個案工作好像真的很疲勞，人類的問題看似簡單，但往往關連到許多因素的複雜 交互反應作用。很少有問題的來源只存在各體本身或個體環境的，它們多發生在 人類和世界環境的互動和交互反應作用中。 一個行為發生會反映到廣大的環境，而行為的數量影響反應的強度。像是夫妻會抱怨 他們溝通不良，其實難相處的事實在於他們彼此不尊重對方，有一方習慣的作風就是 挑、批評和指責。因此產生困難是他們的互動方法錯誤。每一個行為既是因也是果，是 互相影響、交互作用的。人類問題的多面向性，是因為人是社會動物，需要依靠其他人 和複雜的社會機制來滿足他們的需求所致。人類基本的需求像是食物、居住、衣著和 醫療照顧、足夠的經濟能力、教育、社會和娛樂需求、歸屬感的需求、婚姻家庭、社會 網絡溝通交流的需求。這些需求靠其他人和一些社會機制所提供。又人們經歷自尊的 程度視個人精神因素和從別人的回饋的質而定。 預估案主系統像是個人、夫妻、家庭的問題時，需要有廣知識，尤其是有關衝擊 案主的種種系統像是宗教、經濟、法律、教育方面。所以預估一個個體的功能，同時 也需要評估各方面功能的運作狀。例如，人必須考慮生理、心理、認知、情緒、文化 、行為和動機等系統，及這些互動關係對問題的種種影響情形。在夫妻或家庭的案 主系統裡，除注意溝通和互動形態外，亦需要注意系統中的每一個人。不完整的或不準確 的預估，將使干預無效或只達到有限的效果。相反地，準確的和完整的預估較有預期 的效果。 希望把這些東西塞進腦子裡寫申論的時候可以完整的寫一份一模一樣的XD --

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