《【書評】成為第一隻跳入水中的企鵝》 by蒼蠅頭‧小資家: http://goo.gl/1dyfjn ------------------------------------------------------------------------ 「2008年春天，在熙熙攘攘的台北街頭，有一間特別隱密的茶館，它沒有招牌、沒有菜 單，一眼望去店內喝茶的客人也只有零星幾桌，而且路過的行人似乎也沒注意到這間茶 館的存在，彷彿這間茶館不存在一般，其實這是一間私人茶館，只有熟客才擁有在此品 茗及接待客人的特殊待遇，我當初就是因為赴約才知道有個融合虛實衝突的地方，也導 因於這場飯局，才讓如今的金融產業發生如此劇烈的變動。我還記得......」by BossFly 之前在念MBA時，很常使用Case Study的方式來進行討論，透過實務上的真實案例， 來跟課堂上的理論相互結合，這樣的練習就是為了不讓學術淪為孤唱獨角戲的角色。 而這樣的方式不僅讓學生更能徹底了解實務界到底發生了什麼事情，也能讓學生更能 了解原來學術的理論也可以是一項有威力的工具，所以即使到了現在，我也很常透過 HBR之類的雜誌來看看各式個案故事，不僅可以了解不同產業的狀況，還能練習如何 能像柯南一樣帥氣的破案。 這本書是由日本的商業出版集團，集結多年在雜誌上刊登各式企業的案例集結而成， 面對這樣蒐集產業精彩個案的書籍，對我來說，擁有絕對難以抵抗的魅力，每當我們 融入故事的情境之中，我們就能想像自己是故事的主角，當我們面對這樣的難題，我 們該如何地解決，而在遊歷完別人的故事情境後，我們也要同時思考到底這樣的情境 有沒有值得我們效法的，好讓我們能Take Away。 以其中麒麟啤酒的個案故事提出我的看法，跟大家分享： 麒麟無酒精啤酒 「在傾聽消費者意見加上酒駕法令的修法之後，讓麒麟啤酒不得不思考開創新的產品 ，來因應不同的需求，因為他們了解唯有面對消費者的意見，才能開創市場的新價值 ，也因此領先業界，獨創無酒精啤酒，讓我們即使要開車，也能暢快的飲用啤酒，也 因此在推出市場後，一個月內即銷售超過一百六十萬箱，導致在市場上供不應求。」 抓緊修法契機 在推出前無酒精啤酒時，剛好遇上更嚴格的酒駕法令，讓原本已推出低酒精啤酒的銷 量也停滯不前，面對這個機會，內部積極的開會討論，認為應該要好好地把握這次難 得的機會，也能藉由這次的修法契機，創造不同的消費市場。 面對不同的消費者意見 在之前推出低酒精啤酒的時候，常常會接到消費者的詢問，關於喝多少才會超標，以 至於不超過法定的酒駕標準，有鑑於此，麒麟啤酒了解，這樣的消費者疑慮，並不會 因為酒精含量較低而降低，也因此他們重視這些消費者的意見，特別研發出無酒精濃 度，但仍有啤酒風味的飲料，最後也選擇在高速公路的休息站招開記者會，藉由強烈 的形象突顯無啤酒飲料絕對符合法令的規定，也因此成功創造話題。 精準的產品定位 當面對不同的消費者意見，就必須思考在現有市場上，是不是仍有另一群消費者正 在期待著我們的改變，麒麟啤酒面對那群擔心酒精超標，且希望暢飲啤酒的消費族群 ，大膽為這群消費族群開創出全新的產品，不僅讓這群消費者大大滿意，更引起其他 消費族群的注意，也因此開創更耀眼的業績。 《成為第一隻跳入水中的企鵝》 作者：日經情報戰略 出版社：寶鼎 出版日期：2013年07月25日 -------------------------------- 服用時間: 三餐飯後加一杯溫開水! 歡迎訂閱蒼蠅頭小資家最新文章 http://www.bossfly.net --

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