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原文恕刪 說到香奈兒櫃姐,之前信義新光週年慶 我也陪朋友去靠櫃試粉餅 因為她其實靠櫃前就決定要買了,只是想試色號 當天我們倆都不是學生樣打扮 我朋友還背著他們家的包包 到了A8櫃上,人是挺多的,但不是每個櫃姐都很忙 我朋友對一個沒客人的櫃姐表示想看粉餅 她面無表情的遙指試用品櫃 『粉餅在那邊喔』 我們從櫃外繞到裡側看粉餅 但兩種粉餅看起來很像,朋友就詢問櫃姐有何不同 櫃姐用兩三句解釋完畢 (大概就是說哪種較控油,哪個較保濕) 朋友聽完精簡的講解,覺得比較喜歡美白粉餅,但不確定適合哪個色號 但櫃姐講完就站到三公尺外去,完全沒有要幫我朋友試妝的意思 但她明明沒有其他要服務的客人 我們面面相覷了幾分鐘,看看櫃姐依然在不遠處放空 彷彿業績、服務、親切對她完全如浮雲 雖然身在人聲鼎沸的小香櫃上 我跟朋友不約而同感受到了人情冷暖(?) 結果一向好脾氣的朋友也怒了,拉著我離開櫃上 『算了,我去別家買』 『是我脾氣太差嗎?可是她那樣很誇張耶!』 也許只買一個粉餅櫃姐只能抽幾百塊 也或許香奈兒不怕沒人買 但打著精品的頭銜,我真的覺得服務可以再改進 --



※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 61.62.72.44
1F:推 CamillaCiou:中壢SOGO香奈兒態度差+1,雖然只有買 125.232.70.185 11/20 02:31
2F:→ CamillaCiou:粉餅,不算大戶也不用這樣想趕快結束的 125.232.70.185 11/20 02:32
3F:→ CamillaCiou:樣子吧!真的很不親切!!推一下中壢SOGO 125.232.70.185 11/20 02:33
4F:→ CamillaCiou:推一下中壢SOGO倩碧~超親切~ 125.232.70.185 11/20 02:33
5F:→ jut8t:天啊天天啊http://tinyurl.com/yjz2alt 114.38.80.102 11/20 07:15
6F:推 melodyjeng:一塊粉餅大概只有抽10元不到吧(?) 90.208.109.137 11/20 07:55
7F:→ melodyjeng:不過態度不親切確實也待改善就是了 90.208.109.137 11/20 07:55
8F:推 lilicoco520:我上次想買小香香水 也是被冰Q_Q 主動 111.240.95.20 11/20 10:02
9F:→ lilicoco520:跟他說要試聞 把香水噴到紙上遞給我後 111.240.95.20 11/20 10:03
10F:→ lilicoco520:什麼都沒說 放我一個站在那 111.240.95.20 11/20 10:03
11F:→ lilicoco520:本來想買的fu整個歸零 111.240.95.20 11/20 10:04
12F:推 silenceman:這就是我無法理解的..台灣專櫃品牌費用 114.42.75.13 11/20 12:08
13F:→ silenceman:較國外高,除了代理商利潤百貨公司設櫃 114.42.75.13 11/20 12:09
14F:→ silenceman:費外,有部分就是人事費用..要提供消費 114.42.75.13 11/20 12:10
15F:→ silenceman:者產品解說及服務的開銷... 114.42.75.13 11/20 12:10
16F:推 purpletzu:我也是去A8香奈兒被冰!!根本都不主動服 114.40.112.160 11/20 14:55
17F:→ purpletzu:務!!去買還要受氣... 114.40.112.160 11/20 14:56
18F:推 suncharlotte:中壢SOGO香奈兒態度差+1 不願意試妝 59.105.111.176 11/20 18:10
19F:→ suncharlotte:都說試臉頰旁邊就知道顏色合不合 59.105.111.176 11/20 18:11
20F:→ suncharlotte:= =" 59.105.111.176 11/20 18:11
21F:推 minaxx:之前去過一次A8的香奈兒 服務態度也不好 114.24.67.209 11/20 19:10
22F:→ minaxx:從此我就沒再去過這櫃點 114.24.67.209 11/20 19:10
23F:→ blacksend:如果她們不主動 就要指揮她們做 她們也 111.249.128.68 11/20 20:16
24F:→ blacksend:能拒絕客人的要求 111.249.128.68 11/20 20:16
25F:→ blacksend:不能拒絕客人的要求 111.249.128.68 11/20 20:17
26F:→ altus925:但就是因為太多人買CHANEL,她們態度差很 27.51.5.168 11/21 00:19
27F:→ altus925:人多照買呀~何必給客人好臉色? 27.51.5.168 11/21 00:20
28F:推 iwassusan:賣一塊粉餅只能抽幾十塊哦 61.64.255.32 11/21 14:23
29F:推 harukak:服務態度差還是一堆人搶著買,當然繼續冰 125.230.202.13 11/22 00:15
30F:→ harukak:這麼多牌子何必自己捧錢去貼冷臉找氣受 125.230.202.13 11/22 00:17
31F:推 vinven:櫃員的抽成的確都很低,百櫃才是抽成高的 124.6.22.55 11/22 00:50
32F:推 eriene:可以到A4找芝卉喔 她人很好 :) 42.73.96.85 11/22 16:22







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