今天一如往常的去買小東西 刷張發票 當彩券 一個阿嬤店員忽然叫住我 她拿著手機 眼神有點無措 問我：笑連A 可以幫她拍張照嗎 說公司規定 要拍她掃地的樣子 要上傳到群組交差 我說好 她手抖抖地把手機交給我 我幫她拍了一張 她馬上翻出群組照片給我看 問我有沒有像LINE上的示範照 我身為一個頂尖機械設計 機構與環境分析是基本技能 但我也研究了二十幾秒才發現 她現場站的位置 跟照片裡的環境只能說很像 但不太一樣 示範照裡的環境 多了一條走道 再多研究一下子 我才看出來 為什麼多一條走道 因為相片裡有把併在一起的貨架推開 站在兩個貨架之間 掃得特別仔細 而阿嬤剛剛那個樣子 掃不到裡面 我記得她常常被罵 不管是不是她在雷 我就比較溫柔地 幫她把貨架往旁邊推一點點 讓她可以進去掃裡面 這時候她一個年輕的女同事走過來 臉很臭 眼神很殺 語氣超兇 開始兇阿嬤 指導說 貨架拉這麼窄 你怎麼進去掃? 現場一瞬間像被關靜音一樣安靜 阿嬤收回掃把 看起來有點緊張 接著我跟阿嬤照年輕女同事的指示 把貨價推更開一點 讓阿嬤能進去掃 其實我也看過他們的正妹店經理 也是當著客人的面 電阿嬤電得很兇 那是人家公司內部的事 我一個外人不太好說什麼 只是我心裡突然想到一件事 雖然我本來就還蠻習慣照顧別人 但會對阿嬤特別好 應該是今年三月那天 呆呆福利熊下去支援收銀 留下另一個無助的阿嬤獨自盤點 但她東西一值掉地上 我就去幫忙教了一點訣竅 陪她盤了一項喉糖 示範給她看 當時有跟金融小HEBE分享 她對我說過 阿嬤年紀大 有點退化了 要對阿嬤溫柔一點 :0000 但沒想到這句話 我真的默默貫徹到現在 如果是小HEBE的話 一定也會這麼做的 溫柔不是因為工作做得對或錯 而是因為每個人都值得被好好對待 --

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