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全文網址:https://masterchain.media/details/2sgMJE1o6.html 我們上一篇談到餐飲業的「成也照片,敗也照片」,我再補充非常重要的一點:在我的書 《破解行銷原點》裡提到,商品的「價值」構成是非常多元化的,當你的餐飲主要是以視 覺化要素(例如大份量或吸睛擺盤)來吸客時,這視覺化要素就會變成消費者追求的價值主 體,而不是餐飲的味道(對,即使你做的是餐飲業,但是當然也不能太糟),客人來店付錢 圖的就是這個價值,如果你端上桌的餐飲視覺跟消費者預期相差太多,就算你做的是天仙 美味,大概還是會被消費者給罵到翻。 我在將近30年的廣告行銷工作裡,實在作業過太多的品牌與商品,接下來就藉由大家日常 很熟悉、我也操作過多年的咖哩,來跟大家談談行銷吧。日式咖哩是日本代表國民美食之 一,我曾經負責過House咖哩的廣告作業多年,它不但是日本市佔第一的品牌,在台灣也 頗受家庭主婦的歡迎,同樣擁有極高的市佔率。在當時,已經是領導品牌House咖哩在台 灣有個很有趣、同時也是永恆不變的銷售課題,那就是要如何繼續提升銷售:要繼續提升 House咖哩的市佔率嗎?但House咖哩的市佔率已經很高了,那麼要以領導品牌的地位來擴 大咖哩的食用率嗎?同樣的,當時咖哩在台灣的食用滲透率已經超過九成,繼續擴大市場 的邊際效益可說非常的低,那麼要怎麼辦呢? 還有一個方法,可以大幅提高咖哩的銷售量,那就是提升消費者的食用頻度。試想一下, 消費者原本一個月、或是每二三週才煮一次咖哩來吃,如果變成每週就煮一次咖哩來吃的 話,那銷量會增加多少、甚至是多少倍啊?只是這想法看似簡單,卻需要相當漫長的時間 歲月來累積。 --



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