作者mortalwings (白白白白白白)
看板MakeUp
標題[閒聊] 大沛品牌公關危機（？）
時間Fri May 29 12:23:44 2026
從昨天小編^_^開始延燒的公關危機到今天還是沒辦法平息粉絲的負面情緒
所以最終決定是把社群關掉
沒想到經營了七年的品牌還是這樣
想想當初那個差點倒閉要大家支持的影片
真是不勝唏噓
補個美妝點
新上市的腮紅液影片一直說什麼抽出膚色我真的是有看沒有懂
不就是一個在底妝前先上腮紅的操作而已嗎？講得很像什麼創世紀發明
-----
Sent from JPTT on my iPhone
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.168.22.189 (臺灣)
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/MakeUp/M.1780028628.A.6F8.html
1F：推 lidian: 最後做成這樣滿唏噓的，自己之前也是腦粉 36.226.98.30 05/29 13:38
2F：→ lidian: 但產品的包裝問題一直沒改善，奶凍後的產 36.226.98.30 05/29 13:38
3F：→ lidian: 品也不合需求就沒有再購入，沒想到今年搞 36.226.98.30 05/29 13:38
4F：→ lidian: 成這樣 36.226.98.30 05/29 13:38
5F：→ lidian: 話說一直很疑惑為什麼他不打算單出泰大盤 36.226.98.30 05/29 13:38
6F：→ lidian: 的熱門色，畢竟那個陰影修容色真的很棒， 36.226.98.30 05/29 13:38
7F：→ lidian: 單獨出很有潛力吧 36.226.98.30 05/29 13:38
8F：→ forcc: 發生什麼事了？ 61.224.75.81 05/29 14:01
9F：推 pahoehoe: 我好幾年前有私訊過大沛會不會出單顆眼 71.227.214.240 05/29 14:16
10F：→ pahoehoe: 影他有回會耶 結果都沒下文 71.227.214.240 05/29 14:16
11F：推 derekh: 連著出事對品牌很傷吧223.137.153.182 05/29 14:20
12F：推 ovalcircle1: 出什麼事了？之前為了支持還買了好多 27.53.153.167 05/29 14:23
13F：→ ovalcircle1: 產品 27.53.153.167 05/29 14:23
14F：→ mortalwings: 簡單的說就是大沛他們在社群請了一個 1.168.22.189 05/29 14:30
15F：→ mortalwings: 小編，然後小編用了3分鐘滅了這個社 1.168.22.189 05/29 14:30
16F：→ mortalwings: 群 1.168.22.189 05/29 14:30
19F：→ mortalwings: 更正一下是30分鐘 1.168.22.189 05/29 14:31
20F：→ mortalwings: 然後這些被踢出去的人在threads發文 1.168.22.189 05/29 14:31
21F：→ mortalwings: 抱怨之後，品牌在下面道歉並且夾工商 1.168.22.189 05/29 14:31
24F：推 metallolly: ^__^ 111.243.132.54 05/29 14:43
25F：→ metallolly: 這兩天看到覺得有點荒謬 產品包裝一直 111.243.132.54 05/29 14:43
26F：→ metallolly: 沒改 結果最後是關社群 超妙 111.243.132.54 05/29 14:44
27F：→ mortalwings: 他們也不打算對小編進行任何懲處也不 1.168.22.189 05/29 14:46
28F：→ mortalwings: 願意對不滿的粉絲承諾未來改善的方針 1.168.22.189 05/29 14:46
29F：→ mortalwings: ，只會一直空泛的不好意思不好意思想 1.168.22.189 05/29 14:46
30F：→ mortalwings: 當然輿論壓不下來，天才如他們可能覺 1.168.22.189 05/29 14:46
31F：→ mortalwings: 得既然壓不下來就關掉好了，沒有地方 1.168.22.189 05/29 14:46
32F：→ mortalwings: 抱怨就沒有負評 1.168.22.189 05/29 14:46
33F：推 jiing0530: 好扯喔請到這種小編，本來很支持大沛 203.71.236.142 05/29 14:56
34F：→ jiing0530: 的產品，雖然有一些包裝上的問題但對 203.71.236.142 05/29 14:56
35F：→ jiing0530: 我來說瑕不掩瑜，沒想到發生這種事 203.71.236.142 05/29 14:56
36F：→ YdNic1412: 確定是小編嗎XDDD 123.110.187.16 05/29 15:33
37F：推 derekh: 最後竟然要關社群也很妙，感覺不覺得自己223.137.153.182 05/29 15:59
38F：→ derekh: 有問題223.137.153.182 05/29 15:59
39F：推 Kelsier27: 這樣對老粉真的超傷 很瞎 182.234.198.56 05/29 16:22
40F：推 abc950279: 留在社群裡的都是超忠誠的腦粉 居然這 106.104.85.13 05/29 16:22
41F：→ abc950279: 樣弄粉絲啊 106.104.85.13 05/29 16:22
42F：→ nananinoohno: 是察覺到死忠的對自家品牌也沒什麼 223.141.11.28 05/29 16:24
43F：→ nananinoohno: 好評了嗎 哈哈 223.141.11.28 05/29 16:24
44F：→ asd90267: 篩粉篩到跟自己的粉一樣都碎光了 49.216.252.52 05/29 17:10
45F：推 michellen15: 之前買大沛的產品都是秉持著蒐集周 111.71.23.132 05/29 17:55
46F：→ michellen15: 邊的心態，好用算賺到，不好用肯定是 111.71.23.132 05/29 17:55
47F：→ michellen15: 我自己手法的問題，包裝不好也是無 111.71.23.132 05/29 17:55
48F：→ michellen15: 限包容，期待品牌成長，但現在這樣 111.71.23.132 05/29 17:55
49F：→ michellen15: 突然清醒脫粉了 111.71.23.132 05/29 17:55
50F：推 tp6u04cj86: 小編這樣好扯喔 42.72.229.158 05/29 18:10
51F：→ tiiyuway: 這真的不是要搞自己的嗎？怎麼有這麼幼 49.217.57.59 05/29 18:20
52F：→ tiiyuway: 稚的小編 49.217.57.59 05/29 18:20
53F：推 chiauboo: 大沛的產品有好用的，但包裝真的要加強 111.82.24.183 05/29 18:23
54F：推 gigan: 傻眼...這樣看來當時結束或許是更好的 36.238.170.26 05/29 18:39
55F：→ gigan: 弄成這樣真的太糟糕了 這小編應該直接開除 36.238.170.26 05/29 18:39
56F：→ gigan: 然後道歉還順便工商也是離譜 超敗好感 36.238.170.26 05/29 18:40
57F：→ gigan: 想當初說要倒閉也是支持買了不少 而且就像m 36.238.170.26 05/29 18:40
58F：→ gigan: 大說的 當作蒐集周邊 第一版的泰大盤至今 36.238.170.26 05/29 18:41
59F：→ gigan: 都是擺著 一次都沒用過 純支持 結果@@ 36.238.170.26 05/29 18:41
60F：推 rainHime: 這小編該不會是親戚吧... 223.138.32.177 05/29 19:51
61F：推 arlismall5: 小編一定是自己人啊，哪個外請的小編 219.68.126.101 05/29 20:00
62F：→ arlismall5: 第一天上班就狂踢老粉出去，比劊子手 219.68.126.101 05/29 20:00
63F：→ arlismall5: 還快狠準 219.68.126.101 05/29 20:00
64F：→ mortalwings: 然後出錯以後老闆還要相信小編會改善 42.70.152.147 05/29 21:42
65F：→ mortalwings: ，不懲處還要幫小編背鍋都是我泰瑞訓 42.70.152.147 05/29 21:42
66F：→ mortalwings: 練的問題，最後延燒到為了這個小編關 42.70.152.147 05/29 21:42
67F：→ mortalwings: 版 42.70.152.147 05/29 21:42
68F：→ iamzen: 剛才看到ig限動的道歉文後面接連好幾張新 203.222.4.87 05/29 22:32
69F：→ iamzen: 品文、雖然沒有在群組內也不是粉絲、但感 203.222.4.87 05/29 22:32
70F：→ iamzen: 覺微妙 203.222.4.87 05/29 22:32
71F：→ lgy6judy6: 小編是壓倒駱駝的最後一根稻草，但追 111.248.252.88 05/29 23:29
72F：→ lgy6judy6: 根究底品管才是最大的問題吧 111.248.252.88 05/29 23:29
73F：推 yabe5566: ==那是請來的小編還是仇人 36.235.9.49 05/29 23:38
74F：推 kira2899: 一直限動新產品，卻不好好改善原有的商 1.172.218.48 05/29 23:54
75F：→ kira2899: 品瑕疵，這次真的很難買下手 1.172.218.48 05/29 23:54
76F：→ tiiyuway: 眼影不是說沒原料了？ 49.217.130.250 05/30 00:39
77F：推 seeseesea: 解決不了問題，就解決提出問題的人…. 101.8.239.177 05/30 00:58
78F：推 seeseesea: 至始至終都是他們自己搞得….. 有上面 101.8.239.177 05/30 01:03
79F：→ seeseesea: 授權 ，老闆們一開始就知道，說小編一 101.8.239.177 05/30 01:03
80F：→ seeseesea: 人毀滅群組我覺得是他們自己毀的 101.8.239.177 05/30 01:03
82F：→ seeseesea: 一切安好就是 幾乎每個月都有新品喔 大 101.8.239.177 05/30 01:05
83F：→ seeseesea: 家要支持 101.8.239.177 05/30 01:05
84F：推 jm1572871021: 大沛自己的ig 也是前腳道歉後腳宣傳 101.12.206.197 05/30 06:58
85F：→ jm1572871021: 已經不是第一次了 覺得道歉很沒誠 101.12.206.197 05/30 06:58
86F：→ jm1572871021: 意 說會吸取意見 多少人提出遮瑕包 101.12.206.197 05/30 06:58
87F：→ jm1572871021: 裝這個老問題 不改就是不改 很大一 101.12.206.197 05/30 06:58
88F：→ jm1572871021: 部分當年的品牌危機是靠著這些老粉 101.12.206.197 05/30 06:58
89F：→ jm1572871021: 絲支持度過的 一口氣把大家趕走只能 101.12.206.197 05/30 06:58
90F：→ jm1572871021: 說加油 101.12.206.197 05/30 06:58
91F：推 hsiangchentw: 簡而言之就是大家想在社群裡不只是 42.78.96.37 05/30 07:34
92F：→ hsiangchentw: 聊美妝，小編不許，小編踢人這樣嗎 42.78.96.37 05/30 07:34
93F：→ hsiangchentw: ？ 42.78.96.37 05/30 07:34
94F：→ shannienie: 創業有時候真的能看出一個人能否當老 42.79.111.152 05/30 08:34
95F：→ shannienie: 闆面面俱到或危機管理明確 42.79.111.152 05/30 08:34
96F：推 loveshe4125: 剛剛也去dcard吃瓜，我以前也曾經買 61.230.16.167 05/30 13:10
97F：→ loveshe4125: 過該牌，但後面產品不適合我就沒在 61.230.16.167 05/30 13:10
98F：→ loveshe4125: 關注了 61.230.16.167 05/30 13:10
99F：推 majlomaje: 在群組跟完整個討論，小編連踢人，真的 49.217.203.128 05/30 15:57
100F：→ majlomaje: 蠻狠的 49.217.203.128 05/30 15:57
101F：推 windli: 這個小編一定是公司的皇親國戚啊 有哪個 114.45.153.53 05/30 16:00
102F：→ windli: 菜雞敢這樣得罪客人啊 而且還是會加群組的 114.45.153.53 05/30 16:01
103F：→ windli: 忠實客群，但她家的東西我用過都覺得???? 114.45.153.53 05/30 16:01
104F：→ windli: 明明都有更好用的品牌，當初也是想說支持 114.45.153.53 05/30 16:01
105F：→ windli: 台灣品牌(還有悲情牌)才開始買的，只是自 114.45.153.53 05/30 16:02
106F：→ windli: 己用過的東西都覺得沒有好用啊..... 114.45.153.53 05/30 16:02
107F：推 maiselfan195: 小編好敗好感 36.235.232.147 05/30 16:17
108F：→ maiselfan195: 只能說大沛自求多福 就看過往積的 36.235.232.147 05/30 16:19
109F：→ maiselfan195: 陰德值什麼時候消耗完畢 36.235.232.147 05/30 16:19
110F：推 owolaegi: 我覺得行銷跟公關經營，從她創業之路就223.137.177.170 05/30 17:50
111F：→ owolaegi: 一直是她的弱點了，包括她面臨困難的時223.137.177.170 05/30 17:50
112F：→ owolaegi: 候傾向先示弱道歉悲情，反而演變成大眾223.137.177.170 05/30 17:50
113F：→ owolaegi: 對品牌的討論更加極化（更擁護 VS 更想223.137.177.170 05/30 17:50
114F：→ owolaegi: 攻擊）這一點223.137.177.170 05/30 17:50
115F：→ owolaegi: *從她創業之前223.137.177.170 05/30 17:50
116F：→ owolaegi: 也沒有每項新品都對到我的需求所以不常223.137.177.170 05/30 17:51
117F：→ owolaegi: 買，但最近出的唇頰霜真的是好用的～223.137.177.170 05/30 17:51
118F：→ shannienie: 老實說從她那次哭後就覺得她要練到跟 42.79.83.67 05/30 19:29
119F：→ shannienie: 葳老闆或蘇花猴一樣的心態才行，她們 42.79.83.67 05/30 19:29
120F：→ shannienie: 一定也遇到很多缺點和困境但就是撐住 42.79.83.67 05/30 19:29
121F：→ shannienie: 去面對改進 42.79.83.67 05/30 19:29
122F：推 dobe: 管理很有問題 36.227.181.125 05/30 21:33
123F：推 owolaegi: 或許她的困難也在於本來很多人真的很愛223.137.177.170 05/30 23:38
124F：→ owolaegi: 她、對她的產品期待很高～～就也更需要223.137.177.170 05/30 23:38
125F：→ owolaegi: 面對許多的失望跟批評223.137.177.170 05/30 23:38
126F：推 owolaegi: 其實我覺得她面臨的狀況也滿奇特的，有223.137.177.170 05/31 00:35
127F：→ owolaegi: 其他品牌，那麼常在消費者對產品不符期223.137.177.170 05/31 00:35
128F：→ owolaegi: 待的時候，被寫專文抱怨跟宣示脫粉的嗎.223.137.177.170 05/31 00:35
129F：→ owolaegi: .. 感覺大家都在她身上放特別多的情緒223.137.177.170 05/31 00:36
130F：→ owolaegi: （不論是正向或負向的）223.137.177.170 05/31 00:36
131F：推 stefaniedan: 樓上應該沒有跟到之前的風波吧。大家111.254.132.234 05/31 00:48
132F：→ stefaniedan: 對她產品的期待就是做到最基本的密111.254.132.234 05/31 00:48
133F：→ stefaniedan: 閉。這根本不是什麼過高的期待= =111.254.132.234 05/31 00:48
134F：推 YuXun2021: 顧客對她無限包容了。遮瑕會漏，蜜粉盒114.136.181.132 05/31 01:43
135F：→ YuXun2021: 會自己碎。誰受得了。靠信仰生存的品牌114.136.181.132 05/31 01:43
136F：→ YuXun2021: ，卻對核心顧客不留情面。值得玩味114.136.181.132 05/31 01:43
137F：推 gottsuan: 她的產品也沒什麼不可取代 很多人買是 119.234.49.192 05/31 03:40
138F：→ gottsuan: 因為粉她 不是產品本身真的那麼值得 當 119.234.49.192 05/31 03:40
139F：→ gottsuan: 然被背叛就脫粉啊 119.234.49.192 05/31 03:40
140F：推 smi1e: 發生什麼事情呀 136.24.230.65 05/31 07:25
141F：推 schuey: 那小編搞不好就是大沛本人吧~ 36.231.115.175 05/31 10:25
142F：→ schuey: 我是長期看美妝板才確定絕對不粉 36.231.115.175 05/31 10:26
143F：→ schuey: 產品明明就問題很多,正常討論還要被護航嗆 36.231.115.175 05/31 10:26
144F：→ schuey: 價格不低/包裝不良/產品雞肋=買別家 36.231.115.175 05/31 10:27
145F：推 panhoho: 語氣跟權限都讓人懷疑小編是大沛114.136.181.132 05/31 10:45
146F：推 cutepony1798: 提意見都不行，只能慶幸沒買過他們 42.73.246.108 05/31 12:18
147F：→ cutepony1798: 任何東西耶，拜託他們不要只是關群 42.73.246.108 05/31 12:18
148F：→ cutepony1798: ，建議品牌收一收好了 42.73.246.108 05/31 12:18
149F：推 runa: 不勝唏噓 49.218.92.6 05/31 13:12
150F：推 CaryllTEA: 之前看到好多人在稱讚泰大盤，後來就 27.96.106.178 05/31 13:15
151F：→ CaryllTEA: 沒關注，想不到現在看到變成這樣 27.96.106.178 05/31 13:15
152F：推 ismiumiu: 小編這樣都沒被開根本本人吧== 61.227.147.40 05/31 19:47
153F：→ ismiumiu: 之前疫情出來哭說要倒了還有買 現在傻眼 61.227.147.40 05/31 19:48
154F：推 owolaegi: 但是為什麼對一個品牌買或不買，需要大223.137.177.170 05/31 20:15
155F：→ owolaegi: 家積極表態成這樣啊？223.137.177.170 05/31 20:15
156F：推 owolaegi: 喜歡就買，不喜歡就不要買，好像不會特223.137.177.170 05/31 20:19
157F：→ owolaegi: 別覺得有需要包容他，或是需要祝他倒閉223.137.177.170 05/31 20:19
158F：→ owolaegi: 耶，他就是一個品牌，又不是我們的誰223.137.177.170 05/31 20:19
159F：推 owolaegi: gottsuan大講的好像滿有道理的223.137.177.170 05/31 20:23
160F：推 owolaegi: 也許一個品牌要經營長久，跟顧客就是要223.137.177.170 05/31 20:38
161F：→ owolaegi: 比較健康單純的關係吧，不符合我們需求223.137.177.170 05/31 20:38
162F：→ owolaegi: 的東西，我們就不用購入（也不需因情感223.137.177.170 05/31 20:38
163F：→ owolaegi: 顧慮掏錢出來），覺得符合需求的購入後223.137.177.170 05/31 20:38
164F：→ owolaegi: ，質感跟服務跟妝效也在我們期待的水準223.137.177.170 05/31 20:38
165F：→ owolaegi: 內，這樣就好了223.137.177.170 05/31 20:38
166F：推 owolaegi: 不會刻意包容跟花錢，也不會特別委屈跟223.137.177.170 05/31 20:57
167F：→ owolaegi: 失望，這樣的關係對我們顧客來說也舒服223.137.177.170 05/31 20:57
168F：→ owolaegi: 很多223.137.177.170 05/31 20:57
170F：→ malanna: 買過奶凍 精華水 ，奶凍還行 但被精華水 220.128.111.73 05/31 23:56
171F：→ malanna: 嚇到。 那個價格 對不上他訴求的功能與 220.128.111.73 05/31 23:56
172F：→ malanna: 質地。 那個就是一瓶大分子膠+90%以上的 220.128.111.73 05/31 23:56
173F：→ malanna: 水而已…. 真的很敢賣那個價格… 主要質 220.128.111.73 05/31 23:56
174F：→ malanna: 地的調配還很初階… 那罐連500ml 日製的 220.128.111.73 05/31 23:56
175F：→ malanna: 便宜薏仁水都輸… 很沒誠意 220.128.111.73 05/31 23:56