作者ducantimmy (一個人的疊疊樂)
看板Marketing
標題[問題] 關於FB廣告的購買轉換與實際訂單的落差
時間Tue Jan 7 10:42:02 2020
關於FB廣告的投放狀況，最近遇到一點問題。
在FB廣告管理員中，各則廣告的加總的購買轉換數與電商後台的訂單數有落差，可能FB後台
加總為100筆，實際訂單數只有80筆。
這樣導致在判斷成效的時候太過樂觀，實際統計訂單卻發現業績慘烈。
我們會使用KOL的粉專，以廣告主身分做投放，有時有兩個不同的部落客，使用到同一組受
眾。
我在想會不會是這樣的原因，導致FB廣告的歸因模式重複紀錄了購買轉換。
例如:
A先點了部落客A的廣告，再點了部落客B的廣告，最後在部落客A的銷售頁完成購買，導致FB
的歸因模式把這筆購買計算給兩名部落客的廣告。
想請問各位大大有沒有遇過這種狀況?
或是有什麼辦法可以避免掉這樣的情形?
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1F：推 RicohG8: 只有一組投放帳號嗎?01/09 17:30
目前是有兩個廣告帳號在做投放
2F：推 dbalruke: 我記得轉換的去重複機制是在campaign層級，也就是說，同01/11 01:08
3F：→ dbalruke: 一campaign內產生的轉換會記在last click的ad上，所以這 01/11 01:09
4F：→ dbalruke: 樣的情形，可能是有多重campaign? 用不同粉專下廣告應01/11 01:10
5F：→ dbalruke: 該是不影響01/11 01:11
6F：→ dbalruke: (以上是古老的記憶，不一定是對的)01/11 01:12
7F：→ dbalruke: 不過其實可以直接問messenger客服應該就會有答案了01/11 01:13
確實是有多個campaign，所以有可能是多個campaign的問題囉？
因為我有去比對不同的歸因，有的準確、有的還是有落差。 之前有詢問過客服，不過他要
我提出是哪一個campaign有錯誤，我沒辦法指出來,最後就沒下文了QQ
※ 編輯: ducantimmy (110.28.2.72 臺灣), 01/12/2020 02:03:19
8F：推 pobby920: 應該用GA去追蹤啊 01/16 14:12