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※ 引述《noheand (無限動感)》之銘言: : 由於公司沒有任何資源 : 只能自己來做facebook粉絲專頁的經營 : 一開始想先衝到1000人,這樣之後應該會比較穩定 : 但是經營一週後發現不到100人。 : 我不想找機器人那些來宣傳,只想靠紮實的內容來慢慢維持 : 我在想是否版上的前輩們會有一些資源/免費的宣傳管道可以提供呢? : 我的粉絲專頁主打電子書,想以環保/比紙本書便宜的概念作為核心理念 : http://www.facebook.com/ebook365 : 如有任何意見再請批評指教了 ^^ 這我們就來聊聊如何做粉絲專頁優化的部份 敬請搭配講義服用以下內容 http://www.slideshare.net/backtrue/ss-8512769 1. 命名策略 現有命名:電子書天天便宜又環保 粉絲專頁的命名策略主要以兩大取向為主軸 a. 吸引新顧客 b. 維護舊顧客 (p.21~23) 為什麼要以這兩個點來做為出發呢? 我們試想:如果你是一個單純的FB使用者, 你會想要一個不知名的品牌(產品)沒事出現在你的動態消息上嘛? 我想答案是否定的,除非在這之前你已經聽過或是接觸過這個品牌(產品), 你想要多認識這個品牌(產品)究竟是怎樣的東西,你才有機會讓原本非顧客 的族群來加入你的粉絲專頁。 (p.25) 所以其實我們不難發現,除了原本就已經是知名大品牌的粉絲專頁可以很多人外 許多以品牌名稱為粉絲專頁命名的品牌(產品),如果沒有做好先了解產品 的這個基本功的話,單純想用粉絲專頁來募集粉絲通常都會遇到嚴重的瓶頸 但是反觀許多以「議題式」命名策略的粉絲專頁來命名的,通常都會有比較好的效果 為什麼? 現在我們回想一下,大多數時間你是怎樣加入粉絲專頁的? 我想除了特定目的去加入一個粉絲專頁外,有很大部分的時間 都是因為看到朋友加了某個粉絲專頁,所以我跟著點過去看看,有興趣我就再加。 (不是的請多在推文中吐槽,因為目前我講課這麼久以來大多數的人都是點頭的) 所以一個好的粉絲專頁命名,我們就要考慮到命名有沒有辦法引起使用者的興趣 這點就是我們必須要好好思量的。因為在社群行銷裡,重要的不是我們自己搞推廣 是要使用者幫我們推廣,也就是創造Earned Media的擴散 所以回過頭來,我們來看這個粉絲團的問題 目前來說,這個粉絲團其實我看了半天,我不知道它的目的是要幹嘛 就樓主的說法看來,該司應該是要做電子書的產品,但是想要先收集消費者 也就是對「電子書」有興趣的人。所以它的確選擇了「議題式」粉絲命名的策略 但是,電子書天天便宜又環保 這樣的粉絲專頁命名,大家覺得會有動力加入 這個粉絲專頁嘛?除了提過的議題式命名法則外,我們要了解到我們是想要 經營一個「社群」,所以在命名上同時必須要考量到,命名要具有「群聚性」 什麼叫群聚性?因為社群的形成是建立在共通興趣及共通話題(目標)上 也就是說,你必須告訴使用者一個明確的理由或定位,讓他有興趣去參與這個社群 他才有機會成為粉絲團的一員。所以再加上產品擴散本質矩陣的規則來說 (p.29 這個有機會再來談,感謝Mr.PM授權運用) 電子書天天便宜又環保 就不具有以上的特質,這樣的命名太過發散,定位不明。 那我們回到p.25 根據使用者習慣,如果是我來命名的話,不如以電子書好康交流(團) 這種俗,但是直接的命名方式來做為我的粉絲專頁名 這樣有沒有比較想加入呢? 歡迎推文指教 :D 命名完之後,記得確實的填寫資訊的部份。雖然我們是以議題式命名 但是就大大方方的秀出你的公司名稱是無仿的,就如同 http://www.facebook.com/cnn.tw 看CNN學英文這個粉絲專頁 (好孩子不要學啊,公司是有經過授權的,別濫用別的品牌名號啊) 這就是小黑流的粉絲專頁經營方式~ 那接下來就正式進入到招募粉絲的時段了 這個時候許多粉絲專頁就會祭出「加入粉絲團送好禮」作為主要策略 這並沒有什麼不好,但是獎品該怎麼送,怎樣送會達到有效數字 我們改天再聊 推文破20的話我會考慮一下 XD -- 我可以打書嘛(扭) http://blog.epromotor.info/ --



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