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(手機排版傷眼請見諒) (要去花蓮遠百雅詩蘭黛專櫃的朋友請先做好心理建設) 這篇是一個抱怨反推文,我要反推的是花蓮大遠百雅詩蘭黛的櫃姐,她的特徵是大約45up 的帶眼鏡+雙眼皮非常深邃的中年女士 我在6/14前往花蓮大遠百的雅詩蘭黛專櫃購物,我目標很明確,一開始就鎖定買粉持久粉 底液,因為我上一個粉持久已經是很久之前的事了,現在色號編碼跟以前也不一樣,所以 我在網路上小做了功課後就決定前往專櫃看實品購買,速買速離開 一到櫃上果然沒人,櫃姐看到我後等了一下過來問我要買啥後,問我要甚麼色號 我:我要自然偏白 櫃姐於是拿了一罐粉底液用棉花棒塗在我手背,說那我就幫你拿這罐喔! 我: 我可以知道色號嗎? 櫃姐: 我們公司是不告訴客人色號的,除非你現在就要買 ((我聽完也傻,我要買粉底液還不能先知道色號?)) 我: 為什麼不能告訴我色號? 這樣我怎麼買? 櫃姐:你看手就好啊,手的顏色OK嗎? OK就可以了 我:手跟臉的顏色不一樣呀,我在網路上看好了色號了,我只想確認色號實品色調 櫃姐:我們不能試在臉上,你自己塗眼周,你在官網查了那你就在官網買阿(微怒) 我:我沒要試在臉上,我只想知道色號色調(我膚色偏紅要買偏黃的),我在網路查了色號 但我就是要在專櫃買才過來看實品 櫃姐回我除非你現在要買,不然我們不能告訴你色號,因為我也氣了所以回他所以你們公 司有這個規定是嗎? 我現在要買你也不能告訴我色號? 最後他看我不爽態度很差的告訴我了,然後烙下一句,我建議你以後在官網買就好了??!! 後面我因為太氣了,就說算了,我不想跟你講了,於是我也走了,當下太氣然後疫情期間 也不想增加百貨麻煩於是也沒找樓管速速就離開了 但我可以確認我以後再也不想去花蓮大遠百雅詩了! 因為我是第一次去花蓮大遠百的雅詩蘭黛櫃,想問下以上服務態度是正常嗎? --



※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 27.247.70.182 (臺灣)
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/MakeUp/M.1623730643.A.31E.html
1F:推 adrea: 每次去想試粉底液,櫃上永遠沒人,今天才223.137.210.213 06/15 12:28
2F:→ adrea: 知道原來他們有專櫃小姐喔223.137.210.213 06/15 12:28
3F:→ ogcjmn: 好誇張喔….怎麼會這種態度啊49.216.135.109 06/15 12:29
※ 編輯: Lovelycat11 (27.247.70.182 臺灣), 06/15/2021 12:42:15
4F:推 qqwe: 幸好妳沒買 59.120.115.195 06/15 12:44
5F:推 lin05143: 我在高雄試妝時櫃姐都會告訴我色號 223.138.112.24 06/15 12:54
6F:推 csleitak: 好扯喔!公司沒有這種規定耶,聽他在亂 61.228.137.18 06/15 13:09
7F:→ csleitak: 講 61.228.137.18 06/15 13:09
8F:推 zoe89120: 傻眼,不過雅詩櫃姐很多都... 111.82.92.56 06/15 13:17
9F:推 aaheecuv: 高調 61.216.151.6 06/15 13:18
10F:推 qwop: 太誇張… 223.141.46.14 06/15 13:31
11F:推 sandy06250: 應該是怕你知道詳細色號之後上網買吧 101.9.45.184 06/15 13:33
12F:→ sandy06250: 但這種服務態度真的再怎樣都不會想找 101.9.45.184 06/15 13:33
13F:→ sandy06250: 她買……=== 101.9.45.184 06/15 13:33
14F:→ linda17a3: 遠百爛很久了 42.75.162.11 06/15 14:21
15F:推 ALEXANDERR: 要不要打去客訴?希望至少讓這種櫃姐 39.10.93.139 06/15 14:34
16F:→ ALEXANDERR: 知道不能這樣 39.10.93.139 06/15 14:34
17F:→ ALEXANDERR: 之前也遇過類似狀況 櫃姐死不說色號 39.10.93.139 06/15 14:35
18F:→ ALEXANDERR: 但我就是要買了... 39.10.93.139 06/15 14:35
19F:推 smi1e: 這種可以客訴吧 104.178.13.138 06/15 14:38
20F:→ smi1e: 你上selfridges買大概價格50%還不用受氣 104.178.13.138 06/15 14:38
21F:→ smi1e: 就算不說色號也至少要讓你測試上臉吧.... 104.178.13.138 06/15 14:39
22F:推 DandyDALY: 疫情期間還不好好珍惜稀有的客人,看來 118.233.67.83 06/15 14:41
23F:→ DandyDALY: 她真是沒在缺業績喔? 118.233.67.83 06/15 14:41
24F:推 nightone1022: 不能知道色號有夠誇張,我不相信有 1.128.109.88 06/15 14:48
25F:→ nightone1022: 這種規定 1.128.109.88 06/15 14:48
26F:推 jumplikethis: 高雄買是直接拿幾罐給我試 上面色 1.200.112.137 06/15 14:58
27F:→ jumplikethis: 號都看得到 1.200.112.137 06/15 14:58
28F:推 jumplikethis: 你遇到的真的滿誇張的 通常都說話冷 1.200.112.137 06/15 15:01
29F:→ jumplikethis: 冷的而已 1.200.112.137 06/15 15:01
30F:噓 RLccc23: 妳怎麼不說妳自己在疫情期間跨區移動到花 118.169.199.10 06/15 15:04
31F:→ RLccc23: 蓮百貨公司消費 118.169.199.10 06/15 15:04
32F:推 serene0124: lol樓上在那轉移焦點幹嘛223.140.181.128 06/15 15:08
33F:推 RUUUI: ??原po都沒提到疫情這樣也能扯上邊……(* 27.52.3.191 06/15 15:10
34F:→ RUUUI: ^ω^*) 27.52.3.191 06/15 15:10
35F:推 kandaxa: 樓樓上為什麼會覺得原po跨區啊 本文又沒123.204.141.175 06/15 15:15
36F:→ kandaxa: 提到 這櫃姐的居然不想珍惜客人 現在百貨123.204.141.175 06/15 15:16
37F:→ kandaxa: 都沒什麼客人了說123.204.141.175 06/15 15:16
38F:推 babyminu: 拍拍,覺得可以打雅詩客服問問看,遇到 49.216.77.135 06/15 16:18
39F:→ babyminu: 這種狀況該怎麼處理 49.216.77.135 06/15 16:18
40F:→ babyminu: 像我之前有幾次換貨和其他問題也都是打 49.216.77.135 06/15 16:18
41F:→ babyminu: 給客服,他們處理態度都很積極不敷衍 49.216.77.135 06/15 16:18
42F:推 littlestuden: 跨區去百貨公司買東西犯法了嗎?現 61.64.26.212 06/15 16:24
43F:→ littlestuden: 在又沒封城 61.64.26.212 06/15 16:24
44F:推 REALLYLIFE: 支持客訴 49.216.191.208 06/15 16:33
45F:→ REALLYLIFE: 而且為什麼預設原po跨區而不是花蓮人 49.216.191.208 06/15 16:34
46F:→ REALLYLIFE: ?你有病? 49.216.191.208 06/15 16:34
47F:推 qqbk3: 跟我之前去的態度一模一樣,抱著試色效果好 210.240.38.113 06/15 17:30
48F:→ qqbk3: 的話就要現場買,結果跟原PO完全一樣的對話 210.240.38.113 06/15 17:30
49F:→ qqbk3: 完全不想給他業績,反正他也不缺我這單 210.240.38.113 06/15 17:31
50F:→ nicolelu7: 傻眼這個服務態度真的令人不敢恭維 61.61.146.6 06/15 17:34
51F:→ fennyshih: 為什麼不能講色號啊!好怪114.136.157.242 06/15 17:49
52F:推 jjpl: 都要買了,怎麼不說色號… 36.236.99.135 06/15 18:24
53F:推 yeeting: 這可以客訴吧 公司哪條規定不能告訴色號 101.9.149.190 06/15 18:41
54F:推 AHAAA: 客訴吧,我之前在高雄夢時代,週年慶想買粉 49.158.133.61 06/15 18:56
55F:→ AHAAA: 餅,雅詩蘭黛櫃姐說週年慶一定要買二塊或二 49.158.133.61 06/15 18:56
56F:→ AHAAA: 的倍數才能幫我訂貨,後來我寫信給官網,根 49.158.133.61 06/15 18:56
57F:→ AHAAA: 本沒有這種規定 49.158.133.61 06/15 18:56
58F:推 cynthiacathy: 我在桃園新光靠櫃過(2年前),沒 36.228.45.103 06/15 21:55
59F:→ cynthiacathy: 有買,有上臉他有跟我講色號 36.228.45.103 06/15 21:55
60F:→ yu1314: 你人也太好了 111.82.185.225 06/15 22:34
61F:推 ilufly: 花蓮雅詩這幾年服務真的滿差的 真的不用 223.140.47.63 06/15 22:48
62F:→ ilufly: 跟他客氣去客訴 223.140.47.63 06/15 22:48
63F:→ bilibulu: 現在網上有很多試色圖可以參考,國外網 223.136.89.22 06/16 00:29
64F:→ bilibulu: 友比較多沒修圖的圖 223.136.89.22 06/16 00:29
65F:推 Fanning: 客訴+1,不要姑息這種櫃姐 118.232.33.32 06/16 03:30
66F:推 vaisa85: 上次也是跟我媽去雅詩態度超差== 39.11.4.81 06/16 04:37
67F:→ vaisa85: 就往旁邊的香奈兒前進了XD香奈兒跟Dior 39.11.4.81 06/16 04:38
68F:→ vaisa85: 櫃姐態度好超多 39.11.4.81 06/16 04:38
69F:推 Hsienchi: 雅詩不差你一個客人啊 180.217.9.140 06/16 07:44
70F:→ Hsienchi: 粉底才多少還要服務這麼久 保養品多好賣 180.217.9.140 06/16 07:45
71F:推 ssskrystal97: 好爛喔 再怎樣櫃姐也不能兇客人吧 27.53.9.78 06/16 11:47
72F:→ ssskrystal97: 態度那麼差 乾脆不要當櫃姐 27.53.9.78 06/16 11:47
73F:噓 jm1572871021: 我3年前在花蓮遠百雅詩也是遇到一樣 101.9.239.95 06/16 11:49
74F:→ jm1572871021: 的待遇!!!!靠櫃說明用過36覺得 101.9.239.95 06/16 11:49
75F:→ jm1572871021: 太深想試別的 堅持不幫我試妝只用一 101.9.239.95 06/16 11:49
76F:→ jm1572871021: 點點粉底抹在我手背 叫我要試的話上 101.9.239.95 06/16 11:49
77F:→ jm1572871021: 網填試用包 填了回去領結果跟我說: 101.9.239.95 06/16 11:49
78F:→ jm1572871021: 可是試用包只有你覺得太深的36欸 這 101.9.239.95 06/16 11:49
79F:→ jm1572871021: 樣你還要嗎? 101.9.239.95 06/16 11:49
80F:→ jm1572871021: 我:????? 101.9.239.95 06/16 11:49
81F:→ jm1572871021: 抱歉按到噓 等等補推 101.9.239.95 06/16 11:50
82F:推 duduami: 總覺得這個品牌很放任櫃姐擺爛耶 常常都 1.175.179.61 06/16 12:25
83F:→ duduami: 是臭臉冷臉 又換不到試用包 現在連試妝 1.175.179.61 06/16 12:25
84F:→ duduami: 都吝嗇 那到底幹嘛設櫃? 1.175.179.61 06/16 12:25
85F:推 yiyi015: 哇噻,這麼不客氣又刻薄的態度還有人護 223.137.55.227 06/16 12:36
86F:→ yiyi015: 航喔! 223.137.55.227 06/16 12:36
87F:推 sucii: 上次去花蓮大遠百買粉持久也是這樣+1 超氣 114.24.27.218 06/16 12:38
88F:→ sucii: 旁邊的香奈兒櫃姐態度超好,後來改用香奈兒 114.24.27.218 06/16 12:38
89F:→ sucii: ! 114.24.27.218 06/16 12:38
90F:→ Lovelycat11: https://i.imgur.com/vSRu0Sk.jpg111.243.176.233 06/16 13:04
91F:推 jm1572871021: 補推 101.9.239.95 06/16 14:24
92F:推 viviq: 花蓮這家態度已經差很多年了 想說總公司為 49.216.54.111 06/16 15:45
93F:→ viviq: 什麼都沒發現 49.216.54.111 06/16 15:45
94F:推 vivi008: 樓上噓跨區消費的要不要道歉啊,沒事亂噓223.137.161.135 06/16 16:48
95F:→ vivi008: 還隨便編一個莫名其妙的罪名,防疫期間是223.137.161.135 06/16 16:48
96F:→ vivi008: 叫你減少外出不是叫你完全不准出門欸,223.137.161.135 06/16 16:48
97F:→ vivi008: 邏輯死去無限上綱???223.137.161.135 06/16 16:48
98F:推 almond77: 台中中友雅詩也是這樣耶 27.247.156.144 06/16 18:43
99F:推 piaoxue323: 花蓮遠百很多天使櫃姐,但是雅詩真的 39.8.13.100 06/16 19:30
100F:→ piaoxue323: 不ok 39.8.13.100 06/16 19:30
101F:推 EveYuChen: 花蓮能逛的櫃位這麼少誰會沒事跨區買啊 101.10.16.55 06/16 19:57
102F:→ EveYuChen: 然後花蓮的chanel櫃姐很天使+1 101.10.16.55 06/16 19:58
103F:推 maggie9999: 花蓮櫃真的很…不予置評!!123.194.132.179 06/16 22:30
104F:→ maggie9999: 但遠東香奈兒佳麗寶櫃姐真的不錯~123.194.132.179 06/16 22:30
105F:→ maggie9999: 之前我還氣到寫信總公司 沒什麼用123.194.132.179 06/16 22:32
106F:推 linda17a3: 特別跑去花蓮消費的想法真的蠻不可思 42.75.162.11 06/17 00:06
107F:→ linda17a3: 議的XD東西少又愛缺貨 活動也沒比較多 42.75.162.11 06/17 00:06
108F:推 tofu41: 質疑別人跨區到花蓮百貨也太神奇 106.105.30.220 06/17 00:36
109F:→ yoyo23: 正常都會說妳是適合01還是02還是多少,不 114.45.163.197 06/17 09:03
110F:→ yoyo23: 能講是怎樣 114.45.163.197 06/17 09:03
111F:推 feiguoju: 客訴+找樓管治治她吧 態度真的太差勁 聽 1.171.216.232 06/17 11:44
112F:→ feiguoju: 櫃姐朋友表示找樓管滿有用的 不確定是不 1.171.216.232 06/17 11:44
113F:→ feiguoju: 是每一家都這樣XD 1.171.216.232 06/17 11:44
114F:推 Courtney: 這櫃我每次收到簡訊去換試用品,永遠都 101.12.20.24 06/17 12:50
115F:→ Courtney: 說發完 101.12.20.24 06/17 12:50
116F:推 pungucat: 一定要客訴220.141.124.204 06/17 12:57
117F:推 Veronica0802: 阿你有投訴嗎114.136.254.209 06/17 20:07
118F:推 poundingface: 這種找樓管可以嗎 36.237.129.192 06/18 15:23
119F:→ meng0827: 好扯的櫃姐喔! 49.217.113.79 06/18 19:33
120F:推 angelchou101: 終於有反推文了,再怎麼想試雅詩的 114.36.63.45 06/19 16:48
121F:→ angelchou101: 產品也會撐到去外縣市的櫃點才試, 114.36.63.45 06/19 16:48
122F:→ angelchou101: 花遠百的雅詩幾年前就是這樣的態度 114.36.63.45 06/19 16:48
123F:→ angelchou101: 了,看到反推一點都不意外。 114.36.63.45 06/19 16:48
124F:推 heidipaiero: 以前也有靠花蓮遠百買粉持久,差不多 220.136.139.21 06/26 10:26
125F:→ heidipaiero: 的體驗,再也沒有踏進去過了.... 220.136.139.21 06/26 10:26







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