SilverFox : 他沒看手機維修單詳細內容有錯...但你遇到了就吞吧 04/13 02:12
8F：→ SilverFox : 至於維修品質我只能說每家都....... 04/13 02:13
9F：→ bignoob : 修手機前備份資料不是常識嗎… 04/13 02:13
10F：→ SilverFox : 換個角度想人員還願意幫你換新主板耶!有的還不鳥(誤 04/13 02:14
11F：推 a27588679 : 送修前備份不是常識嗎？ 04/13 02:14
12F：→ a27588679 : 我送修還不止備份，還會先把資料清空勒= = 04/13 02:14
13F：推 newtyper : 開始檢討使用者了 04/13 02:14
14F：→ SHMHJ : 幾位版友好，我不覺得送修前資料要備份是常識 04/13 02:15
15F：→ SilverFox : 所以只能說你自己沒有把資料當做寶.平常就該備份 04/13 02:15
16F：→ a27588679 : 好吧，當做經驗吧^^ 04/13 02:15
17F：推 bignoob : 我覺得送修手機前先備份是常識 04/13 02:16
18F：→ SilverFox : 既然如此.那我就閉嘴阿 你們就聽你們愛聽的話就好 04/13 02:17
19F：推 smkkbaba : 把你資料看這麼重要的話，轉交給他人維修前請先輩分 04/13 02:17
20F：→ smkkbaba : 否則就是只能上來氣到發抖 04/13 02:17
21F：→ arabeske : 送修前不備份資料?! 願上天保佑你 XD 04/13 02:17
22F：→ Wolverine56 : 送修前本來就要備份是常識吧，維修一定會回復原廠 04/13 02:19
23F：→ Wolverine56 : 來確認是軟體還是硬體有問題 04/13 02:19
24F：→ SilverFox : 大家提供意見想法.也沒說店家做法對.有人就愛放大絕 04/13 02:19
25F：推 Arjui : 我真的送修前也是清空資料的說 04/13 02:19
26F：推 REMEMBERYAU : 修東西前請把資料備份好並刪除，這要當基本常識了.. 04/13 02:20
27F：→ REMEMBERYAU : ..畢竟是把一堆資料交給陌生人手上，真的要小心一點 04/13 02:20
28F：推 ne579 : 一樓說的有可能 又剛好那個維修人員比較草率... 04/13 02:20
29F：→ SHMHJ : 只想請問，那麼維修方做會清除資料的動作，詢問使用 04/13 02:20
30F：→ SilverFox : 況且我覺得原PO大膽的是...修東西資料反而還沒刪掉 04/13 02:20
31F：→ SHMHJ : 者，是否也該是常識？ 04/13 02:21
32F：推 q0325 : 送修前一定要備份阿 不過修什麼阿 04/13 02:21
33F：→ q0325 : 這樣遇到雷 還有救 04/13 02:21
34F：推 silence5105 : 通常窗口小姐也都會詢問有沒有備份，以免動到主機 04/13 02:21
35F：→ silence5105 : 板會紀錄遺失，不過看起來是遇到新手員工 04/13 02:21
36F：→ SilverFox : 大家認為的常識就是:事先備份，遇到雷店才不會欲哭 04/13 02:23
37F：→ Wolverine56 : 而且東西維修不備份清除不怕像冠希阿嬌一樣外流嗎？ 04/13 02:23
38F：→ SilverFox : 無淚 04/13 02:23
39F：→ q0325 : 如果同時有用電腦版 看資料還在不在 04/13 02:23
40F：→ Wolverine56 : 一般櫃台客服應該會說會清除資料問使用者有沒有備 04/13 02:24
41F：→ Wolverine56 : 份 04/13 02:24
42F：→ birdy590 : 送修不保資料是基本常識吧 04/13 02:24
43F：噓 tddt : 備份是常識 04/13 02:43
44F：推 sid12345 : 明明就是基本常識 04/13 03:04
45F：推 zhtsai : 維修單上應該會有維修條款，上面會註明不保資料 04/13 03:08
46F：噓 suifong : 送修前本來就要備份 04/13 03:11
47F：推 tornadodoyle: 送修前備份是常識，但換主機板前應告知客戶是義務。 04/13 03:16
48F：推 q0325 : 櫃檯沒提醒是很雷 還有你都說是重要紀錄 怎會自己 04/13 03:18
49F：→ q0325 : 沒問 心臟真大 敢這樣交出去 04/13 03:18
50F：→ mcjesus7204 : LINE紀錄可用內建的KEEP儲存 04/13 03:20
51F：噓 juenren11 : 備份是常識+1 04/13 03:21
52F：噓 Litfal : 噓備份是常識的，你去問問家裡老人家 04/13 03:21
53F：→ Litfal : 店家未盡告知義務居然還一堆護航zz 04/13 03:24
54F：推 a27588679 : 樓主不是老人家吧，常識也是有分年齡層的^^ 04/13 03:26
55F：→ Wolverine56 : 有人護航店家沒錯？ 04/13 03:27
56F：推 ckf1207 : 沒備份沒什麼好說的 04/13 03:31
57F：→ ckf1207 : 店家的問題是 沒有順便提醒你而已 04/13 03:31
58F：推 s0022 : 元po重點應該是 換可以，至少電話通知要換哪些部分 04/13 03:32
59F：→ s0022 : 我經驗是不管怎樣店員都叫我回復原廠 所以沒出事XD 04/13 03:33
60F：→ s0022 : 應該算遇到服務糟的 04/13 03:33
61F：→ Wolverine56 : 我覺得line這軟體也有很大的問題，其他message/skyp 04/13 03:35
62F：→ Wolverine56 : e之類的通訊軟體都有雲端備份了，line搞這麼久了還 04/13 03:35
63F：→ Wolverine56 : 沒有 04/13 03:35
64F：推 SRNOB : S大 上次有看到你發文 不過送修前資料要備份是真的 04/13 03:38
65F：推 DANTEINFERNO: 送修一定先備份的 有重要資料就算不送修也是備份 這 04/13 03:55
66F：→ DANTEINFERNO: 是常識了 04/13 03:55
67F：噓 Porops : 備份就是常識，你不知道≠不是常識 04/13 03:57
68F：→ vi5417 : 說真的...送修前備份我也覺得是常識 04/13 03:59
69F：推 GianniC : 推反射動作 G4災情會不會太可怕 04/13 04:00
70F：→ vi5417 : 手機都要開腸破肚了 怎麼會覺得不會有任何風險 04/13 04:00
71F：推 DanteTwins : line要備份其實也是頗複雜……包含還原 04/13 04:01
72F：噓 zx3017 : 記得備份 04/13 04:17
73F：→ class21535 : 送修前備份也是給自己一個保障阿 你都不重視了別人 04/13 04:33
74F：→ class21535 : 會比你更重視嗎 04/13 04:33
75F：推 sheng76314 : 送修備份是常識吧 04/13 04:40
76F：推 ckf1207 : 建議標題改一下吧 用大地雷太誇張了 04/13 04:44
77F：→ opo28593 : 不管有沒有備份，店家簽寫換機板跟更換未告知這本 04/13 04:45
78F：→ opo28593 : 身就是有問題 04/13 04:45
79F：推 sheng76314 : 你仔細看 根本就是櫃台有問題 櫃台自己寫換機板 04/13 04:46
80F：噓 pcfox : 重要資料不備份，怪別人囉（攤手 04/13 04:46
81F：→ opo28593 : 一般有規模的公司sop誰會這樣寫 04/13 04:47
82F：→ opo28593 : 資料不備份當然可以怪店家，未經當事人同意變更資 04/13 04:51
83F：→ opo28593 : 料。本來就是錯的 04/13 04:51
84F：→ OscarShih : 我送修時也有備份,不過我幫你黑G4, G4爛死了 04/13 05:07
85F：推 ddrdod : 這次維修最大的問題是：手機修錯地方吧... 04/13 05:39
86F：噓 a00730517 : 我就問一句關lg什麼事 明明是你跟維修人員的紛爭 04/13 05:51
87F：噓 ryan0222 : 送修竟然不知道要備份 04/13 05:53
88F：噓 wumuray : 關lg什麼事？ 04/13 06:02
89F：噓 roger88119 : 送修前本來就要先備份 04/13 06:11
90F：推 giunrz : 明明是工程師修錯 開始檢討使用者？ 04/13 06:12
91F：噓 aponwinnie : 常識+1，你要送修快，又要人員要清除資料時聯絡你， 04/13 06:39
92F：→ aponwinnie : 你覺得大家都很閒嗎？ 04/13 06:39
93F：噓 newdreams : 關lg什麼事?你換跑子龍任務就知道了... 04/13 06:44
94F：→ jay0215 : 孩子的教育... 04/13 06:49
95F：推 MiaoXin : 櫃檯要提醒備份或告知刪除資料才是該有的專業吧？不 04/13 06:52
96F：→ MiaoXin : 然手機使用年齡層這麼廣大各位大大知道的常識，爸媽 04/13 06:52
97F：→ MiaoXin : 們不會知道呀… 04/13 06:52
98F：→ jay0215 : 雖然沒提醒是對方不對 但既然重要 平日怎麼不備份? 04/13 06:55
99F：噓 payyee : 其實元po想討拍 你們溫柔點好嗎 04/13 06:55
100F：噓 Ichbinschwul: 送修前備份不是常識嗎 04/13 06:56
101F：→ jay0215 : 不然你今天泡水或其他原因燒壞機板還不是一樣沒備份 04/13 06:56
102F：→ jay0215 : 且是員工的問題 你可以怪員工 但"以後再也不會買LG" 04/13 06:57
103F：推 aries5420 : 備份是最基本的不是嗎？ 04/13 06:57
104F：→ jay0215 : 這種氣話 代表你還是沒發現你自己錯在那? 希望經過 04/13 06:58
105F：→ jay0215 : 這次的事情 能給你一點教訓跟經驗 好了!繼續討拍吧 04/13 06:59
106F：噓 maniaque : 備份資料是"為了不要讓資料外流" 04/13 07:01
107F：→ maniaque : 原PO "信賴送修的店家不會竊走資料"???? 04/13 07:01
108F：→ maniaque : 大家備份完就是把手機還原原廠值 04/13 07:02
109F：推 a0913 : 維修螢幕要備份！什麼神邏輯！現在檢討受害者是怎 04/13 07:06
110F：→ a0913 : 樣 04/13 07:06
111F：推 MiaoXin : 這是手機版的常識而已吧？不然爸媽手機壞了還不是直 04/13 07:18
112F：→ MiaoXin : 接送修 04/13 07:18
113F：→ a8330028 : 備份是常識 要送修就更別提了 04/13 07:20
114F：推 natsugo : 去奕同現場修螢幕就不用備份拉(? 04/13 07:25
115F：→ ymx3xc : 沒買過LG，我不知道億電算不算官方維修? 04/13 07:28
116F：→ ymx3xc : 但維修前資料備份再清除資料，絕對是各家官方維修的 04/13 07:29
117F：→ ymx3xc : 基本常識。我知道你怒的點是機器換個螢幕總成就解決 04/13 07:30
118F：→ ymx3xc : 但只要是官方維修，自行備份再清除資料都是基本動作 04/13 07:31
119F：→ ymx3xc : 不然最少也會叫你簽個人資料同意書之類的文件 04/13 07:31
120F：→ ymx3xc : 不然換個角度 你送修前沒先WIPE清除資料，若手機內 04/13 07:32
121F：→ ymx3xc : 的個人照片流出，那麼這要算誰的? 04/13 07:33
122F：推 cake51640 : 送修要備份不是基本常識嗎 04/13 07:35
123F：推 milkco : 你這台是摔到才出現橫線的 還把文章刪掉怕人知道 04/13 07:35
124F：噓 mmmbop : 你不是手機達人 大家都不是 備份卻是常識 04/13 07:35
126F：→ Wolverine56 : 想討拍去隔壁灑花版，這裡都是很理性的分析事情(？) 04/13 07:37
127F：噓 s91156 : 以後不會再買LG這句話真的很好笑，看就知道很會亂扯 04/13 07:38
128F：噓 Airman1030 : 送維修前備份是常識 不是神邏輯 如果連這個都不知道 04/13 07:44
129F：→ Airman1030 : 代表你還要加油 04/13 07:44
130F：噓 freelove0127: 送修備份本來就是常識，再來line的備份也很麻煩 04/13 07:45
131F：推 blueberrypie: 送修前備份不是很正常嗎@@？ 04/13 07:47
132F：噓 Wolverine56 : 原來你是摔倒把lcd弄壞，那原廠不跟你收費很佛了， 04/13 07:49
133F：→ Wolverine56 : 結果還自刪文章被起底 04/13 07:49
134F：噓 EstGealach : 好棒棒 04/13 07:52
135F：推 kissa0924307: 自己當工程師 我覺得這維修錯很大 連問題在哪都不 04/13 07:56
136F：→ kissa0924307: 知道就修 上班沒帶腦? 04/13 07:56
137F：→ hubert0719 : 常識 04/13 07:58
138F：→ blueberrypie: 這維修的確錯很大，但是要自己先備份這件事情倒沒改 04/13 08:02
139F：→ blueberrypie: 變，再說原po螢幕照片我看過，我自已是根本看不出來 04/13 08:02
140F：→ blueberrypie: 啦XD，更不用說那是被自己摔出來的橫線，不知道在理 04/13 08:02
141F：→ blueberrypie: 直氣壯啥。 04/13 08:02
142F：噓 nekomansion : 原來是自摔人損，啊！前面有人說不能檢討使用者 04/13 08:05
143F：→ blueberrypie: 再說，換機板也還好，避免到時候燒機又怪那時候怎麼 04/13 08:06
144F：→ blueberrypie: 不修機板(沒備份這真是不知道要說啥，沒換機板資料 04/13 08:06
145F：→ blueberrypie: 也可能會消失吧) 04/13 08:06
146F：→ nekomansion : 維修是蠻兩光的，但備份是常識喔（平衡報導 04/13 08:06
147F：→ ashing20s : 送修備份是常識吧 04/13 08:12
148F：推 MBAR : 大家不要這樣，不然原po待會又要自刪很不方便 04/13 08:13
149F：→ starskyjth : 前女友穿的x照都不見了，大家將心比心 04/13 08:18
150F：噓 micro9527 : 備份資料怎不是常識…這麼熱了還來取暖 04/13 08:23
151F：→ hiroshi6557 : 送修過sony & htc都說要備份 04/13 08:25
152F：噓 jerry0913112: 這是常識阿 哈哈哈哈天啊 04/13 08:30
153F：→ kissa0924307: 難道換主機板前問客戶要不要備份就不是常識?..... 04/13 08:31
154F：→ geniusgia : 備份是自己能做的 何必去賭他們會通知 04/13 08:37
155F：推 Ws804 : 一樓正解.... 04/13 08:39
156F：→ PerfectBlue : N5送修過(S pen無法應)結果直接跟我說換主機板?(我 04/13 08:40
157F：推 lovemy : 任何送修本來就要先自行備份資料了 保修不保資料 04/13 08:40
158F：→ PerfectBlue : 想是根本換整新吧... 不過維修手機前備份資料是常識 04/13 08:41
159F：→ PerfectBlue : 吧XD 04/13 08:41
160F：推 sting47 : 雖然知道要自己備份 但不覺得是每個人都知道的常識 04/13 08:43
161F：→ sting47 : XD 不過這裡是ptt手機版所以…嗯 不過這跟LG的關係 04/13 08:43
162F：→ sting47 : 比較薄弱啦… 04/13 08:43
163F：推 blueberrypie: 不知道只能說送修一次就一定印象深刻了。 04/13 08:44
164F：→ kissa0924307: 我也覺得奇怪 要不是工程師自己搞錯問題 去搞主機板 04/13 08:46
165F：→ kissa0924307: 哪輪得到鄉民嗆原po自摔手機 真的有檢測再修 就直 04/13 08:46
166F：→ kissa0924307: 接判人損報價啦 04/13 08:46
167F：→ ymx3xc : 就算沒搞烏龍換主板，單檢測照樣會factory reset. 04/13 08:50
168F：推 pphyy5844548: 送修前備份是常識，自己乖乖學著吧！ 04/13 08:51
169F：→ kissa0924307: 就算你有備份好了 最後螢幕還是沒修好 是有什麼值得 04/13 08:53
170F：→ kissa0924307: 高興的? 04/13 08:53
171F：推 autumnwind : G4在01的回報大樓中 有部分案例因為高溫螢幕出問題 04/13 08:57
172F：→ autumnwind : 不一定是原PO摔造成的.至於備份 PCBA突然掛掉的話 04/13 08:58
173F：→ autumnwind : 連送修前備份的機會都沒有QQ 04/13 08:58
174F：噓 a3187as : 送修自己要備份也不知道 04/13 09:06
175F：噓 a87992772 : 備份請自己先做好嗎？ 04/13 09:07
176F：推 Hua0722 : 送修備份的確是常識，不過接單人員也有告知的義務 04/13 09:09
177F：噓 usbtiger : 本來就有可能會遺失… 04/13 09:14
178F：推 alastorlion : 認真..對話紀錄重要就不要用LINE 04/13 09:30
179F：噓 jay0215 : 原本之前給箭頭 看到庫存頁檔原來是你自己摔壞的 04/13 09:37
180F：→ jay0215 : 上完廁所要洗手 大號完要用衛生紙擦 算不算常識? 04/13 09:39
謝謝大家
我真的不知道可以引起大家這麼多的討論與推文XD
先聲明po這篇不是討拍
真的只是給板上留個維修心得
我沒有維修過手機
畢竟這只是我第2隻智慧型手機，第1隻直接被撞飛螢幕破裂沒得救所以沒有維修
一直以為手機跟筆電（幫家人送修過4次）一樣會有詢問是否需要備份及報價的SOP
所以在等電話通知
結果最後卻是直接因為不是原因的原因被換了主機板0.0
當然最後是有解決問題（螢幕有橫線）
但我會po這篇的起因是
我沒有收到告知說要換主機板的通知及詢問是否要備份
這是我PO文的原因
至於我的手機是人為摔到導致要維修
我確實技巧性的迴避了
但如果廠商有打電話過來詢問然後改為報價維修，我也會接受
（當然現在這樣說我想一堆板友不會接受XDD畢竟我現在是放羊的小孩）
但是這家廠商沒有
甚至他根本看錯了問題0.0
如同之前推文所說
我真的不知道手機送修前要備份資料
或許真的如同有的板友說的，其實我沒有很看重吧@@
但我還是覺得
維修前打電話報價或是在現場詢問是否要備份也是廠商該做的SOP
而這家廠商的確也沒有做到這點讓我覺得很不OK
這次我真的是學到經驗了
謝謝大家的推文
另外，我是生理女性
所有大家的推/噓文我都坦然接受
唯有某層樓讓我覺得沒有很舒服
請大家注意自己的推/噓文內容，針對事情討論而不是隨意推/噓文
謝謝大家
※ 編輯: SHMHJ (60.199.248.193), 04/13/2016 09:57:27
181F：→ jay0215 : 拉到褲子上時是不是又要說:可是版上沒教耶 你不知道 04/13 09:40
182F：→ jay0215 : 沒人告訴你 所以這些不是常識?希望你再好好思考大家 04/13 09:41
183F：→ jay0215 : 給你的建議 並且聽進去 對你將來的人生會有很多幫助 04/13 09:41
184F：推 Error999 : 送修備分是常識 但收件的通常會再問一次 04/13 09:46
185F：噓 Lumia625 : 維修那邊有問題不代表你沒問題Zzzzzzzz 04/13 09:46
186F：噓 biarg : ... 04/13 09:50
187F：→ masonhung : 以你的說法來看的話，億電通和你這邊我覺得都有問題 04/13 10:06
188F：→ masonhung : ，億電通那可能是看到G4就覺得是要換主板，就跟當初 04/13 10:06
189F：→ masonhung : 看到G3就要換前面板(麥克風孔裂)一樣，所以才可能發 04/13 10:06
190F：→ masonhung : 生這事。而你這裡我也是覺得維修前備份是常識。 04/13 10:06
191F：→ masonhung : 另外，我覺得你把維修單的客戶收執聯放上來吧，若你 04/13 10:06
192F：→ masonhung : 說的是真的也能佐證你所說的。 04/13 10:06
193F：→ hank12332 : 我以為手機平日備份是常識@@" 04/13 10:09
194F：→ jay0215 : 說真的 我也沒修過智慧型手機 只有近十年前修過BenQ 04/13 10:15
195F：→ jay0215 : T33 原因是買來沒桌布 他一樣有還原 我同樣也有備份 04/13 10:17
196F：→ jay0215 : 當時的資訊流通還沒現在這麼發達 他沒先告知是他錯 04/13 10:18
197F：→ jay0215 : 但不代表你的氣話是對的也不代表送修前備份不是常識 04/13 10:19
198F：推 ja881213 : 唉！我手機每週固定用TWRP備份一次，電腦是再生龍一 04/13 10:21
199F：→ ja881213 : 個月一次，平常開Google相簿備份照片(不想被壓縮推f 04/13 10:21
200F：→ ja881213 : ickr)，鈦備份一個月一次。送修前TWRP備份一次後四 04/13 10:21
201F：→ ja881213 : 清，給你參考一下 04/13 10:21
202F：→ suginamiki : 你自己不備份就超雷的了 04/13 10:22
203F：推 jameswen : 備份是常識，店家告知也是應該的吧…更何況是工程師 04/13 10:31
204F：→ jameswen : 眼撇... 04/13 10:31
205F：推 kylm : 很糟糕的店 04/13 10:51
206F：推 wolfta : 我去換螢幕，就只換螢幕，這真的是店家疏失 04/13 10:53
207F：推 MilkTeaMan : 櫃台小姐冷冷的 還蠻符合我的胃口!? 04/13 11:07
208F：推 suginamiki : 這篇讓我想去數字問，送修前的常識是什麼，明顯分 04/13 11:28
209F：→ ronnie821202: 你都知道送修有可能會清資料了，那幹嘛不備份，這不 04/13 11:29
210F：→ ronnie821202: 是自作自受嗎？ 04/13 11:29
211F：→ gwjhs112 : 億通的維修真的很糞zz我G2用原廠軟體更新他跟我說 04/13 11:38
212F：→ gwjhs112 : 是我自己刷到別國的ROM,挖襙我從頭到尾都用原廠軟體 04/13 11:38
213F：噓 Litfal : 繼續噓那些只說是常識的，這店看下來明明就很雷 04/13 12:49
214F：→ Litfal : 櫃台沒盡告知義務、亂填單，工程師沒檢測修錯東西 04/13 12:50
215F：→ Litfal : 一碼歸一碼，使用者有錯，所以呢？代表店家沒錯？ 04/13 12:50
216F：噓 h760108 : 送修前備份是常識，而且是常識中的常識 04/13 12:53
217F：噓 toy9986619 : 紅明顯，先不管使用者這邊，店家也是蠻差的 04/13 12:55
218F：噓 h760108 : 店家有錯不代表可以把錯都歸咎到店家身上 04/13 12:55
219F：推 juenren11 : 備份是常識可以腦補兩碼子事店家責任的邏輯盲 04/13 13:06
220F：推 flyaway1030 : 送修前備份是常識好嗎！ 不過服務人員比較有問題 04/13 13:10
221F：噓 heacoun : 送修備份跟道歉露胸一樣是常識 04/13 13:16
222F：推 kevin95257 : 4/11早上去送修手機，十點不到約6組客人等換機板， 04/13 14:00
223F：→ kevin95257 : 死機連備份的機會都沒有，你只是壞線送修還是備份一 04/13 14:00
224F：→ kevin95257 : 下，沒跑現場還真以為死機只是傳聞… 04/13 14:00
225F：推 sica520 : 懶真的很不好備份 現在都改用fb 記錄永遠保留 04/13 14:55
226F：推 wilma0320 : 記錄很重要 平常就要做好備份 死機連備份都沒辦法 04/13 16:20
227F：→ wilma0320 : 而且lg的備份app算好用 04/13 16:21
228F：噓 blackjack4 : 這篇怎麼沒x2! 04/13 18:17
229F：推 INcontroL : 你人損免費幫你修 結果結論竟然是以後不買LG 厲害 04/13 18:45
230F：噓 blackjack4 : 刪文迅速!之前說會誠實面對人損!現在變技巧迴避!還 04/13 19:51
231F：→ blackjack4 : 怪LG!真的是好棒棒 04/13 19:51
232F：噓 MoonKiWi : 明明是維修廠商的疏失,LG躺著也中槍,賣到你還挺衰的 04/13 19:54
233F：噓 masutaka : 先噓你沒備份 二噓廠商亂修 三噓LG品牌無辜躺槍 04/13 20:21
234F：噓 s91156 : 純噓怪LG 根本莫名其妙 04/14 07:02
235F：推 TheBoss : 維修沒告知要資料清除的確有錯 04/20 21:57