您好！ 据我们判断，可能有未授权方访问了您的亚马逊账户。安全起见，我们采取了以下措施。 -- 取消了所有可疑的待处理订单，并将其从“我的账户”中的“我的订单”部分删除。 -- 如果您使用亚马逊开店服务的密码，密码已被禁用，您需要创建一个新密码。 -- 从您的账户中删除了可疑设备。 -- 现有安全功能（例如 Passkey 或两步验证）在此过程中可能受到了影响，因为我们无 法确认最近的更改是否是您做的。重新获得访问权限后，请访问“账户设置”中的“登录 和安全”页面，确认这些功能是否仍处于启用状态，如果需要，将其重新添加进去。 如果我的银行卡有未经授权的扣款，该怎么办？ 如果发现您的银行卡存在未经授权的扣款，请联系发卡银行解决。发卡银行可以指导您完 成对这些交易提出争议的信用卡拒付流程。请注意，信用卡拒付决定将由发卡银行自行裁 定。 在您下次登录期间，我们将取消在此期间下达的所有可疑订单。重置密码后，我们会要求 您验证账户中最近的订单。在此过程中，您的反馈非常宝贵，因为这有助于我们维护账户 安全，并确保我们做出正确的决定来保护买家权益。虽然这些订单即使在验证后仍会被取 消，但是在您的账户安全得到保障后，您就可以轻松下达新订单。 如何增强账户安全？ -- 如果您尚未注册 Passkey，请通过与您解锁设备的相同方式使用面部、指纹或 PIN 登 录。要注册 Passkey，请转至“账户设置”中的“登录和安全”。 -- 为所有在线账户（包括亚马逊）创建各不相同的强密码。定期监控电子邮件设置是否 存在未经授权的更改，尤其是自动转发规则和删除选项。 -- 要了解更多信息，请访问亚马逊帮助页面下的“安全和隐私”。 我能否联系客户服务团队来恢复我的账户？ 重新获取访问权限的最快方法是在登录时按照屏幕上的说明操作。如果您遇到困难，我们 的客户服务团队会随时为您提供其他恢复支持。 如何确认此电子邮件是否来自亚马逊？ 无需担心电子邮件验证问题。像平常一样通过网站或亚马逊应用程序登录您的亚马逊账户 即可。 如果您的账户存在问题，您将在那里看到恢复说明。您还可以在亚马逊账户中查看您的消 息，看看最近是否有来自亚马逊的通信内容。 感谢您在我们努力确保您的账户安全期间的耐心等待。 亚马逊账户保护服务 看來日亞是沒辦法了 剛剛嘗試5000也被取消 gg~ 安慰獎是帳號沒被直接鎖定 -- https://i.imgur.com/Bc3RUtz.jpg --

※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 218.173.81.60 (臺灣) ※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/Marginalman/M.1781275521.A.7BC.html