※ 引述《heinekenorz (大強)》之銘言： : 我正在做有關奇美醫院的價值鏈分析 : 但個人認為做得不夠好 : 感覺將這個分析結果套用在其他醫院也適用 : 所以想請大家給我一點意見 : 有任何我做不好的地方 請給我一些指正 謝謝 : http://chingxiang.googlepages.com/valuechain.doc 其實不是說套用在其他醫院也適用就是不好 只是可能奇美醫院有其獨特的某幾個環節 或是有幾個環節特別強 特別弱 這樣跟其他醫院作比較也是好的 以下對價值鍊分析提出拙見 1.會計室為何列在輸入後勤 (已經出現在企業基礎裡面) 2.醫事部和電腦室的角色為何其實我不太了解 　一般來說　醫院的電腦是外包給如IBM等專業廠商 　出現在價值鍊當中的"活動"部分似乎有點奇怪 　醫院並非以撰寫這類系統來創造消費者的價值 　我會傾向把電腦列為企業基礎建設(infrastructure) 醫事部是啥我就不太清楚了 可能要說詳細點 3.技術研發為何有資訊設備系統 這點同2 4.採購的部分 主要應該列入:醫療器材 藥品.... 辦公用品這種東西列進去是有點奇怪的 另外 如果是藥品以及醫療器材採購 這個列為活動的部分會更為恰當 5.這點也是我最大的疑惑處 "行銷與銷售" 所處的位置似乎有點怪怪的 以這樣子的寫法 似乎是把醫院當作一個製造業 好像作出一個人工的肝臟"然後"跟肝不好的人推銷 然後這顆肝臟不好用"還可以"有售後服務 這個邏輯因果關係套用在醫院上 似乎有點奇怪 建議再想想看這一段地方 --

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