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標題[新聞] 北捷推「AI站務員」4種語言攏欸通 中山
時間Thu Aug 29 17:42:16 2024
北捷推「AI站務員」4種語言攏欸通 中山捷運站新服務
2024/08/23 10:38 壹蘋新聞網 / 張綵茜 綜合報導
台北捷運公司推出新服務「AI站務員」小捷，在捷運中山站刷卡處提供中文、英文、日文
、韓文的4種語言諮詢，除了能回答「如何轉乘到市政府站？」、「哪個出口有YouBike？
」等交通問題，也可以根據旅客需求解答像是「附近有什麼好的咖啡廳？」或「推薦好的
餐廳選擇」等疑惑，讓國內外的使用者皆可流暢體驗。
https://i.imgur.com/faHZ2CA.jpeg
北捷在捷運中山站新服務「AI站務員」小捷。台北捷運公司提供
台北捷運公司表示，「AI站務諮詢助理」小捷將試營運至9月底，旅客可以在捷運中山站2
號、3號出入口方向的PAO詢問處與驗票閘門口旁與小捷互動，除了現場機台展演之外，也
能使用個人手機掃描QR Code獲得手機版的「AI站務諮詢助理」。
北捷公司提到，本次推出的AI站務諮詢助理是和「MomentX」、「台灣微軟」以及「AEB宏
碁資訊」共同合作的「AI站務諮詢助理技術驗證試辦計畫」，這款創新型的AI助理不僅能
與旅客進行自然語言對話，還擁有人物動畫與語音，希望讓搭乘捷運的旅客享受到如同與
真人交流的體驗，而這次的創新，也標誌著台北捷運系統進入智慧化服務的新時代。
此外，去年12月的「台北區塊鏈週」（Taipei Blockchain Week），合作廠商MomentX也
展示最新自主研發的多語言AI展會助手，進一步提升產品的多平台適應性，未來可能逐步
擴大在城市應用上，滿足現代消費者對創新科技連結生活的需求。
https://i.imgur.com/U1oMXyb.jpeg
捷運中山站刷卡處的「AI站務員」小捷。台北捷運公司提供
https://i.imgur.com/ReA6I5X.jpeg
「AI站務員」小捷提供4種語言服務。台北捷運公司提供
https://tw.nextapple.com/life/20240823/B676E2762F77F7A176273EEBAA35857E
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1F：→ pf775: 英語跟北京語就夠用了吧 08/29 20:40
2F：噓 jh961202: 某樓到底什麼時候會因為語言引戰被永桶呢 08/29 22:14
3F：→ cl520756: 這種要提供多種語言就算了 列車上可不需要 08/29 23:26
4F：→ Yenfu35: 我覺得第三張圖那個按鈕位置有點邪門:P 08/29 23:39
5F：推 cytochrome: 中間一大顆的按鈕確實不好，應該分成兩顆小顆的，左 08/30 01:16
6F：→ cytochrome: 右各一顆 08/30 01:16
7F：推 shun01: 樓上,是打算提前體驗附近的林森北條通風情嗎? 08/30 02:40
8F：→ ncuephysics: 加一顆在下面變三點 08/30 03:24
9F：推 shun01: 樓上,這樣的話中山站大概會變台灣第一個性專區XD 08/30 03:28
10F：推 SHR4587: 之前去南門市場也有看過類似的東西 08/30 13:33
11F：→ choper: 能否先把App的AI客服搞好啊 介面很不好用 使用體驗度不佳 09/04 19:33
12F：→ choper: 常常答非所問 09/04 19:33