作者yuansaint (李奧納多皮卡丘)
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標題[新聞] 獨／高雄輕軌驗票機螢幕難辨識 進站乘客
時間Thu Jan 4 21:38:55 2024
獨／高雄輕軌驗票機螢幕難辨識 進站乘客反覆刷卡關「覺得尷尬」
2024-01-04 10:35 聯合報／ 記者 王勇超／高雄即時報導
高雄輕軌通車後吸引許多人搭乘，但乘客卻發現月台驗票機的螢幕會反光，用手機刷QR
CODE時很難一次就感應成功，只好站在刷卡機前一刷再刷，一名女乘客說：「別人不尷尬
，自己都覺得尷尬！」也有人發現拿卡片感應時，驗票機螢幕所顯示的字幕也會因反光難
以辨識。高捷說，會針對乘客反映的問題優化改善。
高雄輕軌成圓全線通車，從元旦至2月25日試營運期間全線免費，吸引許多人搭乘，但民
眾卻發現刷卡進站時屢屢出現卡關狀況。
莊姓女子說，輕軌月台的驗票機如果遇到強光照射時段，螢幕會因為逆光，不僅字幕很難
看得清楚，要拿手機掃QR CODE進站，也很難一次就感應成功。
記者2日下午在輕軌愛河之心站，直擊高雄陳姓男子（40歲）與友人分別拿手機刷驗票機
要進站，兩人各拿手機站再驗票機前，刷了好幾次才成功。
陳男說，因為驗票機螢幕會反光，手機很難掃到QR CODE，而且會造成後方排隊的人等候
，形成壅塞狀況。
來自香港的乘客說，拿卡片要感應進輕軌站時，驗票機螢幕因為反光讓人看不清楚文字，
「雖然免費期間，還是會擔心沒有成功刷卡！」只好一再刷卡確認。
高捷公司說，目前是輕軌是試營運階段，會蒐集乘客的使用經驗，來進行優化改善，高捷
公司會調整QR CODE在螢幕上讀取的位置，讓使用手機的民眾更容易感應。
高捷公司表示，驗票機螢幕反光的問題，高捷公司已在研擬改善，民眾用卡片感應驗票機
，只要聽見「嗶」一聲，就是感應成功。
https://udn.com/news/story/7327/7685134
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※ 編輯: yuansaint (36.239.113.52 臺灣), 01/04/2024 21:39:37
1F：推 globeMIX: 直接蹲下靠近聽聲音比較快。螢幕肯定反光的，刷卡機需 01/04 22:14
2F：→ globeMIX: 要創造個可靠的陰影，不然不用多久也是日曬到劣化 01/04 22:14
3F：噓 Zhilsa: 超難用，螢幕在太陽下要蹲下去靠很近才看的到 01/04 22:35
4F：→ Zhilsa: 今天用一卡通乘車碼掃半天不知道到底有沒有成功 01/04 22:36
5F：→ ptk9811107: 問題滿多的 希望一一改善 01/04 22:44
6F：→ ptk9811107: 還有月台的高低差 01/04 22:44
7F：→ ptk9811107: App 號誌 周圍人行道 班次提速 買車那些 01/04 22:44
8F：→ ptk9811107: 希望捷運局不要再鐵齒了 01/04 22:44
9F：推 chicen: 希望還是增設閘門吧，能避免逃票跟忘刷卡 01/04 22:48
10F：推 lc85301: 改成用電子紙，大太陽下也可以用 01/04 23:03
11F：推 Vram: 抗反射已經有技術了吧，不然就是換亮度更高的螢幕或搭配電子 01/04 23:06
12F：→ Vram: 紙，改善都是要$$，後續的維護也要$$ 01/04 23:06
13F：→ globeMIX: 搭建個ㄇ字型拱門當作刷卡區意象兼遮陽應該也不錯 01/04 23:13
14F：→ globeMIX: 不過要兼顧車站和諧感就是 01/04 23:13
15F：→ globeMIX: 不過目前我想那個應該是拿舊有趕工出來的作品就是 01/04 23:17
16F：→ globeMIX: 國外那麼多輕軌站的案例可以參考 01/04 23:17
17F：→ globeMIX: 又或者做成可以轉方向的設計 讓使用者依日光照射調整 01/04 23:31
18F：推 timmyhsu2: 輕軌月台又不像捷運有很大的空間，還蓋閘門已經塞車的 01/04 23:45
19F：→ timmyhsu2: 讀卡機又要更塞車了 01/04 23:45
20F：→ yuansaint: 今天蠻多媒體都有報導 還是要改善啦 01/05 00:15
21F：推 WongTakashi: 難道就沒有保留站內刷卡機的 兩者並行的方式嗎? 01/05 00:28
22F：→ sinohara: 籬仔內順時針端的兩台刷卡機直接故障 誰刷上下誰倒楣 01/05 00:41
23F：→ yuansaint: 剛剛看YT實搭的影片 站內的都移出去了XD 01/05 00:56
24F：推 timmyhsu2: 有沒有有沒有大神可以解析一下為什麼qr code很難掃 01/05 01:43
25F：→ timmyhsu2: 我記得市公車的讀卡機也是這一台，也是很難掃 01/05 01:43
26F：推 cobras638: 問題滿多的 希望一一改善 01/05 04:12
28F：→ whitefox: 不少人搭公車也一直用卡片去刷螢幕 01/05 04:16
29F：→ hostage911: 那個“嗶”聲，有時候太小聲。 01/05 06:56
30F：推 siowan135: 覺得都比youbike好掃 01/05 08:45
31F：推 Auslayer: 站外日光太強 面板亮度不夠就被蓋過了 車內日光小 01/05 09:09
32F：→ Auslayer: 所以以前刷卡比較沒這問題 月台刷卡機一直有這問題 01/05 09:11
33F：推 lc85301: 或者可以把螢幕拿掉，改用語音 01/05 12:07
34F：→ singlesingle: 捷運台大醫院到象山站閘門也超難感應的好嗎 都會la 01/05 12:23
35F：→ singlesingle: g五秒鐘 不像板南線輕輕一碰就感應成功了 01/05 12:23
36F：→ globeMIX: 單靠語音可能不太好，也要考慮可能有聽障的乘客，加入 01/05 13:04
37F：→ globeMIX: 類比式的提醒跟加強音量可能比較直覺 01/05 13:04
38F：→ yuansaint: 裝個LED提醒燈算了 聲音真的聽不到 01/05 13:20
39F：推 playchicken: 但youbike慢慢搞沒人會瞪你啊 輕軌捷運會 01/05 15:08
41F：推 vhygdih: 隔壁給你抄功課，結果只會去歐洲買包包回來什麼都學不會 01/05 17:54
42F：→ vhygdih: ，然後多講兩句又要人家體諒XD 01/05 17:54
43F：→ vhygdih: 一台刷卡機可以搞得高度不對角度不對，螢幕還不適合戶外 01/05 17:54
44F：→ vhygdih: 使用我也覺得蠻厲害XD 01/05 17:54
45F：推 siowan135: 如果照抄樓上這個，QR code直接用不了吧 01/06 11:27
46F：推 ultratimes: 為什麼不是讓機器掃手機，而是手機掃機器？ 01/06 12:54
47F：→ globeMIX: qr是機器掃手機阿 不符人因設計而已 01/06 12:59
48F：噓 Metro123Star: 噓標題不完整 可以加在內文裡面 01/06 23:34
抱歉沒留意到 補進去了~
※ 編輯: yuansaint (36.239.113.52 臺灣), 01/06/2024 23:53:39