讓您有這樣不愉快的靠櫃經驗真的非常抱歉 所有櫃上人員都不應該以這樣態度對待任何一個客人的 我會幫您反應給櫃上及相關主管 也很感謝您支持我們家的產品!! 未來我們也會繼續提升櫃上人員的服務品質 提供每位客人更舒適愉快的購物經驗 ※ 引述《vqx1124 (嚕嚕米肚子圓圓小阿肥)》之銘言： : 標題: [靠櫃] 忠孝SOGO的雅詩蘭黛 : 時間: Thu Oct 13 23:49:07 2011 : : 前一陣子想要換一款粉底 : : 原本用肌膚之鑰的光潤 : : 但新光潤對我來說實在沒有舊光潤有效果 : : 我期待的是完美遮瑕啊!! : : 看了板上大家分享雅詩蘭黛的無瑕親膚 : : 價格可親多了 效果好像也很不錯 : : 上周六去SOGO就順便來去試試看了 : : 一開始我跟媽媽站在櫃上 : : 櫃尚莫約有五到六個櫃員吧 : : 沒有人理會我 : : 後來跟一個櫃哥對到眼 他才過來問我需要什麼 : : (我忘了注意櫃哥的名字了 但他是上周六櫃上唯一的櫃哥) : : 我就跟他說我想試試看粉底 : : 他冷冷的問我要看什麼粉底 : : 我就說我想要看無瑕親膚 他問了我的訴求 : : 表示要試在我的手上 : : 好吧 那就試手上了 我沒勇氣跟一個冷冰冰看起來很兇的櫃哥說我想試臉上= = : : 他在試粉底液的時候 我問他這款聽說很不好推 : : 他說 喔 不會啊 : : 我媽說 可是看起來不太好推 : : 他說 你看我推有覺得不好推嗎? : : 我說 這款會很乾嗎? : : 他說 怕乾的話應該是從保養下手 不試從粉底液下手吧? : : 我不知道我這樣就火大是我點太低還是?? 但讓我感覺真的很不好 : : 不過因為時間有限 而且手上的紅點遮得還不錯 只好還是硬著頭皮說我要拿一罐 : : 他跟我說有特惠組 蜜粉加一罐粉底液2500 : : 我就說我想要看看是什麼樣的蜜粉 : : 他二話不說蜜粉拿來隨便在我手上鋪個幾下 什麼話都沒有說 : : 蜜粉對我來說不是重點 但既然有特惠組 那就帶吧~ : : 跟他說我要結帳買一組 : : 他從拿東西到結完帳 說了一句謝謝也就頭也不回轉身走了 : : : 我實在不太懂為何 我也不是奧客 也有消費 為何要用這種態度來對待我們 : : : 肌鑰價格的確貴很多 但相對的 櫃姐的態度真的很天使 (推一下忠孝SOGO的心怡) : : 至少我沒有在肌鑰受氣過 : : : 我媽媽一直都是肌鑰的愛好者 一直都是心怡服務我媽媽的 : : 心怡一開始只跟我見過兩三次面 : : 但是後來我只要有經過肌膚之鑰 又剛好心怡看到 : : 心怡就會叫我過去幫我修修眉毛 補補妝之類的 : : 就算對象是我這個沒能力砸錢在肌鑰的窮學生 : : 還有BOBBIE的櫃姐 也好冷.. 但要不是我太喜歡用他們的眼線膠..唉 : : 可能我這種每次只帶一罐眼線膠的小戶 不該得到親切的對待吧... : : : 遇到好櫃姐 要馬就是要砸大錢 要馬就是要上輩子燒好香! : : : 說真的 我到現在真的很少遇到親切的櫃姐 到底是怎麼了!!!!!! : : : : -- : ※ 發信站 :批踢踢實業坊(ptt.cc) : ◆ From: 114.36.53.143 : 推 tina10145:你不應該跟那個櫃哥買粉底的 他態度那麼 114.32.200.88 10/14 00:05 : → tina10145:差憑甚麼要給他賺 114.32.200.88 10/14 00:05 : → vqx1124:也是因為在趕時間啦 我也挺後悔的.. 114.36.53.143 10/14 00:26 : 推 huiminyu:沒開就拿去退啊.好櫃姐我也會砸大錢 180.218.244.86 10/14 00:39 : 推 lovehen:之前陪同學要去試妝也是都沒人鳥我們..... 114.37.90.212 10/14 01:03 : 推 repent:你就跟他說 我要客訴你 111.184.27.132 10/14 01:09 : → repent:我之前去Chanel拿會員禮 他真的沒空招呼我 111.184.27.132 10/14 01:09 : → repent:我臉愈來愈臭 櫃姐後來臉色"很害怕" 111.184.27.132 10/14 01:11 : → repent:不是說拿客訴來威脅 是有些服務人員很誇張 111.184.27.132 10/14 01:12 : 推 assddf33:以為賣精品 自己就是精品了嗎= = 誇張 118.167.122.234 10/14 03:58 : → assddf33:不就是個化妝的態度到底在差啥!!不懂 118.167.122.234 10/14 03:59 : → assddf33:原PO拍拍! 118.167.122.234 10/14 04:00 : 推 connayang:拍拍~>"< 140.113.3.123 10/14 08:02 : 推 brenda8250:拿去退+1憑啥態度這麼差~原po拍拍 125.228.169.253 10/14 10:00 : 推 medscape:拿去退!!! 前幾週我去101的櫃買親膚無暇 210.60.122.10 10/14 12:46 : → medscape:得到超多的贈品，櫃姐還超親切的幫我畫 210.60.122.10 10/14 12:47 : → medscape:全臉的妝(底妝+眼妝+腮紅)~而且態度超好 210.60.122.10 10/14 12:47 : 推 keija:拿去退 憑什麼花錢還要找氣受 然後直接客訴 163.29.130.54 10/14 13:58 : 推 saniyan:我也會退(應該說當場根本就不會買)，花錢 59.115.143.11 10/14 14:07 : → saniyan:買東西就是要開心為什麼要被這樣對待.. 59.115.143.11 10/14 14:07 : → saniyan:不過的確有櫃員會像文中櫃哥那樣回答問題 59.115.143.11 10/14 14:09 : 推 heekyu:態度差的話我都當場走人耶根本不會跟他買 120.96.189.40 10/14 14:10 : → qqmini:態度差商品再滿意我也不會跟他買 140.138.181.83 10/14 16:02 : 推 sodaparadise:我曾經跟好櫃姐買過無瑕親膚 不但從 111.248.110.250 10/14 16:20 : → sodaparadise:卸妝保養開始 最後還送我精巧版眼影 111.248.110.250 10/14 16:21 : → sodaparadise:好櫃姐有很多 別讓態度差的人賺業績 111.248.110.250 10/14 16:22 : → honeyayumi:那就鼻要買呀..拿去退..去br4買~ ^^ 220.137.69.14 10/14 17:24 --

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